Introduction

Avant-propos

Dire que l'évolution des cultures d'entreprise est constante ne signifie pas qu'elle est prévisible. Les défis auxquels les employés et les organisations sont confrontés cette année sont nouveaux, en partie parce que le monde extérieur au travail continue d'évoluer rapidement - économiquement, politiquement, technologiquement - et qu'il est de moins en moins séparé du travail. La question qui se pose aujourd'hui est la suivante : comment les organisations peuvent-elles amener leurs salariés à avoir une vision significative de l'avenir alors qu'elles sont entourées d'incertitudes ? Les réponses apportées dans le rapport de cette année fournissent une feuille de route pour aider les travailleurs, les dirigeants et les employeurs à atteindre ensemble de meilleurs résultats personnels et professionnels. Et tout commence par l'inspiration, une étincelle puissante qui pousse à l'action, favorise l'inclusion et cultive le succès.

La plupart des organisations reconnaissent que pour rester compétitives, elles doivent évoluer et se développer en permanence. Le problème est que les motivations des dirigeants ne parviennent pas toujours à toucher ou à émouvoir le personnel. Cette année, notre rapport propose une voie à suivre pour raviver la passion des employés et mettre en lumière les stratégies permettant d'atteindre les objectifs.

Le rapport de cette année commence par l'inspiration, une force mesurable qui naît d'interactions significatives et stimule la vision et l'engagement. Ensuite, la pratique active de l'espoir capitalise sur l'inspiration tout en s'appuyant sur le soutien et les conseils des équipes et des dirigeants. Ensemble, l'inspiration et l'espoir élèvent l'expérience employé et ont un impact positif sur les indicateurs culturels et commerciaux.

Notre rapport poursuit en fournissant un nouveau cadre pour aider les employés à se sentir inclus de manière pratique, durable et évolutive. Il explore également le sujet des cultures de performance saines, en soulignant spécifiquement ce qui est possible lorsque des attentes élevées sont accompagnées du même niveau de soutien. Ensuite, nous examinons de plus près la question de la transparence sur le lieu de travail et la manière dont elle peut améliorer la communication, responsabiliser les dirigeants et créer un espace de retour d'information et de dialogue qui garantit que les employés sont vus, appréciés et incités à contribuer à un niveau élevé. Enfin, nous examinerons comment la reconnaissance amplifie les résultats en termes de productivité et de bien-être.

Pour obtenir ces analyses importantes, l'Institut O.C. Tanner a examiné les points de vue de dizaines de milliers d'employés, de dirigeants, de praticiens des ressources humaines et de cadres d'entreprise dans le monde entier.

D'après nos recherches, les défis auxquels sont confrontés les employés, tant au travail qu'en dehors, sont plus exigeants que jamais. Nous nous sentons privilégiés de partager nos conclusions et un plan d'action permettant aux organisations de susciter l'inspiration, d'encourager l'espoir et de défendre le pouvoir des équipes inclusives afin d'obtenir des résultats puissants et durables.

‍

{{report_insert_1}}

‍

Comme nous l'avons vu dans le Rapport mondial sur la culture l'année dernière, près d'un tiers des employés fonctionnent en mode de survie. Les gens peuvent éprouver des difficultés tant au travail qu'en dehors, et sans un moyen fiable de se sentir entiers ou rechargés, ils sont confrontés à des risques plus élevés d'absentéisme, d'épuisement professionnel et de troubles de la santé mentale. À l'inverse, les personnes qui se disent épanouies font preuve d'une résilience, d'un engagement et d'une performance accrus. Et dans des environnements en perpétuel changement, une main-d'œuvre performante est un élément essentiel de la réussite de l'entreprise.

Bien sûr, les organisations et les responsables des ressources humaines ne peuvent pas éliminer toutes les difficultés des employés, qu'elles soient d'ordre personnel ou professionnel. Mais que se passerait-il si le travail pouvait être un lieu de renouveau plutôt qu'une source d'épuisement ? Un lieu qui aide les gens à se sentir et à donner le meilleur d'eux-mêmes, où les individus voient les obstacles immédiats comme des voies vers de plus grandes opportunités ?

Et si le lieu de travail était un lieu d'inspiration intentionnelle ?

Dans notre contexte, inspirer signifie rallier et dynamiser ; s'aligner sur un objectif commun avec clarté et enthousiasme. Au-delà des livres et des discours de motivation, ou même des leaders charismatiques, ce dont les employés ont besoin, c'est d'un lieu de travail avec une vision, des liens et des opportunités qui les inspirent, en particulier dans des circonstances difficiles.

Le rapport de cette année explore la manière dont les organisations peuvent favoriser des cultures qui aident les employés à s'épanouir malgré les défis du travail et de la vie. Il examine plus particulièrement les principaux moteurs de ces cultures, notamment l'inspiration, l'espoir, les équipes inclusives, les performances saines et le pouvoir de la transparence et de la reconnaissance.

S'il y a un moment où vos collaborateurs veulent être aussi inspirés que votre organisation a besoin qu'ils le soient, c'est bien maintenant.

‍

{{report_insert_2}}

‍

Opportunités pour les organisations en 2026

Nos recherches ont permis d'identifier plusieurs façons dont les organisations peuvent bénéficier à leur personnel. Chacune d'entre elles fait l'objet d'un chapitre dans le rapport de cette année.

‍

1. Mettre les employés en contact avec des sources d'inspiration

Qu'il s'agisse de ressources extérieures, de conversations avec des dirigeants ou des pairs, ou d'environnements sûrs permettant de prendre des risques et d'apprendre rapidement, la première étape consiste à mettre les employés en contact avec l'étincelle de la pensée inspirante et innovante.

‍

2. Pratiquer l'espoir

Plus qu'un simple vœu pieux, la pratique de l'espoir aide les employés à utiliser leur inspiration pour surmonter les obstacles et atteindre leurs objectifs.

‍

3. Constituer des équipes inclusives

Repenser ce que signifie l'inclusion et comment tous les employés peuvent contribuer, avoir un sentiment d'appartenance et s'inspirer les uns les autres.

‍

4. Créer une culture de la performance saine

Les employés veulent réaliser leur potentiel. Des performances élevées et durables impliquent une combinaison d'attentes importantes et d'un soutien solide.

‍

5. Faire preuve de transparence et aider les employés à trouver leur place

Plus qu'une simple communication ouverte, une véritable transparence permet aux employés de s'exprimer et les aide à se situer dans l'ensemble de l'organisation.

Nous espérons que ces opportunités et les résultats spécifiques qui les sous-tendent aideront à clarifier l'importance de l'inspiration dans la création de lieux de travail où chaque employé peut trouver de nouvelles forces, innover et s'épanouir.

‍

{{report_insert_4}}

‍

Zones d'attraction des talents

Chaque année, nous mesurons l'évolution des six éléments fondamentaux de la culture d'entreprise qui, ensemble, déterminent la décision des employés de rejoindre un lieu de travail, de s'y engager et d'y rester. Nous les appelons "aimants à talents" en raison de leur pouvoir d'attraction et de connexion avec les équipes et les organisations.

Cette année, chacun de nos scores Talent Magnet a augmenté de 1 à 2 %. Cela indique que les organisations améliorent leur culture, mais qu'elles ont encore la possibilité de progresser, en particulier dans les domaines du bien-être, du leadership et de l'appréciation.

"Le seul véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux"
-Marcel Proust, romancier français

‍

‍

{{report_insert_3}}

‍

Le grand travail expliqué

O.C. Tanner sait que les organisations tournées vers l'avenir ont besoin de mesures qui vont au-delà de l'engagement et de la motivation des employés. Elles ont besoin de mesures pratiques qui rendent compte de la qualité, de l'efficacité et de l'innovation qui façonnent et amplifient les résultats de l'entreprise. C'est ce qu'on appelle l'excellence du travail.

Sur la base de nos recherches, nous avons établi un indice d'excellence du travail qui identifie cinq comportements correspondant directement aux performances des employés, aux résultats de l'entreprise et aux stratégies d'amélioration. Les employés qui accomplissent constamment un excellent travail présentent les caractéristiques suivantes :

‍

1. Poser la bonne question

Les grands travailleurs se demandent comment ils peuvent faire la différence et se concentrent ensuite sur les personnes que leur travail sert, qu'il s'agisse de clients, de membres de l'équipe ou de dirigeants.

‍

2. Aller voir

Ensuite, ils observent et examinent ce qui se fait et comment les gens le vivent pour découvrir de nouvelles possibilités.

‍

3. S'adresser à un cercle extérieur

Ils discutent également avec d'autres personnes avec lesquelles ils n'interagiraient pas normalement et génèrent des idées qu'ils n'auraient pas eues autrement. En invitant d'autres personnes à se joindre à eux, ils élargissent leur réseau au-delà de leurs connaissances.

‍

4. Améliorer le mélange

Les employés qui font du bon travail réfléchissent, planifient et affinent les changements qu'ils apportent, ajoutant souvent des améliorations et supprimant les éléments qui ne fonctionnent pas ou n'apportent pas de valeur ajoutée.

‍

5. Livrer la différence

Enfin, les grands travailleurs se concentrent sur les résultats positifs et persistent jusqu'à ce qu'ils obtiennent des résultats. Si leur travail n'est pas apprécié du premier coup, ils apprennent pourquoi et recommencent.

‍