Découvrez l'aspect social de reconnaissance des employés meilleures pratiques en matière de reconnaissance sociale.
Pensez à la façon dont fonctionnent les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Ils permettent aux utilisateurs de publier un message et de le partager instantanément avec une communauté en ligne. Les abonnés peuvent ensuite « aimer » ou commenter ce message, ce qui suscite encore plus de réactions. Il en résulte une diffusion rapide du contenu auprès d'un public beaucoup plus large.
La reconnaissance sociale sur le lieu de travail fonctionne de manière similaire, à ceci près que la communauté est constituée d'un groupe de salariés, d'un service ou même de l'ensemble de l'entreprise.
Le fil d'actualité social — qui fait généralement partie de laplateforme reconnaissance des employés de l'entreprise — devient un canal puissant pour reconnaître et récompenser les employés ou saluer l'excellent travail des meilleurs éléments. Tout comme pour une publication sur les réseaux sociaux, une communauté d'employés peut « aimer » ou commenter la publication de reconnaissance, ce qui augmente le nombre de collègues participant à cette célébration.
Surtout, la reconnaissance sociale aide les employés à avoir un impact positif et tangible sur la culture d'entreprise. Elle leur permet de célébrer ensemble leurs réussites et de tisser des liens solides entre eux.
Recevoir une reconnaissance sociale est gratifiant pour la personne dont le travail remarquable est mis en avant, mais cela profite également à l'entreprise. Qu'il s'agisse de remerciements de la part des collègues ou de la célébration anniversaires de service, le fait de partager cette reconnaissance peut renforcer la motivation des employés.
Il est recommandé de rendre publiques reconnaissance des employés , ce que les réseaux sociaux permettent de faire en toute simplicité. Mais diffuser ces informations à un plus large groupe d'employés n'est que le premier avantage.
O.C. Tanner’s Rapport mondial sur la culture révèle que lorsque les succès des employés sont diffusés dans toute l'organisation, cela se traduit par :
En résumé ? Lorsque le succès est partagé, davantage d'employés ont le sentiment d'y avoir contribué. Une bonne politique de reconnaissance sociale peut également avoir d'autres effets positifs, notamment :
L'intégrationd'un fil d'actualité dédié à la reconnaissance sociale, parfois appelé « mur social », dans votre programme de reconnaissance permet à davantage de dirigeants, de membres d'équipe et d'autres collègues de participer aux célébrations de reconnaissance. Cependant, vous ne pourrez pas profiter des avantages du partage et des commentaires sur les réseaux sociaux tant que vous n'aurez pas mis en place une solution de reconnaissance sociale.
reconnaissance des employés complets reconnaissance des employés , tels que Culture Cloud d'O.C. Tanner, intègrent un logiciel de reconnaissance sociale directement dans la plateforme. Vous n'avez donc pas besoin d'effectuer d'étapes supplémentaires pour partager ces marques de reconnaissance. Tout se fait automatiquement.
Lorsqu'ils comparent les solutions envisageables, les responsables RH doivent s'assurer que les principales options proposées intègrent un ensemble complet de fonctionnalités de reconnaissance sociale. Pour obtenir davantage de conseils sur le choix d'un programme, consultez notre Guide complet pour la mise en place de programmes de reconnaissance des employés efficaces.
Reconnaissance des employés dotées de fonctionnalités sociales efficaces peuvent avoir une influence positive sur la culture d'entreprise et aider les employés à se sentir davantage intégrés. C'est essentiel, car lorsque la reconnaissance n'est pas bien communiquée, les employés sont 38 % moins susceptibles de se sentir valorisés.
Cependant, lorsque la reconnaissance est communiquée de manière efficace, elle permet à l'ensemble de l'organisation de prendre conscience des contributions et des réalisations des membres de l'équipe. Cela aide les employés à se sentir davantage impliqués dans les succès quotidiens et à renforcer leurs liens les uns avec les autres.
L'engagement des employésest essentiel pour garantir une main-d'œuvre productive, épanouie et fidèle. Des études montrent que les équipes engagées affichent un taux de rotation du personnel plus faible, une rentabilité supérieure de 21 % et une productivité supérieure de 17 % par rapport aux équipes désengagées. Partager des moments de reconnaissance via un réseau social peut contribuer à renforcer l'engagement et à créer des expériences inoubliables pour les employés.
De plus, lorsque les responsables ou les membres d'une équipe partagent des commentaires positifs sur les réalisations d'un collègue en le félicitant, l'organisation peut ainsi renforcer l'esprit d'équipe et la confiance au sein du groupe.
La reconnaissance entre pairsest l'une des formes de reconnaissance les plus importantes, car elle peut intervenir en temps réel partout où un travail de qualité est accompli. Cela peut prendre la forme aussi bien de nominations officielles à des prix que de Cartes Virtuelles » quotidiennes Cartes Virtuelles saluent un travail exceptionnel dès qu'il est accompli. Encourager ce type de reconnaissance peut renforcer votre stratégie de partage sur les réseaux sociaux.
Lorsqu'elle est relayée via un réseau social interne, la reconnaissance entre collègues peut aider les dirigeants et les autres équipes à prendre davantage conscience de l'excellent travail dont ils n'ont peut-être pas connaissance. Elle permet aux autres de partager cette réussite et incite encore plus de membres de l'équipe à saluer leurs collègues pour leur travail exceptionnel.
Observerqui est mis à l'honneur et à quelle fréquence est un excellent moyen pour les responsables d'évaluer l'engagement des employés au sein des équipes. Suivre un fil d'actualité dédié à la reconnaissance sociale est un excellent moyen d'y parvenir.
Par exemple, les employés de la Heritage Bank apprécient d'utiliser le mur Culture Cloud dans le cadre de leur programme de reconnaissance. Ce dispositif de partage social permet de mettre en avant les actions de reconnaissance au sein de toute la banque, afin que chacun puisse constater l'excellent travail accompli.
Kelli Wilson, vice-présidente principale des services bancaires aux particuliers, veille à réserver du temps chaque vendredi pour lire et commenter les messages de reconnaissance adressés aux employés de son département. Elle explique que cela lui permet de se faire une idée de ce qui se passe dans l'ensemble des agences et de saluer régulièrement l'excellent travail de chaque membre de son équipe.
Veillez à ce quele plus grand nombre possibled'employés puisse prendre connaissance de la reconnaissance sociale accordée aux membres de l'équipe. Ne limitez pas le public à l'équipe immédiate d'un service. Assurez-vous que les employés des autres services puissent voir les réussites enregistrées dans d'autres parties de l'organisation.
Félicitez-lessouvent, et sur le vif. N’attendez pas la fin du mois ou du trimestre pour saluer un travail exceptionnel. Encouragez les équipes et les collaborateurs à mettre en avant les réussites en temps réel, en soulignant les performances des meilleurs éléments ou des héros méconnus qui dépassent les attentes.
Lameilleure façon de promouvoir un programme auprès des équipes est de leur montrer l'exemple. Demandez à vos responsables de démontrer leur engagement en faveur de la valorisation des employés en mettant en place des initiatives de reconnaissance à leur initiative et en participant à des actions de reconnaissance entre collègues.
Votreplateforme reconnaissance des employés plateforme des fonctionnalités permettant de dynamiser le partage sur les réseaux sociaux. Tirez parti de la technologie plateformeen configurant les flux de reconnaissance sociale de manière à inclure l'activité de tous les collègues et/ou subordonnés directs d'une équipe. Permettez également aux utilisateurs de « suivre » d'autres responsables et collègues issus d'autres équipes ou divisions. Cela contribue à optimiser les communautés de partage sur les réseaux sociaux.
La reconnaissance entre collèguesva de pair avec le partage sur les réseaux sociaux. Ce type de reconnaissance est particulièrement efficace lorsqu’il est opportun, sincère et précis. Surtout, il doit être diffusé à l’ensemble de l’organisation afin que la reconnaissance entre collègues s’intègre pleinement à la culture d’entreprise. Découvrez les 4 avantages surprenants de la reconnaissance entre collègues.
Sivous n'intégrez pas les étapes importantes liées à l'ancienneté et récompenses votre stratégie de partage sur les réseaux sociaux, vous passez à côté d'une formidable opportunité. La solution d'O.C. Tanner, Culture Cloud Anniversaires, permet à un plus grand nombre de dirigeants et de collègues de participer à cette reconnaissance.
Pour multiplier les occasions d'interaction, vous pouvez également choisir d'intégrer à votre fil d'actualité des événements quotidiens de reconnaissance sous forme de cartes électroniques. Cela vient s'ajouter aux nominations pour récompenses liées à des performances spécifiques récompenses par exemple, un Prix d'Or).
Les flux sociaux internesne sont pas les seuls endroits où l'on peut mettre en avant les réalisations de ses collaborateurs. De nombreux types de reconnaissance des services rendus ou des performances peuvent être mis en avant de manière appropriée sur des réseaux sociaux publics tels que LinkedIn ou Twitter.
Des études montrent que la génération Y passe environ 3,8 heures par jour sur les réseaux sociaux. Quant à la génération Z, elle y consacre encore plus de temps : 4,5 heures par jour. Ces groupes, pour qui les réseaux sociaux font partie intégrante de leur quotidien, représentent une part importante de la population active. De plus, dans le contexte actuel du travail hybride, il est judicieux de mettre en place une stratégie de reconnaissance sociale qui inclut une combinaison de publications publiques.
L'envoi Cartes Virtuelles mieux exprimer sa gratitude. Cependant, notre Rapport mondial sur la culture souligne que la reconnaissance sociale accompagnée de Cartes Virtuelles à valeur monétaire Cartes Virtuelles un impact considérable. Par exemple, dans le cadre de la reconnaissance entre pairs, cela augmente considérablement la probabilité que l'employé récompensé aide à nouveau son collègue à l'avenir. La reconnaissance publique, une pratique exemplaire de longue date en matière de reconnaissance, est encore renforcée par l'ajout d'une composante financière.
Lorsque vous mettez en place votre reconnaissance des employés avec les flux sociaux activés, l'expression de votre reconnaissance se fait automatiquement. Toute votre équipe, voire un groupe plus large, partagera ce succès et sera incitée à reconnaître à son tour le travail de ses collègues. Vous bénéficierez également d'un engagement, d'une productivité et d'une confiance accrus à mesure que vous développerez une culture de la reconnaissance.
Si vous cherchez des conseils pour exprimer votre gratitude, consultez notre article proposant 60 citations reconnaissance des employés . Ces reconnaissance des employés vous aideront à trouver les mots justes pour exprimer votre reconnaissance des employés dans de nombreuses situations, notamment la réalisation d'un projet ou d'un objectif, anniversaires d'ancienneté et les réussites personnelles. Elles pourront également vous inspirer la prochaine fois que vous souhaiterez remercier un employé ou un collègue.
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