Quatre façons dont la reconnaissance favorise l'inclusion sur le lieu de travail

Analyses Robert OrdeverDirecteur général d'O.C. Tanner Europe

Les lieux de travail inclusifs sont des environnements où tous les employés se sentent valorisés, respectés et habilités à contribuer pleinement. Ces lieux de travail garantissent que tous les employés ont un accès égal aux opportunités et aux ressources.

Avoir un lieu de travail inclusif n'est plus facultatif - cela fait partie intégrante du succès de votre entreprise. Les cultures d'entreprise inclusives se traduisent par des niveaux plus élevés de satisfaction des employés, de meilleurs résultats en matière de ressources humaines et peuvent même aider votre organisation à surpasser ses concurrents sur le plan financier.

Chez O.C. Tanner, nous avons aidé des milliers d'entreprises dans le monde à créer des cultures florissantes où les employés se sentent à leur place. Comment ? En s'associant à elles pour concevoir et mettre en œuvre des programmes d'éducation et de formation significatifs. reconnaissance des employés qui renforcent le sentiment d'appartenance et d'intégration. Et la différence est mesurable. D'après nos recherches :

• Les employés qui estiment que leur identité unique est appréciée et valorisée au travail sont deux fois plus susceptibles de ressentir un sentiment d'appartenance.

• Lorsque les employés font l'expérience d'une reconnaissance intégrée, il y a 8 fois plus de chances qu' ils ressentent un sentiment d'appartenance.

• Les employés qui ont intégré la reconnaissance dans leur culture d'entreprise sont 4 fois plus susceptibles de faire état d'une forte intégration et 13 fois plus susceptibles d'avoir le sentiment d'appartenir à l'organisation.

Explorer le lien entre reconnaissance et l'inclusion avec les analyses d'Andreea Dinu, stratège en matière de culture et d'engagement pour O.C. Tanner Europe.

Décortiquons les quatre façons dont la reconnaissance des employés favorise le sentiment d'inclusion au travail.  

1. La reconnaissance renforce le sentiment d'appartenance

Par essence, la reconnaissance démontre que les compétences, les talents et les contributions uniques d'une personne sont appréciés. Une reconnaissance efficace communique le rôle important que joue chaque individu dans le succès de l'entreprise - et qu'il est à sa place.

Pour que la reconnaissance soit efficace dans la communication d'un sentiment d'appartenance, elle doit l'être :

• En temps opportun : La reconnaissance dans l'instant fait preuve d'attention et de soin.
• ‍Genuine: Gratitude authentique, personnelle et sincère.
• ‍Spécifique: Allez au-delà des remerciements et expliquez ce que la personne a fait et pourquoi c'est important.
• Équitable : Tout le monde dans l'organisation peut donner et recevoir de la reconnaissance.
• Visible : Les employés voient qu'on leur témoigne de la reconnaissance et sont donc incités à donner.
• Fréquente : La reconnaissance est fréquente tout au long de l'année, qu'il s'agisse de petites ou de grandes réussites.
• Lié à la vision et aux valeurs de l'entreprise : Célébrez la façon dont les employés animent votre culture (des points bonus si vous reconnaissez les comportements inclusifs).

Construire une culture de l'attention et de l'inclusion avec une main-d'œuvre internationale chez Treasury Wine Estates

Il y a quelques années, l'équipe des ressources humaines de Treasury Wine Estates (TWE) a été chargée de mettre en œuvre une nouvelle vision définie par un nouveau PDG, qui cherchait à renforcer l'accent mis sur la promotion d'une culture du courage, de l'attention et de l'inclusion.

L'équipe des ressources humaines s'est tournée vers la reconnaissance comme moyen d'encourager et de célébrer les employés qui démontraient ces valeurs en action. Pour ce faire, il a fallu actualiser les outils de reconnaissance existants afin de s'assurer que tous les employés du monde entier puissent y accéder facilement, tant au bureau que dans les vignobles.

Dans l'année qui a suivi le lancement, les résultats de l'enquête auprès des employés ont montré une augmentation des sentiments positifs liés à des indicateurs culturels clés, notamment une "culture de l'attention" et "TWE fait preuve d'attention à l'égard de mon bien-être". Grâce à ces initiatives reconnaissance, les employés de TWE ont le sentiment d'être vraiment appréciés et d'appartenir à l'organisation.

Écoutez nos chercheurs principaux se pencher sur le lien entre la reconnaissance, l'appartenance et la communauté. la reconnaissance, l'appartenance et la communauté sur le lieu de travail.

2. La reconnaissance favorise les liens

La reconnaissance relie les employés à trois choses :

• Objectif. La reconnaissance montre comment les employés contribuent individuellement à la vision plus large de l'organisation et font la différence au travail. Elle incite les employés à travailler ensemble pour une cause commune. Cet aspect est particulièrement important pour les employés de la génération Z, de plus en plus nombreux, qui considèrent la vision comme l'un des éléments les plus importants de la satisfaction au travail.

• Accomplissement. La reconnaissance aide tous les employés à ressentir un sentiment de réussite. Qu'il s'agisse d'une collaboration, d'une pensée innovante ou d'un travail remarquable, la reconnaissance relie les employés à leurs réalisations de manière significative et festive.
• ‍Les uns avec les autres. La reconnaissance relie les employés des différentes équipes, départements et sites, y compris les employés qui n'interagissent normalement pas les uns avec les autres. La reconnaissance aide chaque employé à sentir qu'il est un membre essentiel de l'équipe et qu'il y contribue.

Une étude récente de Gallup montre que si une personne a au moins un bon ami au travail, elle est 44 % plus susceptible de recommander son entreprise comme un lieu de travail agréable et 63 % moins susceptible de chercher un emploi dans une autre organisation. L'appartenance et l'inclusion sur le lieu de travail sont importantes.

Renforcer les liens transfrontaliers grâce à la reconnaissance de Newgen

Newgen est une entreprise technologique basée en Inde et implantée dans le monde entier. Parmi ses 4 600 employés, la force des liens interpersonnels a toujours été un aspect clé de la culture de Newgen.

Pour maintenir une culture d'entreprise soudée tout en soutenant la croissance, l'équipe de Newgen s'est tournée vers la reconnaissance des employés pour faciliter les liens transfrontaliers. Ce moteur culturel important est rendu possible par un système de reconnaissance des employés plateforme pour s'assurer que chaque Newgenite se sente valorisé, où qu'il soit.

Découvrez les 6 comportements qui favorisent la connexion et l'appartenance au travail.

3. La reconnaissance renforce la collaboration avec la gratitude

La reconnaissance entre pairs permet aux employés de mettre en avant n'importe qui, y compris ceux qui pourraient être négligés, se sentir exclus ou avoir des rôles moins visibles. Elle permet aux employés de reconnaître les réalisations et les contributions que les dirigeants pourraient manquer.

Veillez à ce que tous les employés soient en mesure de se féliciter mutuellement de leur excellent travail, quels que soient leur rôle ou leur service, afin que la collaboration et la reconnaissance entre pairs puissent se développer. Les outils de reconnaissance doivent être faciles d'accès pour permettre aux employés de partager la reconnaissance entre pairs.

L'acte de reconnaissance n'a pas seulement un impact sur le destinataire, il est aussi bénéfique pour celui qui le donne. La recherche montre que le partage de la gratitude est un puissant facteur d'amélioration de la santé mentale au travail, les employés faisant état d'une diminution significative des risques d'épuisement professionnel (57 %), d'anxiété (24 %) et de dépression (28 %).

O.C. Tanner's Culture Cloud permet à tous les employés d'exprimer et de recevoir des marques de reconnaissance, quel que soit le lieu (ou le moment) où ils travaillent.

4. Les données de reconnaissance peuvent mettre en évidence les inégalités et éclairer les efforts d'inclusion

Le suivi des données relatives à la reconnaissance peut fournir de puissantes analyses sur la manière dont la culture de votre entreprise s'exprime dans la pratique. Vous pouvez intégrer les principales données de reconnaissance - qui est reconnu, qui donne la reconnaissance et ce qui est reconnu - à d'autres données démographiques et de performance afin d'identifier les moyens de rendre l'expérience employé plus inclusive.

Il existe de nombreuses plateformes de reconnaissance dotées d'outils de reporting intégrés qui vous aident à contrôler la reconnaissance et à en comprendre les tendances, comme Culture Cloud d'O.C. Tanner.

Grâce à ces informations, vous pouvez travailler à l'amélioration des efforts de reconnaissance et d'inclusion dans l'ensemble de l'organisation par le biais de formations, de discussions individuelles, etc.

Montrer aux employés qu'ils ont leur place sur votre lieu de travail

L'appréciation est un puissant connecteur. Chacun veut se sentir valorisé et savoir qu'il fait la différence. C'est aussi quelque chose que tout le monde dans l'organisation peut faire - du PDG au nouvel employé - pour construire une culture plus inclusive pour tous.

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O.C. Tanner est le leader mondial des logiciels et des services qui améliorent la culture du lieu de travail grâce à des expériences significatives de reconnaissance des employés . Pour en savoir plus octanner.com.