O.C. Tanner publie le rapport sur l’état de la reconnaissance des employés 2025, explorant ce qui rend la reconnaissance significative à l’ère de l’IA

Salt Lake City, le 8 juillet 2025 – Aujourd’hui, O.C. Tanner, le chef de file mondial en matière de reconnaissance des employés , a publié son tout premier rapport sur l’état de la reconnaissance des employés 2025. Le rapport explore comment les organisations peuvent améliorer les expériences et les résultats en milieu de travail en mettant l’accent sur les aspects les plus précieux des liens humains en milieu de travail. À travers les modernes analyses Sur la façon dont les employés d’aujourd’hui veulent voir les moments de reconnaissance évoluer pour répondre à leurs attentes, le rapport amène les employeurs à adopter des pratiques qui créent plus de moments humains alors que l’utilisation de l’IA monte en flèche en milieu de travail.

Basé sur des données recueillies auprès de plus de 2 815 personnes aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Inde et au Royaume-Uni, le rapport met en évidence le pouvoir de la reconnaissance associée à analyses et des recommandations à l’intention des chefs d’entreprise et des praticiens des RH dans le contexte des dernières tendances et prévisions statistiques.

« Les dirigeants d’entreprise d’aujourd’hui se concentrent à juste titre sur l’amélioration de l’efficacité et de la performance en milieu de travail, mais nos recherches révèlent que lorsque cet accent devient trop transactionnel, cela peut miner les liens humains et les résultats authentiques », a déclaré Mindi Cox, directrice des ressources humaines et du marketing. « Ce rapport décrit comment les organisations peuvent améliorer les pratiques de reconnaissance qui encouragent un excellent travail et soutiennent leur culture unique, tout en renforçant les liens qui rendent nos milieux de travail distinctement humains. »

La recherche met en évidence plusieurs tendances clés :

• Malgré les progrès de l’IA, les employés ont toujours besoin d’être reconnus en personne : Les employés croient que la reconnaissance en personne sera importante pour eux à l’avenir. Trois répondants sur quatre affirment que la diffusion de messages d’appréciation personnalisés (74%) rend la reconnaissance plus précieuse. L’IA joue un rôle de soutien – 55% des employés disent qu’elle peut améliorer l’expérience de reconnaissance, et près de 60% croient qu’elle aide à créer de meilleurs messages de reconnaissance.
• La reconnaissance a plus d’impact lorsqu’elle est personnelle et utile :Récompenses lié à l’entreprise vision sont 10 fois plus significatives; celles qui mettent en évidence l’impact d’un employé sont 11 fois plus significatives; Et lorsqu’un prix symbolise que quelqu’un est vraiment valorisé, la signification est multipliée par 12. Personnalisé récompenses aussi des résultats – les bénéficiaires sont 5 fois plus susceptibles de faire un excellent travail et 4 fois plus susceptibles d’être engagés.
• La reconnaissance est peut-être une norme en milieu de travail, mais elle est loin d’être universelle. La plupart des organisations reconnaissent le serviceanniversaires (75%) ou les plus performants (63%), mais de nombreux employés ne sont toujours pas reconnus dans leurs cotisations quotidiennes.
• La reconnaissance doit être inclusive et pleinement intégrée pour réussir : Bien que près de 61% des employés utilisent des plateformes numériques pour la reconnaissance, le succès nécessite plus que la technologie, en particulier pour les travailleurs hors ligne et de première ligne. Les employés ayant un accès limité à la technologie sont 57% moins susceptibles de croire que leur programme est également accessible à tous, et 46% plus susceptibles de penser que la reconnaissance est un geste vide. Pourtant, seulement 65% estiment que c’est ancré dans leur culture. Pour obtenir des résultats positifs en milieu de travail, comme un engagement et un sentiment d’appartenance accrus, les entreprises doivent s’assurer que des programmes de reconnaissance sont disponibles pour tous les employés et amplifiés dans l’ensemble de l’organisation.
• La main-d’œuvre multigénérationnelle valorise différents types de reconnaissance, et le symbolisme joue un rôle important pour les jeunes employés. Les leaders de la génération Y et de la génération Z sont 3 fois plus susceptibles que leurs homologues baby-boomers de dire que recevoir un prix symbolique significatif est un moment fort de leur carrière. Les jeunes talents privilégient la reconnaissance qui reflète l’identité, visionet l’impact.
• Une reconnaissance significative alimente la culture lorsqu’elle est authentique et personnelle. Alors que 61% des employés décrivent les expériences de reconnaissance comme étant très significatives – se sentir véritablement vus et connectés à unvision – il y a une mise en garde essentielle. Même dans les milieux de travail dotés de programmes de reconnaissance officiels, 54% des employés disent que la reconnaissance qu’ils reçoivent peut encore sembler un geste vide. Pour qu’il soit significatif, les organisations doivent aller au-delà du prix lui-même. Personnalisé récompenses qui sont exclusifs à une organisation ont 8 fois plus d’impact que les génériques – et lorsqu’ils sont personnalisés, cet impact passe à 24 fois.

« Bien que la reconnaissance évolue, son pouvoir réside toujours dans le fait que les gens se sentent vus, valorisés et connectés à leurs collègues et à la culture d’entreprise en général », a déclaré Gary Beckstrand, vice-président de l’Institut O.C. Tanner. « Le rapport 2025 sur l’état de la reconnaissance des employés a révélé que la technologie et l’IA peuvent améliorer l’expérience, mais que l’authenticité humaine, la personnalisation et la signification symbolique sont ce qui la rend vraiment percutante. »

Pour savoir comment les entreprises peuvent répondre aux attentes des employés en matière de reconnaissance – tout en équilibrant efficacement l’interaction humaine et la technologie – et pour télécharger le rapport complet, veuillez consulter : https://www.octanner.com/state-of-employee-recognition-report.

À propos d'O.C. Tanner

O.C. Tanner est le chef de file mondial des logiciels et des services qui améliorent la culture d’entreprise grâce à des reconnaissance des employés expériences. Notre Culture Cloud reconnaissance des employés plateforme aide des millions de personnes à s’épanouir au travail. Notre équipe de plus de 1 500 programmeurs, chercheurs, designers, professionnels de la clientèle et artisans provient de 58 pays et parle 62 langues. Ensemble, nous créons la technologie, les outils et les récompenses qui aident nos clients à façonner des environnements de travail productifs, à stimuler l’innovation et à générer des résultats commerciaux positifs. Pour en savoir plus, consultez octanner.com.

Méthodologie de recherche

O.C. Tanner Institute Research a utilisé plusieurs méthodes de recherche pour appuyer le rapport sur l’état de la reconnaissance des employés de 2025, y compris des entrevues de groupes de discussion, des sondages transversaux et un sondage longitudinal.

Les résultats qualitatifs proviennent de six groupes de discussion basés aux États-Unis avec des employés, des dirigeants et des professionnels des RH organisés à l’automne 2024. Les employés représentaient un éventail d’employeurs et d’industries (y compris des entreprises publiques et privées).

Les résultats quantitatifs ont été tirés d’un sondage en ligne distribué au début de 2025. La taille totale de l’échantillon de 2 815 était composée d’employés travaillant dans des organisations de 500+ employés en Australie, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis. L’Institut O.C. Tanner a recueilli et analysé toutes les données du sondage. Cet échantillon est suffisant pour tirer des conclusions significatives sur les cultures des organisations dans les pays inclus. Cependant, comme l’étude ne comprend pas de données démographiques, les résultats sont sujets à des erreurs statistiques habituellement associées à l’information fondée sur l’échantillon. Tous les chiffres, sauf indication contraire, proviennent de l’Institut O.C. Tanner.