Plus qu’un simple sentiment : comment cultiver l’empathie pratique en milieu de travail

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Avec la pression croissante de facteurs comme l’inflation, les tensions politiques et les incertitudes qui accompagnent un milieu de travail en constante évolution, l’empathie au travail est plus que jamais nécessaire. En fait, 80% des PDG disent que l’empathie dans le leadership est la clé du succès.

Lorsqu’elle est pratiquée, l’empathie peut protéger contre l’épuisement professionnel, établir des liens et de l’épanouissement, et améliorer l’engagement et la rétention. Mais l’empathie ne vient pas naturellement à tous les dirigeants. Beaucoup croient que c’est un trait avec lequel on est né (ou non). Et malheureusement, seulement 48% des employés disent que l’empathie est un élément central de la culture.

Comment les organisations peuvent-elles cultiver l’empathie pratique en milieu de travail ?

Joignez-vous à Dana Rogers, vice-présidente, Personnes et excellent travail chez O.C. Tanner, et Christina Chau, gestionnaire principale de contenu, pour partager les dernières recherches sur l’empathie pratique et la façon dont les organisations peuvent intégrer des pratiques empathiques dans le quotidien expérience employé.

Dans ce webinaire, vous apprendrez :

Pourquoi l’empathie en milieu de travail est si importante et comment elle affecte les résultats de l’entreprise
Les 6 composantes de l’empathie pratique découvertes par de nouvelles recherches
Comment transformer l’empathie d’un sentiment en une pratique exploitable que tous les dirigeants et les employés peuvent faire
Conseils pour intégrer l’empathie dans la culture de votre milieu de travail et le rôle de reconnaissance des employés en faisant preuve d’empathie
Comment aider les dirigeants à fixer des limites autour de l’empathie (afin que les leaders ne deviennent pas des thérapeutes et ne s’épuisent pas)

Comme le dit Satya Nadella, PDG de Microsoft : « L’empathie est un muscle, elle doit donc être pratiquée. » Voyez comment des gestes simples comme chercher à comprendre, écouter activement et prendre des mesures de soutien peuvent aider tout leader à faire preuve d’empathie.

À propos des conférenciers

Dana Rogers

Vice-président des gens et de l’excellent travail, O.C. Tanner

Passionnée par la création de liens significatifs et par le meilleur des autres, Dana apporte plus de 30 ans d’expérience en RH à son poste actuel chez O.C. Tanner, où elle a consacré 19 ans de sa carrière. Dana apprécie la valeur des gens qui travaillent ensemble pour un vision. Son engagement à créer une culture de travail positive, favorisant une grande expérience employé, et le développement des talents contribue au succès organisationnel d’O.C. Tanner.

Résidant à West Jordan, Utah, Dana partage sa vie avec son mari, Ross. Son vrai bonheur provient des moments passés avec sa famille et ses amis. Qu’il s’agisse d’explorer des sentiers de randonnée, de se détendre avec un excellent livre, de nourrir son jardin, de se lancer dans des aventures de voyage ou de s’immerger dans les merveilles de nos parcs nationaux, Dana trouve de la joie dans les plaisirs simples de la vie.

Christina Chau

Gestionnaire de contenu principal

Analyste de recherche avec près de 20 ans d’expérience, Christina découvre les perceptions des employés et écrit sur les tendances. analyseset des pratiques exemplaires qui créent des cultures de travail où les gens s’épanouissent. Elle utilise son expérience dans la conduite et la publication de recherches primaires pour exploiter ce que disent les données et pourquoi elles sont importantes pour les dirigeants modernes. Christina est titulaire d’un baccalauréat en sociologie de l’Université du Michigan et d’une maîtrise en marketing de l’Université Northwestern.

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