2027 Rapport mondial sur la culture
Les employés recherchent des milieux de travail qui valorisent leurs idées, leurs talents et leur potentiel, et non pas simplement qui les aident à s'adapter au changement.
Le rapport de cette année examine quatre domaines où les organisations peuvent créer des effets multiplicateurs : intégrer la compassion, développer une culture de croissance, pratiquer une confiance active et libérer l’innovation. Les organisations qui prospéreront seront celles qui amplifieront les comportements créateurs de valeur.
Les employés recherchent des milieux de travail qui valorisent leurs idées, leurs talents et leur potentiel, et non pas simplement qui les aident à s'adapter au changement.
« Un milieu de travail innovateur est un endroit où l'on est prêt à tenter des choses, même si elles échouent. Il faut persévérer, s'adapter et trouver ce qui fonctionne. C'est ce qui assure la pérennité des entreprises. »
Jacob, participant au groupe de discussion
Compassion organisationnelle
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Cultures de croissance
02
Fiducie active
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Libérer l'innovation
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« Un milieu de travail innovateur est un endroit où l'on est prêt à tenter des choses, même si elles échouent. Il faut persévérer, s'adapter et trouver ce qui fonctionne. C'est ce qui assure la pérennité des entreprises. »
—Jacob, participant au groupe de discussion
Transformez la recherche en action grâce à des recommandations et des exercices pratiques conçus pour vous aider à amplifier le potentiel de votre équipe.
Des chercheurs de l'OC Tanner Institute ont sondé 25 832 travailleurs d'entreprises de plus de 500 employés dans 23 pays.
25K +
Employé
perspectives
23
Pays d’origine
Les aimants de talents™
État actuel des six éléments essentiels qui définissent les cultures florissantes.
Compassion organisationnelle
Face à l'accélération du changement, les cultures bienveillantes contribuent à l'épanouissement des individus tout en renforçant leur rendement et leur résilience.
La compassion est la capacité de comprendre les besoins des autres et d'agir concrètement pour y répondre. La compassion organisationnelle est un facteur déterminant de la rétention des employés, en particulier dans les secteurs d'activité concurrentiels et exigeants.
La compassion organisationnelle et la reconnaissance intégrée amplifient les résultats, augmentant considérablement les chances de
confiance dans la stabilité financière de l'entreprise
croissance
« La compassion, c'est faire preuve de bienveillance envers autrui, comprendre qu'il traverse une période difficile, et ne pas considérer les gens comme des robots en attendant d'eux qu'ils travaillent sans cesse. Cette compassion est importante parce que nous sommes tous des humains. »
—Amanda, participante au groupe de discussion
Cultures de croissance
Les gens aspirent à une évolution significative, pas seulement à une formation. Les cultures d'entreprise performantes rendent le développement personnel, continu et humain.
Les organisations en quête de haute performance misent sur le développement des compétences, mais l'apprentissage n'est pas confondu avec la progression. Lorsque cette progression repose sur un partenariat entre les employés et l'organisation, elle favorise un succès personnel durable et amplifie les résultats culturels et commerciaux.
Lorsque la reconnaissance est intégrée aux cultures de croissance, les employés sont
plus susceptibles d'innover
plus susceptibles de respecter les valeurs de l'organisation
plus susceptibles de faire confiance à l'organisation
« Vous voulez vous sentir valorisé, pas comme un simple numéro, car chacun joue un rôle important, aussi petit soit-il. Les deux sont indissociables. Si vous vous souciez de moi, je vais me soucier de vous. »
— Stéphanie, participante au groupe de discussion
Fiducie active
En période d'incertitude, la confiance se renforce lorsque les dirigeants agissent de manière constante avec transparence, crédibilité et en tenant compte des intérêts des employés.
Les bouleversements sont omniprésents dans le monde du travail actuel : l’incertitude des marchés, l’évolution des attentes des employés et le développement de l’IA érodent leur sentiment de sécurité au travail. La confiance est devenue l'un des fondements les plus essentiels – et les plus fragiles – de la performance.
« Lorsque les dirigeants sont prêts à privilégier la confiance à la performance, cette dernière suit presque toujours. »
—Simon Sinek, auteur et conférencier
Les employés sont particulièrement sceptiques à l'égard des systèmes abstraits comme l'IA. Lorsque les employés manquent de confiance, que ce soit envers les personnes ou les systèmes, il y a un risque de conflit.
diminution des chances que les travailleurs souhaitent rester dans leur entreprise une année de plus.
diminution des chances que les travailleurs produisent un excellent travail
Libérer l'innovation
L'innovation prospère lorsque les organisations récompensent la curiosité, l'expérimentation et l'apprentissage, même lorsque les idées n'aboutissent pas.
Les organisations ont du mal à stimuler l'innovation tout en maîtrisant les risques. Pour favoriser une culture de l'innovation, les leaders doivent créer un environnement où les employés ont des moyens sûrs pour réfléchir, partager des idées et agir.
Augmentation des chances de mettre en œuvre de nouvelles idées
Mes gestionnaires de première ligne sont encourageants et aident lorsque les employés mettent en œuvre de nouvelles idées.
Quand une nouveauté ne fonctionne pas, l'accent est mis sur l'apprentissage plutôt que sur la recherche de coupables.
Mon superviseur direct m'a encouragé à continuer d'innover même si j'ai essayé quelque chose qui n'a pas fonctionné.
« Les entreprises disent vouloir innover, mais elles restent stagnantes parce que « ça a toujours marché comme ça ». Il faut prendre des risques – même faire de petits changements – pour rester compétitif. Les employés sont la voix qui porte, car nous sommes au cœur de l’action. »
—Matt, participant au groupe de discussion
Les organisations performantes choisissent avec soin ce qu'elles mettent de l'avant. On le constate lorsqu'elles créent des environnements où la compassion favorise le bien-être, la croissance ouvre des perspectives et la confiance nourrit les liens et l'innovation. Ensemble, ces pratiques valorisent ce qui crée déjà de la valeur et instaurent les conditions propices à l'épanouissement de vos collaborateurs.
—Scott Sperry, PDG, OC Tanner
