Pourquoi nous avons besoin de rituels avec l’invitée Erica Keswin

Bienvenue au Lieu de travail, où nous parlons des cultures dans lesquelles nous travaillons et de la façon de les rendre meilleures pour tout le monde. Je m’appelle Andrew Scarcella.

Cet épisode, nous parlons avec Erica Keswin de son dernier livre, Rituals Roadmap, qui révèle le pouvoir auquel les rituels doivent nous connecter vision et nous propulser à de nouveaux niveaux de performance.

Rejoignez-nous après l’entrevue pour Tangible Takeaways, où nous parlerons des idées et des actions que nous pouvons prendre avec nous et mettre en œuvre nos propres cultures de travail.

Erica Keswin est une auteure à succès, stratège et conférencière recherchée à l’échelle internationale, et fondatrice de The Spaghetti Project, un rituel itinérant consacré au partage de la science et des histoires de relations au travail. Elle a été nommée l’un des 100 meilleurs entraîneurs de Marshall Goldsmith de 2021 ainsi que des entraîneurs les plus innovants de Business Insider de 2020. Sa première apparition sur The Work Place était dans la première saison pour discuter de son livre, Bring Your Human to Work, et cette fois, elle est de retour avec son deuxième livre, Rituals Roadmap: The Human Way to Transform Everyday Routines into Workplace Magic.

Erica a été interviewée par Meghan Stettler, directrice de l’Institut O.C. Tanner et peut-être la présence la plus composée à la caméra que j’ai jamais vue de ce côté-ci de Tom Brokaw.

Points à retenir tangibles:

Maintenant, il est temps pour les plats à emporter tangibles, où nous prenons de grandes idées dans le cul-de-sac pour leur première balade à vélo sans roues d’entraînement, en tenant l’arrière du siège comme ils pompent les pédales, en prenant de la vitesse, puis en lâchant prise et en les regardant s’éloigner, encore vacillant un peu, mais regardez-les aller. Regardez-les aller. Ils grandissent si vite, n’est-ce pas?

1. La première est que les rituels sont une partie essentielle d’un expérience employé. Qu’est-ce qu’un rituel? Pour Erica, il y a trois choses qui définissent un rituel et en font plus qu’une simple habitude.

Il a l’intention. Même si cela commence par accident, cela ne se fait jamais par accident.

Il a une cadence ou une répétition régulière. Une fois par jour, une fois par an, etc.

Cela va au-delà d’une pratique vision. Il a une signification plus large.

En d’autres termes, peu importe ce qu’est le rituel, c’est le sens derrière lui qui le rend puissant. Un bon test est de vous demander, si je l’ai enlevé, est-ce que les gens le manqueraient? Vous vous sentez moins connecté? Moins aligné? C’est un rituel.

2. Le second est un autre trois. Les trois Ps de ROI pour les rituels. Le premier est la sécurité psychologique. Une cause connue de cohésion d’équipe, de confiance et, en fin de compte, d’innovation. La seconde est vision. Les rituels, bien faits, sont des extensions des valeurs qui animent votre organisation. Et enfin, la performance. Pas seulement la performance personnelle vous l’esprit, la performance de l’équipe et la performance organisationnelle, aussi. Les rituels sont les Soutien des poutres de la culture du lieu de travail, reliant les fondations au reste de la maison.

3. Le troisième est un rituel audio que nous faisons ici à The Work Place avant chaque entrevue. Une petite chanson jouée sur un kalimba par notre compositeur de slash éditeur Daniel Foster Smith. C’est juste pour nous, et nous l’incluons rarement dans le montage final, mais j’aime à penser que cela donne le ton à chaque conversation. Quelques notes apaisantes pour permettre à tout le monde de respirer et de s’installer avant que les questions ne commencent à voler.

Comme toujours, cet épisode a été écrit et produit par votre humble serviteur, avec une musique originale et une conception sonore par Daniel Foster Smith.

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The Work Place est parrainé par O.C. Tanner, le chef de file mondial en matière de culture de travail engageante. O.C. Tanner’s Culture Cloud fournit une suite unique et modulaire d’applications pour influencer et améliorer l’expérience des employés par la reconnaissance, la carrière anniversaires, le bien-être, le leadership, et plus encore.

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