Plus qu’un simple sentiment : comment cultiver l’empathie pratique en milieu de travail

Avec la pression croissante de facteurs comme l’inflation, les tensions politiques et les incertitudes qui accompagnent un milieu de travail en constante évolution, l’empathie au travail est plus que jamais nécessaire. En fait, 80% des PDG disent que l’empathie dans le leadership est la clé du succès.

Lorsqu’elle est pratiquée, l’empathie peut protéger contre l’épuisement professionnel, établir des liens et de l’épanouissement, et améliorer l’engagement et la rétention. Mais l’empathie ne vient pas naturellement à tous les dirigeants. Beaucoup croient que c’est un trait avec lequel on est né (ou non). Et malheureusement, seulement 48% des employés disent que l’empathie est un élément central de la culture.

Comment les organisations peuvent-elles cultiver l’empathie pratique en milieu de travail ?

Joignez-vous à Dana Rogers, vice-présidente, Personnes et excellent travail chez O.C. Tanner, et Christina Chau, gestionnaire principale de contenu, pour partager les dernières recherches sur l’empathie pratique et la façon dont les organisations peuvent intégrer des pratiques empathiques dans le quotidien expérience employé.

Dans ce webinaire, vous apprendrez :

• Pourquoi l’empathie en milieu de travail est si importante et comment elle affecte les résultats de l’entreprise
• Les 6 composantes de l’empathie pratique découvertes par de nouvelles recherches
• Comment transformer l’empathie d’un sentiment en une pratique exploitable que tous les dirigeants et les employés peuvent faire
• Conseils pour intégrer l’empathie dans la culture de votre milieu de travail et le rôle de reconnaissance des employés en faisant preuve d’empathie
• Comment aider les dirigeants à fixer des limites autour de l’empathie (afin que les leaders ne deviennent pas des thérapeutes et ne s’épuisent pas)

Comme le dit Satya Nadella, PDG de Microsoft : « L’empathie est un muscle, elle doit donc être pratiquée. » Voyez comment des gestes simples comme chercher à comprendre, écouter activement et prendre des mesures de soutien peuvent aider tout leader à faire preuve d’empathie.