O.C. Tanner lance « Say Thanks », une initiative permettant de rendre hommage aux collaborateurs au-delà de l'entreprise

La toute dernière fonctionnalité Culture Cloudmarque le début d'une nouvelle ère en matière de reconnaissance, en permettant aux clients et aux patients d'exprimer leur gratitude

Salt Lake City – 18 septembre 2025 – O.C. Tanner, leader mondial des solutions reconnaissance des employés de culture d'entreprise, est fier d'annoncer le lancement de « Say Thanks », une nouvelle fonctionnalité conçue pour permettre aux parties prenantes externes – clients et patients – de remercier les employés en première ligne.

Cette initiative intervient à un moment crucial, en particulier pour les 80 % de la main-d’œuvre mondiale qui ne travaillent pas derrière un bureau et qui n’ont peut-être pas les mêmes chances d’être reconnus, car ils sont souvent moins intégrés et moins connectés aux technologies et aux systèmes de communication de leur organisation que leurs collègues sédentaires. La moitié de ces travailleurs affirment que leur organisation les considère comme remplaçables, seuls 30 % se sentent pris en compte et valorisés, et à peine 26 % estiment que la reconnaissance qu’ils reçoivent est réellement significative. Say Thanks renverse la tendance, en permettant aux personnes avec lesquelles ces 80 % interagissent le plus souvent de leur témoigner leur reconnaissance et de leur offrir un autre moyen de se sentir valorisés de manière significative.

« Ce produit offre aux entreprises un moyen passionnant de mettre en place un système de feedback à 360 degrés et de s'assurer que toutes les marques de reconnaissance soient prises en compte, tant en interne qu'en externe », a déclaré Dave Hilton, directeur des produits. « Non seulement Say Thanks élargit les possibilités de partage de la reconnaissance, mais il permet également aux employés de première ligne de se sentir véritablement valorisés et motivés par les personnes qu'ils servent chaque jour. »

« Say Thanks » est une nouvelle fonctionnalité deplateforme Culture Cloud d’O.C. Tanner, une reconnaissance des employés qui aide les entreprises à valoriser l’excellent travail accompli. Après une interaction avec un employé, un client ou un autre visiteur peut accéder à Say Thanks via laplateforme Culture Cloud plateforme un code QR figurant sur un badge, une affiche physique, ou encore par voie numérique dans un e-mail ou en ligne, afin de remercier cet employé. Cette reconnaissance est visible par le responsable de l’employé, ses collègues et les dirigeants de l’entreprise, constituant ainsi une source précieuse d’informations en temps réel sur les clients et de témoignages authentiques de reconnaissance.

Selon Rapport mondial sur la culture 2026 » récemment publié par O.C. Tanner, la reconnaissance de la part des clients et des supérieurs hiérarchiques directs est celle qui a le plus d’impact sur les employés, ces deux sources obtenant chacune un score de 72 % en termes d’importance. En comparaison, la reconnaissance par les pairs revêt de l’importance pour 58 % des employés. Ces résultats soulignent le rôle déterminant que jouent les retours des clients dans la construction expérience employé. En effet, les employés qui reçoivent régulièrement des retours de la part des clients sont 2,3 fois plus susceptibles de dire que leur travail a vision.

Conçue pour offrir accessibilité et commodité aux utilisateurs externes, Say Thanks est actuellement adoptée par des entreprises soucieuses de leur culture d'entreprise. Pour plus d'informations sur Culture Cloud, plateforme complète de reconnaissance d'O.C. Tanner, rendez-vous sur octanner.com.

À propos d'O.C. Tanner

O.C. Tanner est le leader mondial des logiciels et services destinés à améliorer la culture d'entreprise grâce à reconnaissance des employés enrichissantes. Notreplateforme Culture Cloud d'expériencereconnaissance des employés plateforme des dizaines de millions de personnes à s'épanouir au travail. Notre équipe, composée de plus de 1 650 programmeurs, chercheurs, designers, chargés de clientèle et artisans, est issue de 58 pays et parle 62 langues. Ensemble, nous créons la technologie, les outils et récompenses aident nos clients à façonner des environnements de travail productifs, à stimuler l'innovation et à générer des résultats commerciaux positifs. Pour en savoir plus, rendez-vous sur octanner.com.