Sujet : Culture d’entreprise

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La culture de votre entreprise dépend d’une communauté en milieu de travail florissante

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Mis à jour 

12 février 2024

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En tant que chefs d’entreprise, nous parlons beaucoup de la culture d’entreprise. Et pourquoi ne le ferions-nous pas? C’est un sujet important, englobant des choses telles que la mission, les valeurs, les objectifs et les attentes. Mais dans notre accent laser sur la culture, nous ne donnons peut-être pas à la communauté l’attention qu’elle mérite.

Alors que la culture d’entreprise est le système de normes qui guident nos comportements et nos interactions, la communauté en milieu de travail est ce qui rassemble les employés - c’est le sentiment d’appartenance, de confiance et d’unité que les membres d’un groupe vivent.

Les éléments d’une communauté de travail forte :

Les 6 éléments qui créent une culture d’entreprise et une communauté de travail solides : objectifs partagés, engagement, communication, rétroaction, camaraderie, confiance, adaptation, unité

 

Le renforcement des impacts communautaires fonctionne à tous les niveaux.

Les employés qui éprouvent un sentiment d’appartenance déclarent une plus grande satisfaction au travail et moins d’épuisement professionnel. Lorsque vous partagez des objectifs avec vos collègues, votre travail ressemble à un effort collectif, pas à une mission solo.

Les équipes avec des communautés fortes prennent de meilleures décisions avec moins de friction. Ils vivent encore des conflits, mais ils ont tendance à le gérer de manière plus saine, avec de meilleurs résultats.

Et les entreprises qui accordent la priorité à des communautés de travail fortes voient des taux de rétention plus élevés, des durées estimées plus longues, de meilleurs scores eNPS et un travail de meilleure qualité:

Graphique montrant l’impact positif de la communauté sur la rétention des employés, la satisfaction au travail et la culture de l’entreprise.

La communauté offre des possibilités d’apprentissage, des avantages pour la santé mentale et un sentiment de Soutien et la sécurité, tout cela nous motive à ajouter de la valeur et nous donne envie de rester dans les parages.

Comment favoriser un sentiment d’appartenance aux modèles de travail à distance et hybrides

Les dernières années ont bouleversé bon nombre de nos anciennes procédures opérationnelles normalisées, en particulier la norme d’interaction en personne entre les employés. Mais la bonne nouvelle est que des communautés de travail fortes peuvent garder les travailleurs à distance et hybrides connectés.

La reconnaissance est l’un des meilleurs moyens d’influer sur le sentiment d’inclusion et d’appartenance des employés dans une communauté en milieu de travail, en particulier la reconnaissance intégrée, le genre qui est personnalisé, polyvalent, significatif et intégré à l’expérience quotidienne.

La reconnaissance intégrée augmente les chances d’un sentiment de communauté pour les travailleurs hybrides et à distance de 341% et 660%, respectivement.

Voici quelques façons d’intégrer la reconnaissance dans votre culture et de la rendre plus percutante pour les travailleurs à distance et hybrides:

  • Encouragez les employés à se reconnaître les uns les autres avec des notes personnelles d’appréciation – un message sincère peut transcender le plus grand écart physique.
  • Reconnaissance de diffusion via l’intranet de l’entreprise, la newsletter, la publication slack hebdomadaire ou le flux social sur votre reconnaissance plateforme. Ces murs numériques de la renommée montrent aux employés que leurs contributions sont vues et appréciées partout.
  • Célébrez les événements de la vie et les jalons de carrière en envoyant aux employés à distance des cadeaux personnalisés ou physiques récompenses. Ceux-ci peuvent percer le maelström numérique et renforcer la connexion.
  • Assurez-vous que tout le monde est en mesure de donner et de recevoir facilement la reconnaissance et se sent habilité à le faire, quel que soit son emplacement ou son rôle.

Le secret pour diriger une communauté forte? Y participer.

C’est vrai : « tout le monde » comprend les dirigeants. Une communauté de travail forte découle de l’effort collectif de ses membres, et le leadership moderne en est le catalyseur.

Communication vision et le fait de défendre son équipe augmente de 269 % les chances d’avoir une solide communauté en milieu de travail.

Les dirigeants qui reconnaissent régulièrement les employés pour leurs efforts communiquent les valeurs de l’entreprise et modélisent le comportement qui construit des communautés de travail fortes. Vous pouvez même reconnaître les gens pour se reconnaître les uns les autres.

Apprenez-en davantage sur la façon dont des collectivités en milieu de travail solides génèrent des résultats commerciaux positifs dans notre 2023 Rapport mondial sur la culture.

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