Faire évoluer votre culture d'entreprise avec notre invité Tim Kuppler

Bienvenue sur The Work Place, où nous nous intéressons de près aux facteurs qui font le succès des cultures d'entreprise exceptionnelles, et à ce que nous pouvons tous faire pour améliorer celle dans laquelle nous travaillons.

Dans cet épisode, nous discuterons avec Tim Kuppler de l'évolution de la culture d'entreprise et de ce que nous pouvons faire pour l'orienter dans la bonne direction, à l'image des petits remorqueurs culturels que nous sommes.

Rejoignez-nous après l'entretien pour l'émission « Tangible Takeaways », où nous discuterons des idées et des mesures concrètes que nous pouvons mettre en œuvre pour façonner notre propre culture d'entreprise.

Tim Kuppler est directeur du développement culturel et organisationnel chez Human Synergistics, une entreprise pionnière dans le domaine de l'évaluation et du développement de la culture d'entreprise et du leadership. Il est également cofondateur de cultureuniversity.com et auteur de l'ouvrage *Build the Culture Advantage*.

Tim a été interviewé par David Sturt, vice-président exécutif chez O.C. Tanner, auteur à succès du New York Times et mon bienveillant patron.

Points à retenir :

C'est l'heure de « Tangible Takeaways » : nous emmenons les grandes idées faire une virée shopping sur le Magnificent Mile de Chicago et les gâtons avec des tenues signées par les créateurs les plus en vogue : Burberry, Prada, Kenzi et Svalbard, une marque tellement haut de gamme qu'elle ne compte qu'une seule boutique et que personne n'y est admis.

1. Premièrement, les cultures d’entreprise évoluent d’elles-mêmes. Même si nous souhaitons les contrôler, nous ne le pouvons pas vraiment. Le mieux que nous puissions faire, c’est de les orienter et de les façonner. Mais cela ne signifie pas que nous sommes impuissants. Loin de là. Tout commence par une compréhension claire du « pourquoi ». POURQUOI essayons-nous de changer nos cultures ? Et quels résultats souhaitons-nous obtenir en agissant ainsi ? C’est là le cœur même des cultures intentionnelles. Aussi claire que soit notre vision du changement, nous devrons toujours prévoir des points de contrôle en cours de route, afin de pouvoir ajuster et affiner notre approche pour tenir compte des dérives culturelles. Tim suggère d'organiser des réunions de participation avec les principales parties prenantes tous les six mois pendant une période pouvant aller jusqu'à dix ans afin de recueillir des retours d'expérience et d'ajuster les priorités. Cela peut sembler intimidant, mais c'est ce type de réflexion à long terme qui mène aux meilleures cultures d'entreprise.

2. Deuxièmement, même si nous souhaitons que nos cultures reposent sur des valeurs partagées et une vision commune, les véritables moteurs de la culture sont souvent des règles et des normes tacites, non écrites. C’est pourquoi il est si difficile d’essayer de façonner la culture d’entreprise. Car la plupart du temps, c’est elle qui se façonne d’elle-même. Personne ne souhaite voir des préjugés inconscients, des styles de communication présupposés et une tendance à se rabattre par défaut sur un leadership traditionnel dans la culture de son lieu de travail. Mais ils sont bien là, tapis dans l’ombre, s’enracinant dans vos équipes et empêchant tout véritable changement de se produire. Ainsi, même si vous devez prêcher la bonne parole sur ce que devrait être votre culture idéale – et c’est ce que vous faites –, il est tout aussi important de dire ce qu’elle ne devrait pas être.

3. Troisièmement, l'avenir de la culture d'entreprise n'a jamais été aussi incertain. Nous traversons actuellement une période de bouleversements et d'imprévisibilité. De là pourraient émerger de nombreux nouveaux paradigmes. Bons ou mauvais. Mais espérons qu'ils soient bons. C'est le printemps à la ferme, et la terre est prête à être labourée. Alors démarrez votre tracteur, prenez un sac de semences, et n'oubliez pas de nourrir les poules, elles deviennent grincheuses quand elles ont faim.

Comme toujours, cet épisode a été écrit par moi-même, avec une musique originale et une conception sonore signées Daniel Foster Smith.

The Work Place est parrainé par O.C. Tanner, leader mondial dans le domaine de la promotion de cultures d'entreprise engageantes. Culture Cloud d'O.C. Tanner Culture Cloud une suite unique et modulaire d'applications visant à influencer et à améliorer l'expérience des employés à travers la reconnaissance, anniversaires de carrière, le bien-être, le leadership, et bien plus encore.

Si vous souhaitez que votre entreprise devienne un lieu où les employés ont hâte de se rendre chaque matin, rendez-vous sur octanner.com.