Une culture de reconnaissance développe des employés épanouis et engagés. La recherche montre que les travailleurs qui se sentent appréciés sont plus productifs, plus motivés et restent plus longtemps dans l’entreprise. Ce sentiment général de satisfaction au travail améliore les résultats opérationnels dans tous les domaines.

Vous pouvez vous intégrer pleinement reconnaissance des employés dans la culture de votre milieu de travail grâce à des pratiques significatives et intentionnelles. Jetons un coup d’œil aux raisons pour lesquelles un programme de reconnaissance structuré est un investissement judicieux. Et puis nous montrerons comment Culture Cloud offre plus de façons d’apprécier plus de gens à travers le monde que toute autre reconnaissance plateforme, tout en vous offrant des idées pour intégrer une appréciation efficace.

Des études ont montré que lorsque les employés sont plus satisfaits de leur organisation, ils sont plus productifs et moins susceptibles de partir, et que la reconnaissance des employés peut augmenter la motivation et améliorer le rendement dans l’ensemble de l’organisation.

Pourquoi la reconnaissance est un investissement percutant

Augmentation de l’épanouissement des employés

Un programme de reconnaissance conduit de manière concluante à un plus grand épanouissement des employés. L’épanouissement au travail est maintenant une attente des employés, ce qui signifie que les organisations doivent s’adapter en conséquence.

Dans toutes les recherches pour notre 2023 Rapport mondial sur la culture, plus que tout ce que nous avons mesuré, l’épanouissement personnel a eu l’impact le plus décisif sur le choix d’un employé de rester dans son emploi, de faire un excellent travail et de définir son organisation comme un excellent lieu de travail. Les employés très épanouis prévoient de rester trois ans de plus dans leur organisation que les employés insatisfaits.

Mais comment pouvez-vous améliorer activement quelque chose d’aussi large et subjectif que l’accomplissement? Nous avons identifié quatre leviers principaux qui influencent l’épanouissement des employés :

1. Équilibre. Comment nous passons réellement notre temps par rapport à la façon dont nous voulons passer notre temps, et l’impact de ces activités sur d’autres aspects de notre vie. Cela nécessite d’avoir le temps et l’autonomie pour accomplir les choses au travail et dans nos vies personnelles qui comptent le plus pour nous.
2. Communauté, connexion et appartenance. Comment nous interagissons avec les individus et les groupes qui nous entourent. Un sentiment d’acceptation.
3. Croissance. Une progression, une amélioration, une augmentation ou une amélioration dans un ou plusieurs domaines de notre vie. Le sens de la maîtrise, le développement et l’application des compétences pour contribuer à un projet ou un objectif.
4. Objectif. La raison des actions que nous faisons et des choix que nous faisons. L’importance de nos activités et pourquoi elles sont importantes.

Les employés ressentent un plus grand sentiment d’épanouissement au travail lorsque les organisations créent une culture d’équilibre. Les employés ont besoin de se sentir soutenus dans leurs efforts pour gérer le travail et leurs besoins personnels.

Pour renforcer davantage la communauté au travail, les leaders doivent évoluer au-delà des activités typiques de consolidation d’équipe. En nourrissant un sentiment d’inclusion dans une communauté de soutien, les dirigeants peuvent aider les employés à se connecter à l’objectif, à l’accomplissement et les uns aux autres.

Les organisations devraient également fournir aux employés des moyens de croître en dehors des augmentations salariales et des promotions. Les employés d’aujourd’hui veulent avoir la possibilité d’élargir leur carrière en apprenant et en diversifiant leurs compétences. Le mentorat, le remboursement des frais de scolarité et les affectations de projets spéciaux peuvent tous aider les employés à maîtriser leurs compétences et à sentir qu’ils font des progrès.

Les employés augmentent également considérablement le sens qu’ils prennent du travail lorsqu’ils se sentent liés à l’objectif de l’organisation. Cela nécessite des dirigeants qui communiquent clairement le but et récompensent les employés pour avoir rendu cela possible.

Lorsque le taux des employés est élevé dans ces quatre domaines, il y a une augmentation de 21 fois la probabilité d’exécution. Le sentiment d’appréciation est un besoin fondamental qui améliore les quatre facteurs d’accomplissement.

Réduction des taux de roulement

La reconnaissance aide à enraciner fortement les gens dans leur organisation, car elle les fait se sentir valorisés et plus susceptibles de rester dans les parages.

Pourtant, près d’un tiers des employés ne sont pas pourvus dans leur travail. Et les employés insatisfaits sont moins susceptibles de promouvoir leur organisation ou d’aider leur organisation à réussir, et plus susceptibles de partir.

Il faut des ressources considérables pour trouver, recruter, embaucher et former des employés talentueux. Les taux de roulement élevés deviennent incroyablement coûteux pour les entreprises. En accordant une reconnaissance fréquente et intentionnelle, les employeurs peuvent être en mesure de réduire le roulement du personnel et de renforcer la fidélité des employés.

Des études montrent qu’il peut en coûter six à neuf mois de salaire à un employé pour le remplacer. Une étude SHRM rapporte que 68% des professionnels des RH croient que reconnaissance des employés améliore la rétention, tandis que 56% ont déclaré que cela aide au recrutement.

La douleur financière n’est pas le seul coût de la perte d’un employé. Cela coûte également des ressources de recrutement, des primes de référence, du temps d’entrevue et de l’intégration pour le remplacement. Le plus gros inconvénient est peut-être les connaissances institutionnelles qu’un employé expérimenté et talentueux emporte avec lui. C’est le genre de sens des affaires qui ne vient qu’avec le temps - et cela n’a pas de prix.

Les pratiques de reconnaissance ont un effet positif sur la durée d’emploi des employés. Au fur et à mesure que les employés se sentent épanouis, ils développent un sentiment d’appartenance qui conduit à une meilleure rétention de 43%. L’intégration d’un programme de reconnaissance robuste en tant que priorité de l’entreprise aide les employés et améliore les résultats commerciaux.

Solutions de reconnaissance de classe mondiale avec Culture Cloud

Récompenses personnalisées

Il est plus important que jamais de célébrer les employés non seulement pour le temps qu’ils ont passé avec votre organisation, mais aussi pour les réalisations régulières, grandes et petites. Recherche de notre 2023 Rapport mondial sur la culture montre que la reconnaissance fréquente est souvent plus puissante et efficace que la reconnaissance qui se produit une fois par an.

Personnalisé récompenses racontez l’histoire de votre entreprise et les expériences spécifiques des employés qui y travaillent. La création de ces symboles est un processus qui compte. Avec Culture Cloud, vous pouvez créer votre propre collection d’iconique récompenses qui honorent des événements importants, définissent votre culture et ajoutent de l’importance à la carrière d’un employé.

Au travail, les symboles qui prennent la forme d’une reconnaissance ou d’un prix sont extrêmement précieux pour de nombreuses raisons : ils communiquent les valeurs et l’objectif d’une entreprise, reflètent l’importance des contributions des employés et créent un sentiment de communauté en augmentant nos liens émotionnels les uns avec les autres.

De même, notre recherche a révélé que le symbolisme en milieu de travail a le pouvoir d’établir des liens. Lorsqu’une expérience de reconnaissance de carrière comprend un prix symbolique, elle augmente le lien de l’employé avec son équipe, son leader et l’organisation. À l’inverse, lorsqu’une expérience de reconnaissance de carrière omet une récompense symbolique, la probabilité de connexion à chacun diminue.

Selon une étude de la Harvard Business Review, les travailleurs qui ont reçu un prix personnalisé ont déclaré se sentir « beaucoup plus valorisés, plus reconnus pour leur travail et plus soutenus par leur organisation ». HBR ajoute : « Il est clair que les interventions symboliques peuvent être efficaces. Mais pour maximiser leur impact, il est important de personnaliser ces efforts en fonction du contexte unique de votre organisation.

L’effet de symbolique récompenses sur l’engagement, l’excellent travail et la rétention est similaire. Lorsque les expériences de reconnaissance comprennent symbolique récompenses, les chances que les employés se sentent engagés, fassent de l’excellent travail et restent au travail au cours de l’organisation s’améliorent.

Dépôts groupés

Culture Cloud comprend un moyen rapide et facile d’apprécier tout le monde à la fois - des équipes entières à l’ensemble de l’entreprise - grâce au dépôt de points de groupe.

Un dépôt de groupe permet aux leaders de créer Célébrations où tout le monde dans l’équipe ou dans l’organisation obtient des points en même temps. Cela donne aux employés un sentiment d’épanouissement qui les rend plus susceptibles de rester.

Les dépôts de groupe sont rapides et faciles. Montrer de l’appréciation ne devrait pas être compliqué, même si vous avez des employés répartis sur plusieurs sites, travaillent dans un modèle hybride ou sont à distance. En utilisant la solution de reconnaissance O.C. Tanner que vous utilisez déjà tous les jours, la reconnaissance est à portée de main.

Vous pouvez créer un moment de reconnaissance significatif à l’échelle de l’entreprise en quelques minutes, et les employés recevront une expérience de reconnaissance grâce à un plateforme ils le connaissent déjà. Une fois que vous avez décidé d’un budget et obtenir l’approbation, suivez ces 6 étapes faciles et commencez à reconnaître. Il n’y a pas d’attente, pas de configuration et pas d’achat de quelque chose de nouveau.

Les dépôts de groupe incluent tout le monde et travaillent pour n’importe quelle occasion. Vous pouvez tous les remercier avec Group Deposits , une reconnaissance qui atteint tout le monde, quel que soit leur emplacement, leur niveau d’emploi, leur permanence ou leur équipe. Faites-en partie une célébration à l’échelle de l’entreprise, que ce soit pour une occasion comme la journée d’appréciation des employés ou les vacances, un anniversaire ou un jalon récent de l’entreprise, un nouveau partenariat d’entreprise ou la réalisation d’un objectif important.

Peut-être que vous voulez montrer de l’appréciation juste parce que votre peuple le mérite. Ne limitez pas une reconnaissance spéciale à une seule équipe, à un seul emplacement ou à une seule unité commerciale. Merci à tous.

Qu’il s’agisse d’atteindre votre objectif de vente annuel, de lancements de nouveaux produits, de gagner un gros client ou de dépasser les mesures financières, un dépôt de points de groupe du programme de reconnaissance de votre entreprise, comme Culture Cloud, est une excellente façon de dire merci à tous vos employés qui ont travaillé dur pour aider l’entreprise à atteindre ce succès.

Risque de fuite pour la rétention des employés

Le marché du travail d’aujourd’hui est plus dynamique et fluide que jamais. Les employés talentueux gardent leurs options ouvertes et explorent régulièrement de nouvelles opportunités. Avec notre tableau de bord des risques de vol, vous pouvez suivre qui prévoit rester ou partir et vous assurer que les gens se sentent valorisés dans une communauté qui se soucie.

Les employés qui se sentent appréciés restent plus longtemps. La reconnaissance donne aux gens un sentiment d’appartenance à une culture de travail qu’ils apprécient. Il existe une relation statistiquement significative entre le risque de maintien en poste d’un employé et le degré de reconnaissance qu’il reçoit. Le tableau de bord des risques de vol fournit des analyses en temps réel pour vous aider à comprendre l’effet de la reconnaissance sur l’attrition et l’état de vos employés.

Comment Culture Cloud Une reconnaissance transformée à la Banque CIBC

Comment une entreprise respectée utilise-t-elle Culture Cloud d’intégrer pleinement la reconnaissance à la culture de leur milieu de travail au quotidien ? Jetons un coup d’œil à la Banque CIBC pour voir comment Culture Cloud ont transformé leur communauté de travail.

CIBC

La Banque CIBC est une institution financière nord-américaine leader sur son marché. Une particularité fondamentale de l’approche de la banque est qu’elle investit en priorité dans ses équipes et le capital humain.

La Banque CIBC souhaitait une solution qui augmenterait le volume des témoignages de reconnaissance et le suivi de ceux-ci. Les employés également souhaitaient un programme de reconnaissance basé sur la collecte de points, qui fournirait une expérience personnalisée.

LA SOLUTION :

Par l’intermédiaire de Culture Cloud, O.C. Tanner a aidé la Banque CIBC à créer MomentMakers, un programme de reconnaissance adapté à leurs besoins particuliers. La Banque CIBC a amené ses efforts de reconnaissance à l’heure actuelle avec un mur social interne où les employés partagent la reconnaissance et l’appréciation en temps réel. Tout le monde peut voir et participer à la joie de la gratitude et de la louange.

Les récompenses et les cartes électroniques ramènent à l’image de marque de la Banque CIBC. « Nous pouvons prendre l’élément le plus important de notre culture – notre raison d’être – et le rendre visible sur notre plateforme », nous explique Jackie Goldman, première vice-présidente, Récompense, reconnaissance et rendement. Le mur des messages donne une totale visibilité de la reconnaissance donnée et reçue par nos employés.

« Nous pouvons prendre l’élément le plus important de notre culture – notre objectif – et le faire être visible tout au long de la plateforme"
– M. JACKIE GOLDMAN, VICE-PRÉSIDENTE PRINCIPALE, RÉCOMPENSES, RECONNAISSANCE ET PERFORMANCE

RÉSULTATS

Les employés de la Banque CIBC ont ressenti l’impact de Créateur de moments presque du jour au lendemain. Les leaders se sont approprié notre outil et donnent de la reconnaissance beaucoup plus fréquemment. Les employés sont reconnus pour leurs efforts quotidiens, les grands et les plus petits efforts, ceci remplace les moments de reconnaissance prévus trimestriellement.

Après une année d’utilisation, la banque a constaté un usage bien plus fréquent qu’auparavant et un changement de mentalité vers une culture de la reconnaissance :

• Plus de 215 000 moments de reconnaissance ont eu lieu en 2021
• Plus de 70 % des employés ont reçu de la reconnaissance individuelle durant la première année
  
• 88 % des employés se sont connectés au nouveau système
• L’usage des cartes électroniques a été multiplié par 5 par rapport au programme en place précédemment
• Le nombre de nominations pour une récompense a été multiplié par 9 par rapport au programme en place précédemment

Créateur de moments reconnaît l’employé durant la totalité de sa présence dans l’entreprise, depuis son embauche jusqu’aux étapes principales de sa vie d’employé et de son rendement. La reconnaissance est devenue une partie intégrante de l’expérience employé et de la culture d’entreprise à la Banque CIBC.

Conclusion

Dans le monde hautement concurrentiel d’aujourd’hui, un structuré, intentionnel reconnaissance des employés est absolument essentiel pour créer une culture d’entreprise exceptionnelle. L’art de l’appréciation a parcouru un long chemin. La reconnaissance est maintenant une pratique et une discipline à part entière. La reconnaissance est un investissement percutant qui aide les gens à s’épanouir au travail et améliore considérablement les résultats commerciaux.

Culture Cloud offre plus de façons de reconnaître plus de personnes dans le monde que toute autre reconnaissance plateforme. Planifiez une démonstration dès aujourd’hui pour voir de première main comment elle peut transformer la communauté et la culture de votre entreprise.