Sujet : Culture d’entreprise

Rechercher
Fermer

10 exemples de reconnaissance des employés dans des milieux de travail prospères

Analyses à partir de
,

Mis à jour le 

Le 22 avril 2024

En période de grande incertitude et de taux de roulement élevé, les entreprises doivent construire une culture d’entreprise forte pour améliorer la rétention des employés et attirer les meilleurs talents. L’appréciation et la reconnaissance constantes des employés sont quelques-uns des meilleurs outils pour construire une culture d’entreprise forte.

Notre Rapport mondial sur la culture montre que lorsque les employés se sentent reconnus et appréciés au travail, il y a une augmentation de 18 fois de la probabilité d’un excellent travail. De plus, les employés qui développent des liens solides au travail sont 11 fois plus susceptibles de rester au travail pendant une autre année (et 3 fois plus susceptibles de rester trois ans de plus).  

Données de l’Institut O.C. Tanner sur la reconnaissance de l' Rapport mondial sur la culture : 18 fois plus grande probabilité d’un excellent travail lorsque les employés sont reconnus

Construire un programme de reconnaissance de premier plan de sa catégorie n’a pas à être impossible. En intégrant quelques éléments clés, les entreprises peuvent créer des programmes de reconnaissance efficaces et significatifs qui aident les employés à se sentir appréciés, connectés et à vouloir rester.

Voici dix entreprises qui ont construit des cultures florissantes en insufflant une nouvelle vie à leurs programmes de reconnaissance des employés . Renseignez-vous sur ces exemples de programmes de reconnaissance des employés pour trouver les secrets de leur succès :

1. Faites de la reconnaissance une expérience.

La reconnaissance devrait être plus qu’une transaction; ce devrait être une expérience. NewYork-Presbyterian a construit un programme de reconnaissance des employés amusant et passionnant qui crée des moments de reconnaissance qui reflètent leur culture de respect.

Leur programme comprend des stations d’appréciation mobiles autour de leurs hôpitaux afin que les employés et les dirigeants puissent créer des expériences de reconnaissance authentiques et personnelles grâce à des cartes de notes qui incluent un message de reconnaissance personnelle, Cartes Virtuelles, les points et les mises en candidature par leur reconnaissance plateforme.

Ces puissantes expériences de reconnaissance ont permis aux employés de se sentir plus valorisés et de réduire l’attrition dans les hôpitaux du NYP.

2. Créez un programme flexible qui se développe avec votre entreprise.

Bayer Canada est une organisation très novatrice, de sorte que seul un système hautement novateur fonctionnerait pour elle. Leur programme de reconnaissance original était basé uniquement sur des récompenses monétaires, mais pour une entreprise qui est toujours en croissance, ils avaient besoin d’un programme de reconnaissance plus flexible qui pourrait croître avec eux. Leur programme « Vous améliorez la vie » était la solution.

Ce système adaptable cultive une culture conçue pour évoluer à mesure que les besoins uniques des personnes diversifiées de Bayer évoluent . Les employés sont maintenant rapidement et efficacement récompensés pour l’innovation et l’excellent travail, ce qui se traduit par un taux d’engagement des employés de 92%.

Légende statistique : Taux d’engagement des employés. Les employés sont maintenant rapidement et efficacement récompensés pour l’innovation et l’excellent travail, ce qui se traduit par un taux d’engagement des employés de 92%.
Une solution de reconnaissance flexible, comme Culture Cloud, fournit une variété d’outils pour reconnaître, en s’assurant qu’il y a toujours un moyen significatif et efficace de dire merci.

3. Basez votre programme de reconnaissance sur les valeurs de votre entreprise.

La reconnaissance doit être accordée lorsque les employés démontrent ce qui est important pour l’entreprise. AGL Energy veut que ses employés croient en leur objectif d’énergie renouvelable et participent à la réalisation de leurs objectifs stratégiques ensemble. Dans cet esprit, ils ont construit leur programme de reconnaissance autour de cet objectif et des valeurs de leur entreprise.

Il était important de créer un programme de reconnaissance qui motive leurs objectifs de prospérer dans un avenir limité en carbone et de renforcer la défense des clients, de sorte qu’ils ont inclus une série de catégories de reconnaissance dans leur programme qui ont renforcé leurs valeurs et soutenu ces objectifs.

En reconnaissant les employés quotidiennement et en utilisant la reconnaissance publique, AGL aide les employés à se sentir appréciés et renforce les valeurs de leur entreprise en partageant des histoires sur la façon dont les employés vivent ces valeurs.

4. Établissez un lien avec la reconnaissance.

Après des années de perturbation du milieu de travail et la poursuite du travail à distance, les employés se sentent plus déconnectés que jamais de leur organisation et les uns des autres.

La Banque du patrimoine utilise la reconnaissance pour établir des liens et une communauté avec ses employés et ses clients. Leur programme de reconnaissance permet aux dirigeants et aux employés de reconnaître chaque fois qu’ils voient un excellent travail se produire.

Qu’il s’agisse de remercier quelqu’un d’avoir fait preuve d’une attitude positive dans les moments difficiles, de reconnaître un employé pour avoir aidé un client ou un collègue, ou de célébrer une étape importante du travail, la Banque du patrimoine croit que son programme de reconnaissance peut aider à encourager les employés et à établir des liens, en particulier dans les moments difficiles.

Les dirigeants lisent la reconnaissance accordée dans leurs branches et partagent des histoires avec leurs équipes d’excellent travail qui se passe dans l’organisation. Cela crée un sentiment de communauté pour les employés et les maintient connectés, peu importe où ils travaillent.

« Notre main-d’œuvre a adopté le programme Célébrons l’importance comme un moyen efficace de partager rapidement et immédiatement des histoires de grande performance et de rester en contact les uns avec les autres dans plusieurs régions. »
– Sabrina Robison, vice-présidente principale des ressources humaines, Heritage Bank                                    

5. Centrez toute votre culture autour de la reconnaissance.

Ohio Living s’est distingué en centrant toute sa culture de travail autour de la reconnaissance et de l’appréciation de ses employés. Ils font de leur culture axée sur les personnes leur priorité numéro un , à tel point que le premier jour de chaque nouvel employé est consacré uniquement à leur présentation. L’organisation sait que lorsqu’elle d’abord fait passer son personnel en premier, ses employés font passer ses patients en premier.

Grâce à la reconnaissance et à la culture de leur investissement, Ohio Living a été en mesure de réduire les taux d’infection, les taux de réadmission et d’améliorer les résultats pour les patients, la satisfaction des infirmières et le roulement des soins infirmiers.  

6. Rendre chaque récompense de reconnaissance personnelle.

Reconnaissance récompenses devrait être significatif et personnel. Roto Rooter s’en est rendu compte lorsqu’il a eu besoin de fournir des récompenses et des trophées de reconnaissance à près de 3 000 employés répartis sur plusieurs sites à travers les États-Unis.

Chaque prix de reconnaissance Roto Rooter est spécifiquement créé en tenant compte de l’emplacement individuel de l’employé, garantissant que l’excellent travail de son employé est apprécié avec des cadeaux uniques qui reflètent ses préférences individuelles.

Après la mise à jour de leur programme de reconnaissance, 75% des employés de Roto Rooter disent qu’ils aiment leur récompenses, et plus de 66 % prévoient les conserver et les afficher.

D’excellents exemples de reconnaissance des employés récompenses qui sont personnels comprennent personnalisé récompenses, récompenses avec des messages personnels de pairs et de dirigeants, et symbolique récompenses qui reflètent la culture et l’histoire de l’entreprise.

7. Atteignez chaque employé avec reconnaissance.

Les efforts de reconnaissance doivent atteindre chaque employé pour un impact maximal. 3M voulait apporter son approche globale des affaires à son programme de reconnaissance et s’assurer que chaque employé avait la possibilité de donner et de recevoir une reconnaissance, peu importe son emplacement ou son accès à un appareil mobile ou à un ordinateur.

Leur solution ? Tous les jours gagne. Il s’agit de leur programme mondial de reconnaissance entre pairs fondé sur une reconnaissance équitable et accessible. Dans le cadre de Everyday Wins, les chefs d’équipe peuvent créer des initiatives qui relient les objectifs commerciaux à une reconnaissance significative. Qu’il s’agisse d’une carte électronique envoyée d’un employé à un autre ou d’un prix d’équipe pour atteindre un objectif de sécurité, la reconnaissance chez 3M relie chaque employé à ses coéquipiers et à la vision et aux valeurs de l’entreprise.

Après le lancement de leur programme de reconnaissance unifié, 94 % de leurs 93 000 employés ont utilisé le système. Et rien qu’en 2022, les employés de 3M ont vécu près de 2 millions de moments de reconnaissance.

8. Offrir une reconnaissance immédiate et en temps opportun.

La recherche montre qu’il y a une diminution de 71% des sentiments d’appréciation lorsque la reconnaissance n’est pas accordée après que les employés ont fait un effort supplémentaire - ce qui signifie que l’impact de la reconnaissance diminue plus vous attendez pour la donner.  

La reconnaissance des employés fait partie depuis longtemps de la culture d’entreprise de Southwest Airlines . Pour s’assurer que la reconnaissance des employés est partagée immédiatement, sur terre ou dans le ciel, tous les employés peuvent accéder, envoyer et recevoir la reconnaissance via une application mobile, qui est chargée sur tous les appareils mobiles émis par l’entreprise, ou en donnant des cartes de reconnaissance physique.

Comme il est si facile de partager la reconnaissance des employés sur place, Southwest Airlines a vu un taux d’engagement de 97% sur son programme de reconnaissance des employés SWAG (Southwest Airlines Gratitude).

La recherche montre une diminution de 71% des sentiments d’appréciation lorsque la reconnaissance n’est pas donnée après que les employés ont fait un effort supplémentaire.

9. Construire un système d’appréciation multidirectionnel.

En tant que banque qui s’adresse aux entrepreneurs, la Banque de développement du Canada (BDC) connaît une chose ou deux des idées novatrices. En 2016, ils ont porté leur ancienne stratégie de reconnaissance descendante vers de nouveaux sommets en lançant un programme centré sur la reconnaissance entre pairs.

Lorsque les entreprises encouragent la reconnaissance peer-to-peer, elles ont 2 fois plus de chances de retenir leurs employés. Le nouveau programme de reconnaissance de BDC, « Exclamat!on », permet à ses collègues de partout au Canada de se reconnaître et de se récompenser mutuellement pour leur excellent travail, en français et en anglais.

10. Intégrer la reconnaissance

Les meilleurs exemples de programmes de reconnaissance des employés sont ceux d’entreprises qui ont intégré et intégré la reconnaissance dans leur culture.

L’indégene C’est exactement ce que fait le programme Aspire. Indegene utilise des connexions API pour intégrer le programme de reconnaissance des employés Aspire dans toute l’entreprise. Ils diffusent instantanément la reconnaissance en temps réel sur les écrans de télévision dans les halls de tous leurs bureaux à travers le monde, afin que les clients, les candidats potentiels et les partenaires commerciaux puissent voir l’excellent travail que les employés font lorsqu’ils visitent un bureau d’Indegene.

Le flux de reconnaissance est également affiché bien en vue sur la page d’accueil de leur intranet avec un lien vers le programme Aspire afin que les employés puissent facilement reconnaître au même moment et au même endroit lorsqu’ils accèdent à d’autres programmes pour le travail. Il existe une bibliothèque de citations disponible afin que les gestionnaires puissent trouver des exemples de messages de reconnaissance qu’ils peuvent personnaliser pour leurs employés.

Cette intégration a conduit à un score de bonheur global de 75% sur le sondage auprès des employés d’Indegene, et à une augmentation de 3% de la satisfaction à la reconnaissance, même au milieu d’une pandémie mondiale.

La reconnaissance intégrée a contribué à un score de bonheur global de 75% chez Indegene.                                                

Révolutionnez votre propre programme de reconnaissance

Maintenant que vous avez vu d’excellents exemples de reconnaissance des employés, il est temps de révolutionner le vôtre. Utilisez les exemples de reconnaissance des employés de ces entreprises récompenses, des programmes et des stratégies pour inspirer votre propre culture de travail florissante qui peut vous aider à garder vos meilleurs talents.

Utilisez ce guide pour commencer à réorganiser votre propre programme de reconnaissance des employés ou trouver un partenaire pour vous aider.

Plus de 3 000 entreprises du monde entier font confiance Culture Cloud par O.C. Tanner pour les aider à attirer et à retenir les talents, à renforcer les équipes et à créer des milieux de travail exceptionnels. Pour en savoir plus , octanner.com.

haut de page
À propos de l’AUTEUR :

ressources connexes

Comment retenir les employés et réduire le roulement du personnel en 2024

La rétention des talents est toujours une priorité pour les dirigeants rh. Apprenez les stratégies clés pour bâtir une culture où les employés veulent rester.

5 Tendances culturelles pour les sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques en 2024

Voir 5 tendances de la culture du lieu de travail pour les sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques en 2024 et comment vous pouvez vous y préparer.

5 Tendances culturelles pour les organisations pétrolières, gazières, énergétiques et minières en 2024

Voir 5 tendances de la culture du lieu de travail pour les sociétés pétrolières, énergétiques et minières en 2024 et comment vous pouvez vous y préparer.

En cliquant sur « Accepter tous les cookies », vous acceptez le stockage des cookies sur votre appareil pour améliorer la navigation sur le site, analyser l’utilisation du site et aider à nos efforts de marketing. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.