Grande entreprise multinationale du secteur de l'énergie : Réduire l'attrition grâce à une véritable appréciation

Situation

Une multinationale du secteur de l'énergie comptant plus de 40 000 employés disposait de programmes de reconnaissance disparates qu'elle souhaitait centraliser et consolider au sein d'une solution de reconnaissance globale.

Solution

La société d'énergie a mis en œuvre les Anniversaires et la Reconnaissance des employés par le biais de laplateforme Culture Cloud® . Cela l'a aidée à passer d'expériences de reconnaissance transactionnelles à une véritable appréciation du travail accompli par le biais de nominations à des prix et de présentations significatives. Leur solution globale leur permet de récompenser les employés partout dans le monde, et l'entreprise utilise aussi souvent les dépôts de groupe lorsque les employés terminent des projets importants.

Résultats

Grâce à leurs nouvelles solutions de reconnaissance, 94 % des employés sont récompensés chaque année. L'expertise mondiale d'O.C. Tanner et sa capacité à répondre aux besoins mondiaux en matière de récompenses ont contribué à la réussite du programme dans le monde entier. L'entreprise apprécie le partenariat avec les équipes Succès client d'O.C. Tanner, leurs capacités de récompenses personnalisées et leurs services d'évaluation pour découvrir l'impact de la reconnaissance sur la fidélisation des employés au sein de l'organisation.

L'analyse des données de l'entreprise a révélé que la reconnaissance a un effet substantiel et statistiquement significatif sur l'attrition des employés. Le fait d'avoir reçu une forme quelconque de reconnaissance au cours du mois écoulé a réduit la probabilité d'attrition :

• Lorsqu'un employé est reconnu au moins quatre fois en 12 mois, le risque d'attrition diminue de 77 %.
• Lorsqu'un employé est reconnu au moins 12 fois en 12 mois, le risque d'attrition diminue de 89 %.

Si l'on considère la "période de reconnaissance" (le nombre de mois consécutifs pendant lesquels un employé a reçu une forme quelconque de reconnaissance), la probabilité d'attrition diminue au fur et à mesure que la période de reconnaissance s'allonge. La probabilité d'attrition diminue de 95 %, ce qui est impressionnant, lorsqu'un employé reçoit de la reconnaissance pendant neuf mois consécutifs ou plus.