Reconnaître le travail des employés hors ligne et de première ligne

avec Becca Schweitzer et Trevor Salmon, stratèges clients, OC Tanner

Photo du balado Decorative Culture by Design

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Bienvenue au balado Culture by Design d’O.C. Tanner, où nous discutons des recherches, des pratiques et des stratégies qui aident les employés à s’épanouir au travail.

Dans cet épisode, Becca Schweitzer et Trevor Salmon, stratèges clients chez OC Tanner, partagent leurs recommandations et leurs idées sur la façon d'impliquer vos employés hors ligne et de première ligne dans vos efforts de reconnaissance.

Becca et Trevor collaborent avec nos clients pour mettre en œuvre des stratégies et des programmes visant à mobiliser l'ensemble de leurs effectifs. Auparavant, ils travaillaient directement avec les employés de première ligne et ceux travaillant hors ligne dans les secteurs de la production et de la santé, en encourageant la reconnaissance et en favorisant l'engagement des employés au travail.

Points à retenir

  1. Tirez parti des points de contact existants pour encourager la reconnaissance. Des brèves réunions d'équipe aux bulletins d'information hebdomadaires en passant par l'affichage dans la salle de pause, identifiez les pratiques qui vous permettent déjà d'évoquer la reconnaissance. Même lors d'entrevues individuelles, donnez à vos employés la possibilité d'utiliser votre ordinateur pour partager leurs témoignages de reconnaissance.
  2. Sensibilisez et formez-vous grâce aux ambassadeurs de la reconnaissance . Identifier les principaux intervenants ou bénévoles du programme afin de créer un réseau d'ambassadeurs de la reconnaissance qui servira de modèle, de formateur et d'encourager la reconnaissance au sein des équipes ou par quart de travail. Cela permettra aussi aux gestionnaires de partager les actions entreprises.
  3. Impliquez vos clients dans vos programmes de reconnaissance grâce à Say Thanks™ . Vos équipes en contact direct avec la clientèle sont le visage de votre organisation et interagissent quotidiennement avec vos clients, patients et partenaires. Avec Say Thanks, vos clients peuvent témoigner leur reconnaissance à vos employés pour un travail bien fait, les gestionnaires peuvent prendre connaissance des excellentes performances qu'ils pourraient manquer au cours de la journée, et ces actions sont facilement suivies dans votre programme. Bien souvent, ce type de reconnaissance est encore plus significatif pour vos employés.

Le balado Culture by Design a été créé par O.C. Tanner, le leader mondial des logiciels et services qui améliorent la culture du milieu de travail grâce à des créations significatives reconnaissance des employés.

Si vous voulez que votre organisation devienne un endroit où les gens ont hâte de venir au travail le matin, allez à octanner.com.

Transformer la reconnaissance en véritable connexion

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