Savoir apprécier les talents dont vous disposez déjà

Lorsque les entreprises ne parviennent pas à trouver et à recruter de nouveaux talents, la reconversion et le perfectionnement des employés actuels peuvent constituer la meilleure stratégie de recrutement.

La reconversion professionnelle (qui consiste à aider les employés à acquérir de nouvelles compétences pour occuper un poste nouveau ou différent) et le perfectionnement professionnel (qui consiste à aider les employés à améliorer leurs compétences pour mieux exercer leur poste actuel) sont deux moyens efficaces de combler les déficits de compétences liés à l'évolution du monde du travail.

Les bouleversements liés aux nouvelles technologies, aux innovations sectorielles, à l'évolution du monde du travail et aux nouvelles exigences des clients exigent que les entreprises actualisent leurs compétences pour assurer leur réussite. De plus, dans un contexte de pénurie de talents ou de gel des embauches, la reconversion et le perfectionnement des employés peuvent contribuer à fidéliser les meilleurs éléments et à développer les compétences nécessaires pour relever ces nouveaux défis et répondre à ces nouvelles exigences. Ils permettent également d'éviter la perte d'un savoir-faire inestimable pour l'entreprise et de renforcer la résilience globale du personnel.

Selon le Forum économique mondial, d'ici cinq ans, jusqu'à 50 % des employés auront besoin d'une forme ou d'une autre de reconversion professionnelle pour être performants. 87 % des cadres sont déjà confrontés à des déficits de compétences sur leur lieu de travail (ou s'attendent à en rencontrer dans les prochaines années), et 73 % des employeurs ont déclaré que la reconversion professionnelle était une priorité absolue pour eux. 77 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête Global Human Capital Trends de Deloitte se tournent vers la formation des employés actuels plutôt que vers le recrutement de nouveaux talents.

initiatives de reconversion et de perfectionnement les plus efficaces initiatives un effort conjoint de la part des employeurs et de leurs employés. Les entreprises qui collaborent avec leurs collaborateurs pour les aider à apprendre et à se développer comptent des employés qui éprouvent un sentiment accru d’épanouissement, d’opportunités et de maîtrise. 94 % des employés resteraient dans une entreprise si celle-ci les aidait à se développer, mais seulement la moitié d’entre eux environ estime que leur organisation leur offre des opportunités d’évolution de carrière, d’apprentissage ou de développement. Et bien que la maîtrise soit un besoin psychologique fondamental que tous les employés partagent (au même titre que l'autonomie et le sentiment d'appartenance), seuls 51 % d'entre eux déclarent que leur besoin de maîtrise est satisfait au travail. Lorsque les entreprises collaborent avec leurs employés pour les reconvertir et améliorer leurs compétences, elles démontrent qu'elles les valorisent et se soucient d'eux.

« L'apprentissage est essentiel à la résilience de votre entreprise. Si vous investissez dans la curiosité, l'apprentissage et l'agilité de vos collaborateurs, vous serez en mesure de rebondir après des revers, de vous adapter au changement et d'être mieux préparés à tout ce que l'avenir vous réserve. »
‍—CatWard, vice-présidente, Jobs for the Future

La reconnaissance joue un rôle important dans le développement des employés

Alors que les entreprises s'attachent à requalifier et à perfectionner leurs collaborateurs, elles devraient mettre à profit la reconnaissance pour favoriser la croissance et le développement de ces derniers. La reconnaissance va de pair avec l'évolution de carrière dans le cadre de la stratégie globale de gestion des talents d'une entreprise, car elle permet de montrer aux employés qu'ils sont valorisés au sein de l'organisation.

La reconnaissance permet de valoriser les contributions des employés. Elle met en avant leurs réalisations et souligne leurs compétences, leurs talents et leurs expériences uniques et propres à chacun. Elle renforce le lien entre les employés et la vision de l'entreprise, leurs équipes et leurs responsables. La reconnaissance montre aux employés qu'ils sont pris en compte, appréciés et qu'ils font la différence au sein de leur organisation.

Lorsque les entreprises associent reconnaissance des employés à leurs programmes de développement, elles montrent ainsi à leurs collaborateurs qu’elles les apprécient, qu’elles valorisent leur travail et qu’elles souhaitent investir dans leur épanouissement, leur développement et leur réussite.

Découvrez comment les grandes entreprises ont recours à reconnaissance des employés encourager efforts de développement de carrière.

3 façons d'utiliser la reconnaissance pour compléter la reconversion professionnelle et le développement de carrière

1. Encourager l'acquisition de nouvelles compétences au fur et à mesure

Il convient d'encourager les employés pour leurs efforts visant à acquérir de nouvelles compétences au fur et à mesure qu'ils les acquièrent, et non pas seulement une fois qu'ils ont atteint leur objectif. Lorsque les organisations soutiennent les efforts d'apprentissage tout au long du parcours et collaborent avec les employés pour évoluer ensemble, ces derniers n'ont plus l'impression d'être livrés à eux-mêmes. Ils ont le sentiment que l'entreprise s'investit dans leur développement et souhaite leur réussite. Reconnaître leurs progrès au fur et à mesure en encourageant leurs efforts d'apprentissage les motive à persévérer.

La reconnaissance formelle et informelle par le biais du programme de reconnaissance de votre entreprise, comme Culture Cloud, peut être un moyen efficace d'encourager les employés. Récompensez les employés lorsqu'ils franchissent des étapes intermédiaires de leur formation plutôt que d'attendre qu'ils aient terminé l'ensemble du programme. Associez la reconnaissance à une formation spécifique afin de renforcer ces objectifs pédagogiques ainsi que vision de votre entreprise. Intégrez des outils de reconnaissance à vos outils d'apprentissage et de développement afin de pouvoir facilement et rapidement récompenser les employés lorsqu'ils franchissent des étapes importantes de leur formation et enrichissent leurs compétences.  

La reconnaissance est également importante pour ceux qui aident les employés à apprendre et à se développer, comme les mentors dans le cadre de programmes de mentorat ou les collègues qui contribuent à la reconversion professionnelle ou à la formation polyvalente. Lorsque les entreprises proposent des programmes de mentorat officiels, les employés sont 56 % plus susceptibles de déclarer qu’ils acquièrent de nouvelles compétences utiles dans le cadre de leurs fonctions. Reconnaissez le travail des mentors et des collègues dans le développement des employés, et donnez aux mentorés les outils et les moyens nécessaires pour remercier ceux qui les ont aidés.

Les dirigeants modernes jouent également le rôle de mentors et encouragent le développement des employés en dehors d’un programme de mentorat officiel. Ils mettent les employés en contact avec des opportunités de développement enrichissantes, avec vision de l’entreprise et avec d’autres membres de l’organisation. Lorsque les entreprises offrent des occasions de nouer des relations et de créer des liens au travail, les employés sont 106 % plus susceptibles de percevoir des perspectives d’avenir au sein de leur entreprise. Veillez à ce que les dirigeants qui pratiquent un leadership moderne et aident les employés à s’épanouir et à se développer soient également reconnus pour leurs efforts.

2. Reconnaître les efforts des employés lorsqu'ils acquièrent une nouvelle compétence ou participent à un projet particulier

Outre les formations et les programmes de développement officiels, les projets spéciaux constituent un moyen efficace pour les employés d'apprendre, de se perfectionner et de mettre en pratique leurs nouvelles compétences. Le fait d'être sélectionné pour participer à un projet spécial montre aux employés qu'ils sont appréciés et qu'ils possèdent les compétences nécessaires pour apporter une contribution significative. Cela leur offre non seulement l'occasion d'acquérir (et de mettre en pratique) de nouvelles connaissances et compétences, mais leur permet également de se faire connaître auprès d'autres dirigeants et collègues de l'entreprise avec lesquels ils ne travaillent pas habituellement, ce qui contribue à favoriser le réseautage et à renforcer le sentiment général d'opportunités au travail.

Les projets spéciaux remplissent une double fonction : ils permettent de développer les compétences des employés tout en les intégrant davantage à l'ensemble de l'organisation, ce qui renforce leur sentiment d'appartenance vision leur donne une meilleure vision . Les employés peuvent ainsi constater l'impact de leur travail sur d'autres secteurs de l'entreprise. Les projets spéciaux constituent également un outil souvent sous-utilisé pour la reconversion professionnelle des employés. Seuls 49 % des employés ont déjà participé à un projet spécial au sein de leur organisation, et seuls 30 % se sentent capables de le faire. Pourtant, lorsque les employés participent à un projet spécial, ils :

• ont 50 % plus de chances de penser qu'ils acquièrent des connaissances nouvelles et utiles dans leur poste actuel
• ont une perception des opportunités en hausse de 26 %
• ont 31 % plus de chances de rester dans l'entreprise
• sont 38 % plus enclins à être prêts à fournir un effort considérable au travail

La reconnaissance est essentielle lorsqu'un employé mène à bien un projet particulier, suit une formation officielle ou acquiert une nouvelle compétence. Reconnaître qu'un employé a franchi une étape importante dans le cadre d'une reconversion ou d'un perfectionnement professionnel montre que l'entreprise et ses dirigeants accordent de l'importance à son développement. En ne remarquant pas ou en ne reconnaissant pas qu'un employé a mené à bien un projet particulier ou suivi une formation, les entreprises passent à côté d'une occasion de mettre en valeur cet employé et ses nouvelles compétences. Malheureusement, seuls 48 % des employés ont reçu une forme de reconnaissance pour leur contribution à des projets spéciaux. Des outils de reconnaissance tels que Culture Cloud peuvent aider les dirigeants à reconnaître facilement et immédiatement les employés après qu'ils ont obtenu une certification ou suivi une formation spécifique, lorsqu'ils terminent un projet spécial ou lorsqu'ils ont élargi leurs compétences.

3. Accorder une attention particulière aux employés pour les accueillir dans leurs nouvelles fonctions ou dans leurs fonctions élargies

L'intégration ne concerne pas uniquement les nouvelles recrues. Lorsque des employés se perfectionnent ou se reconvertissent et intègrent de nouvelles fonctions ou de nouveaux services, il est tout aussi important de reconnaître le travail qu'ils ont accompli dans leurs fonctions précédentes, de saluer l'acquisition de leurs nouvelles compétences et de leur souhaiter la bienvenue au sein de leurs nouvelles équipes.

Tout comme nous célébrons divers événements marquants dans notre vie personnelle, les entreprises devraient célébrer les événements marquants sur le lieu de travail. Cela inclut les promotions et anniversaires d'ancienneté, anniversaires peut également concerner le développement des compétences, l'obtention de certifications et de diplômes, ainsi que les changements de poste, de service ou de lieu de travail.

« Le succès est encore plus beau lorsqu’il est partagé. »
— HOWARD SHULTZ, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL DE STARBUCKS                                    

Récompensez vos employés lorsqu’ils ont élargi leurs compétences, suivi une formation approfondie ou intégré un nouveau poste ou un nouveau service. Privilégiez les marques de reconnaissance qui renforcent le lien avec l’entreprise, vision et l’équipe. Certaines entreprises remettent une récompense symbolique et une reconnaissance officielle, tandis que d’autres invitent leurs employés à déjeuner ou organisent une fête d’équipe. Les coffrets cadeaux remplis de petits cadeaux d’entreprise amusants et symboliques constituent un excellent moyen de célébrer les employés et de renforcer les liens avec l’entreprise et entre eux. Lorsqu’ils sont bien conçus, ils reflètent la culture de votre entreprise, traduisent votre gratitude, renforcent le sentiment d’appartenance, surprennent et ravissent les employés après le travail acharné qu’ils ont fourni pour développer leurs compétences, et constituent une façon mémorable de célébrer leurs progrès.

L'apprentissage tout au long de la vie peut donner aux employés vision un sens à leur vie, tant au travail qu'en dehors. La reconversion professionnelle et le perfectionnement constituent des moyens importants d'assurer la croissance et le développement de vos collaborateurs. À mesure qu'ils progressent, le fait d'apprécier et de reconnaître les efforts des employés déterminés contribue à consolider et à renforcer l'importance de l'employé, de ses compétences et de sa contribution à l'entreprise.

Célébrez les étapes importantes de votre parcours d'apprentissage, vos avancées professionnelles et vos réussites quotidiennes. Découvrez comment Culture Cloud peut vous aider.