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Sujet: Culture

Idées pour favoriser l’engagement lors de l’intégration des nouveaux employés

A group of 5 employees shaking hands and laughing
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Si l’engagement des employés est la clé de chaque stratégie d’expérience employé efficace, il est particulièrement important pour les nouveaux employés puisque les leaders de RH doivent leur présenter la vision, les valeurs et surtout la culture de l’entreprise. Quelles sont donc les meilleures idées d’engagement des employés pour développer une expérience d’entreprise qui contribue au bonheur des employés, favorise le rendement et améliore le maintien en fonction?

Retenez d’abord ceci : jusqu’à 20 % des nouveaux employés peuvent quitter leur emploi dans les 45 premiers jours. Il est donc essentiel pour les leaders d’offrir aux recrues plus que des à-côtés tendance comme des collations santé ou un programme de santé et de bien-être de pointe. Voici quelques stratégies sur la façon d’améliorer l’engagement des employés, de leur première journée jusqu’aux semaines et mois qui suivent.

« Si les leaders s’attendent à un rendement et à une productivité élevés de la part des nouveaux employés, ils doivent fournir des efforts supplémentaires pour les engager dès qu’ils franchissent la porte. »

1. Aider les nouveaux employés à se sentir uniques dès leur première journée

Les leaders ne doivent pas uniquement se concentrer sur leurs stratégies d’embauche, ils doivent également porter attention à leurs stratégies d’intégration des recrues. Afin de favoriser suffisamment l’engagement de vos employés, vous devez miser sur les activités d’engagement des employés dès le premier jour. Aucun employé ne devrait se présenter à sa première journée de travail et découvrir qu’il n’a pas encore de bureau ou que son ordinateur n’est pas prêt. Cela envoie le mauvais message.

Assurez-vous plutôt de favoriser l’engagement des nouveaux employés dès leur première journée en leur offrant un espace de travail fonctionnel, des fournitures de bureau et même quelques articles portant la marque de l’entreprise pour leur souhaiter la bienvenue dans l’équipe. Si les leaders s’attendent à un rendement et à une productivité élevés de la part des nouveaux employés, ils doivent fournir des efforts supplémentaires pour les engager dès qu’ils franchissent la porte. Préparez un itinéraire pour leur première journée, incluant une formation planifiée sur l’intégration ainsi que des présentations individuelles et des activités avec d’autres membres de l’équipe.

2. Communiquer la vision et les valeurs de l’entreprise

Une autre étape pour aider les nouveaux membres de l’équipe à devenir passionnés par leur travail vise à s’assurer qu’ils se sentent liés à la stratégie et à la vision de l’entreprise. Tout commence en communiquant la mission et les valeurs fondamentales de l’entreprise. Mais vous devez également leur expliquer comment les gens et le travail qu’ils accomplissent contribuent à la vision globale de l’entreprise.

Illustration of people collaborating on a computer
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Pour que les nouveaux employés développent un lien plus étroit avec la vision de la société, il leur est essentiel de comprendre la culture de l’entreprise. Créez des expériences à l’intention des nouveaux employés qui démontrent le fonctionnement des équipes et illustrent la communication entre les membres d’équipe ainsi que le type de messages transmis par les leaders. En soulignant les comportements désirés et les attentes, vous pouvez également contribuer à leur démontrer comment ils peuvent faire partie d’une expérience plus grande qu’eux-mêmes.

3. Maintenir un contact fréquent avec les nouveaux employés

Il est essentiel pour les leaders d’apprendre à connaître les nouveaux employés personnellement et de les aider à développer un sentiment d’appartenance. Ils doivent ainsi apprendre à les connaître et s’informer de certaines de leurs préférences en matière de travail. Les leaders peuvent également leur demander ce qui les motive et les aide à offrir leur meilleur rendement. N’oubliez pas que vous n’avez pas à vous limiter à l’environnement professionnel. Quels sont leurs loisirs? Quelle est leur boisson préférée?

Un autre conseil est de s’assurer que les leaders établissent un contact fréquent avec les nouveaux employés. Les chefs d’équipe peuvent aussi choisir de jumeler les nouveaux employés à un mentor ou un groupe de pairs afin de favoriser la formation de liens avec les autres collègues. Le fait d’établir des contacts fréquents dès le début avec un employé contribue non seulement à son bonheur, mais augmente aussi la probabilité qu’il se sente à l’aise et à sa place.

Employees talking at their desks
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4. Aider les employés à fixer rapidement des objectifs

La culture organisationnelle diffère d’une entreprise à l’autre, mais quand vient le temps d’examiner les idées pour améliorer l’engagement des employés dans votre organisation, la clé de toute culture est de définir la vision et de fixer des objectifs. Lorsqu’un employé est en harmonie avec la culture et les objectifs de l’entreprise, le temps est venu de planifier les objectifs personnels. Le bonheur des employés est en partie lié à un sentiment de vision et définir des objectifs rapidement peut les aider à contribuer à cette vision. Pourquoi est-ce important? Seulement 66 % des employés ressentent un sentiment de vision dans leur organisation (Rapport mondial sur la culture 2018).

Lorsque les employés ne comprennent pas comment leur rendement est mesuré, ils peuvent devenir anxieux et désengagés. À l’opposé, lorsqu’ils comprennent comment leur travail est mesuré, ils ont tendance à se sentir plus engagés et à ressentir un plus grand sentiment de réalisation.

66 %

Seulement 66% des employés ressentent un sentiment de vision dans leur organisation

5. Planifier des tête-à-tête réguliers

En plus d’établir un contact fréquent avec les nouveaux employés, les leaders doivent planifier des tête-à-tête réguliers. Ces conversations servent à mesurer les progrès, à bâtir la confiance et à prendre le pouls de l’employé à propos de ses heures de travail, de son équilibre travail-famille et de son bien-être mental. C’est une occasion pour les leaders de lier le travail de l’employé et de l’équipe à la vision de l’entreprise. Ce type de communication transparente aide également les leaders à s’assurer que les recrues sont pleinement soutenues au cours des 90 premiers jours et par la suite. Les gestionnaires peuvent profiter de ces moments pour parler du progrès réalisé en vue des objectifs, mais aussi pour reconnaître l’excellent travail. Pour les télétravailleurs, les tête-à-tête peuvent se dérouler virtuellement avec des applications comme Microsoft Teams.

6. Apprécier les employés et célébrer le succès

La majorité des grandes organisations proposent un programme de reconnaissance des employés, comme Victories qui fait partie des applications de la série Culture CloudMC de O.C. Tanner. L’appréciation des employés qui offrent un rendement supérieur est essentielle pour de nombreuses raisons. D’abord, elle permet aux nouveaux employés de se sentir valorisés, reconnus et de sentir que leur travail est important. À long terme, l’appréciation contribue au maintien en fonction des employés. En fait, les employés qui affirment que leur gestionnaire leur témoigne régulièrement de la reconnaissance pour leur bon travail sont cinq fois plus susceptibles de rester en poste (Rapport mondial sur la culture 2018). Outre l’appréciation du leader, la reconnaissance entre pairs est importante pour aider les nouveaux employés à se sentir valorisés par leur équipe.

La célébration des anniversaires de service, également nommés récompenses d’années de service, peut aussi améliorer l’engagement des employés. Les employés sont plus susceptibles de rester auprès de leur entreprise lorsque les jalons qu’ils atteignent et leurs réalisations annuelles sont reconnus. En misant sur l’appréciation, les gestionnaires peuvent bâtir une culture d’entreprises significative.

« Faites de l’intégration une expérience continue ponctuée régulièrement de suivis et de rétroaction au-delà des 30, 60, ou 90 premiers jours. »

7. Ne jamais mettre fin à l’intégration

L’intégration ne devrait pas avoir de date d’échéance. Faites-en plutôt une expérience continue ponctuée régulièrement de suivis et de rétroaction au-delà des 30, 60, ou 90 premiers jours. Les leaders doivent garder à l’esprit que la reconnaissance du bon travail est une affaire de chaque instant. La reconnaissance en temps réel durant les réunions ou les dîners d’équipe continuera d’inspirer les nouveaux employés durant leur première année et les suivantes. N’oubliez pas de témoigner de l’appréciation aux employés qui travaillent de la maison dans le cadre de célébrations virtuelles.

Ne cessez jamais de créer des liens au sein de votre équipe et à l’échelle de l’organisation. Les activités comme le mentorat par les pairs ou les groupes de travail spéciaux peuvent être très efficaces pour lier les gens et bâtir une culture solide.

8. Maintenir le cap

La dernière étape vers l’amélioration continue de l’engagement des employés est de maintenir le cap. Évidemment, les objectifs à long terme avec tout nouvel employé incluent motivation accrue, productivité améliorée et maintien en fonction. Comme il est mentionné ci-dessus, une communication constante est cruciale dans chaque stratégie d’engagement des employés que choisiront les leaders.

Quelle que soit l’activité d’engagement des employés que vous choisissez de mettre en œuvre dans votre organisation, suivez votre plan avec chaque nouvel employé. Des outils comme les tête-à-tête réguliers et les sondages à l’intention des employés vous aideront à mesurer les progrès. Si vous mettez en œuvre un processus d’intégration et soutenez les employés en les liant à la vision et en reconnaissant leurs contributions uniques, vous obtiendrez un succès durable.

Autres ressources de reconnaissance des employés 

Les façons de reconnaître, d’apprécier et de célébrer vos employés sont nombreuses. Voici d’autres ressources utiles :

Votre guide complet des programmes de reconnaissance des employés
Guide moderne des récompenses d’années de service
• Victories : outils de reconnaissance des employés

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