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Une approche pratique de l’empathie : les 6 attitudes et comportements qui stimulent la confiance, la connexion et l’appartenance au travail

Dr Cristen Dalessandro et Daniel Patterson de l’Institut O.C. Tanner

Une approche pratique de l’empathie : les 6 attitudes et comportements qui stimulent la confiance, la connexion et l’appartenance au travail

Le 9 janvier 2024

Le 9 janvier 2024

17h00

Le 9 janvier 2024

17h00

La recherche a révélé qu’environ 80% des PDG croient que l’empathie est la clé du succès au sein de leur organisation. Cependant, les stratégies visant à renforcer l’empathie en milieu de travail demeurent hors d’atteinte. L’empathie est-elle quelque chose d’inné, ou peut-elle être apprise ? Il y a aussi des questions autour de savoir si l’empathie est exploitable et durable dans le milieu de travail aujourd’hui, en particulier compte tenu des taux élevés d’épuisement professionnel parmi les dirigeants. Comment pouvons-nous rendre la pratique de l’empathie à la fois plus accessible et plus efficace en milieu de travail ?

Nouvelles constatations de l'2024 Rapport mondial sur la culture indiquent que les modèles traditionnels qui mettent l’accent sur l’empathie en tant que « sentiment » sont moins efficaces qu’une approche pratique de l’empathie. Selon nos recherches, une approche pratique traite l’empathie comme une pratique de soins fondée sur la compréhension, guidée par des limites appropriées et soutenue par une action de soutien.

Dans ce webinaire, vous apprendrez :

  • Les six attitudes et comportements derrière l’empathie pratique qui stimulent la confiance, la connexion et l’appartenance parmi les employés
  • Comment l’approche pratique de l’empathie améliore les résultats des employés et de l’organisation, y compris l’appartenance, le maintien en poste et la capacité de faire face aux changements en milieu de travail
  • Comment la reconnaissance amplifie l’impact de l’empathie pratique au travail

Inscrivez-vous au webinaire ici :

À propos des conférenciers :
Dr Cristen DalessandroDr Cristen Dalessandro

Dr Cristen Dalessandro

Dr Cristen Dalessandro

Chercheur principal, O.C. Tanner Institute

Cristen Dalessandro est chercheur senior et sociologue à O.C. Tanner, spécialisé dans l’étude des inégalités sociales ainsi que des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives. En tant que membre de l’Institut O.C. Tanner, elle mène des projets d’évaluation des clients et des recherches expérience employé et la culture du milieu de travail dans une optique de sciences sociales.

Cristen est titulaire d’un doctorat de l’Université du Colorado à Boulder et a complété son stage postdoctoral à l’Université de l’Utah. Elle est l’auteure de plus de 20 articles dans des revues à comité de lecture. Son récent livre, Intimate Inequalities: Millennials' Romantic Relationships in Contemporary Times, explore comment les milléniaux naviguent dans les différences sociales et identitaires dans leurs relations.

Dr Cristen Dalessandro

Dr Cristen Dalessandro

Chercheur principal, O.C. Tanner Institute

Cristen Dalessandro est chercheur senior et sociologue à O.C. Tanner, spécialisé dans l’étude des inégalités sociales ainsi que des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives. En tant que membre de l’Institut O.C. Tanner, elle mène des projets d’évaluation des clients et des recherches expérience employé et la culture du milieu de travail dans une optique de sciences sociales.

Cristen est titulaire d’un doctorat de l’Université du Colorado à Boulder et a complété son stage postdoctoral à l’Université de l’Utah. Elle est l’auteure de plus de 20 articles dans des revues à comité de lecture. Son récent livre, Intimate Inequalities: Millennials' Romantic Relationships in Contemporary Times, explore comment les milléniaux naviguent dans les différences sociales et identitaires dans leurs relations.

Daniel PattersonDaniel Patterson

Daniel Patterson

Daniel Patterson

Chercheur principal, O.C. Tanner Institute

En tant que chercheur principal pour l’Institut O.C. Tanner, Daniel excelle dans la génération de produits exploitables Analyses qui façonnent les résultats de la culture en milieu de travail pour les organisations du monde entier. Spécialisé dans la recherche à méthodes mixtes, il développe sur mesure initiatives afin d’améliorer la communication et l’engagement des clients dans une variété d’industries où sa profondeur d’expérience en analyse culturelle et narrative lui permet de consulter les organisations de manière à améliorer l’ensemble de la expérience employé.

Daniel est titulaire de diplômes de premier cycle et d’études supérieures de l’Université de l’Utah, avec des études supérieures en recherche et en théorie.

Daniel Patterson

Daniel Patterson

Chercheur principal, O.C. Tanner Institute

En tant que chercheur principal pour l’Institut O.C. Tanner, Daniel excelle dans la génération de produits exploitables Analyses qui façonnent les résultats de la culture en milieu de travail pour les organisations du monde entier. Spécialisé dans la recherche à méthodes mixtes, il développe sur mesure initiatives afin d’améliorer la communication et l’engagement des clients dans une variété d’industries où sa profondeur d’expérience en analyse culturelle et narrative lui permet de consulter les organisations de manière à améliorer l’ensemble de la expérience employé.

Daniel est titulaire de diplômes de premier cycle et d’études supérieures de l’Université de l’Utah, avec des études supérieures en recherche et en théorie.

SHRM Certification
HRCI Certification
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