Comment se préparer efficacement au déploiement d’une solution de reconnaissance

Reconnaissance des employés est essentiel à l’établissement d’une culture florissante et d’une main-d’œuvre engagée. Au fur et à mesure que vous implémentez et développez vos solutions de reconnaissance, vous voudrez être entièrement préparé afin de pouvoir éviter les problèmes qui pourraient retarder le déploiement de vos nouveaux outils et programmes.

Vous ne voulez pas dépenser un temps précieux et de l’argent à la recherche du droit reconnaissance des employés solutions seulement d’avoir à suspendre ou à annuler la mise en œuvre en raison de problèmes imprévus. Voici comment bien comprendre les exigences de votre entreprise et de votre solution et anticiper les obstacles, afin que vous puissiez déployer avec succès et significatif reconnaissance des employés dans votre organisation.

L’importance d’investir dans reconnaissance des employés

Dire merci n’est pas un luxe. Alors que les employés continuent de rechercher un travail épanouissant et significatif, ils veulent savoir ce qu’ils font compte et leurs organisations les apprécient. Et lorsque les temps semblent incertains et imprévisibles, il est plus important que jamais de reconnaître les employés.

Reconnaissance des employés n’est pas seulement quelque chose qui est agréable à faire , il a un impact réel sur les résultats de l’entreprise :

• Les entreprises ayant des programmes de reconnaissance affichent un chiffre d’affaires inférieur de 31 % à celui des entreprises sans
• Les organisations ayant une reconnaissance hautement intégrée sont 2 fois plus susceptibles d’avoir connu une augmentation de leurs revenus au cours de la dernière année et 73 % moins susceptibles d’avoir eu des mises à pied au cours de la dernière année
• Les employés qui sont reconnus sont 33% plus productifs et génèrent 2 fois plus de nouvelles idées par mois

Une reconnaissance hautement intégrée augmente les chances de :

• Excellent travail (+1 181 %)
• Un engagement élevé (+784 %)
• Une culture florissante (+648 %)
• Baisse de l’épuisement professionnel des employés (–80 %)

Étant donné que la reconnaissance est essentielle au succès d’une organisation, il est important de vous assurer de fournir une solution robuste qui fonctionne pour l’ensemble de votre organisation.

Problèmes courants qui peuvent entraver le déploiement de reconnaissance des employés les programmes ;

Nous avons vu des entreprises qui sont enthousiastes à l’idée de lancer une nouvelle solution de reconnaissance rencontrer des problèmes majeurs qui peuvent retarder la mise en œuvre. Être prêt à résoudre ces problèmes, avant même de commencer la mise en œuvre, est la clé d’un déploiement réussi. Voici quelques problèmes courants :

1. Ne pas connaître vos besoins

Il peut y avoir un malentendu, une mauvaise communication et un désalignement entre les solutions de reconnaissance que les entreprises veulent mettre en œuvre et ce qu’elles sont en mesure de mettre en œuvre.

Reconnaissance des employés les solutions touchent tous les domaines d’une entreprise (RH, finance, informatique, unités commerciales individuelles, emplacements mondiaux, etc.) il est donc important de bien comprendre les besoins et les exigences de ces domaines. Souvent, une solution de reconnaissance peut être mise en œuvre par un groupe différent de celui qui a acheté la solution et il peut y avoir des besoins technologiques, de processus ou financiers qui entrent en conflit entre le groupe d’achat et l’équipe de mise en œuvre.

Connaître les exigences de votre entreprise , dans tous les domaines de votre entreprise , et s’assurer que la solution ou le partenaire que vous avez choisi peut Soutien ces exigences devraient être une priorité absolue. Il en va de même pour comprendre comment les décisions sont prises et qui prend ces décisions, afin que vous puissiez obtenir la participation et l’adhésion des principaux intervenants plus tôt.

Naviguer dans les syndicats et les comités d’entreprise en reconnaissance

De nombreuses organisations ont des syndicats ou des comités d’entreprise qui doivent être consultés lors de la mise en œuvre d’une nouvelle solution comme reconnaissance des employés. Voici trois façons de gérer cette relation :

• Impliquez-les tôt dans le processus et développez une solution avec eux.
• Montrez comment une solution de reconnaissance à l’échelle de l’entreprise offrira une expérience équitable et cohérente à tous les employés. Comment cela profite-t-il aux employés et améliore-t-il leur expérience employé?
• Demandez-leur leur avis et répondez à leurs préoccupations. Il peut être difficile de naviguer dans les exigences du syndicat et du conseil d’entreprise, mais cela peut être fait avec succès si vous l’abordez dans un véritable esprit de collaboration.

2. Oublier les petits détails

Il y a tellement de décisions à prendre lors du déploiement d’une nouvelle solution de reconnaissance - il peut être facile de se laisser prendre dans l’excitation de tout cela. Mais négliger de penser à tous les petits détails peut se transformer en gros problèmes plus tard. Tenez compte des éléments suivants :

• Comment votre technologie de reconnaissance s’intégrera-t-elle à vos solutions technologiques existantes?
• Comment serez-vous facturé?
• Comment vont-ils récompenses être distribué?
• Comment vos employés hors ligne auront-ils accès aux nouveaux outils de reconnaissance?

Comme un plan pour la construction d’une maison, un plan de déploiement d’une solution de reconnaissance est crucial pour réussir. Votre partenaire ou fournisseur de reconnaissance devrait avoir une expertise dans ce domaine et être en mesure de fournir une liste de choses à considérer. Examinez-le attentivement avec votre équipe d’intervenants pour vous assurer que tous leurs besoins et exigences sont pris en compte.

3. Priorités concurrentes et manque de ressources

Il y a toujours des ressources et des priorités concurrentes dans une organisation. Vos équipes pourraient avoir besoin d’améliorer vos avantages sociaux plateforme, remanier vos systèmes de sécurité des données ou diriger votre expérience employé — tous au cours du même trimestre. Avec des ressources limitées et des projets interminables, il est inévitable que l’un de vos initiatives devront attendre.

Quelque chose se produira toujours sur le lieu de travail qui prend du temps, de l’attention et des ressources loin de ce que vous avez prévu. Mais la reconnaissance est vraiment importante, et la culture devrait toujours être un impératif stratégique pour les entreprises.

Construire l’analyse de rentabilisation pour la reconnaissance, obtenir l’adhésion des dirigeants et Soutien pour cela, et relier la reconnaissance et la culture aux objectifs stratégiques de votre organisation. Cela donne à votre initiative de reconnaissance une meilleure chance de rester au sommet de la liste des priorités de l’entreprise.

4. Changement de garde

Même avec les meilleures intentions, les changements dans le milieu de travail peuvent mettre en pause le déploiement d’une solution de reconnaissance. La plupart du temps, cela est dû à un grand changement organisationnel: un changement dans la direction de l’entreprise, des réorganisations ou des mises à pied, ou même des réaffectations dans qui dirige la mise en œuvre d’une solution de reconnaissance peuvent mettre les choses hors de sa voie.

Mais la vérité est que la reconnaissance est encore plus importante lorsque les organisations sont confrontées à de grands changements. Vous avez déjà fait beaucoup de progrès pour obtenir l’adhésion des dirigeants, dynamiser les employés et préparer l’organisation à une nouvelle solution de reconnaissance - vous ne voulez pas perdre votre élan.

Gardez la reconnaissance à l’esprit et montrez comment une nouvelle approche de reconnaissance, alignée sur votre culture, peut réellement aider l’organisation à naviguer dans ces changements et avoir un impact positif expérience employé après qu’ils se produisent.

Que pouvez-vous faire si votre reconnaissance des employés le déploiement est mis en attente ?

Si vous attendez de déployer vos solutions de reconnaissance en raison de l’une des situations ci-dessus, voici quelques choses que vous pouvez faire en attendant:

Gardez la reconnaissance en tête de liste et maintenez la direction Soutien

Ne laissez pas votre solution de reconnaissance tomber de la liste des priorités - rappelez régulièrement à vos dirigeants que le lancement de votre solution attend le feu vert. Apportez la reconnaissance lors des réunions des hauts dirigeants, envoyez des rappels pour vérifier le statut et obtenez de l’aide de votre parrain exécutif.

Assurez-vous que tous les détails sont en place pour quand vous obtenez l’approbation de procéder

Profitez de cette occasion pour faire le tour des principales parties prenantes et assurez-vous que tous les détails ont été couverts, que les questions et les problèmes possibles ont été abordés et que tout est prêt pour le lancement.

Utilisez le temps pour perfectionner les plans de changement

Peaufinez votre stratégie et votre plan de changement. Il s’agit notamment de s’assurer que tous les éléments de communication et d’éducation sont complets et en place pour le déploiement. Vérifiez que les promotions de reconnaissance, la communication et la formation sont intégrées dans le flux de travail de vos employés et que la reconnaissance est intégrée dans le cycle de vie de vos employés et la culture de votre entreprise.

Continuez à reconnaître votre peuple

Ce n’est pas parce que votre nouvelle solution est en attente que vous devez mettre en pause la reconnaissance. Certaines façons peu coûteuses de reconnaître comprennent des notes de remerciement écrites, la reconnaissance verbale lors des réunions, le rassemblement pour célébrer le service anniversaireset la tenue d’événements de célébration des jalons et des réalisations de l’entreprise.

La Banque CIBC n’a pas laissé une pandémie mondiale cesser la reconnaissance. Alors qu’ils avaient prévu de lancer leur solution de reconnaissance MomentMakers au printemps 2020, la propagation mondiale de Covid les a forcés à faire une pause. Après quelques mois d’attente patiemment de voir les effets de la pandémie sur le milieu de travail, la Banque CIBC a lancé sa solution plus tard cette année-là.

En raison de leur préparation et de leur planification minutieuses, même une crise mondiale n’a pas freiné le succès de la Banque CIBC. En comprenant leurs exigences opérationnelles, en faisant de la reconnaissance une priorité et en conservant l' Soutien de son chef de la direction, les efforts de la Banque CIBC ont mené à :

• Plus de 215 000 moments de reconnaissance au cours de la première année
• Plus de 70 % des employés qui ont reçu une reconnaissance au cours de la première année
• Une augmentation de 5 fois de l’utilisation des cartes électroniques par rapport à leur programme précédent
• Une augmentation de 9 fois des nominations de prix par rapport à leur programme précédent
• 90 % des employés disent : « Mon gestionnaire me reconnaît pour un travail bien fait » (6 % de plus que la référence de l’industrie et une augmentation de 7 % par rapport à l’année précédente)
• 85 % des employés estiment que « mes cotisations personnelles sont reconnues » (8 % de plus que la référence de l’industrie)

Réfléchissez-vous à votre liste de souhaits pour le programme de reconnaissance? Voici les caractéristiques du programme que vous devez considérer.