Nouveautés du 2e trimestre 2025

Désormais, vous pouvez faire encore plus pour responsabiliser les employés du monde entier avec Culture Cloud®, notre plateforme reconnaissance leader sur le marché. Nous avons effectué des mises à jour ce trimestre qui aideront les employés à réclamer des récompenses d'une nouvelle manière, à accéder plus facilement à la plateforme et à rester en contact avec une culture d'appréciation.

NOUVELLES façons de gagner et de réclamer des Récompenses

Acheter

Vous l'avez demandé et nous vous avons écouté. Grâce à notre nouvelle fonction de rachat, les employés peuvent désormais acheter des points supplémentaires pour obtenir la récompense qu'ils souhaitent vraiment, au moment où cela compte le plus.

Lorsque le total du panier dépasse le solde de points disponibles, les utilisateurs ont la possibilité d'acheter des points supplémentaires au moyen d'une carte de crédit. Les points non utilisés expirent au bout de 30 jours et sont automatiquement remboursés.

• Pas de frais de transaction
• Processeur de paiement tiers sécurisé
• Entièrement modulable pour les équipes internationales

Magasins multiples et banques de points

Créez des expériences de Boutique de récompenses sur mesure pour différents programmes, groupes, sites ou événements. Grâce à la fonctionnalité multi-établissements de Culture Cloud, vous pouvez segmenter la reconnaissance en fonction des programmes de bien-être, des initiatives sécurité, de l'intégration, des concours de vente, et plus encore, tout en gérant les budgets avec plus de précision grâce à des banques de points dédiées.

Intégrez votre programme de bien-être/ASL à la reconnaissance

Désormais, vous pouvez relier les programmes de bien-être et les comptes de dépenses de style de vie (LSA) directement à la reconnaissance. Utilisez plusieurs magasins pour créer des catalogues axés sur le bien-être ou intégrez des partenaires de confiance comme Personify Health. Notre modèle de " points pour le service " favorise à la fois l'engagement et le bien-être.

Reconnaissance externe (Beta)

Les employés en contact avec la clientèle sont essentiels pour de nombreuses entreprises, mais ils ne reçoivent souvent pas la reconnaissance qui les aiderait à se sentir plus appréciés et plus engagés dans leur travail. Cela peut contribuer à des taux élevés de désengagement et de rotation dans ces emplois.

Grâce à la reconnaissance externe, les clients, les patients et les consommateurs peuvent reconnaître vos employés de première ligne pour leur service exceptionnel. Les commentaires positifs de vos employés deviennent également une source précieuse de témoignages et d'analyses part des clients.

• Facile à utiliser pour les clients
• Stimuler le moral des employés
• Offre des analyses précieuses sur la prestation de services
• Renforcer votre marque
• Amélioration des messages AI sécurisés (en option)

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Un accès plus facile pour les employés sans bureau

Nous disposons de nouveaux outils pour récompenser les employés sans bureau, qui n'ont pas d'accès régulier à un ordinateur et qui représentent près de 80 % de la main-d'œuvre. Ces employés n'ont souvent pas accès aux programmes de reconnaissance des entreprises.

Remboursement facile grâce aux codes QR hors ligne

L'échange de points est désormais à portée de scan. Utilisez des codes QR hors ligne pour permettre aux employés d'échanger leurs points instantanément depuis leur téléphone dans l'application Culture Cloud Mobile. Les codes se remplissent automatiquement, pour une expérience d'échange fluide et intuitive qui réduit les erreurs et aide les employés sans bureau à se sentir appréciés et récompensés.

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Connexion non fédérée (Beta)

Pour les équipes qui n'ont pas d'authentification unique, notre connexion non fédérée facilite l'accès à Culture Cloud toute sécurité. Les employés peuvent se connecter avec un simple nom d'utilisateur et un mot de passe, qu'ils aient ou non un compte de messagerie, et aucun autre système d'authentification n'est nécessaire. C'est une solution idéale pour les employés sans bureau.

Intégrations améliorées

Culture Cloud est plus facile que jamais à accéder dans le flux naturel du travail. Nous avons amélioré nos intégrations avec Slack, Microsoft Teams et SharePoint, qui sont tous accessibles à distance.

Nous développons continuellement nos capacités d'intégration, qui incluent des partenariats remarquables avec Zebra's PartnerConnect, Personify Health & Wellness, et notre partenariat Workday Gold. Plus de moyens de reconnaissance, intégrés de manière transparente dans votre flux de travail.

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Une expérience utilisateur améliorée

Amélioration du mur social

De nouveaux filtres et une barre de navigation persistante facilitent le défilement et la recherche sur la page d'accueil de Culture Cloud . La reconnaissance doit être une joie, pas une difficulté.

Autres améliorations apportées à Culture Cloud

• Alertes claires lorsque les donateurs atteignent leur limite de points
• Visibilité aisée sur l'expiration des points
• Bibliothèque de cartes électroniques renouvelée
• Symboliques et marquées Lucite récompenses maintenant disponibles dans Culture Cloud, bagues et emblèmes bientôt disponibles

Recognition Coach

Depuis son lancement au début de l'année, Recognition Coachnotre outil d'IA générative, a aidé des milliers d'employés à travers le monde à rédiger des messages d'appréciation significatifs et efficaces, basés sur les meilleures pratiques en matière de reconnaissance.

Créé par l'Institut O.C. Tanner et entraîné sur 100 millions de moments de reconnaissance, Recognition Coach détecte le ton, la grammaire et la phraséologie et propose des suggestions que les utilisateurs peuvent accepter, modifier ou ignorer.

Le résultat ? Une meilleure communication, une appréciation plus profonde et une culture plus forte.

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Pour en savoir plus sur ce que ces nouvelles fonctionnalités peuvent faire pour soutenir votre culture d'entreprise, veuillez contacter votre représentant O.C. Tanner ou l'équipe Succès client de Succès client .