Reconnaissance des employés

Avec Culture Cloud, la reconnaissance est amusante à donner et amusante à obtenir. Reconnaissez les moments quotidiens et au-delà des succès grâce à des services personnalisés Cartes Virtuelles, Récompenses et les codes de récompense.

Cartes Virtuelles peut être envoyé à des individus et à des groupes pour célébrer n’importe quelle occasion.

• Monétaires et non monétaires
• Choisissez un GIF, notre bibliothèque de cartes magnifiquement conçues ou téléchargez votre propre photo / vidéo
• Inclure une valeur fondamentale (facultatif)
• Calendrier Cartes Virtuelles à envoyer à une date ultérieure (idéal pour les anniversaires)
• Options de notification (pour l’expéditeur, le destinataire, le gestionnaire)
• Option de confidentialité (s’il faut afficher sur social Feed)

Récompenses reconnaître l’excellent travail et les réalisations exceptionnelles. Les employés de tous les niveaux peuvent proposer des personnes et des groupes pour : récompenses.

• assistant de récompenses outil pour déterminer le niveau de bourse approprié
• Mettre en évidence une valeur d’entreprise
• Options de notification (CC et Note à l’approbateur)
• Description des réalisations
• Chemins d’approbation flexibles
• Option de confidentialité (s’il faut afficher sur social Feed)
• Délais de présentation configurables pour récompenses

Les codes de récompense fournissent une solution sur place et hors ligne pour reconnaître les employés qui ne sont pas sur un ordinateur ou un appareil mobile au travail, dans des industries telles que la santé, la vente au détail et la livraison.

• Imprimez des cartes de remerciement qui correspondent à votre programme de reconnaissance avec des codes de récompense pour des moments de reconnaissance instantanée
• Générez un lot de codes de récompense en vrac pour un montant de récompense spécifique et distribuez-le aux gestionnaires ou à d’autres utilisateurs
• Réclamer un code est simple - entrez le code dans la case « Réclamer un code » sur le Culture Cloud Page d’accueil ou le widget « Réclamer un code » dans le Culture Cloud application mobile. Les récompenses seront automatiquement ajoutées au compte de l’employé. Les destinataires munis d’un code QR peuvent le scanner avec leur appareil mobile et être automatiquement redirigés vers le Culture Cloud pour échanger leur récompense.
• Les dates d’expiration peuvent être définies sur chaque lot de codes de récompense afin qu’ils ne puissent pas être réclamés après une certaine date
• Personnaliser les cartes pour inclure les détails de la reconnaissance
• Les règles budgétaires s’appliquent (si elles sont utilisées)

Motivation de l’équipe

Initiatives est un outil dans Culture Cloud pour rallier les membres de l’équipe autour d’un objectif ou d’un projet spécifique avec des récompenses en cours de route. Initiatives sont basés sur des objectifs à l’échelle de l’entreprise ou de l’équipe, tels que l’amélioration de la sécurité, l’augmentation des ventes, la sécurité des données, l’innovation, la responsabilité d’entreprise ou le recrutement. Initiatives peut également être créé pour encourager le service dans la communauté, le bien-être ou les groupes sociaux de l’entreprise.

• Création facile de nouveaux Initiatives, personnalisable avec des photos, des niveaux de récompense, la gestion des participants, le budget des points et des options de remise de récompenses multiples
• Rôles et autorisations multiples
• Rapports qui incluent tous les récompenses accordé pour chaque initiative
• Notifications et options de configuration des e-mails
• Segmentation dynamique des participants

Intégrations

Le Culture Cloud plateforme offre des intégrations de reconnaissance pour les programmes que vous utilisez tous les jours, y compris Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Google Chrome, Slack, Workday et plus encore. Les intégrations aident à la reconnaissance dans le flux de travail. Les utilisateurs peuvent facilement apprécier un excellent travail sans jamais quitter les applications qu’ils connaissent et aiment.

Donnez la reconnaissance de la mise en candidature pour une carte électronique et un prix avec les intégrations suivantes:

• Intégration de messagerie Outlook
• Microsoft Teams Culture Cloud L’application
• Google Gmail Plugin
• Mou Culture Cloud Application (Cartes Virtuelles seulement)
• Extension de navigateur Chrome
• Extension de navigateur Edge
• Extension du navigateur Firefox
• Extension de navigateur Safari

Partager des événements de reconnaissance, des nominations aux prix et Cartes Virtuelles, avec les intégrations suivantes :

• Composant WebPart SharePoint
• Workday Anytime Feedback (en tout temps)
• Yammer

Intégrations (données) nous permet de récupérer automatiquement les données des travailleurs et de remplir les utilisateurs dans Culture Cloud.

• Journée de travail
• Chargement des données de l’API via un point de terminaison crypté (HTTPS)

Partenariats – Culture Cloud s’intègre à d’autres partenaires de reconnaissance pour créer une expérience transparente pour les clients qui sont également sur ces plates-formes :

Partenaire Workday Select

• Créer des notifications aux employés dans Workday et des « chemins de parcours » intégrés

Virgin Pulse

• Navigation entre les plateformes
• Expérience unifiée des prix
• Partage des idées
• Soutien coordonné

Web, mobile et communications

Culture Cloud offre une expérience de reconnaissance Web et mobile de premier plan.

Culture Cloud pour le Web

Image de marque du client

• Logo - plusieurs logos sont pris en charge (pour différentes langues / divisions au sein d’une entreprise)
• Couleur primaire
• Widget de message de bienvenue facultatif
• Bannière de la page d’accueil
• Marquées Certificats de prix de mise en candidature
• Marquées Cartes de récompenses du Fil social

Widgets de la page d’accueil

• Le widget Mon équipe fournit aux dirigeants un aperçu de la reconnaissance reçue et envoyée, avec un lien rapide pour accéder à la page « Mon équipe » pour plus de détails
• Votre widget Budget (pour les clients utilisant l’option budget personnel) inclura le budget disponible de l’utilisateur et le budget de ligne descendante de son équipe, s’il s’agit d’un leader de personnes
• Le widget Stocker fournit un autre point d’accès pour afficher le global Boutique de récompenses
• Réclamer un widget Code (uniquement pour les clients utilisant des codes de récompense) permet aux utilisateurs d’entrer rapidement un code de récompense et de recevoir des points
• Le widget suivant montre la reconnaissance des personnes que vous suivez

La recherche permet aux utilisateurs de rechercher n’importe quelle personne:

• par son prénom, son nom préféré ou son nom de famille
• par adresse e-mail
• ouvre la page de profil pour afficher les détails de l’utilisateur (Forces reconnues, suivi, emplacement, anniversaire, leader et langue)
• reconnaître ou suivre facilement pour voir les réalisations futures

Le fil social affiche les eCards et les récompenses reçues au sein de votre équipe et de votre entreprise, augmentant ainsi la visibilité du bon travail effectué dans votre organisation. Les participants peuvent commenter et « aimer » une réalisation pour soutenir leurs collègues et répandre l’enthousiasme à travers les équipes, les départements et les continents. Utilisez la fonction de recherche du fil social pour filtrer les flux sociaux par individu, afin d’avoir une meilleure visibilité de la reconnaissance au sein des équipes et de l’organisation.

• Mon entreprise/Mon département affiche l’activité de reconnaissance de l’entreprise/du département (en fonction de la configuration)
• Le suivi permet aux utilisateurs de choisir la reconnaissance qui apparaît sur leur flux en sélectionnant le filtre « Suivant » sur le flux social (facultatif)
• Le suivi automatique remplit l’activité de reconnaissance pour le gestionnaire, les pairs et les subordonnés directs d’un utilisateur
• Les options de confidentialité incluent le refus de montrer votre propre reconnaissance dans le flux public et votre anniversaire
• Possibilité pour les utilisateurs de n’afficher que leur propre reconnaissance (un « flux personnel »)

Profil

• La photo personnelle peut être affichée sur Le flux social à la place de l’avatar par défaut
• L’emplacement, la langue et la date anniversaire sont affichés
• Les forces reconnues énumèrent les forces identifiées en reconnaissance que l’utilisateur a reçues
• Following a des onglets pour ceux qui sont actuellement suivis par l’utilisateur et pour les personnes suggérées à suivre

Paramètres et confidentialité

Vie privée

• Choisissez de montrer / ne pas montrer la reconnaissance dans le flux social public
• Choisissez de montrer / ne pas montrer l’anniversaire (mois / jour)
• Avis de confidentialité

Mon compte

• Modifier l’image du profil
• Modifier le prénom préféré
• Modifier l’adresse e-mail
• Modifier la langue préférée

Les délégués permettent aux utilisateurs d’affecter une personne par programme par période pour effectuer des activités de reconnaissance en leur nom

Langues – Texte standard pour Culture Cloud site Web, mobile, communications et Boutique de récompenses sont actuellement pris en charge dans 26 langues :

• Allemand
• Anglais (Royaume-Uni/Canada)
• Anglais (États-Unis)
• Indonésien (Bahasa)
• Italien
• Japonais
• Coréen
• Macédonien
• Pays-Bas
• Polonais
• Thaïlandais
• Turc
• Vietnamien
• Espagnol (Espagne)
• Espagnol (Amériques)
• Français (Canada)
• Français (France)
• Portugais (Brésil)
• Portugais (Portugal)
• Chinois simplifié
• Chinois traditionnel
• Tchèque
• Grecque
• Hongrois
• Russe
• Slovène

Mon historique montre la reconnaissance que l’utilisateur a reçue et envoyée, avec des points reçus et donnés, ainsi que l’historique des commandes.

Notifications et tâches collecte toutes vos activités de reconnaissance en un seul endroit (envoi et réception de la reconnaissance, adhésion initiatives, les publications sociales) et affiche les tâches où des mesures sont nécessaires, telles que l’approbation des candidatures.

Culture Cloud Mobile (iOS & Android)

Notre mieux noté application mobile Facilite l’envoi et la réception de reconnaissances et la recherche de récompenses lors de vos déplacements.

Reconnaissance d’envoi/réception

• Envoyer Cartes Virtuelles ou proposer une candidature pour Récompenses
• Choisissez un GIF, notre bibliothèque de cartes magnifiquement conçues ou téléchargez votre propre photo / vidéo
•  Inclure une valeur fondamentale (facultatif)
• Calendrier Cartes Virtuelles à envoyer à une date ultérieure (idéal pour les anniversaires)
• assistant de récompenses aide à déterminer le niveau de prix approprié pour les mises en candidature
• Enregistrer la reconnaissance en tant que brouillon
• La boîte d’envoi envoie la reconnaissance créée alors qu’elle est hors ligne une fois que l’utilisateur est de retour en ligne
• Planifiez des rappels hebdomadaires pour envoyer la reconnaissance

Approuver les nominations aux prix

Présent Récompenses

Afficher /interagir avec le flux social

• Suivez/désabonner d’autres utilisateurs
• Rechercher des personnes au sein de votre organisation

Réclamer un code

• Entrez le code de récompense dans l’application pour échanger la récompense
• Scannez le code QR sur l’appareil pour aller automatiquement à l’application / échanger la récompense

Mon équipe (pour les gestionnaires)

• Reconnaissez rapidement toute votre équipe avec un formulaire de reconnaissance pré-rempli
• Voir l’historique de reconnaissance des membres de l’équipe
• Voir les membres de l’équipe qui n’ont pas été reconnus récemment    

Initiatives

• VoirInitiatives vous participez à l'
• J’aime et commentez Initiative récompenses
• Points de vue restants pour le propriétaire et les participants à donner
• Donnez de l’initiative récompenses (si autorisé)    

Récompenses Magasin

• Rechercher des produits par catégorie
• Filtrer les recherches de produits par prix, pertinence ou nom de produit
• Filtrer les produits dans votre plage de points
• Combinez des filtres pour trouver des produits adaptés à vos besoins
• Enregistrer les produits dans la liste de souhaits
• Enregistrer une adresse de livraison par défaut pour un paiement rapide et facile  

Alertes de notification (pour toutes les activités de reconnaissance)  

Paramètres

• Modifier la photo de votre avatar
• Autoriser ou refuser l’accès à l’appareil photo, à Siri et à la recherche, aux notifications et à d’autres paramètres sur votre appareil

Notifications push

• Invite les utilisateurs à l’intérieur du Culture Cloud application mobile pour une expérience améliorée

La communication

Courriel de bienvenue présente plateforme aux nouveaux utilisateurs; est automatisé, configurable et déclenché par la mise à jour des fichiers de données

Les e-mails d’activité de reconnaissance sont traduits dans toutes les langues prises en charge (voir Global pour la liste des langues)

Les courriels de rappel augmentent l’engagement et la participation au programme

• Le rappel « sans donner » de 30, 60 ou 90 jours est un rappel à reconnaître
• Rappel d’échange
• Le rappel « Aucune réception » rappelle aux gestionnaires de reconnaître les subordonnés directs après 30, 60 et 90 jours sans reconnaissance

Boutique de récompenses

Notre Boutique de récompenses permet aux participants au programme de reconnaissance de dépenser des points pour les marques les mieux notées; cartes-cadeaux, des expériences uniques, comme des billets de voyage et de concert, et la possibilité de donner des points à des organismes de bienfaisance préférés.

L' Culture Cloud Boutique de récompenses l’expérience comprend :

Recherche intelligente

Les marques populaires affichées sur la page d’accueil du magasin fournissent des liens immédiats vers les marques et les produits que les employés souhaitent le plus

Les catégories aident les utilisateurs à filtrer facilement les produits. (Des catégories spécifiques peuvent varier.)

Les articles en vedette comprennent une liste triée sur le volet de produits exceptionnels choisis par nos acheteurs

Récompenses dans votre gamme filtre automatiquement tous les produits dans la plage de points de l’utilisateur, et peut également être personnalisé pour filtrer tous les produits dans une plage de points spécifiée.

Liens de suivi des commandes vers les détails de la commande où les utilisateurs peuvent suivre et annuler les commandes

La liste de souhaits enregistre tous les éléments que l’utilisateur a « aimés » pour référence future

La bannière de reconnaissance affiche le dernier moment de reconnaissance de l’utilisateur comme un rappel de l’appréciation reçue.

Panier d’achat guide les utilisateurs à travers une expérience de paiement transparente et sécurisée

• Ajouter/enregistrer des adresses de livraison couramment utilisées
• Validation de l’adresse
• Statut d’expédition
• L’option Dites merci invite les utilisateurs à maintenir l’appréciation

Stocker le profil d’utilisateur

• Historique des commandes - répertorie toutes les commandes passées, y compris le statut, la date de dépôt, les détails d’expédition et les points utilisés pour passer la commande. Les utilisateurs peuvent suivre et annuler les commandes si nécessaire.
• Avis de confidentialité
• Carnet d’adresses pour gérer les adresses couramment utilisées
• Préférences de catégorie offre aux utilisateurs un moyen facile de personnaliser leur propre expérience d’achat avec les produits qu’ils aiment le plus
• La garantie du produit est la plus accommodante et la plus complète de l’industrie
• Aide (FAQ)
• Contactez-nous permet aux utilisateurs d’entrer en contact afin que nous puissions fournir un service à la clientèle de classe mondiale

Outils d’administration et de gestion

Culture Cloud offre une suite d’outils puissants de gestion et d’évaluation pour les administrateurs de programmes de reconnaissance. Sur la page d’accueil de l’administrateur, les administrateurs de programme peuvent accéder aux rapports et aux budgets, faire le suivi reconnaissance des employés et utilisez des raccourcis pour faciliter la reconnaissance dans toute l’organisation.

Admin Accueil

Tableaux de bord

Les statistiques en direct offrent une visibilité sur la reconnaissance, le compte et l’activité de programme actuels. Les informations sont actualisées toutes les quelques minutes et montrent les données de retour à la veille.

Le tableau de bord d’impact montre qui participe à donner et à recevoir une reconnaissance dans l’ensemble de l’organisation, avec des tendances au fil du temps. Les « données de visite » aident les administrateurs à comprendre comment et quand les employés utilisent le programme de reconnaissance.

Tableaux de bord d’enquête Pulse - il existe deux tableaux de bord pour aider les administrateurs à comprendre le sentiment et l’impact de la reconnaissance qui se produit dans votre organisation. Ces tableaux de bord sont remplis par les données du sondage auprès des employés.

• La satisfaction de l’expérience utilisateur montre l’ensemble du programme analyses – comme la satisfaction, la reconnaissance observée et la familiarité avec le programme – et compare les résultats avec nos 20 principaux clients.
• L’enquête sur la culture et l’impact sur les entreprises montre le sentiment culturel, les SNP et les différences d’intention de quitter entre les employés qui ont reçu une reconnaissance dans les 30 jours par rapport à ceux qui ont reçu la reconnaissance il y a plus de 30 jours.

Tableau de bord Risque de fuite aide les administrateurs et les commanditaires de programme à comprendre la relation entre la reconnaissance et l’attrition. Cet outil de production de rapports révèle le nombre d’employés à risque de quitter l’organisation, comme le démontre la relation avec le nombre de reconnaissance reçue.

Billing Dashboard est une méthode conforme à SOC II pour fournir des informations de facture avec la possibilité de filtrer et de planifier un rapport.

Trending Dashboard examine l’activité au fil du temps pour voir les tendances de la reconnaissance donnée et reçue avec la possibilité de filtrer par structure d’entreprise, type de reconnaissance ou délai.

Le tableau de bord d’activité de commande fournit des détails relatifs à l’échange de commandes et à l’activité.

Le tableau de bord récapitulatif des points indique les points reçus, échangés et annulés.

Le tableau de bord des activités mobiles fournitanalyses sur l’utilisation et l’adoption de la Culture Cloud Application mobile en révélant qui utilise l’application et pour quelles actions.

Le tableau de bord des activités fournit un résumé instantané des données de reconnaissance par volume (divisé en cumul annuel, trimestriel et mensuel), unité commerciale, types de récompenses et comparaisons au fil du temps.

Le tableau de bord des exceptions permet aux administrateurs d’identifier facilement les activités de reconnaissance douteuses qui sont en dehors des tendances normales de donner et de recevoir.

L’outil d’exportation de données aide les administrateurs à suivre, à ajuster et à se développer reconnaissance des employés avec huit types de rapports personnalisables, y compris : reconnaissance de l’activité, détails de la facturation, budget, visites des employés, commandes, paie émise, paie échangée et résumé des points.

L’outil Gérer le budget aide les administrateurs à suivre et à gérer les nominations et l’argent Cartes Virtuelles au fur et à mesure qu’ils sont émis. Il existe un budget d’affaires pour gérer les dépenses en fonction de l’unité d’affaires et de l’unité d’affaires mère et un budget des personnes pour gérer les dépenses en fonction de la relation entre les employés et les gestionnaires.

L’outil budgétaire :

• Fournit une visibilité en temps réel des dépenses de programme, ventilées par unité commerciale ou budget de personnes (en fonction de la hiérarchie de votre fichier de données).
• Empêche les dépenses excessives en arrêtant l’approbation des nominations / l’envoi de fonds monétaires Cartes Virtuelles lorsque les fonds pour un groupe spécifique ont été épuisés
• Contrôle les dépenses excessives du budget d’un montant spécifique
• Donne accès à d’autres personnes au sein du programme pour administrer ou consulter le budget
• Rappelle aux employés d’envoyer la reconnaissance avant l’expiration de leur budget par le biais d’e-mails configurables automatisés (pour les budgets de personnes)

L’outil d’activité des employés permet aux administrateurs de :

• Rechercher des utilisateurs
• Afficher les informations de profil utilisateur
• Afficher et prendre des mesures sur l’activité de l’utilisateur
• Afficher, affecter et modifier les affectations de délégation que les utilisateurs ont configurées

L’outil de dépôt de groupe permet aux administrateurs d’envoyer rapidement et facilement des points à grande échelle avec une notification par e-mail personnalisée:

• Envoyez immédiatement des points ou planifiez une date ultérieure
• Créer des expériences de reconnaissance de groupe pour n’importe quel groupe de taille
• Personnaliser le dépôt de groupe avec un nom spécifique et une description de la réalisation
• Télécharger un rapport de dépôt de groupe
• Ajoutez un gif, une vidéo ou une carte électronique à partir du Culture Cloud médiathèque
• Configuration minimale, aucune approbation n’est nécessaire

Les mises à jour des produits sont disponibles tous les trimestres et peuvent être consultées dans le Culture Cloud Centre d’aide sous la section « Quoi de neuf ».

La page Mon équipe fournit aux dirigeantsanalyses dans la reconnaissance envoyée et reçue par les membres de leur équipe afin qu’ils puissent encourager une culture de reconnaissance.

Reçu – voir les totaux du mois en cours pour l’équipe

• Appel des récepteurs élevés et de ceux qui n’ont pas reçu ce mois-ci

Envoyé – afficher les totaux du mois en cours pour l’équipe

• Appelez les expéditeurs élevés et ceux qui n’ont pas envoyé ce mois-ci

Connexions - aidez les gestionnaires à voir facilement à quels départements leur équipe envoie la reconnaissance et reçoivent la reconnaissance de

Table d’équipe interactive, avec des options d’exploration

Afficher les rapports d’équipe et de ligne descendante

Options pour reconnaître toute l’équipe, ainsi que les membres individuels de l’équipe

Possibilité d’afficher la page de profil du rapport direct, y compris l’historique de reconnaissance reçu et envoyé

Sécurité/Authentification de l’utilisateur

Parce que la protection des données des clients est notre priorité absolue, Culture Cloud suit les meilleures pratiques et contrôles du NIST pour assurer la sécurité des données et l’authentification sécurisée.

Chargement sécurisé des données

• Transfert de fichiers via SFTP
• Chargement des données de l’API via un point de terminaison crypté (HTTPS)

Chiffrement des données au repos

Ségrégation et cryptage des PII

Mécanismes d’authentification sécurisés

• SSO via Saml 2.0
• PDI chiffré
• Appels d’API authentifiés avec des jetons de support sécurisés

Autorisation basée sur les rôles pour le contrôle d’accès affiné

Le trafic Web redirige toutes les requêtes HTTP vers HTTPS

Trafic Web chiffré à l’aide du chiffrement RSA 2048 bits

Le Web utilise des certificats vérifiables de 3ème partie, signés avec SHA-256

Centre d’aide

Le Centre d’aide permet aux utilisateurs d’en savoir plus sur Culture Cloud produits, partagez vos commentaires, accédez à notre fonction de chat et à notre guide de l’utilisateur, et donnez aux administrateurs un lien rapide pour accéder à nos mises à jour trimestrielles de produits.

• Suivi des commandes - passez en revue votre Boutique de récompenses les commandes dans Mon historique, y compris les dates de commande/ d’expédition et le statut de livraison
• Guide de l’utilisateur - accédez à notre guide pédagogique étape par étape à chaque partie de l' Culture Cloud l’expérience
• Mise en route – fournit un tutoriel rapide sur la façon de reconnaître quelqu’un, de dépenser des points, de se joindre à une initiative et de télécharger le Culture Cloud application mobile
• Rétroaction – permet aux utilisateurs de partager leurs commentaires sur leur expérience de reconnaissance, y compris des options de commentaires écrits et la possibilité de discuter avec un Culture Cloud représentant
• Quoi de neuf - consultez nos mises à jour trimestrielles sur les produits ici
• Chat - obtenez de l’aide avec une question ou un problème immédiatement
• Contactez-nous – partagez vos questions sur votre reconnaissance des employés , les articles dans notre magasin, les commandes, les retours et d’autres problèmes