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Logiciel de reconnaissance des employés pour les grandes entreprises

Dix conseils pour choisir le bon logiciel de reconnaissance des employés

Analyses à partir de
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Mis à jour le 

12 février 2024

Lorsqu’il s’agit de choisir un logiciel de reconnaissance des employés pour les grandes entreprises, les dirigeants doivent s’assurer qu’un programme de reconnaissance des employés peut atteindre les objectifs de l’entreprise tout en s’intégrant en douceur aux technologies existantes.

Les logiciels de reconnaissance représentent un investissement important qui affectera presque toutes les parties d’une entreprise, en particulier lorsque l’organisation emploie des dizaines ou des centaines de milliers de travailleurs.

Un programme de récompenses et de reconnaissance qui aide l’entreprise à reconnaître les employés peut être un grand avantage pour l’engagement, la productivité et la rétention des employés. Pour faire correspondre au mieux une solution logicielle aux résultats souhaités, vous voudrez trouver une solution qui correspond à la culture de votre entreprise.

Mais comme toute recherche d’une solution logicielle à l’échelle de l’entreprise, ce défi nécessite une attention particulière de la part des dirigeants d’entreprise et des responsables des ressources humaines. Dans cet article, nous offrons des conseils logiciels de reconnaissance des employés avec les dix principales fonctionnalités à rechercher lors de l’achat d’une reconnaissance d’employé plateforme.

Pour faire correspondre au mieux une solution logicielle aux résultats souhaités, vous voudrez trouver une solution qui correspond à la culture de votre entreprise

 

1. Choisissez une solution de reconnaissance hautement sécurisée et basée sur le cloud

Les grandes entreprises ont besoin d’une solution flexible, à long terme et basée sur le cloud qui peut être mise en œuvre à l’échelle mondiale dans toute l’organisation. Cela inclut des fonctionnalités telles que l’accès à l’authentification unique (SSO) afin que les employés n’aient pas à parcourir différentes intégrations ou applications. Des protocoles de sécurité vérifiés sont également essentiels pour les solutions au niveau de l’entreprise.

La sécurité n’est pas une fonctionnalité facultative. Les plateformes d’appréciation des employés doivent répondre à des normes élevées telles que le bouclier de protection des données UE-États-Unis, un cadre pour les échanges transatlantiques de données personnelles entre l’Union européenne et les États-Unis; les rapports de la SOC 2 pour attester que des contrôles sont en place pour protéger les données; et la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour répondre aux normes élevées de l’Europe en matière de confidentialité et de sécurité des données.

O.C. Tanner’s Culture Cloud Le logiciel de reconnaissance des employés est un exemple de solution hautement sécurisée qui répond aux exigences de sécurité au niveau de l’entreprise.

2. Assurer la reconnaissance des leaders et des pairs

Les organisations nationales ont besoin d’une reconnaissance puissante plateforme qui permet aux dirigeants de plusieurs endroits de montrer leur appréciation à leurs employés. Les gestionnaires devraient être en mesure de reconnaître les membres de l’équipe pour leur travail exceptionnel, que ce soit avec ou sans récompense monétaire.

L’établissement d’une culture de reconnaissance est essentiel pour aider les employés à se sentir appréciés, à améliorer leur rendement et à acquérir le désir de rester au service de l’organisation plus longtemps. Un logiciel de reconnaissance avec des fonctionnalités flexibles et personnalisables pour les leaders est essentiel.  

Illustration d’employés travaillant ensemble à une table

 

Mais qu’en est-il de la reconnaissance par les pairs? La reconnaissance entre pairs, où les employés se reconnaissent mutuellement pour leurs réalisations, est également essentielle pour l’entreprise et peut aider à améliorer l’engagement des employés.

Dans 4 Avantages surprenants des programmes de reconnaissance entre pairs, nous découvrons qu’à mesure que les employés se reconnaissent plus souvent, ils augmentent les comportements sociaux altruistes qui profitent à l’organisation, tels que l’aide, le partage, le don et le bénévolat. Cela s’ajoute aux autres émotions positives qui découlent du fait d’être apprécié pour son bon travail.

Une note personnalisée d’un pair peut grandement améliorer le moral d’un employé et favoriser les liens d’équipe.

3. Infuser la reconnaissance des années de service

Il est logique pour les entreprises en croissance de choisir un logiciel de reconnaissance qui peut intégrer des années de service (également appelé anniversaire de travail) récompenses. Mais les responsables rh devraient rechercher un logiciel qui fait plus que simplement livrer un prix à une date spécifique pour marquer une journée spéciale.

Les idées de programmes de reconnaissance des employés, telles que la solution Yearbook d’O.C. Tanner, peuvent collecter automatiquement les commentaires, les photos et les souvenirs de l’équipe pour créer un souvenir numérique et / ou imprimé mémorable de la réalisation.

Une reconnaissance supérieure de l’employé plateforme devrait vous permettre de combiner des symboles significatifs d’accomplissement (définition personnalisée de la culture récompenses) avec la possibilité de choisir un article personnel dans un catalogue de cadeaux ayant une valeur durable. Mais l' récompenses ou les cadeaux doivent correspondre à l’étape franchie.

Par exemple, la reconnaissance d’un anniversaire de 1 an pourrait inclure un souvenir réfléchi et un petit cadeau, tandis qu’une reconnaissance pour une étape plus importante dans la réalisation de carrière pourrait inclure un cadeau plus substantiel et un prix plus substantiel.

Le logiciel devrait également faciliter les certificats imprimables, les conseils de présentation, les alertes et les rappels.

 

Le logiciel de reconnaissance des employés d’O.C. Tanner - application affichée et physique récompenses d’un programme personnalisé de reconnaissance des employés

 

4. Recherchez des analyses et des tableaux de bord robustes

La gestion du rendement est essentielle pour que les équipes de direction de l’entreprise et des RH comprennent comment une nouvelle reconnaissance plateforme est performant dans l’ensemble de l’organisation.

Par exemple, si l’un des objectifs du programme est d’accroître l’engagement des employés, les dirigeants voudront avoir la possibilité d’accéder à des tableaux de bord qui mettent en évidence l’activité quotidienne du programme. Avec des tableaux de bord intuitifs, les gestionnaires peuvent gagner en temps réel Analyses dans le type d’activité de reconnaissance qui se déroule dans les équipes et l’ensemble de l’organisation.

Garder les employés engagés peut être l’un des objectifs d’un programme. Un autre peut être la rétention des employés. Les analyses qui suivent le succès d’un programme de reconnaissance au fil du temps, comme la durée d’un contrat de trois ans, peuvent aider à démontrer l’effet du programme pour aider les employés à rester avec l’entreprise plus longtemps.

Les rapports personnalisés permettent aux responsables rh de démontrer le retour sur investissement du programme aux cadres et autres dirigeants d’une entreprise.

5. Insistez sur une application mobile native    

La reconnaissance officielle du bon travail se produit maintenant à peu près n’importe où, à n’importe quel moment. En fait, les utilisateurs mobiles accordent une reconnaissance en moyenne 98% de plus que leurs homologues non mobiles. Pour les grandes organisations, cela peut se produire dans tous les départements, bâtiments et même les villes.

Un logiciel de reconnaissance qui comprend un composant mobile natif permet aux employés de reconnaître plus facilement le moment. Les employés en sont venus à s’attendre à une bonne expérience mobile dans le cadre de toute technologie en milieu de travail.

Plus il est facile de montrer de l’appréciation, plus la reconnaissance devient partie intégrante d’une culture en milieu de travail.

Cependant, il est important de distinguer une application mobile native d’un site Web réactif pour les mobiles. Bien que le contenu de n’importe quel site de reconnaissance puisse être optimisé pour un appareil mobile, une application mobile entièrement optimisée pour iOS ou Android peut offrir une expérience utilisateur plus riche et plus agréable.

L’un des objectifs de tout logiciel de reconnaissance mobile devrait être d’intégrer une expérience mobile positive dans une culture d’appréciation complète de l’entreprise.

Le logiciel de reconnaissance des employés d’O.C. Tanner - application affichée et physique récompenses d’un programme personnalisé de reconnaissance des employés

6. Vérifier la configurabilité des flux de travail et des règles

Il s’agit d’une caractéristique importante qui est particulièrement importante pour les grandes organisations. La configurabilité des flux de travail signifie que vous pouvez appliquer certaines règles ( à l’échelle de l’entreprise ou par région ) en fonction de votre façon de travailler.

Par exemple, vous pouvez choisir de définir des niveaux d’attribution et de points spécifiques par zone géographique ou par unité commerciale. Vous pouvez également choisir de personnaliser les expériences utilisateur en fonction du type de reconnaissance, telles que le prix de sécurité, le prix de vente, etc. La possibilité de configurer le flux de travail d’approbation est également quelque chose que vous voudrez garantir. De cette façon, vous pouvez avoir les bonnes personnes qui approuvent certains types de candidatures.

Un autre type de configurabilité à rechercher est la possibilité d’évoluer au niveau de l’équipe. Cela signifie que les leaders peuvent créer leurs propres programmes de reconnaissance pour rallier leur équipe autour d’un objectif spécifique.

Voici quelques-unes des principales solutions, notamment : Culture Cloud, vous permet de créer un ensemble distinct de règles, de niveaux de récompenses et de budgets pour la reconnaissance liée aux réalisations spécifiques de l’équipe. Ce type de fonctionnalité permet aux individus de se sentir reconnus pour leurs réalisations spécifiques à l’équipe en plus d’une appréciation à l’échelle de l’entreprise.

7. Lien vers les récompenses et l’accomplissement mondiaux

Les caractéristiques littérales d’un logiciel de reconnaissance des employés ne sont pas les seuls facteurs à peser lors de l’évaluation d’une solution. D’autres facteurs à prendre en compte sont les récompenses des employés et les options de récompense.

Un programme supérieur offre non seulement une large sélection de marchandises et de cartes-cadeaux, mais aussi une exécution mondiale. Ceci est important pour les grandes entreprises qui opèrent dans de nombreux endroits nationaux et / ou internationaux.

La portée des exemples de programmes de reconnaissance des employés peut varier. Certaines solutions n’offrent que des cartes-cadeaux ou une quantité limitée de marchandises. D’autres peuvent offrir des milliers d’options de marchandises de tiers. Un programme qui offre un vaste inventaire de produits et qui gère son exécution en interne peut être l’option la plus attrayante pour de nombreuses organisations de grande importance.

Une bonne variété de récompenses comprendra des marchandises de marque, des gadgets technologiques, des aventures, des concerts, des événements sportifs, des voyages, des cartes-cadeaux, des dons de bienfaisance, etc.

8. Explorer la gestion budgétaire et le suivi

Les plates-formes de reconnaissance ne sont aussi bonnes que votre capacité à les gérer, et cela inclut la gestion du budget.

Un programme de récompenses efficace est flexible et configurable. Par exemple, le logiciel vous permet-il de choisir d’être facturé lorsque des points sont attribués ou lorsque des points sont échangés? Selon la façon dont votre organisation alloue son budget, vous trouverez peut-être l’une de ces options plus appropriée.

Il est également important de s’assurer qu’il offre la possibilité de définir des budgets par emplacement, unité commerciale ou en fonction de l’admissibilité. Ceci est particulièrement important pour les grandes organisations ayant une présence dans de nombreuses villes, États ou pays. Vous voudrez la possibilité de définir la fréquence à laquelle les budgets sont actualisés et également la possibilité de gérer les impôts à divers endroits.

Enfin, vous aurez besoin de rapports robustes qui vous permettent de suivre l’utilisation de votre budget et d’apporter des ajustements en conséquence.

 

9. Connecter les gens à un but

L’objectif fait partie de ce qui constitue la culture du milieu de travail d’une organisation. L’Institut O.C. Tanner Rapport mondial sur la culture ont constaté que « les employés sont 121 % plus motivés à faire de leur mieux lorsque la reconnaissance est liée à l’objectif de leur organisation ». Cela n’est pas seulement vrai de la reconnaissance quotidienne du rendement, mais aussi de la reconnaissance des années de service.

Les dirigeants qui construisent régulièrement une culture d’entreprise positive sont très conscients de la façon dont la reconnaissance peut contribuer à l’effort.

Lorsqu’ils partagent des remarques pour un anniversaire d’emploi, les dirigeants doivent être personnels, spécifiques, authentiques et alignés sur l’objectif de l’organisation. Cela aide à relier les réalisations et la croissance du lauréat au but de l’organisation. Il aide également les autres membres de l’équipe à se connecter au but et aux objectifs de l’équipe et de l’entreprise dans son ensemble.

10. Planifier des intégrations personnalisées

L’Institut O.C. Tanner Rapport mondial sur la culture clarifié l’un des objectifs que les organisations devraient inclure dans le cadre de l’expérience de leurs employés est d’apporter la reconnaissance dans le flux du travail quotidien. « [Les entreprises] devraient chercher à intégrer la capacité de reconnaître les employés directement dans les processus existants des employés. Cela signifie inclure la capacité de reconnaître les autres dans le courrier électronique, les navigateurs Web, les outils sociaux, les intranets, les portails des RH et d’autres programmes que les employés utilisent déjà quotidiennement.   

Une façon d’assurer une utilisation maximale d’un programme dans une expérience de travail quotidienne est par le biais d’intégrations personnalisées. Cela signifie intégrer le logiciel de reconnaissance dans la technologie que les employés utilisent déjà, comme les clients de messagerie et les outils de médias sociaux.

De cette façon, un membre de l’équipe peut plus facilement partager l’appréciation avec une carte électronique ou un prix sans aucun effort supplémentaire. Plus les employés ont accès à des outils de reconnaissance, plus il y a de chances que les micro-expériences de reconnaissance se produisent fréquemment.    

 

Logiciel de reconnaissance des employés d’O.C. Tanner - Culture cloud s’intègre à divers outils que les employés utilisent tous les jours

Prendre la décision de votre logiciel de reconnaissance des employés

Le sujet de la façon de choisir un logiciel de reconnaissance des employés est suffisamment large pour que vous ayez à faire des recherches et que la recherche ne mène pas à une solution unique qui gagne dans toutes les catégories que nous avons mentionnées.

C’est pourquoi il est essentiel de choisir un plateforme qui correspondra le mieux à la culture de votre entreprise et s’intégrera à votre technologie existante. Mais choisir une solution qui gardera des milliers d’employés engagés et faire de l’excellent travail en vaut la peine. Il y a de fortes chances que vous réduisiez votre recherche à deux ou trois meilleures options.

Lorsque vous considérez les conseils du logiciel de reconnaissance des employés dans cet article, rappelez-vous que la bonne reconnaissance des employés plateforme peut être différent pour chaque organisation. Mais pour la plupart des entreprises, les dix idées de reconnaissance des employés et les fonctionnalités logicielles énumérées ci-dessus vous aideront à faire un choix solide.

Lorsque vous prenez votre décision finale, vous voudrez peut-être aussi consulter Votre guide complet sur les programmes de reconnaissance des employés. Cet article détaille bon nombre des avantages d’un programme de reconnaissance et comment la reconnaissance influe sur les six aspects essentiels de la culture du milieu de travail : le but, les possibilités, le succès, le bien-être, l’appréciation et le leadership.

Si vous souhaitez parler aux experts en reconnaissance des employés d’O.C. Tanner de la façon dont nous pouvons vous aider à élaborer une solution pour vous, veuillez nous contacter.

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