Notre engagement

Une approche responsable de l’ESG

Chez O.C. Tanner, notre mission est simple et précise : nous aidons les gens de partout à s’épanouir au travail. Pour ce faire, nous faisons de l’éthique notre priorité. Nous avons à cœur l’humanité, l’équité, l’égalité et notre planète. Afin d’incarner ces valeurs, nous nous engageons à respecter les plus hautes normes de durabilité et exigeons le même engagement des entreprises avec lesquelles nous collaborons. En fin de compte, nous croyons qu’il nous revient de contribuer à créer un monde meilleur.

Normes des fournisseurs

Un homme souriant en complet gris assis à une table, en train de discuter avec une femme tenant une tablette.

Alignement des valeurs

Un fournisseur potentiel doit soumettre un sondage d’évaluation avant d’établir une relation avec O.C. Tanner. Le sondage comprend des questions sur les aspects environnementaux et sociaux des fournisseurs initiatives, les normes de qualité, les attentes de garantie, les délais de livraison anticipés et les exigences en stock.

Trois employés d’entrepôt portant casques et gilets de sécurité discutent au milieu de boîtes et d’étagères empilées.

Avis sur les fournisseurs

Une fois le partenariat établi, un tableau de bord est appliqué à tous les fournisseurs à une fréquence basée sur les dépenses en dollars. Le tableau de bord évalue les délais d’exécution, le roulement des stocks, la qualité, la livraison à temps et la performance. Si un fournisseur ne respecte pas les normes, nous collaborons avec lui pour définir clairement un plan d’action corrective afin de répondre aux attentes avant de mettre fin à la relation.

Des ouvriers en salopette grise opérant et inspectant des machines dans un atelier industriel.

Contrôle de la qualité

O.C. Tanner résout assidûment les questions liées à la qualité tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Nous suivons quotidiennement les problèmes de qualité liés aux fournisseurs. Les gestionnaires d’achats se réunissent aussi au besoin pour discuter des améliorations et des solutions prises avec les fournisseurs. Des audits de produits sont réalisés et résolus au cas par cas afin de déterminer la disposition des produits et de résoudre les questions liées à la qualité.

Homme en lunettes de sécurité et tablier inspectant des produits dans un entrepôt industriel avec des rouleaux de tissu en arrière-plan.

Méthodologie Lean

O.C. Tanner s’efforce d’adopter des techniques de fabrication Lean dans toute notre entreprise et collabore avec nos collaborateurs pour apporter de nouvelles façons de penser et d’opérer. À mesure que nous continuons de nous améliorer, nous encourageons également nos fournisseurs à adopter des techniques et des processus d’amélioration continue.

Lignes directrices pour les fournisseurs

Nous avons une norme plus élevée envers nous-mêmes

Toute violation d’une loi sur le travail des enfants n’est pas tolérée

Les fournisseurs doivent se conformer à toutes les lois locales du travail et offrir des conditions de travail équitables, sécuritaires et non discriminatoires pour tous les travailleurs

Les entreprises ne doivent pas s’engager dans aucune forme de violence physique, mentale ou verbale ni soutenir

Toute violation d’une loi sur le travail des enfants n’est pas tolérée

Les fournisseurs doivent se conformer à toutes les lois locales du travail et offrir des conditions de travail équitables, sécuritaires et non discriminatoires pour tous les travailleurs

Les entreprises ne doivent pas s’engager dans aucune forme de violence physique, mentale ou verbale ni soutenir

Nos principes de leadership

Notre responsabilité sociale

Nous avons une vision

Nous aidons les gens à s’épanouir au travail grâce à la reconnaissance et à des expériences qui bâtissent leur culture.

Nous innovons

Nous créons de la valeur en innovant, en simplifiant et en continuellement nous améliorant vers un avenir meilleur.

Nous sommes centrés sur le client

Nous mettons les clients en premier, assumons la responsabilité, tenons nos promesses et offrons des résultats qui les aident à réussir.

Nous partageons

Nous valorisons la compréhension, partageons le « pourquoi » derrière nos actions et redonnons à notre peuple et à nos communautés.

Nous sommes tous dedans

Nous sommes alignés et investis dans la stratégie globale de l’entreprise et nous nous voyons comme des facteurs de différence. Nous arrivons avec une énergie positive et nous nous concentrons sur la résolution de problèmes dans chaque situation.

Nous collaborons

On est mieux ensemble que séparés. Nous cherchons à comprendre, à remettre des défis avec respect, à nous unir une fois les décisions prises et à célébrer le succès des autres.

Nous sommes dignes de confiance

Nous gagnons la confiance — les uns envers les autres et avec nos clients. Nous faisons cela en agissant avec intégrité, en tenant nos promesses et en faisant ce qui est juste.

Nous nous approprions

Nous possédons nos résultats. Nous adoptons une prise de décision basée sur les données, un biais d’action, la résolution proactive des problèmes et la tenacité à la persévérance.

Nous construisons des personnes et des équipes

Nous développons des équipes solides en embauchant des personnes qui élèvent la barre. Ensuite, nous coachons, nous inspirons et nous aidons mutuellement à grandir dans une culture de respect. Nous investissons dans le développement de la prochaine génération de leaders et créons un espace sécuritaire d’appartenance pour tous. Nous sommes généreux en reconnaissance et en appréciation.

Nous gagnons

La croissance, c’est de l’oxygène pour notre entreprise. À mesure que notre impact mondial augmente et que les revenus croissent, plus nous aidons à prospérer de personnes et d’organisations. Nous priorisons notre temps, notre énergie et nos ressources pour gagner, fidéliser et faire croître nos clients.

Nos valeurs

Nos gens

Groupe de six jeunes professionnels divers assis sur des chaises contre un mur orange, souriant et interagissant.

Nous valorisons autant l’âme que les compétences

Nous croyons que le travail n’est pas une transaction. O.C. Tanner est un endroit où tisser des liens et croître. Nous exigeons de nos employés qu’ils soient socialement responsables et qu’ils démontrent le plus grand respect et une conduite exemplaire à l’égard de leurs collègues, des invités et des clients. Nous abordons chaque personne, tâche et partenariat avec intégrité, créant des répercussions qui se prolongent dans un cercle vertueux qui passe par nos foyers et nos collectivités.

Un groupe diversifié de six collègues a eu une discussion animée autour d’une table avec des ordinateurs portables et des cahiers dans un bureau lumineux.

La diversité n’est pas seulement une question de culture; c’est un élément essentiel au succès

O.C. Tanner reconnaît et valorise les différences individuelles et croit que les perspectives variées confèrent vitalité, créativité, nouvelles idées et croissance à notre entreprise. Nous sommes dévoués à créer un environnement qui apprécie et valorise ces différences. Notre personnel diversifié représente 62 pays et 64 langues différentes. Nous formons un partenariat avec les employés, leurs familles et la collectivité locale afin d’améliorer la qualité de vie. Les employés de O.C. Tanner bénéficient de la liberté d’association, de conditions de travail sécuritaires et de salaires concurrentiels.

Deux personnes s’embrassant chaleureusement à l’intérieur, l’une souriant, les yeux fermés.

Nos employés ont un passé de résilience

O.C. Tanner s’engage à soutenir les communautés de réfugiés par l’éducation et les opportunités d’emploi en partenariat avec One Refugee. Grâce à l’Initiative One Refugee Education et à l’Initiative One Refugee Careers, One Refugee offre une expérience globale pour aider les réfugiés dans notre État d’origine, l’Utah, depuis le début de leur parcours d’études supérieures jusqu’à l’obtention réussie d’un poste précieux dans une bonne entreprise. Le programme met en relation des réfugiés avec des employeurs potentiels provenant d’un réseau d’organisations à travers l’État et de plusieurs industries.

Femme souriante assise en tailleur sur un tabouret utilisant un portable dans un bureau lumineux avec des meubles en bois et des plantes.

Nous croyons en l’égalité des chances pour tous

L’égalité des chances est un incontournable dans l’exécution des normes sociales de O.C. Tanner. Nous sommes engagés à collaborer avec des entreprises appartenant à des femmes et des membres de groupes minoritaires, et à faire appel à celles-ci dans tous les secteurs de l’approvisionnement.

Deux ouvriers d’entrepôt, un homme plus âgé avec un carnet et un homme plus jeune en uniforme de travail, discutant en s’accroupissant près de boîtes empilées.

Pour nous, normes élevées et sensibilité culturelle vont de pair

O.C. Tanner s’attend à ce que les fournisseurs se comportent de manière éthique et sensible à l’égard des enjeux sociaux, culturels, économiques et environnementaux. Nous favorisons des relations durables avec des entreprises à philosophie semblable qui exercent une influence positive sur la société et qui contribuent aux bénéfices. De concert avec nos fournisseurs, nous abordons la question de responsabilité sociale, tout en respectant les différences culturelles et légales qui émanent des autres économies.

Deux professionnels des affaires, une femme tenant une tablette et un homme qui fait un geste, debout dans un espace de travail industriel moderne.

Notre sens de l’équité est profond

O.C. Tanner applique des normes équitables à l’ensemble de notre réseau de fabrication et d’approvisionnement. Nous exigeons que les fournisseurs de produits finis respectent les normes fondamentales du travail et des droits humains et maintiennent une politique de tolérance zéro envers l’esclavage moderne. Conformément à la California Transparency in Supply Chains Act (S.B. 657) et à la Modern Slavery Act de 2015, notre chaîne d’approvisionnement ne doit pas s’engager dans le travail forcé ni la traite des êtres humains. Tous les nouveaux fournisseurs acceptent officiellement ces exigences par le biais de l’enquête O.C. Tanner Supplier Set-up Survey.

Intendance environnementale

Tableau montrant les objectifs d’avancement de 2023 à 2026 pour trois objectifs environnementaux : Émissions de portée 1+2, Utilisation de l’eau au siège social et campus principal des États-Unis, et Émissions de la chaîne d’approvisionnement avec pourcentages et mises à jour.

Cibles environnementales

O.C. Tanner s’engage à assurer une conformité environnementale complète, à zéro infraction et à l’amélioration continue, avec des objectifs d’émissions et de réduction de l’eau alignés sur la science et un élargissement des rapports mondiaux pour soutenir un avenir de 1,5 degré.

Le pilier environnemental de la durabilité repose sur la gestion responsable de l’environnement, ce qui inclut la déclaration volontaire et les actions dépassant les exigences applicables. Par exemple, O.C. Tanner remplit chaque année le questionnaire sur le changement climatique et la sécurité hydrique du CDP et l’enquête EcoVadis au moins une fois par année. Les scores du CDP en matière de changements climatiques et de sécurité hydrique pour O.C. Tanner ont tous deux augmenté à B-, au niveau de la gestion. C est la moyenne actuelle nord-américaine des CDP pour les changements climatiques et la sécurité de l’eau. Le score EcoVadis s’est amélioré de 6,82% entre les deux dernières dates de publication et le tableau de bord officiel peut être demandé via EcoVadis plateforme.

Cibles environnementales

O.C. Tanner a deux objectifs continus pour la conformité environnementale : zéro violation ou citation, en particulier comme enregistré dans la base de données ECHO de l’EPA, et la pleine conformité avec les permis environnementaux actuels.

Deux objectifs de durabilité environnementale sont présentés dans le tableau ci-dessus. Dans le cadre de notre engagement envers l’amélioration continue, la déclaration volontaire des émissions s’est élargie pour inclure les opérations mondiales à partir de l’année de rapport 2023. Nos nouveaux objectifs d’émissions et de conservation de l’eau, soit une réduction annuelle absolue de 4,2%, s’alignent sur un avenir de 1,5 degré, reconnaissant l’importance d’atténuer les changements climatiques autant que possible. Avec certaines catégories d’émissions de champ 3 nouvellement mesurées, nous n’avons pas encore fixé d’objectif tant que nous n’aurons pas mesuré toutes les catégories pertinentes, en maintenant le plus grand niveau de précision.

La réduction des émissions et de l’utilisation de l’eau se fait principalement par l’amélioration de l’efficacité et le remplacement et la mise à niveau de l’équipement. Des exemples incluent des mises à niveau pour le système d’épuration de ventilation, les capteurs de mouvement du système de lumière, l’équipement de CVC, les compresseurs d’air et les chauffe-eau.

Considérations relatives au cycle de vie environnemental des matériaux et des produits

Considérations environnementales en amont :

Les matériaux achetés pour des produits manufacturés comme le bois, le papier, l’acrylique et les minéraux/métaux peuvent être considérés par source, emplacement géographique (transport), certification environnementale et/ou recyclabilité et réutilisabilité en fin de vie.
Le fournisseur de papier pour l’impression interne récompenses, les autocollants et les encarts d’emballage personnalisés sont certifiés FSC.
Notre plus grand fournisseur de bois s’approvisionne en bois dur national (États-Unis) uniquement auprès d’usines membres de la NHLA.
Notre évaluation des fournisseurs nationaux (basée aux États-Unis) comprend désormais des questions concernant les pratiques et les rapports environnementaux, tels qu’ajoutés à la mi-2023.

O.C. Tanner utilise une base de données ESG tierce pour les fournisseurs mondiaux depuis le début de 2026 afin de surveiller et mesurer la performance en matière de durabilité et d’éthique.

Considérations environnementales opérationnelles :

L’entrepôt ADC au siège social d’O.C. Tanner aux États-Unis est exempt de sites d’enfouissement à la mi-2025. Toutes les chaînes de fabrication internes pour l’acrylique, le bois, le cristal et le logo marquées Les processus sont actuellement inclus comme étant exempts de sites d’enfouissement.
La ferraille de métaux précieux (en particulier l’or) est actuellement récupérée sur place, raffinée et réutilisée dans le produit.
Les batteries, le papier, les palettes en bois et les déchets de fabrication, les plus gros morceaux d’acrylique, les déchets électroniques, les déchets organiques et les plastiques 1 et 2 sont tous réutilisés ou recyclés à partir d’une ou de plusieurs installations d’O.C. Tanner.
En juillet 2024, une nouvelle formation sur le recyclage à flux unique a été déployée à environ 1 100 employés du siège social et du campus principal d’O.C. Tanner aux États-Unis.
Les matériaux pendant l’approvisionnement sont également pris en compte pour les impacts réglementaires environnementaux et / ou permis pour les opérations directes d’O.C. Tanner.

Considérations environnementales en aval pour les clients :

Notre catalogue du Royaume-Uni et de l’Europe a une section de marchandises durables que les clients peuvent choisir dans certaines zones géographiques, ce qui représente environ 33% de ce catalogue.
Le catalogue des États-Unis a une section « Eco Friendly » présentant des articles qui peuvent être utilisés plusieurs fois, des articles faits de matériaux recyclés ou donnant à des causes environnementales.
Environ 70% en poids des emballages extérieurs, conteneurs d’expédition et inserts utilisés mondialement pour les produits manufacturés par O.C. Tanner sont recyclables. O.C. Tanner poursuit un emballage 100% recyclable pour les articles fabriqués en interne.
O.C. Tanner demande aux clients et aux utilisateurs finaux de traiter les déchets d’une manière légale et responsable. Nous encourageons fortement le recyclage ou la réutilisation des produits en fin de vie.

Nos capacités

Gestion du risque et protection des données

O.C. Tanner a fondé ses activités sur la transparence et la confiance. Les données personnelles des clients et des récipiendaires de O.C. Tanner ne doivent jamais être compromises. Nous utilisons tous les renseignements des récipiendaires exclusivement aux fins de gestion de nos programmes de client et de livraison des récompenses et marchandises aux employés récipiendaires.

De jeunes professionnels ayant une rencontre décontractée dans un bureau moderne baigné de soleil avec de grandes fenêtres.

Trois collègues collaborant sur des ordinateurs portables et une tablette dans un bureau moderne.

Deux jeunes hommes collaborant à l’ordinateur dans un cadre de bureau moderne, avec du code visible à l’écran.

Notre but

À notre but. À notre peuple. À notre planète.

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