10 nouveaux défis pour les responsables RH, avec notre invité Pete DeBellis

Bienvenue dans « The Work Place », où nous parlons des cultures d'entreprise dans lesquelles nous évoluons et de la manière de les améliorer pour le bien de tous. Je m'appelle Andrew Scarcella.

Dans cet épisode, nous discutons avec Pete DeBellis, de Deloitte, des nouveaux défis auxquels sont confrontés les responsables RH aujourd’hui, et des raisons pour lesquelles nous devons repenser le rôle des RH si nous voulons réussir à nous adapter à un avenir incertain.

Rejoignez-nous après l'entretien pour l'émission « Tangible Takeaways », où nous discuterons des idées et des mesures concrètes que nous pouvons mettre en œuvre pour façonner notre propre culture d'entreprise.

Pete DeBellis est responsable de la recherche sur la rémunération globale au sein du département Human Capital Research & Sensing de Deloitte. Fort d’une expérience à la fois en tant que consultant et en tant que spécialiste interne de la rémunération, Pete possède une connaissance approfondie des liens entre la stratégie RH et les objectifs commerciaux, ainsi que des derniers outils et technologies permettant aux organisations d’attirer, de motiver, de développer et de fidéliser les talents.

Pete a été interviewé par Katie Clifford, notre productrice exécutive, qui, malheureusement, va quitter The Work Place. C'est son dernier épisode et on m'a dit qu'elle allait s'installer dans une jolie ferme dans le nord de l'État, où elle aura tout l'espace nécessaire pour courir et toutes les oies qu'elle voudra pour s'amuser à les chasser. Au revoir.

Points à retenir :

Il est maintenant temps de passer aux conclusions concrètes : nous prenons ces grandes idées et les plongeons dans un caisson de privation sensorielle de 1 000 litres, rempli d’une solution sursaturée de sel d’Epsom pour une flottabilité optimale, chauffée à exactement 34,2 °C afin de correspondre parfaitement à la température de leur peau, leur permettant ainsi de détendre leurs muscles, d’apaiser leur esprit et, lentement, délicieusement, glisser dans une obscurité totale, où le seul son est celui de votre cœur, qui bat doucement pour vous rappeler inconsciemment : « Vous avez oublié de nourrir les poissons. »

Tout d'abord, voici un résumé des 10 recommandations de Pete qui concernent aujourd'hui les responsables des ressources humaines, car nous ne prenons pas tous des notes pendant que nous l'écoutons.

Détecter les changements
Anticiper et évoluer — ne pas se contenter de réagir. Plus facile à dire qu’à faire.

Cultiver l'innovation
Cela signifie repérer des tendances et relier des idées a priori sans rapport entre elles d'une manière inédite.

Accéder aux talents
Il ne s'agit pas seulement d'accéder aux talents, mais aussi de les mettre à contribution : les bonnes personnes pour le bon poste, au moment où l'on en a besoin.

Concevoir l'expérience des collaborateurs
Les attentes évoluent et l'expérience des collaborateurs doit devenir plus personnalisée et plus diversifiée.

Créer des écosystèmes
Renforcer les partenariats et les collaborations afin de tirer parti des ressources de toutes les organisations.

Passer au numérique
Les gens veulent disposer au travail des mêmes outils (voire de meilleurs) que ceux qu'ils utilisent dans leur vie privée.

Recyclage professionnel de la main-d'œuvre
L'automatisation modifie la nature du travail. Nous aurons toujours besoin de personnes, mais dotées de compétences différentes.

Concilier résultats commerciaux et résultats sociétaux
Les gens attendent des entreprises qu'elles créent de la valeur sociétale, et pas seulement de la valeur financière.

Favoriser le changement
À mesure que le rythme du changement s'accélère, nous devons donner à nos collaborateurs les moyens de s'adapter et de suivre le rythme.

Promouvoir une culture inclusive
La diversité est synonyme d'innovation, mais seulement si elle s'accompagne d'inclusion.

La deuxième, c'est que si les compétences ont une « demi-vie », comme le dit Pete, les capacités, elles, sont intemporelles. C'est quoi déjà, la différence entre les compétences et les capacités ? Je me posais justement la même question. Les compétences sont tangibles : maîtrise d’Excel, orthographe et grammaire, référencement naturel (SEO), expérience de conduite d’une chargeuse à godet Caterpillar 994K, etc. Alors que les aptitudes, du moins dans ce contexte, correspondent davantage à ce que l’on appelle les compétences relationnelles. L’empathie, la créativité, la vulnérabilité, voire l’humour. Difficiles à enseigner, mais de plus en plus indispensables à mesure que la technologie prend le relais d’un nombre croissant de compétences.

Le troisième est un entretien de départ avec notre future ex-productrice exécutive, Katie Clifford. Mais il vous faudra écouter l'épisode pour l'entendre.

Comme toujours, cet épisode a été écrit et produit par moi-même, avec une musique originale et une conception sonore signées Daniel Foster Smith.

Si cet épisode vous a plu, ou même s'il ne vous a pas plu, n'hésitez pas à le noter, à laisser un commentaire et, bien sûr, à vous abonner à The Work Place sur Apple Podcasts ou sur votre plateforme de podcasts préférée. Si vous avez une question brûlante sur la culture d'entreprise, ou une anecdote expliquant pourquoi VOTRE culture d'entreprise est la meilleure (ou la pire), envoyez-la à theworkplace@octanner.com.

The Work Place est parrainé par O.C. Tanner, leader mondial dans le domaine de la promotion de cultures d'entreprise engageantes. Culture Cloud d'O.C. Tanner Culture Cloud une suite unique et modulaire d'applications visant à influencer et à améliorer l'expérience des employés à travers la reconnaissance, anniversaires de carrière, le bien-être, le leadership, et bien plus encore.

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