3 façons dont la reconnaissance des employés renforce la résilience et favorise la santé mentale

Dans les périodes difficiles, qu'il s'agisse de licenciements, d'incertitudes économiques ou de situations stressantes sur le lieu de travail, le bien-être des employés peut en pâtir.

Notre étude révèle que ⅓ des employés se contentent de survivre au travail. D'autres études révèlent que les employés ne peuvent fonctionner qu'à 71 % de leur capacité totale en raison de problèmes de santé mentale.

Comment les organisations peuvent-elles renforcer la santé mentale de leurs employés et les aider à développer la résilience nécessaire pour faire face aux situations difficiles ? En créant une culture de l'attention et de la reconnaissance.

L'impact de la reconnaissance sur la santé mentale et le renforcement de la résilience

La reconnaissance est un moyen facile d'atténuer les problèmes de santé mentale des employés et de renforcer leur capacité de résilience. La résilience agile va au-delà du fait de "passer au travers" ou de "faire la grimace". Il s 'agit de ne plus considérer les changements et les défis comme des revers ou des crises à surmonter, mais comme des occasions d'innover, d'évoluer et de s'améliorer.

Cela signifie que les organisations doivent avoir une culture d'entreprise fondée sur la vision, les opportunités, l'appréciation et un leadership fort, afin de réduire les risques d'anxiété, d'épuisement professionnel et de dépression.

La reconnaissance aide les organisations et les équipes à réaliser ces deux objectifs de trois manières :

1. Donner et recevoir de la reconnaissance renforce la santé mentale

Tout comme la tenue d'un journal de gratitude peut améliorer la santé mentale dans un contexte clinique, la reconnaissance peut aider à lutter contre l'anxiété et la dépression au travail. Les employés qui ont fait preuve de reconnaissance au cours des 30 derniers jours signalent une diminution significative des risques d'épuisement professionnel (57 %), de diagnostic probable d'anxiété (24 %) et de diagnostic probable de dépression (28 %).

Lorsque les organisations disposent d'un solide programme de reconnaissance des employés , tel que Culture Cloud®avec une variété d'outils que les employés peuvent utiliser pour se remercier les uns les autres, la gratitude peut devenir une partie tangible de votre culture d'entreprise - aidant à soulager les luttes pour la santé mentale pour tout le monde.

En fait, la recherche montre que les organisations qui intègrent la reconnaissance peuvent réaliser des économies de coûts d'absentéisme de plus de 8 000 dollars par an pour les employés souffrant probablement de dépression. Cela se traduit par des économies similaires en termes de présentéisme, d'accidents du travail et de plaintes officielles.

"En moyenne, nous passons 90 000 heures de notre vie au travail. Nous ne pouvons pas sous-estimer l'impact positif que nous pouvons avoir lorsque nous alignons nos politiques et pratiques sur le lieu de travail avec la santé psychologique des gens."
-Arthur C. Evans Jr, PhD, PDG, American Psychological Association

2. La reconnaissance met en évidence et renforce les pratiques de résilience agiles

Lorsque les employés sont reconnus pour avoir adopté des comportements résilients (adaptabilité, proactivité et persévérance), ces comportements sont mis en évidence et leur importance est renforcée.

Reconnaître de manière significative les employés qui collaborent, adoptent de nouvelles façons de penser, innovent ou persévèrent face aux défis en trouvant de nouvelles façons de faire les choses, c'est montrer aux autres à quoi ressemble la résilience agile et contribuer à intégrer ces pratiques dans votre culture.

Lorsque les employés sont reconnus pour leur capacité de résilience et voient d'autres employés reconnus pour leur capacité de résilience, ils sont plus susceptibles d'être engagés, de faire du bon travail et de vouloir rester.

3. La reconnaissance démontre que l'entreprise se soucie de ses employés

Sur le lieu de travail moderne, les employés veulent savoir que leur organisation se soucie d' eux en tant que personnes et pas seulement en tant que mode de production. 

Lorsqu'on a demandé aux employés d'évaluer les éléments des offres de rémunération globale qui leur permettent de s'épanouir au travail, ils ont classé la reconnaissance et le développement comme étant les plus importants. Pourquoi ? Parce que la reconnaissance montre que les salariés sont un élément essentiel de votre organisation et de sa réussite. Elle montre aux employés qu'ils sont considérés et appréciés en tant que personnes. La reconnaissance est un signe d'attention.

En fait, lorsque la reconnaissance fait partie intégrante du lieu de travail, les résultats s'envolent.

5 pratiques exemplaires de reconnaissance pour promouvoir le bien-être

1. Reconnaître de manière holistique 

Reconnaissez les employés pour diverses raisons et de diverses manières. Intégrez la reconnaissance dans le flux de travail de vos employés et dans tous les aspects de leur expérience afin d'insuffler la reconnaissance et la gratitude dans votre culture d'entreprise.

Dans l'idéal, les employés devraient être reconnus toutes les deux semaines. Reconnaître les membres de l'équipe :

• Pendant l'accueil
• Pour les efforts supplémentaires et le travail au-delà de la norme
• Lorsqu'ils atteignent les objectifs de l'équipe
• Célébrer les étapes et les réalisations de l'entreprise
• Pour marquer les anniversaires carrière

Ce faisant, vous aurez de nombreuses occasions de reconnaître les comportements de résilience agiles et d'entourer les employés de l'impact positif de la reconnaissance sur une base régulière.

Voir comment Navy Federal Credit Union intègre la reconnaissance dans tous les aspects de l'expérience employé.

2. Reconnaître les événements de la vie

Pour créer un véritable sentiment d'appartenance, il ne suffit pas de reconnaître les employés pour leur travail. Célébrez également les événements de leur vie personnelle qui peuvent se produire en dehors du travail : nouveaux bébés, nouvelles maisons, course au marathon, acquisition de nouvelles compétences ou accomplissement majeur dans leur vie. Reconnaître les événements importants qui se produisent en dehors du travail montre que l'entreprise se soucie des employés et de leur santé mentale.

La plateforme de reconnaissance de Southwest Airlines reflète sa culture d'attention sincère en reconnaissant les événements de la vie des employés.

3. Se concentrer sur l'expression d'une véritable gratitude 

La reconnaissance n'est efficace que si elle est authentique. Apprenez à connaître vos employés et à savoir comment ils souhaitent être reconnus. Créez un moment de reconnaissance significatif avec leurs équipes et leurs pairs. Invitez les autres à ajouter leurs commentaires. Vous créerez ainsi une expérience inoubliable et sincère.

Les solutions de reconnaissance de Treasury Wine Estates Les solutions de reconnaissance renforcent leur vision culturelle d'une véritable prise en charge.

4. Soyez précis lorsque vous exprimez votre reconnaissance

Près des trois quarts (70 %) des employés affirment que la reconnaissance est plus significative pour eux lorsqu'elle est personnalisée. Lors de la reconnaissance, soulignez les façons spécifiques dont l'employé a contribué et fait la différence. Il ne s'agit pas de dire "merci pour tout ce que vous faites" de manière générale. Reliez la reconnaissance aux valeurs de votre entreprise afin d'associer les employés à quelque chose de plus grand.

Les catégories de reconnaissance d'Onity Les catégories de reconnaissance mettent en évidence des réalisations spécifiques afin de garantir une reconnaissance cohérente et significative.

5. Combiner la reconnaissance avec d'autres initiatives bien-être

Encouragez et récompensez les habitudes saines en même temps. Créez des solutions de bien-être connectées avec des intégrations telles que Culture Cloud et Personify Health, et montrez à vos employés que vous vous souciez de leur bien-être dans son ensemble - physique, mental et social.

LA CIBC établit un lien direct entre ses initiatives bien-être et sa plateforme reconnaissance afin que tous les employés se sentent pris en charge et appréciés.

Regardez notre webinaire avec Personify Health et la CIBC pour découvrir d'autres façons de créer une culture d'entreprise qui favorise la santé mentale et le bien-être.