Obtenir Soutien de la direction Soutien les programmes de reconnaissance des employés

Cet article fait partie de notre série « Guide d'achat sur la reconnaissance ». Découvrez le reste de la série ici :

1. Obtenir Soutien de la direction Soutien les programmes de reconnaissance des employés (vous êtes ici !)
2. Constituez votre comité d'achat ‍
3. Définissez vos priorités en matière de reconnaissance des employés ‍
4. Découvrez les meilleurs prestataires de solutions de reconnaissance des employés‍
5. Choisir le bon partenaire pour la reconnaissance des employés

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Lorsque vous faites appel à un partenaire spécialisé dans la reconnaissance, vous aurez besoin du soutien de la direction. Votre parrain au sein de la direction doit comprendre les défis spécifiques à votre organisation et être pleinement convaincu que la reconnaissance est la solution. Vous devrez compter sur les dirigeants pour mettre en œuvre le changement, encourager la participation et montrer l'exemple.

Si vous cherchez à promouvoir reconnaissance des employés votre organisation, mais que vous ne bénéficiez pas du soutien d'un parrain au sein de la direction, voici les études et les données qui vous aideront à en trouver un.

Pensez comme un dirigeant

Une culture d'entreprise dynamique améliore les résultats commerciaux. Et rien ne contribue autant à cette culture que des moments de reconnaissance marquants. Célébrer et valoriser les collaborateurs : c'est aussi simple que cela.

Selon Gartner, les principales priorités des PDG sont la croissance et la rentabilité. Mais cela ne signifie pas pour autant que l'argent soit la seule préoccupation des dirigeants. Ils doivent également réfléchir à la source de cet argent. Et cette source, ce sont les personnes.

« Prenez soin de vos employés, et ils prendront soin de votre entreprise. »
‍—Richard Branson

Les sources de rentabilité — les bonnes idées, les produits, l'innovation, le service — proviennent toutes des personnes. Et pas n'importe quelles personnes, mais des personnes engagées, en bonne santé et motivées. Vos employés créent la culture qui est le cœur et l'âme de votre organisation. Ils incarnent les valeurs qui définissent votre environnement de travail.

Cette culture que vos collaborateurs créent et partagent entre eux est la clé d'un personnel épanoui. Et un personnel épanoui est la clé d'un résultat net solide.

Discuter du rapport coût-efficacité

Quel est le moyen le plus rentable de créer une excellente culture d'entreprise ?

Rien n'a un impact aussi immédiat et durable sur la culture d'entreprise que reconnaissance des employés. La reconnaissance n'apporte pas seulement un retour sur investissement : elle offre un rendement qui dépasse largement l'investissement initial.

Reconnaissance des employés constituent un investissement judicieux pour l'entreprise. (Et parmi les clients d'O.C. Tanner, 93 % déclarent constater un retour sur investissement mesurable dès la première année.) Mais ces programmes favorisent également l'excellence au travail, prolongent la durée moyenne d'ancienneté des employés d'environ 3,5 ans et sont même associés à une augmentation du chiffre d'affaires.

Grâce à des études éprouvées, vous serez en mesure de convaincre même les dirigeants les plus sceptiques de cesser de considérer la reconnaissance comme un « avantage accessoire » et de la percevoir comme un moteur de réussite à tous les niveaux de l'organisation.

O.C. Tanner’s Culture Cloud plateforme est dotée d'outils d'analyse avancés qui vous permettent de suivre la participation au programme de reconnaissance en temps réel.

3 façons dont la reconnaissance profite aux individus et aux entreprises

Comment aider les dirigeants à comprendre que reconnaissance des employés bénéfique pour l'entreprise ? Mettez l'accent sur les trois principaux retours sur investissement : fidéliser les meilleurs éléments, augmenter la productivité et améliorer les résultats financiers.

1. Fidéliser les bons éléments

Selon Gallup, le désengagement et le « quiet quitting » coûtent chaque année 8 800 milliards de dollars à l'économie mondiale. 51 % des employés recherchent activement un nouvel emploi ou restent à l'affût d'une nouvelle opportunité. Voici comment ces chiffres se répartissent au niveau d'une entreprise :

• Les équipes peu motivées affichent des taux de rotation du personnel supérieurs de 18 % à 43 % à ceux des équipes très motivées.
• Le coût lié au remplacement d'un employé peut représenter entre la moitié et le double de son salaire annuel.
• Une entreprise de 100 personnes offrant un salaire moyen de 50 000 dollars pourrait voir ses coûts liés au roulement et au remplacement du personnel s'élever à environ 660 000 à 2,6 millions de dollars par an.

Pour un impact maximal, faites le calcul et déterminez le coût du roulement de personnel de votre organisation avant de rencontrer les dirigeants. C'est assez simple à faire en utilisant la formule ci-dessus, vos propres chiffres relatifs aux départs volontaires et le salaire moyen.

Mais le roulement du personnel entraîne d'autres coûts qu'il est impossible de quantifier dans un tableur.

Perdre vos meilleurs éléments revient souvent à perdre vos employés les plus performants, vos meilleurs innovateurs et ceux qui résolvent le mieux les problèmes — des personnes qui possèdent le savoir-faire nécessaire au développement de votre entreprise.

Le turnover sape également le moral de l'équipe et nuit aux relations avec la clientèle. Il faut à tout prix éviter de perdre vos meilleurs éléments. Heureusement, vous pouvez améliorer la fidélisation grâce à reconnaissance des employés:

• 79 % des personnes qui démissionnent invoquent « le manque de reconnaissance » comme raison de leur départ
• Une réduction de 31 % du taux de rotation du personnel dans les entreprises disposant de programmes de reconnaissance
• ‍‍Un programme de récompenses pour ancienneté augmente la durée d'ancienneté des employés de 2 à 5 ans

2. Augmenter la production

Une entreprise qui produit plus avec moins dispose d'un avantage certain sur ses concurrents. La motivation des employés est essentielle. Il ne s'agit pas de mettre la pression sur les employés pour qu'ils produisent davantage, mais plutôt de créer une culture de la réussite dans laquelle les employés s'investissent pour contribuer au succès de l'entreprise.

« Tout repose sur nos collaborateurs. Et lorsque nous les motivons, les inspirons, les valorisons et les félicitons pour leur excellent travail, et lorsque nous leur donnons les moyens d’être eux-mêmes, cela fait vraiment la différence pour eux et renforce leur attachement à l’entreprise. »
‍—Lori Winters, vice-présidente chargée de la rémunération globale, Southwest Airlines

Reconnaître les efforts des autres et être reconnu soi-même stimule la productivité. 84 % des employés affirment que le simple fait de reconnaître les efforts d’autrui les incite à réfléchir à de meilleures façons de mener à bien leurs tâches.

18 fois probabilité accrue d'un travail de qualité lorsque les employés sont reconnus

90 % des employés ont une grande confiance en un dirigeant qui reconnaît leurs réalisations

Réfléchissez à votre propre situation. Pouvez-vous présenter à vos dirigeants des données ou faire référence à des réunions stratégiques au cours desquelles la nécessité d'améliorer les performances a été abordée ? En associant les possibilités d'amélioration propres à votre organisation aux données ci-dessus, vous enverrez un message fort.

3. Améliorer les résultats de l'entreprise

Le critère ultime pour toute initiative : améliore-t-elle les résultats de l'entreprise ? Les études montrent systématiquement que reconnaissance des employés augmente les bénéfices. Assurez-vous de bien comprendre les objectifs de croissance de votre organisation et reliez-les à ces faits :

Les organisations dont la culture de la reconnaissance est fortement ancrée ont deux fois plus de chances de voir vu leur chiffre d'affaires augmenter au cours de l'année écoulée

Les organisations où la reconnaissance est fortement intégrée ont 73 % moins de risques de procéder à licenciements au cours de l'année écoulée

Améliorez les résultats dans l'ensemble de votre entreprise

La culture d'entreprise a une influence considérable sur la motivation des employés. 89 % des employés affirment que la reconnaissance contribue à créer une culture d'entreprise plus saine. Voici les six éléments qui, du point de vue des employés, font une excellente culture d'entreprise :

Objectif: se sentir impliqué dans le travail de son organisation

Opportunité: la possibilité de grandir et de s'épanouir

Réussite - : innover, accomplir un travail qui a du sens, faire partie d'une équipe gagnante

Reconnaissance - le sentiment d'être apprécié et utile

Bien-être – assurer le bien-être physique, social, émotionnel et financier

Leadership: accompagner, encadrer et aider les employés à réussir

Lorsque vous réussissez à mettre en œuvre les six éléments d'une culture d'entreprise exceptionnelle, votre entreprise prospère. Alors que vous réfléchissez à la manière dont vous pourriez expérience employé ces six aspects de expérience employé , examinez l'impact d'un seul catalyseur :reconnaissance des employés:

« La reconnaissance peut avoir un impact sur l'engagement, le taux de départs et le Net Promoter Score. Une reconnaissance bien menée génère un retour sur investissement. »
‍—Capital One

Voilà : vous disposez désormais d'arguments solides en faveur de reconnaissance des employés. Utilisez notre guide de discussion pour préparer une présentation et obtenir le soutien de la direction dont vous avez besoin.

Le Culture Cloud ,plateforme reconnaissance des employés ,plateforme plus de moyens d'exprimer, de recevoir et de mesurer la reconnaissance que toute autre solution. Elle vous aide à créer une culture d'entreprise de premier ordre où les employés et l'entreprise s'épanouissent ensemble.