O.C. Tanner lance "Say Thanks", une reconnaissance qui dépasse le cadre de l'entreprise
La nouvelle fonctionnalité de Culture Cloudinaugure une nouvelle ère de reconnaissance en permettant aux clients et aux patients d'exprimer leur gratitude.
Salt Lake City - 18 septembre 2025 - O.C. Tanner, le leader mondial de la reconnaissance des employés et des solutions de culture d'entreprise, est fier d'annoncer le lancement de Dites merci, une nouvelle fonctionnalité conçue pour donner aux parties prenantes externes - clients, patients et clients - l'occasion de remercier les employés de première ligne.
Cette initiative arrive à un moment crucial, en particulier pour les 80 % de la main-d'œuvre mondiale qui ne travaillent pas à un bureau et n'ont peut-être pas les mêmes possibilités d'être reconnus, car ils sont souvent moins intégrés et connectés à la technologie organisationnelle et aux systèmes de communication que leurs homologues du monde de l'entreprise. La moitié de ces travailleurs déclarent que leur organisation les traite comme des personnes dont on peut se passer, seuls 30 % d'entre eux se sentent vus et appréciés, et 26 % seulement estiment que la reconnaissance qu'ils reçoivent est réellement significative. Say Thanks renverse la situation en permettant aux personnes avec lesquelles les 80 % de travailleurs interagissent le plus souvent d'exprimer leur reconnaissance et de leur offrir un autre moyen de se sentir valorisés de manière significative.
"Ce produit est un moyen passionnant pour les entreprises de permettre un retour d'information à 360 degrés et de s'assurer que toutes les marques de reconnaissance sont enregistrées à l'intérieur et à l'extérieur de leurs murs", a déclaré Dave Hilton, directeur général des produits. "Non seulement Say Thanks élargit la façon dont la reconnaissance est partagée, mais il garantit également que les travailleurs de première ligne se sentent véritablement valorisés et stimulés par les personnes qu'ils servent chaque jour."
Say Thanks est une nouvelle fonctionnalité de laplateforme Culture Cloud d'O.C. Tanner, une solution de reconnaissance des reconnaissance des employés qui aide les entreprises à apprécier le bon travail. Lorsqu'un client ou un autre visiteur interagit avec un employé, il peut accéder à Say Thanks via laplateforme Culture Cloud ou un code QR sur un badge, un panneau physique ou numériquement dans un courriel ou en ligne pour reconnaître cet employé. Cette reconnaissance devient visible pour le responsable de l'employé, ses pairs et les dirigeants de toute l'entreprise, ce qui constitue une source puissante d'informations en temps réel sur les clients et de témoignages authentiques d'appréciation.
Selon le Rapport mondial sur la culture 2026 récemment publié par O.C. Tanner, la reconnaissance des clients et des dirigeants directs a le plus grand impact sur les employés, les deux sources étant à égalité à 72 % pour l'importance. À titre de comparaison, la reconnaissance par les pairs est importante pour 58 % des salariés. Les résultats soulignent le rôle important que joue le retour d'information des clients dans l'élaboration de l'expérience employé. En fait, les employés qui reçoivent régulièrement des commentaires de clients sont 2,3 fois plus susceptibles de dire que leur travail est porteur d'une vision.
Conçu dans un souci d'accessibilité et de commodité pour les utilisateurs externes, Say Thanks est actuellement utilisé par des entreprises soucieuses de leur culture. Pour plus d'informations sur la plateforme reconnaissance complète d'O.C. Tanner, Culture Cloud, visitez octanner.com.
À propos d'O.C. Tanner
O.C. Tanner est le leader mondial des logiciels et des services qui améliorent la culture du lieu de travail grâce à des expériences significatives de reconnaissance des employés . Notreplateforme reconnaissance des employés Culture Cloud aide des dizaines de millions de personnes à s'épanouir au travail. Notre équipe de plus de 1 6500 programmeurs, chercheurs, concepteurs, professionnels de la clientèle et artisans provient de 58 pays et parle 62 langues. Ensemble, nous créons la technologie, les outils et les récompenses qui aident nos clients à créer des environnements de travail productifs, à stimuler l'innovation et à obtenir des résultats commerciaux positifs. Pour en savoir plus, consultez le site octanner.com.