3 façons dont la reconnaissance des employés renforce la résilience et favorise la santé mentale

En période difficile, qu'il s'agisse de licenciements, d'incertitude économique ou de situations stressantes au travail, le bien-être des employés peut en pâtir.

Nos études révèlent qu'un tiers des employés se contentent de survivre au travail. D'autres études montrent que les employés ne parviennent à exploiter que 71 % de leur plein potentiel en raison de problèmes de santé mentale.

Comment les entreprises peuvent-elles améliorer la santé mentale de leurs employés et les aider à développer la résilience nécessaire pour faire face aux situations difficiles ? En instaurant une culture d'attention et de reconnaissance.

L'impact de la reconnaissance sur la santé mentale et le renforcement de la résilience

La reconnaissance est un moyen simple de contribuer à atténuer les difficultés liées à la santé mentale des employés et de développer une résilience agile. La résilience agile va au-delà du simple fait de « tenir bon » ou de « serrer les dents ». Elle implique de passer d’ une vision des changements et des défis comme des revers ou des crises à surmonter à une vision où ils sont considérés comme des occasions d’innover, d’évoluer et de s’améliorer.

Cela signifie que les organisations doivent instaurer une culture d'entreprise empreinte de vision, d'opportunités, de reconnaissance et d'un leadership fort, afin de réduire les risques d'anxiété, d'épuisement professionnel et de dépression.

La reconnaissance aide les organisations et les équipes à atteindre ces deux objectifs de trois manières différentes :

1. Donner et recevoir de la reconnaissance favorise la santé mentale

Tout comme la tenue d'un journal de gratitude peut améliorer la santé mentale en milieu clinique, le fait d'exprimer sa reconnaissance peut aider à lutter contre l'anxiété et la dépression au travail. Les employés qui ont exprimé leur reconnaissance au cours des 30 derniers jours font état d'une baisse significative du risque d'épuisement professionnel (57 %), d'un diagnostic probable d'anxiété (24 %) et d'un diagnostic probable de dépression (28 %).

Lorsque les entreprises disposent d'un reconnaissance des employés solide reconnaissance des employés , tel que Culture Cloud®, comprenant divers outils que les employés peuvent utiliser pour se remercier mutuellement, la gratitude peut devenir un élément concret de votre culture d'entreprise, contribuant ainsi à atténuer les difficultés liées à la santé mentale pour tout le monde.

En effet, des études montrent que les organisations ayant mis en place un système de reconnaissance intégré peuvent réaliser des économies de plus de 8 000 dollars par an en matière d'absentéisme chez les employés susceptibles de souffrir de dépression. Cela se traduit par des économies similaires en matière de présentéisme, d'accidents du travail et de plaintes officielles.

« En moyenne, nous passons 90 000 heures de notre vie au travail. Nous ne devons pas sous-estimer l’impact positif que nous pouvons avoir lorsque nous adaptons nos politiques et pratiques professionnelles à la santé psychologique des individus. »
— Arthur C. Evans Jr., PhD, PDG, American Psychological Association

2. La reconnaissance met en avant et renforce les pratiques favorisant une résilience agile

Lorsque les employés sont félicités pour avoir fait preuve de souplesse et de résilience (adaptabilité, proactivité et persévérance), cela met en avant ces comportements et en souligne l'importance.

Reconnaître de manière significative les efforts des employés lorsqu’ils collaborent, adoptent de nouvelles façons de penser, innovent ou font preuve de persévérance face aux défis en trouvant de nouvelles méthodes de travail permet de montrer aux autres ce qu’est la résilience et la flexibilité, et contribue à ancrer ces pratiques dans votre culture d’entreprise.

Lorsque les employés sont reconnus pour leur agilité et leur résilience, et qu'ils voient d'autres collègues être reconnus pour ces mêmes qualités, ils sont plus enclins à s'investir, à fournir un excellent travail et à vouloir rester dans l'entreprise.

3. La reconnaissance montre que l'entreprise se soucie de ses employés

Dans le monde du travail d'aujourd'hui, les employés veulent savoir que leur entreprise se soucie d'eux en tant que personnes et non pas simplement comme des éléments de production. 

Lorsqu'on a demandé aux employés d'évaluer les éléments de la rémunération globale qui leur permettent de s'épanouir au travail, ils ont classé la reconnaissance et le développement professionnel comme les plus importants. Pourquoi ? Parce que la reconnaissance montre aux employés qu'ils constituent un élément essentiel de votre organisation et de sa réussite. Elle leur montre qu'ils sont considérés et valorisés en tant que personnes. La reconnaissance est une marque d'attention.

En effet, lorsque la reconnaissance fait partie intégrante du milieu de travail, les résultats s'améliorent considérablement.

5 bonnes pratiques en matière de reconnaissance pour favoriser le bien-être

1. Adopter une approche globale 

Récompensez vos collaborateurs pour diverses raisons et de différentes manières. Intégrez la reconnaissance dans le quotidien professionnel de vos collaborateurs et dans tous les aspects de leur expérience afin d'ancrer la reconnaissance et la gratitude au cœur de votre culture d'entreprise.

Idéalement, les employés devraient être mis à l'honneur toutes les deux semaines. Mettez à l'honneur les membres de l'équipe :

• Pendant la phase d'intégration
• Pour un engagement particulier et un travail qui va au-delà des attentes
• Lorsqu'ils atteignent les objectifs de l'équipe
• Pour célébrer les étapes importantes et les réussites de l'entreprise
• Pour célébrer anniversaires de carrière

Cela permettra de multiplier les occasions de mettre en avant les comportements qui témoignent d'une grande résilience et de faire régulièrement profiter les employés des effets positifs de la reconnaissance.

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2. Prendre conscience des événements de la vie

Pour véritablement instaurer un climat de bienveillance, ne vous contentez pas de récompenser les employés pour leur travail. Célébrez également les événements de leur vie personnelle qui peuvent se produire en dehors du travail : la naissance d’un enfant, l’emménagement dans une nouvelle maison, la participation à un marathon, l’acquisition d’une nouvelle compétence ou une réalisation majeure dans leur vie. Le fait de reconnaître les événements importants qui se produisent en dehors du travail montre que l’entreprise se soucie de ses employés et de leur bien-être mental.

Laplateforme sa culture d'attention sincère en célébrant les événements marquants de la vie de ses employés.

3. Efforcez-vous d'exprimer une gratitude sincère 

La reconnaissance n'est efficace que lorsqu'elle est sincère. Apprenez à connaître vos collaborateurs et découvrez comment ils souhaitent être reconnus. Créez un moment de reconnaissance significatif en présence de leurs équipes et de leurs collègues. Invitez d'autres personnes à ajouter leurs commentaires. Vous créerez ainsi une expérience inoubliable qui sera perçue comme sincère.

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4. Soyez précis lorsque vous exprimez votre reconnaissance

Près des trois quarts (70 %) des employés affirment que la reconnaissance a le plus de sens pour eux lorsqu’elle est personnalisée. Lorsque vous exprimez votre reconnaissance, précisez en quoi l’employé a contribué et fait la différence. Évitez les formules générales du type « merci pour tout ce que vous faites ». Reliez cette reconnaissance aux valeurs de votre entreprise afin de donner aux employés le sentiment de faire partie d’un ensemble plus grand.

Les mettent en avant des réalisations spécifiques afin de garantir une reconnaissance cohérente et significative.

5. Associer la reconnaissance à d'autres initiatives en faveur du bien-être

Encouragez et récompensez les habitudes saines. Mettez en place des solutions de bien-être connectées grâce à des intégrations telles que Culture Cloud Personify Health, et montrez à vos employés que vous vous souciez de leur bien-être dans son ensemble : physique, mental et social.

La CIBC relie directement ses initiatives en matière de bien-être initiatives sa plateforme de reconnaissance plateforme s'assurer que tous les employés se sentent pris en charge et appréciés.

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