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Inspirer l’excellence : Donner, recevoir et observer la reconnaissance


La plus récente étude mondiale du O.C. Tanner Institute examine la reconnaissance d’un nouveau point de vue : celui des personnes qui la témoignent. On constate que de nombreux avantages organisationnels sont amplifiés lorsque les employés donnent de la reconnaissance.

Qui sont ces personnes qui témoignent de la reconnaissance? Les résultats révèlent que même si les employés reconnaissent l’importance de donner de la reconnaissance, sans pour autant en faire une habitude, 29 % n’ont témoigné aucune reconnaissance au cours du dernier mois. De plus, il semblerait que même si les non-gestionnaires témoignent moins de reconnaissance que leurs homologues de gestion, ceux qui en témoignent le font plus souvent.

Les résultats les plus convaincants proviennent de l’effet combiné des trois aspects de la reconnaissance : donner, recevoir et observer. Hausse de 591 % du nombre d’employés engagés? Hausse de 420 % du nombre d’employés qui affirment éprouver un « excellent » bien-être? Les règles du jeu viennent de changer.

Téléchargez ce livre blanc pour en savoir plus sur le pouvoir visible, et auparavant invisible, qu’exerce la reconnaissance sur l’excellence tant de celui qui la donne que de celui qui la reçoit ou qui l’observe.

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