Notre engagement

Une approche responsable en matière d'ESG

Chez O.C. Tanner, notre mission est simple et claire : nous aidons les gens du monde entier à s'épanouir au travail. Pour ce faire, nous plaçons l'éthique au premier plan. Nous nous soucions de l'humanité, de l'équité, de la justice et de notre planète. Et pour vivre selon ces valeurs, nous nous imposons, ainsi qu'aux entreprises avec lesquelles nous travaillons, les attentes les plus élevées en matière de développement durable. En fin de compte, nous considérons qu'il est de notre responsabilité de rendre le monde meilleur.

Normes applicables aux fournisseurs

Smiling man in a gray suit sitting at a table, engaging in a conversation with a woman holding a tablet.

Alignement des valeurs

Tout fournisseur potentiel doit remplir un questionnaire d'évaluation avant de nouer une relation avec O.C. Tanner. Ce questionnaire porte sur les initiatives environnementales et sociales du fournisseur, ses normes de qualité, ses conditions de garantie, les délais de livraison prévus et ses besoins en stock.

Three warehouse workers wearing safety helmets and vests having a discussion amid stacked boxes and shelves.

Avis sur les fournisseurs

Une fois le partenariat établi, tous les fournisseurs font l'objet d'une évaluation dont la fréquence dépend du montant des dépenses engagées. Cette évaluation porte sur les délais de livraison, la rotation des stocks, la qualité, le respect des délais de livraison et les performances. Si un fournisseur ne répond pas aux normes, nous travaillons avec lui pour définir clairement un plan d'actions correctives visant à satisfaire aux attentes avant de mettre fin à notre collaboration.

Workers in gray overalls operating and inspecting machinery in an industrial workshop.

Contrôle qualité

O.C. Tanner s'attache à résoudre avec diligence les problèmes liés à la qualité tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Nous assurons un suivi quotidien des problèmes de qualité liés aux fournisseurs. Les responsables des achats se réunissent également selon les besoins pour discuter des améliorations et des solutions convenues avec les fournisseurs. Des audits de produits sont menés et traités au cas par cas afin de déterminer le sort des produits et de résoudre les problèmes liés à la qualité.

Man in safety glasses and apron inspecting products in an industrial warehouse with rolls of material in the background.

Méthodologie Lean

O.C. Tanner s'efforce de mettre en œuvre les techniques de production allégée (Lean) à tous les niveaux de l'entreprise et collabore avec ses collaborateurs pour faire émerger de nouvelles façons de penser et d'agir. Tout en poursuivant nos efforts d'amélioration, nous encourageons également nos fournisseurs à adopter des techniques et des processus d'amélioration continue.

Directives à l'intention des fournisseurs

Nous nous fixons des exigences plus élevées

Aucune violation de la législation sur le travail des enfants n'est tolérée

Les fournisseurs doivent respecter l'ensemble de la législation locale en matière de travail et garantir à tous les travailleurs des conditions de travail équitables, sûres et non discriminatoires

Les entreprises ne doivent en aucun cas se livrer à des actes de violence physique, psychologique ou verbale, ni les cautionner

Aucune violation de la législation sur le travail des enfants n'est tolérée

Les entreprises ne doivent en aucun cas se livrer à des actes de violence physique, psychologique ou verbale, ni les cautionner

Nos principes de leadership

Notre responsabilité sociale

Nous avons une vision

Nous aidons les gens à s'épanouir au travail grâce à des initiatives de reconnaissance et à des expériences visant à renforcer la culture d'entreprise.

Nous innovons

Nous créons de la valeur en innovant, en simplifiant et en nous améliorant sans cesse pour bâtir un avenir meilleur.

Nous sommes centrés sur le client

Nous accordons la priorité à nos clients, assumons nos responsabilités, tenons nos promesses et obtenons des résultats qui contribuent à leur réussite.

Nous partageons

Nous accordons une grande importance à la compréhension, nous expliquons le « pourquoi » de nos actions et nous nous engageons envers nos collaborateurs et nos communautés.

Nous sommes tous concernés

Nous adhérons pleinement à la stratégie globale de l'entreprise et nous y investissons pleinement ; nous nous considérons comme des acteurs du changement. Nous faisons preuve d'une énergie positive et nous nous concentrons sur la résolution des problèmes en toute circonstance.

Nous collaborons

‍Nous sommes plus forts ensemble que séparés. Nous cherchons à comprendre, à remettre en question avec respect, à nous unir une fois les décisions prises et à célébrer les succès des autres.

Nous sommes dignes de confiance

Nous gagnons la confiance de nos collègues et de nos clients. Pour cela, nous agissons avec intégrité, nous tenons nos promesses et nous faisons ce qui est juste.

Nous nous approprions le projet

Nous assumons pleinement la responsabilité de nos résultats. Nous privilégions la prise de décision fondée sur les données, le sens de l'initiative, la résolution proactive des problèmes et un suivi rigoureux.

Nous formons des personnes et des équipes

Nous constituons des équipes solides en recrutant des personnes qui placent la barre toujours plus haut. Ensuite, nous nous accompagnons, nous nous inspirons et nous nous donnons les moyens de progresser les uns les autres, dans une culture fondée sur le respect. Nous investissons dans la formation de notre prochaine génération de dirigeants et créons un espace sûr où chacun se sent à sa place. Nous ne lésinons pas sur la reconnaissance et la gratitude.

Nous gagnons

La croissance est le moteur de notre entreprise. À mesure que notre influence mondiale s'étend et que notre chiffre d'affaires augmente, nous aidons de plus en plus de personnes et d'organisations à prospérer. Nous concentrons notre temps, notre énergie et nos ressources sur l'acquisition, la fidélisation et le développement de notre clientèle.

Nos valeurs

Notre équipe

Group of six diverse young professionals sitting on chairs against an orange wall, smiling and interacting.

Nous accordons autant d'importance à la personnalité qu'aux compétences

Nous pensons que le travail n'est pas une transaction - O.C. Tanner est un lieu de rencontre et de développement. Nous attendons de nos employés qu'ils soient d'excellents citoyens corporatifs et qu'ils fassent preuve du plus grand respect et d'une attitude irréprochable les uns envers les autres, envers nos invités et envers nos clients. Nous abordons chaque personne, chaque tâche et chaque partenariat avec intégrité, ce qui crée un effet d'entraînement qui se prolonge en un cycle vertueux dans nos maisons et nos communautés.

Diverse group of six coworkers engaged in a lively discussion around a table with laptops and notebooks in a bright office.

La diversité ne se résume pas à la culture : elle est essentielle à la réussite.

O.C. Tanner reconnaît et valorise les différences individuelles et pense que des perspectives différentes apportent vitalité, créativité, idées nouvelles et croissance à notre entreprise. Nous nous engageons à créer un environnement qui apprécie et valorise ces différences. Notre personnel diversifié représente 62 pays et 64 langues différentes. Nous travaillons en partenariat avec nos employés, leurs familles et la communauté locale pour améliorer la qualité de vie. Les employés d'O.C. Tanner bénéficient de la liberté d'association, de conditions de travail sûres et de salaires compétitifs.

Two people embracing warmly indoors, one smiling with eyes closed.

Nos employés ont l'habitude de faire preuve de résilience

O.C. Tanner s'engage à soutenir les communautés de réfugiés en leur offrant des opportunités en matière d'éducation et d'emploi, en partenariat avec One Refugee. Grâce à l'initiative « One Refugee Education » et à l'initiative « One Refugee Careers », One Refugee propose un accompagnement complet pour aider les réfugiés de notre État, l'Utah, depuis le début de leur parcours dans l'enseignement supérieur jusqu'à l'obtention d'un poste valorisant au sein d'une entreprise de renom. Le programme met en relation les réfugiés avec des employeurs potentiels issus d'un réseau d'organisations réparties dans tout l'État et dans divers secteurs d'activité.

Smiling woman sitting cross-legged on a stool using a laptop in a bright home office with wooden furniture and plants.

Nous croyons en l'égalité des chances pour tous

L'égalité des chances est essentielle à l'application des normes sociales d'O.C. Tanner. Nous nous engageons à travailler en partenariat avec des entreprises appartenant à des minorités et à des femmes (MWBE) et nous nous efforçons de les utiliser dans tous les domaines de l'approvisionnement.

Two warehouse workers, one older man with a notebook and one younger man in work uniform, discussing while crouching near stacked boxes.

Nous associons des normes élevées à une sensibilité culturelle

O.C. Tanner attend de ses fournisseurs qu'ils se comportent de manière éthique et qu'ils soient sensibles aux questions sociales, culturelles, économiques et environnementales. Nous favorisons les relations à long terme avec des entreprises partageant les mêmes idées, qui ont un impact positif sur la société et qui contribuent de manière positive aux résultats financiers. Nous travaillons avec nos fournisseurs pour aborder la question de la responsabilité sociale tout en respectant les différences culturelles et juridiques dans d'autres économies.

Two business professionals, a woman holding a tablet and a man gesturing, standing in a modern industrial workspace.

Notre sens de l'équité est profond

O.C. Tanner applique des normes équitables à l'ensemble de son réseau de fabrication et d'approvisionnement. Nous exigeons de nos fournisseurs de produits finis qu'ils respectent les normes fondamentales en matière de travail et de droits de l'homme et appliquons une politique de tolérance zéro envers l'esclavage moderne. Conformément à la loi californienne sur la transparence dans les chaînes d'approvisionnement (S.B. 657) et à la loi britannique de 2015 sur l'esclavage moderne, notre chaîne d'approvisionnement ne doit en aucun cas recourir au travail forcé ou à la traite des êtres humains. Tous les nouveaux fournisseurs s'engagent formellement à respecter ces exigences via le questionnaire de mise en place des fournisseurs d'O.C. Tanner.

Notre gestion de l'environnement

Table showing progress targets from 2023 to 2026 for three environmental goals: Scope 1+2 Emissions, Water Use at U.S. Headquarters and Main Campus, and Supply Chain Emissions with percentages and status updates.

Objectifs environnementaux

O.C. Tanner s'engage à respecter pleinement les normes environnementales, à ne commettre aucune infraction et à s'améliorer en permanence, en fixant des objectifs de réduction des émissions et de la consommation d'eau fondés sur des données scientifiques et en élargissant son reporting mondial afin de contribuer à un avenir limité à 1,5 °C.

Le pilier environnemental de la durabilité repose sur la gestion responsable de l'environnement, qui comprend la publication volontaire de rapports et la mise en œuvre de mesures allant au-delà des exigences réglementaires applicables. Par exemple, O.C. Tanner répond chaque année au questionnaire CDP sur le changement climatique et la sécurité de l'eau, ainsi qu'à l'enquête EcoVadis au moins une fois par an. Les notes CDP attribuées à O.C. Tanner pour le changement climatique et la sécurité de l'eau ont toutes deux augmenté pour atteindre B-, ce qui correspond au niveau de gestion. La note CDP moyenne actuelle en Amérique du Nord pour le changement climatique et la sécurité de l'eau est de C. Le score EcoVadis s'est amélioré de 6,82 % entre les deux dernières dates de reporting et la fiche de score officielle peut être demandée via la plateforme EcoVadis.

Objectifs environnementaux

O.C. Tanner a deux objectifs permanents en matière de respect de l'environnement : zéro violation ou citation, en particulier dans la base de données ECHO de l'EPA, et le respect total des permis environnementaux en vigueur.

There are two environmental sustainability targets shown in the table above. As part of our commitment to continuous improvement, voluntary emissions reporting expanded to include global operations beginning for reporting year 2023. Our new emissions and water conservation targets of 4.2% absolute annual reduction are aligned with a 1.5-degree future, recognizing the importance of mitigating climate change as much as possible. With select scope 3 emissions categories being newly measured, we have not yet set a goal until we measure all relevant categories, maintaining the greatest level of accuracy.

La réduction des émissions et de la consommation d'eau se fait principalement par l'amélioration de l'efficacité et le remplacement/mise à niveau des équipements. Il s'agit par exemple de la modernisation du système d'épuration de la ventilation, des détecteurs de mouvement du système d'éclairage, des équipements de CVC, des compresseurs d'air et des chauffe-eau.

Considérations environnementales relatives au cycle de vie des matériaux et des produits

Considérations environnementales en amont :

Les matériaux achetés pour les produits manufacturés tels que le bois, le papier, l'acrylique et les minéraux/métaux peuvent être considérés en fonction de leur source, de leur emplacement géographique (transport), de leur certification environnementale et/ou de leur recyclabilité et réutilisation en fin de vie.
Le fournisseur de papier pour les récompenses, les autocollants et les encarts d'emballage personnalisés imprimés en interne est certifié FSC.
Notre principal fournisseur de bois s'approvisionne en bois feuillus nationaux (États-Unis) uniquement auprès d'usines membres de la NHLA.
Notre évaluation des fournisseurs nationaux (basés aux États-Unis) comprend désormais des questions relatives aux pratiques environnementales et à l'établissement de rapports, ajoutées à la mi-2023.

O.C. Tanner utilise une base de données ESG tierce pour ses fournisseurs mondiaux depuis début 2026 afin de surveiller et de mesurer leurs performances en matière de développement durable et d'éthique.

Considérations environnementales opérationnelles :

L'entrepôt ADC situé au siège social d'O.C. Tanner aux États-Unis est exempt de déchets enfouis depuis mi-2025. Toutes les chaînes de fabrication internes pour marquées acrylique, bois, cristal et logo marquées sont actuellement exemptes de déchets enfouis.
Les déchets de métaux précieux (en particulier l'or) sont actuellement récupérés sur place, raffinés et réutilisés dans les produits.
Les piles, le papier, les palettes de bois et les déchets de fabrication, les gros morceaux d'acrylique, les déchets électroniques, les déchets organiques et les plastiques 1 et 2 sont tous réutilisés ou recyclés à partir d'une ou de plusieurs installations d'O.C. Tanner.
En juillet 2024, une nouvelle formation au recyclage en flux unique a été mise en place pour environ 1 100 employés du siège et du campus principal d'O.C. Tanner aux États-Unis.
Les matériaux utilisés lors de l'approvisionnement sont également pris en compte pour l'impact de la réglementation environnementale et/ou des permis pour les opérations directes d'O.C. Tanner.

Considérations environnementales en aval pour les clients :

Notre catalogue pour le Royaume-Uni et l'Europe comporte une section de marchandises durables que les clients peuvent choisir dans certaines zones géographiques et qui représente environ 33 % de ce catalogue.
Le catalogue des États-Unis comporte une section "Eco Friendly" qui présente des articles pouvant être utilisés plusieurs fois, des articles fabriqués à partir de matériaux recyclés ou des dons à des causes environnementales.
Environ 70 % du poids des emballages extérieurs, des conteneurs d'expédition et des inserts utilisés dans le monde entier pour les produits fabriqués par O.C. Tanner sont recyclables. O.C. Tanner vise à atteindre un taux de recyclabilité de 100 % pour les emballages des articles fabriqués en interne.
O.C. Tanner demande à ses clients et aux utilisateurs finaux de traiter les déchets de manière légale et responsable. Nous encourageons vivement le recyclage ou la réutilisation des produits en fin de vie.

Nos compétences

Gestion des risques et protection des données

O.C. Tanner a bâti son activité sur la transparence et la confiance. Les données personnelles des clients d'O.C. Tanner et de leurs bénéficiaires ne doivent jamais être compromises. Nous utilisons toutes les informations sur les bénéficiaires exclusivement pour la gestion de nos programmes clients, et la livraison des récompenses et des marchandises à l'employé bénéficiaire.

Young professionals having a casual meeting in a sunlit modern office with large windows.

Three coworkers collaborating on laptops and a tablet in a modern office.

Two young men collaborating on a computer in a modern office setting with coding visible on the screen.

Notre mission

À notre mission. À nos collaborateurs. À notre planète.

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Two women sitting at a round table reviewing documents with a laptop in a modern office setting.

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