Moderne reconnaissance des employés Logiciels

Identifier le bon reconnaissance des employés Le logiciel est un parcours différent pour chaque organisation. Il est important de déterminer à quel point un logiciel potentiel s’aligne avec votre culture, vos stratégies et votre pile technologique. La solution gagnante doit non seulement comporter tous les éléments clés d’un programme de reconnaissance sonore, mais aussi s’intégrer harmonieusement au mélange de solutions et d’outils que vos collaborateurs utilisent déjà.

Pour maximiser l’efficacité et le pouvoir culturel de la reconnaissance, envisagez des plateformes offrant des fonctionnalités plus avancées, incluant des options complètes de données et de rapports, une portée mondiale, des solutions hors ligne, des outils informés par l’IA, la personnalisation, les incitatifs, et plus encore.

Le volume même de reconnaissance des employés Les fournisseurs de logiciels peuvent rendre difficile pour les dirigeants RH de déterminer quels partenaires potentiels pourraient être le mieux adaptés. Cet article présente les caractéristiques essentielles, avancées et de pointe disponibles sur le marché aujourd’hui.

Une fois que vous avez identifié les objectifs précis que vous souhaitez atteindre avec reconnaissance et que vous comprenez les différentes capacités disponibles, vous pouvez jumeler vos objectifs avec la bonne solution logicielle.

Pour en savoir plus sur les nombreuses raisons d’adopter un programme de reconnaissance, consultez Comment créer des programmes efficaces de reconnaissance des employés.

Ce qui reconnaissance des employés Le logiciel correspond-il le mieux à mon organisation et à ma culture?

Le nombre de solutions de reconnaissance sur le marché peut être écrasant, et ce n’est pas tous les logiciels plateforme Ce sera un bon choix pour tes besoins. Il est important de poser les bonnes questions lors de votre évaluation des plateformes logicielles de reconnaissance potentielles. Ces questions incluent :

• Est-ce que cela correspond à notre culture d’entreprise existante?
• Cela nous aidera-t-il à atteindre nos objectifs futurs en matière de culture du milieu de travail?
• Inclut-il des outils pour la mesure et la production de rapports?
• Cela fonctionnera-t-il à la fois à l’échelle mondiale et au niveau de l’équipe?
• Peut-il s’adapter pour répondre aux besoins futurs, qui n’ont pas encore été identifiés?
• Est-ce que ça peut bien s’intégrer à nos autres technologies SIRH?
• Les récompenses sont-elles souhaitables, opportunes et significatives?

Le facteur le plus important lors du choix d’un fournisseur de reconnaissance est de savoir si leur solution aidera votre organisation à atteindre vos principaux objectifs en matière de stratégie et de culture des personnes.

Caractéristiques à surveiller lors de la comparaison reconnaissance des employés Vendeurs

Comme vous le considérez reconnaissance des employés Fournisseurs de logiciels, il y a plusieurs besoins critiques à garder en tête. Vous voudrez vous assurer que la solution que vous choisissez offre toutes les fonctionnalités nécessaires pour avoir un impact culturel à travers plusieurs bureaux et régions géographiques.

Considérez si le programme est accessible à tous les employés, tant au bureau qu’à domicile. Les leaders ont-ils les outils nécessaires pour reconnaître et récompenser les individus, encourager les objectifs et comportements d’équipe, et célébrer les étapes importantes de leur carrière? Et est-ce que le plateforme Fournir des données aux dirigeants et administrateurs pour surveiller l’utilisation et orienter les résultats?

Le tableau ci-dessous présente les caractéristiques essentielles, avancées et de pointe de reconnaissance des employés logiciel.

ESSENTIEL

• Facilité d’utilisation
• Gérant-à-reconnaissance des employés
• Reconnaissance entre pairs
• Mur social de reconnaissance
• Reconnaissance des années de service
• Mondial récompenses Accomplissement
• Application de reconnaissance mobile
• Solution infonuagique avec connexion unique (SSO)
• Protocoles de sécurité et de confidentialité les plus élevés

AVANCÉ

• Intégrations technologiques
• Incitatifs d’équipe et individuels
• Outils d’apprentissage, de communication et de données soutenus par l’IA
• Gestion et suivi budgétaire
• Tableaux de bord de données robustes et analyses prédictives

À LA FINE POINTE DE LA TECHNOLOGIE

• Les marchés sélectionnés soutiennent les objectifs de reconnaissance
• Solutions de reconnaissance pour les employés hors ligne
• La reconnaissance symbolique soutient la culture d’entreprise
• Libre-service informatique pratique
• Nouvelles façons de tirer parti de la reconnaissance

Caractéristiques essentielles pour toute entreprise reconnaissance des employés logiciels

Dans n’importe quelle catégorie de logiciels, certaines fonctionnalités sont des enjeux de table - les exigences d’entrée minimales que chaque solution devrait offrir. Ces caractéristiques essentielles sont attendues, en particulier pour les solutions de reconnaissance au niveau de l’entreprise. Vous devez supprimer tout fournisseur de logiciels de votre liste de considération s’il ne peut pas fournir en toute confiance toutes ces fonctionnalités, y compris:

Facilité d’utilisation

Peu importe le nombre de fonctionnalités robustes, de capacités et de couches de code configurable et sécurisé qui soutiennent votre logiciel de reconnaissance, l’expérience utilisateur doit être intuitive, humaine, simple et agréable à utiliser. 

Donner et recevoir de la reconnaissance devrait être un événement joyeux qui nous relie au travail que nous accomplissons, à l’organisation pour laquelle nous le faisons et aux personnes avec qui nous travaillons. C’est pourquoi un logiciel de reconnaissance doit être naturel, convivial et facile à utiliser. Quand c’est le cas, la participation des employés, et tout le bien qui l’accompagne, explose.

Gérant-à-reconnaissance des employés

Une culture d’appréciation commence au sommet. Les leaders devraient adopter et illustrer d’excellentes habitudes de reconnaissance pour leurs équipes. Les logiciels de reconnaissance doivent permettre et donner aux dirigeants les moyens d’apprécier, de retenir et de soutenir la performance de leurs équipes en leur accordant de la reconnaissance et en offrant des récompenses monétaires par des points. Quel que soit le logiciel choisi, il devrait fournir des outils et des rapports pour aider les gestionnaires à surveiller le flux de reconnaissance et à soutenir une culture d’appréciation au sein de leur équipe.

Reconnaissance entre pairs

Les organisations ayant une culture florissante d’appréciation permettent à leurs employés de partager la reconnaissance entre eux. Qu’il s’agisse d’un simple remerciement, d’une carte électronique, de points ou d’une nomination pour un prix spécial, la reconnaissance entre pairs alimente un lien significatif au travail.

« C’est si rapide de donner quelque chose d’aussi petit qu’une eCard, mais ça compte énormément pour les employés. Par le passé, c’était un long processus de nomination qu’on ne pouvait faire qu’une fois par trimestre. Maintenant, nous pouvons envoyer une carte électronique à n’importe lequel de nos pairs, à n’importe quelle heure de la journée. Cela fait une différence pour les collègues de première ligne en termes de productivité. »
—Champion de reconnaissance des employés, CIBC

Mur social de reconnaissance

Intégrer un fil social à votre programme fait connaître un excellent travail à l’échelle de l’entreprise. Publier une activité de reconnaissance sur un mur social interne invite tous les employés à suivre et à célébrer les réalisations inter-départementales. Le partage social est une caractéristique clé d’un programme de reconnaissance efficace, aidant les employés à ressentir une plus grande fierté de leurs réalisations et à répandre la motivation à innover et à accomplir un excellent travail dans toute votre organisation.

Reconnaissance des années de service

Célébration Carrière anniversaires (aussi appelé années de service récompenses) peut considérablement améliorer la permanence des employés, la loyauté et le lien avec votre organisation. Cherchez une solution logicielle qui fait plus qu’offrir un prix à la date anniversaire.

Lorsque les expériences de reconnaissance des anniversaires sont significatives et personnalisées, les chances que les employés ressentent un fort désir de rester dans un an augmentent de 10 fois et leur sentiment de lien avec l’organisation de 9x.
—Institut O.C. Tanner, Rapport mondial sur la culture

O.C. Tanner’s Culture Cloud® la reconnaissance offre Yearbook™, une expérience numérique et imprimée qui collecte automatiquement les commentaires de l’équipe, les photos et les souvenirs pour créer un souvenir réfléchi de l’anniversaire de carrière, ainsi qu’une occasion de choisir un prix dans un catalogue numérique de cadeaux spéciaux.

Une célébration d’anniversaire haut de gamme peut aussi inclure de la compagnie —marquées trophées en chiffres, ou autres Personnalisé récompenses, en hommage à des années importantes de service.

Mondial récompenses Accomplissement

La plupart reconnaissance des employés les programmes sont connectés à un récompenses Catalogue ou expérience d’achat où les participants peuvent échanger des points contre une récompense. Certaines compagnies n’offrent que cartes-cadeaux ou la gestion par un tiers. Les meilleures expériences de récompense incluent une vaste sélection de produits de marque, de technologies, d’expériences, cartes-cadeaux, des dons caritatifs, et plus encore.

Les solutions les plus efficaces offrent aussi des fonctionnalités telles que la satisfaction globale, le filtrage personnalisé par équipes ou emplacement, et d’autres extras comme une liste de souhaits personnelle ou la possibilité d’acheter plus de points. Considérez les avantages de la garantie et du service à la clientèle d’un partenaire qui répond à la satisfaction récompenses eux-mêmes plutôt que par l’entremise de fournisseurs tiers, comme Amazon.

« La flexibilité de choisir quelque chose pour moi ou pour quelqu’un que j’aime, quelque chose dont j’ai besoin dans la cuisine ou un gadget que je peux utiliser ou que je peux porter, quelque chose qui n’a pas besoin d’être cher mais qui est de grande qualité, soutenue par un excellent service à la clientèle d’O.C. Tanner—c’est quelque chose que nos associés apprécient énormément, ”
—AVP, Culture et Inclusion, Santé d’ensemble

Application de reconnaissance mobile

Si vous voulez que votre équipe soit pleinement engagée dans reconnaissance des employés, a application mobile Une version de votre programme est une nécessité. Les recherches montrent que les utilisateurs de reconnaissance mobile offrent 98% plus de reconnaissance que leurs homologues uniquement sur ordinateur.

Une expérience d’application de reconnaissance bien conçue inclura toutes les fonctions de base de la plateforme, y compris donner et recevoir des reconnaissances, commenter, magasiner récompenses, et célébrant des années de service anniversaires. Assurez-vous que votre fournisseur offre des applications natives iOS et Android. Et pour les entreprises qui ont des politiques de gestion d’applications mobiles (MAM), vous voudrez vous assurer que plateforme You Choose offre une version haute sécurité de leur application de reconnaissance, comme Culture Cloud pour Intune.

« O.C. Tanner a aidé à la stratégie de la reconnaissance, ainsi qu’aux tactiques disponibles. Nous avons tellement de mobilité avec le Culture Cloud application mobile, se brancher dans Outlook, et toutes les façons de faciliter la reconnaissance des leaders et des pairs. »
—Directeur général de la rémunération, de la reconnaissance et de la mobilité, Delta Airlines

Solution basée sur le cloud avec authentification unique (SSO)

Les employeurs veulent une solution flexible basée sur le nuage qui puisse être mise en œuvre à l’échelle mondiale dans toute l’organisation. La connexion unique (SSO) est essentielle pour faciliter l’accès à la plateforme. Vous ne voulez pas obliger les employés à se connecter pour utiliser l’outil plusieurs fois par jour, à partir de différentes intégrations ou applications. La disponibilité constante et l’accès stimulent la participation, qui est la clé d’un programme réussi.

Protocoles de sécurité et de confidentialité les plus élevés

Pour les solutions de niveau entreprise, les protocoles de sécurité vérifiés sont essentiels, et non optionnels. Une sécurité reconnaissance des employés plateforme doit respecter des normes élevées en matière de gestion des données.

Pour une sécurité maximale de l’information, vérifiez que le fournisseur que vous envisagez possède la certification ISO 27001, une norme internationale vérifiée par un auditeur indépendant et accrédité, et qu’une entreprise possède les politiques, la gestion des risques, les contrôles et les plans d’amélioration continue appropriés pour assurer la confidentialité et la sécurité des données dans toute votre organisation. De plus, cherchez une reconnaissanceplateforme qui protège les données des employés en ne recueillant que ce qui est nécessaire, les protège avec une sécurité solide, et respecte les normes mondiales de confidentialité (comme le Règlement général sur la protection des données de l’UE) afin que vous puissiez avoir l’assurance que les informations de vos employés sont traitées avec soin.

O.C. Tanner’s Culture Cloud plateforme est certifiée ISO 27001 et entièrement conforme aux réglementations mondiales sur la vie privée.

Les fonctionnalités avancées aident les organisations à lancer des solutions de reconnaissance plus robustes

Plus polyvalent reconnaissance des employés les solutions offrent des fonctionnalités supplémentaires qui offrent une plus grande fonctionnalité, incluant des intégrations technologiques, des outils pour encourager la performance et les objectifs, des fonctionnalités soutenues par l’IA, la gestion budgétaire, ainsi que des données et analyses robustes.

Les fonctionnalités avancées essentielles à rechercher et à comparer incluent :

Intégrations technologiques

Il est essentiel de s’assurer que votre logiciel de reconnaissance s’intègre aux outils utilisés quotidiennement par les employés et les administrateurs. Lorsque les employés peuvent accéder à la reconnaissance dans le flux de travail grâce à l’intégration des outils qu’ils utilisent quotidiennement, comme Microsoft Outlook et Teams, Slack ou Gmail, la reconnaissance se fait plus fréquemment et reste au cœur de l’esprit.

Les administrateurs bénéficient également d’intégrations avec des outils HRIS courants, tels que Workday et SuccessFactors, qui permettent à votre solution de reconnaissance de partager des données et des analyses avec ces outils RH essentiels, améliorant ainsi la performance de vos systèmes SIRH et de votre solution de reconnaissance.

« Le Culture Cloud intégration avec Workday La HCM nous permet de déployer facilement des mises à jour démographiques et d’éliminer les interventions manuelles. Cela donne aussi à notre équipe RH une meilleure compréhension des commentaires — nous aidant à reconnaître et à retenir les meilleurs talents. »
—Vice-président principal des ressources humaines, Alliance Healthcare Services

Incitatifs d’équipe et individuels

Des logiciels sophistiqués de reconnaissance peuvent inclure des options pour encourager les objectifs d’équipe et les comportements individuels, en obtenant des points de reconnaissance. Si vous cherchez à lancer initiatives En ce qui concerne la sécurité, le développement des compétences, la performance, la conformité ou d’autres objectifs tout en favorisant les liens d’équipe et le développement des compétences individuelles, cet outil de reconnaissance peut offrir une solution facile et rapide à mettre en œuvre qui motive les employés à atteindre des objectifs importants.

« Le Culture Cloud Programme d’initiative permet la flexibilité qu’exige une organisation de notre taille et de notre présence mondiale. Cela garantit que notre programme offre la reconnaissance adéquate pour toute action dans l’entreprise, peu importe sa taille (comme soumettre une nomination) ou sa taille (enregistrer un brevet)! »
—Responsable du programme mondial de reconnaissance, 3M

Outils d’apprentissage, de communication et de données soutenus par l’IA

La puissance de l’IA est maintenant intégrée dans certaines plateformes de reconnaissance pour aider les utilisateurs à apprendre les meilleures pratiques en reconnaissance ou proposer des suggestions de changements pour améliorer les messages de reconnaissance. Dans le Culture Cloud Reconnaissance plateforme, un IA »Recognition Coach« offre un micro-coaching sur le moment pour aider les employés à rédiger des messages de reconnaissance significatifs et inclusifs, optionnels à appliquer et modifiables par l’utilisateur.

L’IA peut être intégrée dans les outils de déclaration de reconnaissance, afin de livrer analyses Sur l’utilisation et les meilleures pratiques. Si votre entreprise veut suivre le rythme, demandez comment le plateforme que vous envisagez d’intégrer les derniers développements en intelligence artificielle.

Gestion et suivi budgétaire

Est-il facile de configurer et de gérer les budgets dans la solution de reconnaissance que vous envisagez? Il est important de pouvoir établir des budgets selon l’emplacement, le type d’entreprise ou l’admissibilité. Vous voudrez aussi pouvoir définir le moment où les budgets seront renouvelés, et la facilité avec laquelle les gestionnaires de programme peuvent répondre aux rapports d’utilisation.

Tableaux de bord de données robustes et analyses prédictives

Votre solution devrait être adaptée aux résultats souhaités. Suivre et mesurer ces résultats est essentiel, et toute reconnaissance plateforme Il vaut la peine d’être envisagé inclura un ensemble robuste de tableaux de bord de données en libre-service.

Les gestionnaires ont besoin d’une visibilité sur l’activité quotidienne des programmes, ainsi que de tableaux de bord intuitifs et d’analyses prédictives, comme par exemple Culture CloudIls peuvent accéder à des statistiques précieuses, voir ce qui se passe avec la reconnaissance parmi les membres de l’équipe et comprendre les actions qui peuvent être entreprises à partir des données de reconnaissance.

Les administrateurs ont aussi besoin de données, comme le suivi du retour sur investissement de votre reconnaissance plateforme Au fil du temps (sur un contrat de trois ans, par exemple). Avec les bonnes fonctionnalités de rapport, les responsables RH peuvent démontrer l’impact du programme et le retour sur investissement aux équipes de direction et aux autres dirigeants de l’organisation.

Culture CloudLes caractéristiques avant-gardistes favorisent une culture d’appréciation

Avec Culture Cloud par O.C. Tanner, vous obtenez la solution de reconnaissance la plus complète au monde, avec une personnalisation et une adaptabilité de pointe dans l’industrie, ainsi que de toutes nouvelles façons de tirer parti de la reconnaissance, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre organisation.

Ces caractéristiques façonnant la culture incluent :

Les marchés sélectionnés soutiennent les objectifs de reconnaissance

Avec Culture Cloud, vous pouvez concevoir des expériences d’achat récompense personnalisées qui aident les employés à s’épanouir. Ces magasins spécialisés peuvent être utilisés pour soutenir des événements comme la Journée d’appréciation des employés, les jours fériés, les anniversaires ou les étapes importantes de l’entreprise, avec une sélection spéciale de cadeaux. Créez une boutique d’entreprise remplie de logos—marquées swag, pour motiver la fidélité et la fierté de l’entreprise, ou un magasin LSA, avec une sélection de produits de santé et de bien-être.

Solutions de reconnaissance pour les employés hors ligne

Environ 80% de la main-d’œuvre mondiale ne s’assoit pas à un bureau ni n’a accès à un ordinateur pendant la journée de travail. Livraison reconnaissance des employés Pour ces travailleurs, c’est un défi que seuls les fournisseurs de reconnaissance les plus sophistiqués peuvent relever.

Culture Cloud reconnaissance des employés Offre de nombreuses façons d’exprimer une appréciation significative aux travailleurs de première ligne :

• Say Thanks™ est une solution de reconnaissance externe où patients, passagers et clients peuvent reconnaître les travailleurs de première ligne pour un service excellent grâce à un code QR personnalisé qui envoie des points directement à l’employé.
• Avec Manager Store, les chefs d’équipe peuvent accéder aux récompenses, l’entreprise-marquées des cadeaux et d’autres outils de reconnaissance pour honorer les employés lors des réunions d’équipe en personne.
• Récompensez les employés difficiles à joindre à travers le monde avec la carte VISA Cash O.C. Tanner’s Thanks, acceptée dans 160+ pays et disponible en récompense physique ou numérique.
• Envoyez des boîtes de cadeaux avec l’entreprise marquées cadeaux pour célébrer l’intégration, jalons, à l’échelle de l’entreprise célébrations, et des événements de la vie, comme accueillir un nouveau bébé.

« Nous avons travaillé main dans la main avec O.C. Tanner pour garantir que tous les employés aient accès à Everyday Wins, qui est souvent le plus grand obstacle. Nos employés de bureau avaient des ordinateurs, mais pour beaucoup d’entre eux, nous avons créé des kiosques pour qu’ils puissent accéder au programme. »
—Leader mondial de la reconnaissance, 3M

La reconnaissance symbolique soutient la culture d’entreprise

De la présidentielle récompenses et les honneurs d’employé de l’année, à la commémoration de l’anniversaire de carrière ou à l’atteinte d’un objectif de l’entreprise, la reconnaissance symbolique ne se contente pas de raconter l’histoire de votre entreprise, elle élève la loyauté, rappelle visiblement les contributions et la permanence des employés, et augmente l’efficacité de la reconnaissance.

O.C. Tanner possède 100 ans d’expérience à aider des organisations à concevoir et créer de beaux symboles récompenses qui reflètent les valeurs, l’héritage et les réalisations de votre entreprise.

La société de ressources naturelles BHP a collaboré avec O.C. Tanner pour créer une série de produits sur mesure épinglettes qui sont attribués aux employés en carrière anniversaires. Chaque épingle reflète les outils de leur métier ainsi que l’histoire et l’identité de l’entreprise.

« Tout le monde reçoit une épinglette de casque pour son premier anniversaire chez BHP, symbolisant la connexion et la contribution qu’ils ont apportée à notre entreprise durant leur première année. »
—Kirrily Lansdown, BHP, responsable de la récompense mondiale  

Artisanat et personnalisé marquées, Les Careerscapes d’O.C. Tanner célèbrent l’histoire de la carrière d’un employé au sein de votre entreprise, en rassemblant des icônes uniques représentant des réalisations personnelles, des victoires de l’entreprise et des étapes importantes de carrière.

« Les Careerscapes sont un tel succès, les employés ont hâte de les recevoir et d’en ajouter. Pouvoir personnaliser selon notre marque fait des employés de grands fans. »
—Chef des Récompenses Totales Mondiales et des Opérations Personnelles, Pokémon

Libre-service informatique pratique

Le Culture Cloud plateforme comprend un portail développeur avec tout ce dont votre équipe TI a besoin pour construire et gérer elle-même les intégrations de reconnaissance, avec des API permettant aux systèmes de connecter les données de reconnaissance à plus de 75 systèmes SIRH, la paie et d’autres programmes, ainsi que des études de cas, de la documentation, du code d’exemple et des outils de test.

Nouvelles façons de tirer parti de la reconnaissance

Les solutions d’aujourd’hui élargissent les limites du traditionnel reconnaissance des employés de l’expérience. Avec le Culture Cloud plateforme, les employés peuvent partager leurs moments de reconnaissance sur LinkedIn, validant leur réputation professionnelle et leurs compétences, tout en mettant en valeur les valeurs de votre entreprise, la culture d’entreprise et en attirant potentiellement de nouveaux talents.

Les employés peuvent aussi déclarer eux-mêmes leurs victoires au travail sur le Culture Cloud Mur social et partagez des moments de reconnaissance par courriel, diffusant les nouvelles du travail exceptionnel au sein de leur équipe auprès d’autres départements ou parties prenantes, et instaurant une culture d’appréciation dans toute l’organisation.

Recognition Moments, un « wrap » personnalisé de fin d’année qui met en lumière la reconnaissance reçue et donnée par l’utilisateur tout au long de l’année civile, est une expérience motivante et réconfortante disponible exclusivement sur le Culture Cloud application mobile.

« Au fil du processus, il est devenu très évident qu’O.C. Tanner avait vraiment les outils, les systèmes, les personnes et l’expertise que nous recherchions. Ils apporteraient vraiment une reconnaissance de premier ordre aux Américains. »
—Gestionnaire principal, Reconnaissance et engagement, American Airlines

Choisissez le reconnaissance des employés logiciel qui correspond à votre organisation et à vos objectifs

Après avoir réalisé une évaluation approfondie de plusieurs reconnaissance des employés Options logicielles, votre choix de partenaire se résumera à cette question : « Quel logiciel aura le plus d’impact sur l’avancement des objectifs de notre culture d’entreprise? »

En savoir plus sur les caractéristiques et les avantages de Culture Cloud de O.C. Tanner, un reconnaissance des employés Solution logicielle conçue pour aider les grandes organisations à bâtir des cultures de travail florissantes.