Intégrez la reconnaissance dans vos efforts d'intégration

Une intégration efficace ne se limite pas à remplir des formulaires relatifs aux avantages sociaux, à passer en revue les politiques de l'entreprise et à faire visiter les locaux. L'intégration est l'occasion de familiariser les nouveaux employés avec la culture de votre entreprise, de créer un esprit de communauté et un sentiment d'appartenance, et de leur donner le sentiment d'avoir fait le bon choix en rejoignant votre entreprise.

L'intégration, c'est important

L'intégration donne le ton de l'expérience que vivra un employé au sein de votre entreprise. Elle favorise également la fidélisation du personnel. Prenons cette statistique qui donne à réfléchir, fournie par Gallup: les entreprises perdent entre un tiers et les deux tiers de leurs nouvelles recrues au cours des douze premiers mois, même pour les postes de direction. La moitié des employés rémunérés à l'heure quittent leur poste après seulement quatre mois.

Une intégration efficace permet de montrer aux nouvelles recrues qu'elles sont valorisées, appréciées et qu'elles ont leur place au sein de l'entreprise, ce qui, selon la Harvard Business Review, se traduit par une augmentation de 56 % des performances professionnelles, une baisse de 50 % du risque de départ et une réduction de 75 % des arrêts maladie.

Seuls 12 % des employés estiment que leur entreprise assure bien l' l'intégration.

Rapport mondial sur la culture notre Rapport mondial sur la culture 2023 Rapport mondial sur la culture moins de la moitié des employés (43 %) Rapport mondial sur la culture d'une intégration qui allait au-delà d'une simple journée d'orientation et d'une présentation standard des avantages sociaux. De nombreuses entreprises passent à côté de l'occasion de créer des expériences d'intégration accueillantes qui favorisent le lien entre les nouveaux employés, leurs équipes et l'organisation.

Lorsque les employés estiment que leur processus d'intégration est exceptionnel, ils sont 2,5 fois plus susceptibles d'être extrêmement satisfaits de leur lieu de travail, et les entreprises qui adoptent une approche plus stratégique en matière d'intégration constatent une augmentation de 32 % de l'engagement des nouveaux employés.

Au lieu de distribuer les habituelles bouteilles d'eau et t-shirts et de passer en revue l'histoire de l'entreprise et ses avantages sociaux, créez des expériences plus personnelles et inclusives pour les nouveaux employés, en intégrant des stratégies de renforcement de la culture d'entreprise telles que reconnaissance des employés.

Le fait de reconnaître les nouveaux employés au bout de 30 jours passés dans l'entreprise réduit de 89 % le risque de départ. — Rapport mondial sur la culture 2023, O.C. Tanner Institute

La reconnaissance et la valorisation améliorent l'expérience d'intégration

Le fait d'intégrer dès le début des occasions de reconnaissance peut considérablement enrichir l'expérience d'intégration. Nos recherches montrent qu'il existe un ensemble fondamental d'expériences d'intégration que les organisations doivent proposer pour bien accueillir leurs nouveaux employés.

Expériences d'intégration fondamentales :

• Note manuscrite du responsable
• Carte signée par des pairs
• Récompense symbolique sur mesure ou personnalisée pour marquer l'arrivée d'un employé dans l'entreprise
• Produits promotionnels de l'entreprise

Mais au-delà de cela, il existe un ensemble d'expériences d'intégration idéales qui optimisent l'impact :

Des expériences d'intégration idéales :

• Toutes les expériences d'intégration fondamentales
• C'est le moment de faire connaissance avec les autres nouveaux arrivants
• Repas fournis par l'organisation
• C'est le moment de remercier les autres pour leur aide et leur soutien tout au long du processus d'intégration

Le fait d'offrir des occasions de créer des liens et de valoriser les collaborateurs pendant le processus d'intégration multiplie presque par deux les chances de voir émerger l'engagement, l'excellence professionnelle, l'inclusion et une culture d'entreprise florissante.

 
3 façons d'intégrer la reconnaissance dans le processus d'intégration

1. Reconnaissez le choix d'un employé de travailler avec vous dès le premier jour (ou même avant)

Faites savoir à vos employés que vous appréciez leur choix de rejoindre votre organisation et votre équipe. Cela contribue à créer très tôt un sentiment d'appartenance et d'esprit de communauté. Les cadeaux de bienvenue, tels que les coffrets promotionnels, constituent une façon ludique d'accueillir les nouveaux employés au sein de votre entreprise, de renforcer votre vision votre image de marque, et de les aider à se sentir intégrés avant même leur première journée d'intégration.

La CIBC, une institution financière nord-américaine de premier plan comptant 45 000 employés, excelle dans ce domaine. Elle s'est associée à O.C. Tanner pour intégrer la reconnaissance à chaque étape du parcours professionnel de ses employés, dès leur intégration.

Les nouveaux employés reçoivent en guise de bienvenue un sac à dos aux couleurs de la CIBC, marquées et des points dans le cadre du programme de reconnaissance de l'entreprise. Un message leur présente la vision de la banque et les invite à faire part de leurs commentaires afin de contribuer à l'amélioration de l'organisation.

Vous pouvez également envoyer une carte virtuelle et des points aux nouveaux employés dans le cadre reconnaissance des employés de votre entreprise. À la CIBC, les responsables utilisent Cartes Virtuelles leur programme de reconnaissance pour accueillir les nouvelles recrues au sein de leurs équipes. Cette reconnaissance précoce permet non seulement de familiariser les nouveaux employés avec les outils de reconnaissance, mais aussi de les aider à se sentir intégrés à leur équipe, à leur responsable et à l'organisation dès le début.

Offrir des cadeaux promotionnels de l'entreprise et attribuer des points de reconnaissance dès le début du processus d'intégration (aux 30, 60 et 90 jours) peut permettre :

• baisse de 50 % du risque de départ
• augmentation de 487 % de la probabilité d'engagement
• augmentation de 615 % du sentiment d'appartenance

(Étude globale de mars 2022, Institut O.C. Tanner)

2. Reconnaître les signes précoces, régulièrement et pour diverses raisons

Lorsque vous aidez les nouveaux employés à se sentir intégrés dès leur arrivée dans l'entreprise, ne vous arrêtez pas après la première semaine. Reconnaissez régulièrement leurs efforts pour les ancrer dans votre vision, leurs réalisations et leurs relations avec leurs collègues, en intégrant cette reconnaissance dans expérience employé. Félicitez vos nouveaux employés pour leurs premiers succès et leurs efforts. Intégrez la reconnaissance dans le quotidien professionnel de tous les employés grâce à des outils tels que Culture Cloud afin de permettre une reconnaissance simple et immédiate lorsque du travail remarquable est accompli.

Associez la reconnaissance à la formation et au développement des nouveaux arrivants, afin que ces derniers se sentent valorisés dans leur apprentissage et leur évolution. Félicitez-les lorsqu’ils atteignent leurs premiers objectifs, contribuent à la réalisation de vision de l’entreprise ou incarnent l’une de ses valeurs. Remerciez-les lorsqu’ils aident un collègue, se lancent dans un nouveau projet ou font preuve d’innovation. Une reconnaissance fréquente et personnalisée renforce la culture d’entreprise auprès des nouveaux arrivants et renforce leur sentiment d’appartenance.

Ohio Living montre à ses nouveaux employés à quoi ressemble une culture de la reconnaissance. Les nouvelles recrues participent au programme « Lead Ohio Living », une journée entière consacrée à la découverte et au partage de la culture d'entreprise d'Ohio Living. L'entreprise montre ainsi comment ses collaborateurs se respectent, s'estiment et s'apprécient mutuellement.

Dana Ullom-Vucelich, directrice des ressources humaines et de l'éthique, déclare : « Nous recrutons des personnes pour leur talent inné, mais c'est en utilisant les compétences et les outils que nous leur proposons qu'elles réussissent dans leur travail. Nous estimons que l'un des outils les plus efficaces dont disposent nos dirigeants est leur capacité à reconnaître et à valoriser les performances exceptionnelles. »

3. Reconnaissez le parcours professionnel d'un nouvel employé au sein de votre entreprise bien avant qu'il n'ait atteint ses cinq ans d'ancienneté

De nombreuses entreprises attendent que leurs employés aient cinq ans d'ancienneté avant de célébrer leur anniversaire de service. Si les employés réévaluent leur nouvel emploi au bout de 12 à 18 mois, c'est bien trop tard. Reconnaître rapidement les contributions et le parcours professionnel d'un employé au sein de votre entreprise peut réduire considérablement le risque de départ au cours de ses cinq premières années dans l'entreprise.

Une étude menée par l'Institut O.C. Tanner (étude omnibus de mars 2022) a révélé que 59 % des employés n'avaient pas vu leur premier anniversaire d'ancienneté célébré, et que 57 % n'avaient pas vu leur troisième anniversaire d'ancienneté célébré.

84 % des employés déclarent que Yearbook a rendu leur anniversaire de carrière plus significatif — Étude sur l'expérience utilisateur de Yearbook 2021, O.C. Tanner

N'attendez pas cinq ans pour célébrer les années d'ancienneté d'un collaborateur au sein de votre entreprise. Commencez dès le début – dès la première année, voire avant – et organisez régulièrement des célébrations. Offrez à vos collaborateurs une récompense bien pensée et une expérience de reconnaissance personnalisée. Invitez leurs collègues et leurs responsables à participer à cette reconnaissance en ajoutant leurs félicitations via une solution telle que Yearbook via Culture Cloud, et invitez les lauréats à choisir une récompense significative et mémorable.

Découvrez comment Culture Cloud peut vous aider à valoriser vos efforts d'intégration.

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