Comment l’emploi précédent de votre employé peut affecter la culture de votre entreprise

Cela peut sembler injuste, mais c’est vrai : les expériences des employés en matière de reconnaissance dans les emplois précédents auront un impact sur la façon dont ils perçoivent, et même performent, leur travail actuel. Si la reconnaissance était peu fréquente, insincère ou impersonnelle lors de leur dernier concert, ils apporteront un sentiment de blasphème avec eux à leur prochain. Et inversement, si leur ancien employeur offrait une reconnaissance fréquente, significative et personnalisée, ils apporteront des attentes d’appréciation élevées avec eux lorsqu’ils se joindront à votre équipe.  

En tant que chef d’entreprise, c’est votre travail de lutter contre les expériences de reconnaissance passées de vos employés (ou, si ces expériences étaient positives, de les égaler ou de les dépasser). Et la meilleure façon de le faire est par la reconnaissance intégrée.

Lorsque vous lisez le mot « intégré », vous pourriez penser à la technologie et aux applications de partage de données. Mais la « reconnaissance intégrée » signifie une reconnaissance qui est fortement intégrée dans la culture d’une organisation. Et cela implique bien plus que de brancher des outils de reconnaissance dans vos systèmes existants. Cela signifie intégrer la reconnaissance à l’expérience quotidienne de chaque employé.

Voici comment les différents niveaux d’intégration de la reconnaissance (IR) ont un impact sur les perceptions des employés de leur entreprise actuelle après un changement d’emploi:

Les entreprises qui intègrent la reconnaissance dans les toutes premières expériences de leurs employés et l’utilisent fréquemment et régulièrement par la suite peuvent non seulement réduire les effets des bagages de mauvaise reconnaissance, mais elles peuvent également augmenter les chances de haute performance à l’avenir.

Plus précisément, une reconnaissance hautement intégrée augmente les chances de :

• Excellent travail (+1 181 %)
• Un engagement élevé (+784 %)
• Une culture d’entreprise florissante (+684 %)

... et diminue les chances de :

• L’attrition des employés (-29 %)
• L’épuisement professionnel des employés (-80 %)

Comment s’intégrer reconnaissance des employés dans la culture de votre milieu de travail

Avec 71% des employés disant que « ne pas se sentir valorisé » était une partie importante de la raison pour laquelle ils ont quitté leur emploi précédent, les entreprises ne peuvent pas se permettre de manquer la cible ici. Examinons donc de plus près ce qu’est l’intégration de la reconnaissance (IR) et comment bien la mettre en œuvre.

Commençons par une évaluation informelle. Comment votre organisation se compare-t-elle aux huit critères suivants d’une culture d’entreprise à HAUTE RI?

Si votre entreprise obtient des scores allant de « meh » à « absolument pas » sur l’un de ces points, c’est probablement un bon endroit pour commencer à faire des ajustements. Si la reconnaissance leader-employé ou pair-pair est peu fréquente, vous devrez peut-être repenser votre stratégie de formation en reconnaissance ou de communication. Si les expériences de reconnaissance sont homogènes ou impersonnelles, envisagez de recueillir des commentaires des employés sur leurs types de reconnaissance préférés.

Voici quelques conseils pratiques pour vous aider à déplacer l’aiguille.

Trouvez d’autres raisons de reconnaître

Alors que les entreprises à faible RI ont tendance à ne reconnaître que pour une poignée de raisons spéciales, les organisations avec un RI élevé encouragent la reconnaissance pour toutes sortes de choses, telles que aider un collègue, ravir un client, terminer un projet tôt ou prendre un travail supplémentaire. Aucun effort, succès ou jalon n’est trop petit.

Encourager la reconnaissance entre pairs

Les entreprises à faible IR ont tendance à réserver l’octroi de reconnaissance à quelques privilégiés. Les entreprises avec un RI élevé s’assurent que tout le monde peut donner et recevoir une reconnaissance, ce qui augmente considérablement les chances que la reconnaissance atteigne tout le monde et que le travail digne ne passe pas inaperçu.

Il est également important de fournir à tous les membres de l’équipe une formation sur l’importance d’une reconnaissance fréquente et délibérée et sur la façon d’interagir avec votre programme de reconnaissance.

Pensez petit et fréquent, pas grand et rare

Nos recherches montrent que les actes d’appréciation plus petits et plus fréquents sont plus valorisés que le grand geste occasionnel, surtout s’ils sont personnalisés. La personnalisation peut être aussi simple qu’une note personnalisée ou une chance de sélectionner un cadeau qui est personnellement pertinent.

Commencez par le début

L’intégration est le meilleur moment pour connecter les gens à votre culture DE RI élevé. Si un employé vient à vous avec un passé de reconnaissance troublé, abordez-le dès le départ avec un geste réfléchi d’appréciation, qu’il s’agisse d’une boîte de swag livrée à domicile, d’une chute de bureau, d’un déjeuner spécial le premier jour ou d’un barrage de notes de bienvenue de l’équipe.

Reconnaître de manière holistique

An employee recognition platform that simplifies admin oversight, empowers everyone to recognize, and offers diverse ways and opportunities to recognize is a must. But don’t underestimate the power of a verbal recognition moment in a meeting, an expression of gratitude on your company’s IM platform, a sympathetic ear, or a handwritten note.

Check out our Global Culture Report for more research-backed insights about integrated recognition and its role in a thriving workplace culture.