O.C. Tanner publie le rapport 2025 sur l'état de la reconnaissance des employés, explorant ce qui rend la reconnaissance significative à l'ère de l'IA

Salt Lake City, 8 juillet 2025 - Aujourd'hui, O.C. Tanner, le leader mondial des solutions de reconnaissance des reconnaissance des employés , a publié son tout premier rapport sur l'état de la reconnaissance des employés en 2025. Le rapport explore la façon dont les organisations peuvent améliorer les expériences et les résultats en milieu de travail en se concentrant sur les aspects les plus importants de la connexion humaine en milieu de travail. Grâce à des analyses modernes sur la façon dont les employés d'aujourd'hui souhaitent voir évoluer les moments de reconnaissance pour répondre à leurs attentes, le rapport oriente les employeurs vers des pratiques qui créent des moments plus humains alors que l'utilisation de l'IA monte en flèche sur le lieu de travail.

Basé sur des données recueillies auprès de plus de 2 815 personnes aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Inde et au Royaume-Uni, le rapport met en lumière le pouvoir de la reconnaissance et propose des analyses et des recommandations aux chefs d'entreprise et aux praticiens des ressources humaines dans le contexte des dernières tendances et prévisions statistiques.

"Les chefs d'entreprise d'aujourd'hui se concentrent à juste titre sur l'amélioration de l'efficacité et de la performance sur le lieu de travail, mais notre étude révèle que lorsque cet accent devient trop transactionnel, il peut nuire à l'authenticité des relations humaines et des résultats", a déclaré Mindi Cox, Chief People and Marketing Officer. "Ce rapport montre comment les organisations peuvent améliorer les pratiques de reconnaissance qui encouragent le travail bien fait et soutiennent leur culture unique, tout en renforçant les liens qui rendent nos lieux de travail distinctement humains."

L'étude met en évidence plusieurs tendances clés :

• Malgré les progrès de l'IA, les employés ont toujours envie d'être reconnus en personne : Les employés pensent que la reconnaissance en personne sera importante pour eux à l'avenir. Trois employés sur quatre affirment que la remise de messages d'appréciation personnalisés (74 %) rend la reconnaissance plus précieuse. L'IA joue un rôle de soutien - 55 % des employés affirment qu'elle peut améliorer l'expérience de reconnaissance, et près de 60 % pensent qu'elle aide à rédiger de meilleurs messages de reconnaissance.
• ‍La reconnaissancea plus d'impact lorsqu'elle est personnelle et utile: Les Récompenses liées à la vision entreprise sont 10 fois plus significatives ; celles qui soulignent l'impact d'un employé sont 11 fois plus significatives ; et lorsqu'une récompense symbolise le fait qu'une personne est vraiment appréciée, la signification est multipliée par 12. Les récompenses personnalisées donnent également des résultats : les bénéficiaires sont cinq fois plus susceptibles de faire un travail remarquable et quatre fois plus susceptibles d'être engagés.
• ‍La reconnaissanceest peut-être une norme sur le lieu de travail, mais elle est loin d'être universelle. La plupart des organisations reconnaissent les anniversaires service (75 %) ou les personnes les plus performantes (63 %), mais de nombreux employés ne sont toujours pas reconnus dans leurs contributions quotidiennes.
• ‍La reconnaissancedoit être inclusive et pleinement intégrée pour réussir: Alors que près de 61% des employés utilisent des plateformes numériques pour la reconnaissance, le succès exige plus que de la technologie - en particulier pour les travailleurs hors ligne et de première ligne. Les employés ayant un accès limité à la technologie sont 57 % moins susceptibles de croire que leur programme est également accessible à tous, et 46 % plus susceptibles de penser que la reconnaissance est un geste vide de sens. Par ailleurs, seuls 65 % d'entre eux estiment que la reconnaissance est ancrée dans leur culture. Pour obtenir des résultats positifs sur le lieu de travail, tels qu'un engagement et un sentiment d'appartenance accrus, les entreprises doivent s'assurer que les programmes de reconnaissance sont accessibles à tous les employés et amplifiés dans l'ensemble de l'organisation.
• ‍Leseffectifs multigénérationnelsvalorisent différents types de reconnaissance, et le symbolisme joue un rôle puissant pour les jeunes employés. Les dirigeants du millénaire et de la génération Z sont 3x plus susceptibles que leurs homologues baby-boomers de dire que recevoir une récompense symbolique significative est un moment fort de leur carrière. Les jeunes talents accordent la priorité à une reconnaissance qui reflète l'identité, la vision et l'impact de l'entreprise.
• ‍Lareconnaissance significativealimente la culture lorsqu'elle est authentique et personnelle. Alors que 61 % des employés décrivent les expériences de reconnaissance comme très significatives - ils se sentent véritablement considérés et liés à une vision commune - il y a une mise en garde essentielle. Même dans les lieux de travail dotés de programmes de reconnaissance formels, 54 % des employés déclarent que la reconnaissance qu'ils reçoivent peut toujours être ressentie comme un geste vide de sens. Pour qu'elle soit significative, les organisations doivent aller au-delà de la récompense elle-même. Les récompenses personnalisées qui sont exclusives à une organisation ont 8 fois plus d'impact que les récompenses génériques - et lorsqu'elles sont personnalisées, cet impact est multiplié par 24.

"Bien que la reconnaissance évolue, son pouvoir réside toujours dans le fait que les gens se sentent vus, valorisés et connectés à leurs collègues et à la culture d'entreprise au sens large", a déclaré Gary Beckstrand, vice-président de l'Institut O.C. Tanner. "Le 2025 State of Employee Recognition Report a révélé que la technologie et l'IA peuvent améliorer l'expérience, mais l'authenticité humaine, la personnalisation et la signification symbolique sont ce qui la rend vraiment impactante."

Pour savoir comment les entreprises peuvent répondre aux attentes des employés en matière de reconnaissance - tout en équilibrant efficacement l'interaction humaine et la technologie - et pour télécharger le rapport complet, veuillez consulter le site : https://www.octanner.com/state-of-employee-recognition-report.

À propos d'O.C. Tanner

O.C. Tanner est le leader mondial des logiciels et des services qui améliorent la culture du lieu de travail grâce à des expériences significatives de reconnaissance des employés . Notreplateforme reconnaissance des employés Culture Cloud aide des millions de personnes à s'épanouir au travail. Notre équipe de plus de 1 500 programmeurs, chercheurs, concepteurs, professionnels de la clientèle et artisans provient de 58 pays et parle 62 langues. Ensemble, nous créons la technologie, les outils et les récompenses qui aident nos clients à créer des environnements de travail productifs, à stimuler l'innovation et à obtenir des résultats commerciaux positifs. Pour en savoir plus, consultez le site octanner.com.

Méthodologie de recherche

Le O.C. Tanner Institute Research a utilisé plusieurs méthodes de recherche pour étayer le rapport 2025 sur l'état de la reconnaissance des employés, notamment des entretiens avec des groupes de discussion, des enquêtes transversales et une enquête longitudinale.

Les résultats qualitatifs sont tirés de six groupes de discussion basés aux États-Unis, composés d'employés, de dirigeants et de professionnels des ressources humaines, qui se sont déroulés à l'automne 2024. Les employés représentaient un éventail d'employeurs et de secteurs d'activité (y compris des entreprises publiques et privées).

Les résultats quantitatifs proviennent d'une enquête en ligne distribuée au début de l'année 2025. L'échantillon total de 2 815 personnes était composé d'employés travaillant dans des organisations de plus de 500 personnes en Australie, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis. L'Institut O.C. Tanner a recueilli et analysé toutes les données de l'enquête. Cet échantillon est suffisant pour tirer des conclusions significatives sur les cultures des organisations dans les pays concernés. Cependant, comme l'étude n'inclut pas de données démographiques, les résultats sont sujets à des erreurs statistiques habituellement associées à des informations basées sur des échantillons. Tous les chiffres, sauf indication contraire, proviennent de l'Institut O.C. Tanner.