Portrait des générations au travail 2026

Loyauté. Compétence. Sens. Inclusion.

Comment chaque génération aborde le travail, le bien-être et les technologies.

Téléchargez le rapport complet pour découvrir comment mieux soutenir vos équipes :

Comprenez ce qui motive chaque génération et les défis auxquels elle est confrontée.

Renforcez les liens intergénérationnels pour faciliter l’adoption des technologies.

Cultivez les 5 éléments de la synergie intergénérationnelle.

Faire de la reconnaissance un pont entre les générations.

Les organisations qui font des différences générationnelles une force obtiennent un avantage concurrentiel décisif.

Que pensent réellement les différentes générations du travail, et comment les organisations peuvent-elles créer une synergie intergénérationnelle?

Nous avons posé la question aux employés. Les chercheurs de l’Institut O.C. Tanner ont sondé 5 702 personnes dans 17 pays et animé 9 groupes de discussion réunissant des employés, des dirigeants et des professionnels des ressources humaines.

5 702 individus dans 17 pays

Découvrez ce que les membres de chaque génération ont à dire :

« Travaille dur, reste fidèle et le système te récompensera. » — Médecin (Baby-boomer)
« Pour que je me sente appréciée, il suffit qu’on essaie mon idée. Parce que je suis celle qui travaille avec les gens et le logiciel. Je sais comment ça marche. » —Adjointe administrative (Génération X)
« On m’a toujours appris à valoriser la diversité d’âges, que celle-ci contribue à créer des équipes plus solides. Elle permet d’aborder les choses sous des angles nouveaux, et ainsi de créer un plan plus solide et d’aborder les choses d’une perspective différente. » —Expert-conseil principal (Millennial)
Je travaille avec les données, alors je montrais aux employés plus vieux à créer des feuilles de calcul et ils me donnaient des conseils pour devenir un professionnel plus éthique au travail; des aptitudes qu’on acquiert avec l’expérience. » —Coordonnateur des données (Génération Z)

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Thème 1

Chaque génération possède ses forces et ses défis en milieu de travail.

Chaque génération adopte une approche du travail façonnée par ses expériences de vie et sa relation initiale au monde du travail. Nous appelons cela les « contrats générationnels ».
Ces contrats varient d’une génération à l’autre et peuvent être à l’origine de tensions et de malentendus entre les employés. Par exemple, les baby-boomers sont 45 % plus susceptibles d’affirmer que la loyauté devrait être récompensée au travail par la sécurité d’emploi, une rémunération équitable, le respect et la reconnaissance, tandis que les membres de la génération X sont 21 % moins enclins à faire confiance à leur organisation pour agir dans leur intérêt.
En comprenant le contrat que chaque génération entretient avec le travail, les organisations peuvent tirer parti de leurs forces distinctes pour en faire un avantage concurrentiel.
6x

Lorsque les conflits intergénérationnels nuisent à la communication et à la collaboration, le risque d’épuisement professionnel est six fois plus élevé chez les employés.

Thème 2

La synergie intergénérationnelle améliore la culture organisationnelle et le rendement de l’entreprise.

La synergie intergénérationnelle se produit lorsque les générations collaborent et tirent parti de leurs différences pour générer de meilleurs résultats.
Les différences générationnelles peuvent créer des tensions au travail. La génération X ne comprend pas toujours la loyauté et le dévouement des baby-boomers envers leur organisation. La génération Y peut percevoir l’approche de la génération X comme un manque d’enthousiasme, tandis que la génération Z se sent plus isolée et a de la difficulté à créer des liens avec les autres générations.
Les organisations qui créent intentionnellement des environnements où les générations apprennent les unes des autres et collaborent vers des objectifs communs favorisent la synergie intergénérationnelle. Elles stimulent ainsi l’innovation, améliorent la rétention du personnel, accroissent la satisfaction de la clientèle et soutiennent la croissance de l’entreprise.
26%

Seulement 26 % des employés bénéficient d’une véritable synergie intergénérationnelle au travail.

Thème 3

Chaque génération accorde de l’importance à des aspects différents du bien-être.

Une approche globale du bien-être permet de répondre aux besoins variés des différentes générations.
Le bien-être soutient les cultures de rendement élevé. Mais d’une génération à l’autre, les besoins et les priorités en matière de bien-être diffèrent, de la sécurité à l’épanouissement.
En élargissant leur définition du bien-être et en favorisant la synergie intergénérationnelle, les organisations peuvent offrir des initiatives mieux adaptées aux valeurs de chaque génération et améliorer les résultats individuels, culturels et organisationnels.
3x

Un fort sentiment de bien-être au travail multiplie par trois les probabilités de maintenir un faible taux de roulement du personnel.

Thème 4

L’adoption des technologies est facilitée par la synergie intergénérationnelle.

Des relations plus solides entre les générations facilitent l’adoption des nouvelles technologies par les employés de tous âges.
La plupart des organisations comptent sur les technologies pour améliorer la communication et la collaboration. Les générations plus âgées sont souvent au cœur des initiatives d’adoption des technologies, tandis que les générations plus jeunes peuvent se tourner vers l’IA pour obtenir des conseils plutôt que de faire appel à l’expérience de collègues plus chevronnés.
Lorsque la technologie remplace l’établissement de relations et le partage d’information en personne, les écarts entre les générations se creusent. À l’inverse, la synergie intergénérationnelle au sein des équipes favorise le partage des connaissances et aide les employés de toutes les générations à tirer pleinement parti des technologies.
Les technologies de reconnaissance peuvent être un puissant levier de collaboration entre les employés : un espace numérique où toutes les générations se sentent vues, valorisées et appréciées, et où des liens significatifs se créent naturellement d’une génération à l’autre.
4x

En présence d’une synergie intergénérationnelle, les employés sont 4 fois plus susceptibles d’affirmer que la technologie leur permet de mieux communiquer avec leur équipe.

Thème 5

La reconnaissance rapproche les générations et génère des résultats d’affaires.

La reconnaissance des employés est l’un des moyens les plus efficaces de favoriser la synergie intergénérationnelle.
La reconnaissance peut transformer les différences générationnelles en un moteur de confiance, de sentiment d’appartenance et d’excellent travail.
La reconnaissance améliore également les résultats culturels et organisationnels. Les organisations dotées d’une reconnaissance intégrée bénéficient d’une plus grande collaboration, d’une innovation accrue et d’une croissance soutenue.
En intégrant les contrats générationnels, les traits personnels et les compétences uniques à un moment de reconnaissance, on met en valeur ce qui distingue chaque personne et la place qu’elle occupe au sein de l’organisation. La reconnaissance des employés célèbre ces différences et rassemble les générations.
19x

En présence d’une reconnaissance intégrée, les employés sont 19 fois plus susceptibles de faire confiance à leur organisation.

Et ensuite ?

Le rapport complet Portrait des générations au travail 2026 regroupe de données et d'informations clés pour aider les employés de toutes les générations à s'épanouir au travail. Nous sommes là pour vous aider à mettre ces constats en pratique et à élaborer une stratégie de reconnaissance qui soutient les objectifs de votre organisation.

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