Situation

Une multinationale du secteur de l'énergie comptant plus de 40 000 employés disposait de programmes de reconnaissance disparates qu'elle souhaitait centraliser et regrouper au sein d'une solution de reconnaissance globale.

Solution

L'entreprise du secteur de l'énergie a mis en place des programmes de célébration Anniversaires de reconnaissance des employés via laplateforme Culture Cloud® Cela lui a permis de passer d'une reconnaissance purement transactionnelle à une véritable valorisation du travail accompli, grâce à des nominations pour des récompenses et des remises de prix significatives. Cette solution globale lui permet de récompenser ses employés partout dans le monde, et l'entreprise a également souvent recours aux « Group Deposits » lorsque ses employés mènent à bien des projets d'envergure.

Résultats

Grâce à leurs nouvelles solutions de reconnaissance, 94 % des employés bénéficient d’une forme de reconnaissance chaque année. L’expertise internationale d’O.C. Tanner et sa capacité à répondre aux besoins mondiaux en matière de récompenses ont contribué au succès du programme partout dans le monde. L’entreprise apprécie particulièrement son partenariat avec Succès client d’O.C. Tanner, leurs capacités à proposer des récompenses sur mesure, ainsi que leurs services d’évaluation permettant de mesurer l’impact de la reconnaissance sur la fidélisation des employés au sein de l’organisation.

Une analyse des données de l'entreprise a révélé que la reconnaissance avait un effet concret et statistiquement significatif sur le taux de départ des employés. Le fait d'avoir bénéficié d'une forme quelconque de reconnaissance au cours du mois écoulé réduisait la probabilité de départ :

• Lorsqu'un employé se voit récompenser au moins quatre fois en douze mois, le risque de départ diminue de 77 %.
• Lorsqu'un employé se voit récompensé au moins 12 fois en 12 mois, le risque de départ diminue de 89 %.

Si l'on examine la « série de reconnaissances » (le nombre de mois consécutifs pendant lesquels un employé a reçu une forme quelconque de reconnaissance), la probabilité de départ diminue à mesure que cette série s'allonge. Le risque de départ diminue de pas moins de 95 % lorsqu'un employé reçoit une reconnaissance pendant 9 mois consécutifs ou plus.