CONDITIONS GÉNÉRALES DE COMMANDE
1. Définitions et interprétation : Dans le présent contrat, sauf indication contraire :
ABN signifie « Australian Business Number » ;
On entend par «loi australienne sur la consommation» l'annexe 2 de la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation (Cth), telle que modifiée de temps à autre ;
Le terme « contrat » désigne (par ordre de priorité) le bon de commande, les présentes conditions générales du bon de commande, tout accord sur les conditions commerciales, ainsi que toutes les annexes et pièces jointes au bon de commande, y compris le cahier des charges ;
On entend par « utilisateur final » la personne désignée dans le bon de commande, qui est un client de l'OCTA et à qui le fournisseur doit livrer directement les produits ;
Le terme « GST » désigne toute taxe sur les produits et services, taxe sur la valeur ajoutée ou taxe similaire prélevée sur la vente ou la fourniture de biens, de services et de droits ;
OCTA désigne Accumulate Loyalty Services Pty Ltd, exerçant ses activités sous le nom commercial « O.C Tanner | Accumulate » (ABN 38 085 529 979), ainsi que ses entités liées (au sens de la loi de 2001 sur les sociétés (Cth)) ;
Le terme « données à caractère personnel » a le sens qui lui est donné dans la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) ;
Le terme « produit » désigne tout bien et/ou service fourni dans le cadre du présent contrat ;
Le terme « bon de commande » (ou « PO ») désigne tout document émis par l'OCTA en vue de la fourniture d'un produit par le fournisseur ;
On entend par « législation sur la sécurité des produits » les dispositions relatives à la sécurité des produits qui s'appliquent à la fourniture de produits ou de services en vertu de la loi australienne sur la consommation, telles qu'énoncées dans la partie 3-3 de l'annexe 2 de la loi de 2010 sur la concurrence et la consommation (Cth), telle que modifiée de temps à autre ;
Par « spécifications », on entend (par ordre de priorité) : (a) toute description ou présentation des Produits fournie à l'OCTA et mentionnée dans le bon de commande ; et (b) les spécifications publiées par le Fournisseur concernant les Produits ;
On entend par « fournisseur » la partie mentionnée dans le bon de commande auprès de laquelle des biens ou des services sont commandés en vertu du présent contrat ;
On entend par « facture fiscale » une facture régie par la législation relative à la taxe sur les produits et services (GST) ;
On entend par « accord sur les conditions commerciales » un accord entre les parties précisant les conditions de paiement supplémentaires, la devise, la procédure de révision des prix, les remises et les rabais liés à la fourniture de produits aux utilisateurs finaux, qui a été conclu par écrit entre les parties ;
Tout autre terme en majuscules utilisé dans les présentes Conditions générales a le sens qui lui est donné dans le Bon de commande ; et
Les montants indiqués sont exprimés en dollars australiens.
2. Conclusion du contrat : Un contrat contraignant entre l'OCTA et le fournisseur prendra effet à la première des deux dates suivantes : la date à laquelle le fournisseur confirme l'acceptation du contrat ou la date à laquelle le fournisseur commence la livraison de l'un quelconque des produits. L'OCTA s'oppose et rejette expressément par la présente toute condition supplémentaire ou différente, et aucune de ces conditions ne sera réputée faire partie du présent contrat.
3. Fourniture : Le Fournisseur reconnaît qu'il est considéré comme un fournisseur au sens de la loi en ce qui concerne le Produit qu'il fournit. Le respect des délais est une condition essentielle pour toutes les obligations du Fournisseur au titre du présent Contrat. Le Fournisseur reconnaît et accepte que les Produits fournis à OCTA puissent être livrés directement à un Utilisateur final.
4. Livraison : Le Fournisseur doit livrer les Produits à l'adresse de livraison indiquée dans le bon de commande, au plus tard à la date indiquée dans celui-ci (le cas échéant) et conformément aux instructions et aux calendriers de livraison. Lors de la livraison, le Fournisseur doit obtenir le nom (en lettres majuscules) et la signature de l'employé de l'OCTA (ou du tiers désigné par l'OCTA) qui réceptionne les Produits.
5. Inspection et réception : OCTA, son mandataire agréé ou l'utilisateur final a le droit d'inspecter le produit et de refuser tout produit non conforme au contrat (y compris aux spécifications). Si les Produits ne sont pas conformes au Contrat, y compris aux Spécifications, OCTA peut résilier le présent Contrat ou exiger du Fournisseur qu'il modifie ou remplace sans délai les Produits, sans frais supplémentaires pour OCTA, afin qu'ils soient conformes au Contrat, y compris aux Spécifications. La signature d'un bon de livraison ou le paiement par OCTA ne vaut pas acceptation de la part d'OCTA.
6. Prix : Les prix sont fixes et le montant total du bon de commande comprend toutes les taxes, droits et redevances (y compris la TPS, sauf indication contraire précisant expressément que ce montant s'entend hors TPS), ainsi que les frais d'assurance, d'emballage et de livraison. Le montant total dû par l'OCTA au titre du présent contrat ne dépassera pas : (a) le montant total du bon de commande ; ou (b) si aucun montant total n'est indiqué dans le bon de commande, le montant expressément autorisé par écrit par le demandeur.
7. Paiement : Chaque facture doit détailler la TPS incluse dans les prix, mentionner le numéro de bon de commande et être adressée à OCTA à l'adresse de facturation indiquée dans le bon de commande. Sauf accord contraire dans un contrat de conditions commerciales : (a) le Fournisseur ne facturera l'OCTA qu'à l'achèvement des services ou à compter de la livraison des marchandises ; et (b) l'OCTA paiera toute facture correctement établie (déduction faite de tout montant dû à l'OCTA par le Fournisseur) dans les 45 jours suivant la fin du mois au cours duquel la facture a été datée. OCTA est en droit de retenir le paiement de toute facture dans la mesure où celle-ci concerne des Produits qui ne sont pas conformes au Contrat, y compris au Cahier des charges.
8. Remises et rabais : OCTA a droit à toute remise ou tout rabais prévu dans la convention commerciale. Toute remise de ce type sera déduite du prix convenu par les parties, soit : (a) par OCTA dans le bon de commande ; soit (b) par le fournisseur dans la facture. Tout rabais de ce type sera versé par le fournisseur à OCTA conformément à la convention commerciale.
9. Taxe sur les produits et services : Lorsque la TPS s'applique à la fourniture du produit, le fournisseur doit s'assurer que toute facture ou autre demande de paiement constitue une facture fiscale permettant à l'OCTA de demander des crédits d'impôt au titre des fournitures auxquelles la facture se rapporte, et reconnaît qu'aucun montant ne sera dû et payable par l'OCTA au titre d'une telle fourniture tant que l'OCTA n'aura pas reçu une telle facture de la part du fournisseur. Si le bon de commande indique un montant de TPS, ce montant n'est qu'une estimation et ne doit pas être considéré comme définitif. Il incombe au Fournisseur de s'assurer que la facture ou toute autre demande de paiement précise le montant correct de la TPS.
10. Retenue à la source : Si la législation applicable en matière de retenue à la source ou toute décision publique de l'Administration fiscale australienne l'exige, l'OCTA prélèvera un montant d'impôt sur tout paiement qu'elle effectuera au Fournisseur au titre d'une prestation (y compris en cas de non-mention par le Fournisseur de son numéro d'identification fiscale australien (« ABN »)), à moins que le Fournisseur ne fournisse à l'OCTA une déclaration écrite, sous une forme approuvée par l'Administration fiscale australienne, expliquant la raison pour laquelle il n'a pas mentionné son ABN. Voir « Déclaration d'un fournisseur ne mentionnant pas d'ABN » à l'adresse www.ato.gov.au).
11. Risques et propriété : Les risques liés aux Produits sont transférés à OCTA, à un tiers désigné par OCTA dans le Bon de commande ou à un Utilisateur final désigné par OCTA dans le Bon de commande dès la livraison des Produits. La propriété des Produits (à l'exception des Produits concédés sous licence en vertu de la clause relative aux droits de propriété intellectuelle) est transférée soit : (a) à OCTA ; soit (b) à un Utilisateur final, selon le cas, à la date la plus proche entre l'acceptation des Produits et leur paiement.
12. Annulation : OCTA peut annuler ou réduire la quantité d'un produit en en informant le fournisseur : (a) avant la date de livraison indiquée dans le bon de commande (le cas échéant) ; (b) si le fournisseur ne livre pas le produit à la date de livraison indiquée dans le bon de commande (le cas échéant) ; ou (c) si aucune date de livraison n'est précisée dans le bon de commande, 30 jours après la date d'émission du bon de commande. OCTA ne sera pas tenue responsable des montants ou des frais liés au produit annulé.
13. Droits de propriété intellectuelle (« DPI ») : Le Fournisseur cède (actuellement et à l'avenir) à OCTA tous les DPI relatifs à tout matériel créé pour OCTA dans le cadre de la fourniture des Produits. Le Fournisseur accorde à OCTA (et à ses sous-traitants) ou à un Utilisateur final, selon le cas, une licence non exclusive, libérée de toute redevance et perpétuelle pour utiliser et copier les Produits, afin qu’OCTA (et ses sous-traitants) ou l’Utilisateur final, selon le cas, puisse en tirer pleinement parti. OCTA détient les DPI sur toute modification apportée par OCTA aux Produits.
14. Garantie : Le Fournisseur garantit que : (a) tous les biens fournis par le Fournisseur sont : (i) neufs et en bon état ; (ii) conformes à toutes les normes australiennes et codes sectoriels applicables ; (iii) exempts de tout défaut de conception, de matériaux et de fabrication ; (iv) de bonne qualité, commercialisables et adaptés à l’usage auquel ils sont destinés ; et (v) conformes au Cahier des charges ; (b) tous les services fournis par le Fournisseur : (i) seront fournis avec le niveau de compétence, de soin et de diligence que l'on attendrait d'un professionnel qualifié et expérimenté dans la fourniture de services identiques ou similaires ; (ii) respecteront toutes les instructions raisonnables de l'OCTA ; et (iii) respecteront toutes les politiques de conduite de l'OCTA (telles que notifiées au Fournisseur par l'OCTA de temps à autre) ainsi que les normes australiennes et les codes de l'industrie applicables ; (c) les Produits, ainsi que leur utilisation et leur fourniture, ne violeront aucune obligation de confidentialité ni n'enfreindront aucun droit de propriété intellectuelle d'une quelconque personne ; et (d) il se conformera à toute obligation légale relative aux garanties accordées aux consommateurs détaillées dans la loi australienne sur la consommation, y compris tout retour, remplacement ou remboursement de tout Produit.
15. Violation de la garantie : Si le Fournisseur constate, ou si l'OCTA l'informe, qu'un Produit n'est pas conforme à l'une des garanties prévues par le présent Contrat, le Fournisseur doit, sans préjudice des autres droits de l'OCTA : (a) dans le cas de la clause 14(a), pendant la période de 12 mois (ou toute période plus longue convenue) à compter de l'acceptation du Produit, remédier à toute non-conformité ; et (b) dans le cas de toute autre garantie prévue par le présent Contrat (à l'exception de la clause 14(d)), sans délai (au choix de l'OCTA) : (i) remédier à ce défaut (y compris en remplaçant ou en livrant à nouveau le Produit), (ii) rembourser intégralement à l'OCTA le prix payé pour le Produit (ou, conformément aux instructions de l'OCTA, déduire le prix payé pour le Produit de toute somme due au Fournisseur. Si le Fournisseur constate, ou si l'OCTA ou un Utilisateur final l'informe, qu'un Produit n'est pas conforme à l'une des garanties prévues à la clause 14(d) au titre de la garantie du consommateur telle que détaillée dans la Loi australienne sur la consommation, le Fournisseur doit, sans préjudice des autres droits de l'OCTA ou de l'Utilisateur final, pendant la durée de la garantie du consommateur, remédier à toute non-conformité conformément aux exigences de la loi australienne sur la consommation en (et, lorsque cela est autorisé, à sa discrétion) remplaçant ou réparant le produit non conforme, ou en remboursant à l'OCTA toute somme versée au fournisseur au titre du produit non conforme (ou, conformément aux instructions de l'OCTA, en déduisant le prix payé pour le produit de toute somme due au fournisseur).
16. Problèmes liés aux produits : Le Fournisseur doit apporter toute l'aide raisonnable à OCTA en ce qui concerne toute obligation d'OCTA envers les Utilisateurs finaux relative aux Produits, y compris tout retour, remplacement, remboursement, changement d'avis ou rappel de produit, à condition qu'OCTA informe le Fournisseur de toute obligation de ce type dès que possible. Le Fournisseur doit immédiatement informer l'OCTA si un Produit : (a) n'est plus disponible ; (b) ne respecte plus la législation applicable en matière de sécurité des produits ; ou (c) fait l'objet d'une interdiction provisoire ou définitive ou d'un rappel de produit.
17. Indemnisation : Le Fournisseur indemnise l'OCTA pour toutes les pertes et tous les dommages (sur la base d'une indemnisation intégrale, qu'ils soient subis par l'OCTA ou que celle-ci soit condamnée à les payer) que l'OCTA pourrait subir ou encourir, directement ou indirectement, à la suite : (a) d'une réclamation selon laquelle les Produits, leur utilisation ou leur fourniture enfreignent une obligation de confidentialité ou portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'une quelconque personne ; (b) une réclamation, une demande, une poursuite, une action ou une procédure engagée par un tiers découlant d'un acte ou d'une omission du Fournisseur en rapport avec le présent Contrat, qu'il s'agisse d'une négligence ou non ; (c) sans limiter la portée du paragraphe (b), tout acte ou omission du Fournisseur en rapport avec le présent Contrat entraînant ou contribuant à (i) des réclamations de tout tiers à l'encontre d'OCTA concernant des dommages corporels ou un décès, ou (ii) la perte ou l'endommagement des biens matériels d'OCTA ou d'un tiers ; ou (d) le non-respect par le Fournisseur des exigences du Contrat.
18. Assurance : Le Fournisseur doit souscrire et maintenir auprès d’un assureur de bonne réputation des polices d’assurance valides et exécutoires : (a) une assurance « Responsabilité civile générale et responsabilité du fait des produits » couvrant le Fournisseur et son Personnel contre toute responsabilité envers toute partie découlant du présent Contrat ou en rapport avec celui-ci, pour un montant assuré d’au moins 10 millions de dollars australiens par sinistre ou incident ; (b) une assurance « accidents du travail » couvrant le Fournisseur contre toute réclamation à son encontre émanant de toute personne employée par le Fournisseur qui fournit des services dans le cadre du présent Contrat (et veillant à ce que chacun de ses autres membres du Personnel dispose d’une assurance similaire), pour un montant nécessaire à la couverture de toute responsabilité potentielle en vertu de la loi ou de la common law ; et (c) une assurance « biens » couvrant le Fournisseur contre toute perte ou tout dommage causé à tout bien utilisé directement ou indirectement en relation avec les Produits.
19. Cession et sous-traitance : Le Fournisseur n'est pas autorisé à céder tout ou partie du présent Contrat. Le Fournisseur n'est pas autorisé à faire appel à des sous-traitants pour la fourniture des Produits sans l'accord écrit préalable de l'OCTA. Si le Fournisseur fait appel à un sous-traitant, il reste responsable de l'exécution des obligations de ce dernier.
20. Résiliation : OCTA peut résilier le présent contrat : (a) moyennant un préavis d'un mois, sans être tenue à aucune indemnisation et sans être tenue de motiver sa décision ; ou (b) avec effet immédiat si le fournisseur : (i) devient insolvable ou fait l'objet d'une demande de mise en faillite ; (ii) s'il s'agit d'une société, si une demande de liquidation de la société est déposée ; (iii) une ordonnance est rendue, une demande est introduite ou une résolution est adoptée en vue de sa liquidation ; (iv) des mesures sont prises pour nommer un séquestre, un séquestre-gérant, un administrateur ou un liquidateur auprès du Fournisseur ; ou (v) le Fournisseur conclut un accord au profit de ses créanciers ; ou (vi) le Fournisseur enfreint une disposition du présent Contrat. Une telle résiliation par l’OCTA ne porte pas atteinte à ses autres droits. Le fait pour OCTA de ne pas exercer un droit ou un recours en rapport avec un manquement spécifique du Fournisseur, y compris en résiliant le présent Contrat ou une partie de celui-ci lorsque ce droit se présente, ne constituera pas une renonciation de la part d'OCTA à l'un de ses droits en vertu du présent Contrat.
21. Intégralité de l'accord : Le présent contrat constitue l'intégralité de l'accord entre l'OCTA et le fournisseur concernant les produits. Aucune confirmation, expédition, document de livraison, licence sur emballage ou déclaration ne saurait modifier le présent contrat.
22. Confidentialité : Le présent contrat ainsi que toute information obtenue par le Fournisseur auprès de l’OCTA en rapport avec celui-ci (que ce soit par écrit ou sous toute autre forme) constituent des informations confidentielles de l’OCTA, sauf si : (a) elles relèvent du domaine public au moment où le Fournisseur en prend connaissance, ou (b) elles étaient déjà en la possession légitime du Fournisseur avant qu’il ne les obtienne de l’OCTA. Le Fournisseur doit préserver la confidentialité et la sécurité des informations confidentielles de l'OCTA, ne pas les divulguer à quiconque (à l'exception du personnel du Fournisseur qui a besoin d'en connaître) et les restituer lorsqu'il aura exécuté l'ensemble des travaux prévus au titre du présent Contrat ou lorsque le présent Contrat prendra fin ou expirera. Le Fournisseur ne peut faire aucune déclaration publique concernant le présent Contrat sans avoir obtenu au préalable le consentement écrit de l'OCTA.
23. Confidentialité : Le Fournisseur doit se conformer à la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) (la « Loi sur la protection de la vie privée ») ainsi que de toute autre législation applicable en matière de protection de la vie privée et de toute instruction raisonnable de l'OCTA, y compris la politique de confidentialité de l'OCTA, en ce qui concerne toute information à caractère personnel qu'il obtient dans le cadre du présent Contrat, et doit s'assurer que tous les sous-traitants du Fournisseur (y compris les transporteurs) se conforment à la Loi sur la protection de la vie privée et à toute instruction raisonnable de l'OCTA en ce qui concerne toute information à caractère personnel que le Fournisseur leur fournit dans le cadre du présent Contrat. Le Fournisseur et ses sous-traitants (y compris les transporteurs) sont autorisés à utiliser les Informations personnelles divulguées par l’OCTA uniquement aux fins du présent accord, et ce faisant, les Informations personnelles doivent être : (i) sécurisées et protégées contre tout dommage, perte ou divulgation non autorisée ; (ii) ne pas être divulguées à l’étranger sans l’accord écrit préalable de l’OCTA ; et (iii) détruites ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. En cas de violation de données éligible (au sens où ce terme est défini dans la loi sur la protection de la vie privée) concernant les informations personnelles divulguées par l'OCTA, le Fournisseur en informera l'OCTA dès que possible. En cas de violation de la présente clause, le Fournisseur en informera l'OCTA par écrit dès que possible. Le Fournisseur indemnise l'OCTA pour tout manquement au respect de la présente clause. L'OCTA garantit que toute divulgation de données à caractère personnel de sa part aux fins du présent Contrat est conforme à la Loi sur la protection de la vie privée. Dans la mesure où le Fournisseur reçoit de l'OCTA ce qui est considéré comme des « données à caractère personnel » soumises au Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »), le Fournisseur s'engage à : (i) ne pas faire appel à un autre sous-traitant sans le consentement préalable de l'OCTA ; (ii) ne traiter les données à caractère personnel que sur la base d’instructions documentées d’OCTA ; (iii) veiller à ce que les personnes autorisées à traiter des données à caractère personnel soient soumises à des obligations de confidentialité appropriées ; (iv) prendre toutes les mesures requises par l’article 32 du RGPD ; (v) aider OCTA (dans la mesure du possible et en tenant compte de la nature du traitement) à répondre aux droits des personnes concernées énoncés dans le RGPD ; (vi) transmettre toutes les demandes relatives aux droits des personnes concernées à OCTA ; (vii) aider l'OCTA à se conformer aux articles 32 à 36 du RGPD (en tenant compte de la nature du traitement) ; (viii) au choix de l'OCTA, supprimer ou restituer toutes les données à caractère personnel à la résiliation du présent Contrat ; et (ix) mettre à la disposition de l'OCTA toutes les informations nécessaires pour démontrer la conformité au RGPD et contribuer aux audits jugés nécessaires par l'OCTA.
24. Respect de la législation : Le Fournisseur doit se conformer à l'ensemble des lois et règlements applicables dans le cadre de l'exécution du présent Contrat. Le Fournisseur garantit que la fourniture de ses Produits est conforme à toutes ses obligations contractuelles et ne porte pas atteinte aux droits d'un tiers.
25. Droit applicable : Le présent contrat est régi par le droit de l'État de Victoria et les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de cet État.
26. Santé, sécurité et comportement sur les sites de l’OCTA : Le Fournisseur doit s’acquitter de ses obligations au titre du présent Contrat de manière sûre, éthique et sans risque pour la santé de ses employés et sous-traitants, des employés et sous-traitants de l’OCTA, ainsi que de toute personne susceptible d’entrer en contact avec les Produits. Le Fournisseur doit préparer tous les documents nécessaires décrivant les procédures et politiques qu’il mettra en œuvre pour s’assurer qu’il respecte ses obligations au titre de la présente clause et doit mettre tous ces documents à la disposition de l’OCTA sur demande. OCTA peut suspendre ou résilier le présent contrat si elle estime que les politiques, procédures ou documents du Fournisseur sont insuffisants pour satisfaire aux obligations de la présente clause. Le Fournisseur doit se conformer aux exigences de la déclaration de conformité juridique d’O.C. Tanner, dont une copie est disponible à l’adresse www.octanner.com/au/legal. Le Fournisseur reconnaît avoir pris connaissance de cette déclaration.
