Entreprise d’équipement lourd : Bâtir une nouvelle signification de l’excellence

Situation

Lorsque les vendeurs ont une semaine ou un mois difficile, ils ont besoin de motivation pour les garder aller de l’avant. Un prix VIP a été créé pour rallier les employés autour des valeurs fortes de l’entreprise et du fondateur respecté du détaillant d’équipement lourd, et servir d’incitation à maintenir leurs vendeurs.

Solution

L’entreprise devait offrir une expérience VIP aux gagnants tout en se connectant au vrai sens de leur prix du fondateur.

Avec l’aide d’O.C. Tanner, ils ont redéfini ce que signifie gagner cet honneur prestigieux. Ils ont remanié toute l’expérience du début à la fin et ont créé une sensation VIP qui s’appuie sur le désir inné des employés d’être appréciés.

Les gagnants sont annoncés en interne et sont accueillis dans le nouveau club des gagnants luxueux. Ils reçoivent également un forfait personnalisé du gagnant célébrant leur accomplissement. Cet ensemble comprend :

• Une brochure de l’annuaire™ avec un dossier personnalisé pour afficher leur réalisation. La brochure décrit clairement les critères qu’ils ont remplis pour remporter le prix et une note de félicitations de la part de l’entreprise.
• Un choix d’un prix prestigieux et de grande valeur qui est commandé par l’intermédiaire d’un site en ligne facile à utiliser plateforme.
• Un superbe trophée personnalisé.
• Un prix de partenaire pour remercier leur partenaire pour tous leurs Soutien tout au long de l’année.
• Marquées des vêtements et des cartes professionnelles mises à jour énumérant leur nouvelle réalisation. Les gagnants mettent également à jour leurs signatures électroniques et leurs messages vocaux avec cet honneur.

L’équipe hautement qualifiée d’O.C. Tanner soutient les gagnants et leurs partenaires du monde entier s’ils ont des questions lors de la commande pour s’assurer que l’expérience est transparente pour tous les gagnants.

Résultats  

Auparavant, 30% des gagnants annuels ne sélectionnaient pas leur récompenses parce que l’expérience les dissuadait de terminer le processus. Après le lancement de la nouvelle expérience VIP, 98% des gagnants ont choisi un prix.

Les gagnants ont personnellement appelé O.C. Tanner pour exprimer à quel point il était facile de commander leur prix et à quel point ils se sentaient appréciés par leur entreprise. 

À partir du moment où le nom d’un gagnant du Founder’s Award est annoncé, O.C. Tanner crée une expérience VIP unique qui raconte l’histoire de ce que signifie vraiment gagner un Founders Award. Le nouveau club de luxe, le forfait personnalisé des gagnants et l’expérience de récompense facile à utiliser aident les gagnants à se sentir valorisés, appréciés et inspirés pour gagner à nouveau. C’est un rappel tangible de viser l’excellence, tous les jours.

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Les résultats sont tout
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