L'inclusion et la diversité dans la pratique, avec notre invitée Namrata Yadav

Bienvenue sur The Work Place, où nous nous intéressons de près aux facteurs qui font le succès des cultures d'entreprise exceptionnelles, et à ce que nous pouvons tous faire pour améliorer celle dans laquelle nous travaillons.

Dans cet épisode, nous discuterons avec Namrata Yadav de l'inclusion et de la diversité, et nous verrons pourquoi ces termes sont bien plus que de simples mots à la mode.

Rejoignez-nous après l'entretien pour l'émission « Tangible Takeaways », où nous discuterons des idées et des mesures concrètes que nous pouvons mettre en œuvre pour façonner notre propre culture d'entreprise.

Namrata Yadav est responsable de la stratégie d'inclusion chez Bank of America, ce qui signifie qu'elle supervise l'ensemble de la stratégie et initiatives cette multinationale initiatives environnement de travail et initiatives culture d'entreprise. En gros, elle a contribué à tout ce qui fait la force de la culture d'entreprise chez Bank of America. Et pour tout ce qui laisse à désirer, elle s'efforce sans doute déjà de l'améliorer. En bref, c'est la référence absolue en matière de ressources humaines.

Namrata a été interviewée par la seule et unique Katie Clifford, que je n'ai pas vue en personne depuis des mois. J'espère qu'elle n'a pas tellement changé de look que je ne la reconnaîtrai pas.

Points à retenir :

C'est l'heure de « Tangible Takeaways » : on emmène nos grandes idées prendre un brunch dominical dans le dernier endroit branché du centre-ville, où on commande des chilaquiles végétaliens accompagnés de mimosas à volonté, histoire de pouvoir papoter tranquillement des derniers potins du bureau

1. Premièrement, même si la création d’une culture d’entreprise inclusive ne se limite pas à de simples discussions, elle passe tout de même par le dialogue. Beaucoup de dialogue. À la Bank of America, cela s’est traduit par l’organisation de centaines, voire de milliers de conversations, animées par des dirigeants, pour aborder des sujets difficiles, répondre à des questions épineuses et, d’une manière générale, traiter de problèmes dont la plupart des gens n’oseraient même pas parler au travail. Et après ces conversations, des questions. Qui ont donné lieu à d’autres conversations et à d’autres questions. C’est un processus ardu et inconfortable, mais c’est ce qu’il faut pour créer un changement réel et durable.

2. Deuxièmement, l’inclusion doit être INCLUSIVE. L’inclusion ne consiste pas seulement à répondre aux besoins de quelques groupes sous-représentés triés sur le volet. Elle implique de prendre en compte la vaste et merveilleuse diversité des expériences, des genres, des modes de vie, des origines et des croyances. Les mesures visant à réduire les préjugés à l’embauche sont bien sûr importantes. Mais il en va de même pour celles qui aident les parents à mieux concilier vie professionnelle et vie familiale. Lorsque Namrata part en déplacement, ses enfants l’accompagnent. Comme Bank of America l'aide à trouver une crèche ou des baby-sitters lorsqu'elle est en déplacement, elle peut se concentrer sur son travail lorsqu'elle travaille, sachant que les besoins de sa famille sont pris en charge. Et elle peut tout de même passer avec eux le temps dont ils ont tous besoin. L'inclusion consiste en grande partie à voir au-delà du rôle traditionnel de la culture d'entreprise et à prendre soin des employés en tant que personnes, avec toutes les complexités et les nuances que cela implique.

3. Troisièmement, même si la diversité et l’inclusion sont au cœur de l’actualité, nous devons veiller à ne pas les considérer comme une mode passagère. Les hashtags, les publicités émouvantes et les engagements des entreprises sont certes utiles pour sensibiliser le public et « lancer le débat », mais nous devons aller plus loin et passer à l’action. Des actions réelles et concrètes, pas seulement des déclarations d’intention. Si vous voulez parler de quelque chose, parlez des résultats des politiques et des programmes que vous avez mis en place une fois qu’ils ont commencé à porter leurs fruits. Même si ce n’est qu’au niveau de l’équipe. Soyez un exemple pour vos collègues, vos dirigeants, votre organisation. Si vous bénéficiez de privilèges, utilisez-les à bon escient. Si vous avez du pouvoir, partagez-le avec les autres. Et si vous avez encore l’espoir d’un monde meilleur, vous n’êtes pas seul.

Comme toujours, cet épisode a été écrit et produit par moi-même, avec la collaboration de Daniel Foster Smith pour la production, la musique originale et la conception sonore.

Si cet épisode vous a plu, ou même s'il ne vous a pas plu, n'hésitez pas à le noter, à laisser un commentaire et, bien sûr, à vous abonner à The Work Place sur iTunes ou sur votre plateforme de podcasts préférée. Si vous avez une question brûlante sur la culture d'entreprise, ou une anecdote expliquant pourquoi VOTRE culture d'entreprise est la meilleure (ou la pire), envoyez-la à theworkplace@octanner.com.

The Work Place est parrainé par O.C. Tanner, leader mondial dans le domaine de la promotion de cultures d'entreprise engageantes. Culture Cloud d'O.C. Tanner Culture Cloud une suite unique et modulaire d'applications visant à influencer et à améliorer l'expérience des employés à travers la reconnaissance, anniversaires de carrière, le bien-être, le leadership, et bien plus encore.

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