5 tendances en matière de culture d'entreprise pour 2025

En 2025, les employés réévaluent la place qu'occupent le travail et la rémunération globale dans leur vie. Quelles en sont les implications pour la culture d'entreprise ? Découvrez les 5 grandes tendances en matière de culture d'entreprise pour 2025 et comment vous y préparer.

Tendance culturelle n° 1 : un regain d'intérêt pour le bien-être au travail

Dans le monde du travail actuel, les employés évaluent les actions de leur employeur en déterminant dans quelle mesure leur entreprise se soucie d’eux et si cette attention mérite en retour leurs efforts et leur loyauté. Des groupes de discussion ont montré que la manière dont les gens répondent à deux questions concernant leur travail façonne leur relation avec leur milieu professionnel : Est-ce que je m’en sors ? Et si oui, est-ce que je m’épanouis ?

Le principal défi pour 2025 consistera à combler le fossé entre ce que les entreprises offrent à leurs employés en matière de rémunération et d’avantages sociaux (ce que l’on appelle la « rémunération globale ») et ce dont les employés ont besoin pour s’épanouir et prospérer. Les employeurs peuvent commencer par placer l’attention portée aux personnes au cœur de leurs stratégies. Lorsque la relation de travail s’apparente moins à une simple transaction et davantage à une relation empreinte d’attention, les individus peuvent s’épanouir au travail.

Prendre soin des gens présente également un avantage pour l'entreprise, car les employés qui s'épanouissent au travail:

• 84 % moins de risques de souffrir d'épuisement professionnel
• 30 % moins susceptibles de quitter l'entreprise
• 12 fois plus susceptibles de se sentir très impliqués
• 7 fois plus susceptibles de faire un excellent travail
  

Ce que les organisations peuvent faire

Les avantages sociaux et les offres de l'entreprise ont davantage de succès lorsqu'ils témoignent d'un réel souci pour les personnes et leur bien-être. Insistez sur le fait que les programmes de rémunération globale ou les packages d'avantages sociaux reflètent directement l'importance accordée aux employés et que l'entreprise souhaite répondre à leurs besoins actuels et futurs afin qu'ils puissent s'épanouir. Communiquez clairement cette attention et investissez dans des ressources et un accompagnement lorsque les employés ont recours à ces offres. Faites preuve d'empathie et exprimez régulièrement votre reconnaissance pour montrer aux employés que vous les voyez et que vous les appréciez.

« À mesure que les modèles de travail évoluent, la manière dont les organisations structurent leurs programmes de rémunération et de récompenses change également. Cela jouera un rôle déterminant pour savoir si votre organisation tiendra ses promesses. »
— Dr Scott Cawood, PDG, Worldatwork

Tendance culturelle n° 2 : repenser la rémunération globale

Au cours des vingt dernières années, de nombreuses entreprises ont cherché à traduire cette attention par le biais de la « rémunération globale », un moyen de permettre aux employés de prendre conscience de l'investissement total que leur consacre leur entreprise. Soucieuses de répondre à la diversité des besoins de leurs employés, beaucoup d'entre elles ont fini par proposer un éventail infini d'avantages sociaux.

Cependant, l'étude révèle que la plupart des stratégies de rémunération globale ne sont pas à la hauteur de leurs vision peuvent même avoir un effet négatif. En effet, moins de 40 % des salariés connaissent la signification du terme « rémunération globale », seuls 14 % d'entre eux sont capables de l'expliquer, et de nombreux employés considèrent certaines « récompenses » comme une condition minimale obligatoire de l'emploi. L'étude montre également que l'importance d'un ensemble d'avantages sociaux n'a aucune importance si les employés ne croient pas que leur organisation a à cœur de défendre leurs intérêts.

Nous avons demandé aux employés d'évaluer les éléments de la rémunération globale qui influencent leur capacité à s'épanouir ou à simplement tenir le coup au travail. Pour aider les employés à tenir le coup, une rémunération compétitive et des prestations de santé leur apportent la stabilité financière nécessaire pour subvenir à leurs besoins fondamentaux. De même, pour les aider à s'épanouir, des initiatives telles que le développement de carrière et le renforcement des compétences leur offrent des perspectives de croissance et de sécurité à long terme.

Face à l'évolution rapide du monde du travail, les entreprises doivent réévaluer leurs stratégies de rémunération globale afin de vérifier si celles-ci répondent efficacement aux besoins fondamentaux de leurs employés, puis déterminer si ces derniers ont la possibilité de s'épanouir. Lorsque la rémunération globale répond à ces deux types de besoins et témoigne d'une réelle attention portée aux employés, cela change tout.

Ce que les organisations peuvent faire

Ce qui manque au programme de rémunération globale, ce ne sont pas davantage d’avantages sociaux. Il s’agit plutôt d’aider les employés à se sentir pris en charge. Tant que les employeurs ne répondront pas à ce besoin, les avantages sociaux et les avantages annexes passeront à côté de leur objectif. Offrez une rémunération adéquate et proposez des prestations de santé, subventionnées autant que possible, afin de répondre aux besoins fondamentaux des employés. Ensuite, proposez des possibilités d’évolution de carrière, de développement des compétences et de reconnaissance afin d’instaurer une sécurité à long terme. La reconnaissance est un pont qui aide tous les employés à se sentir pris en compte et valorisés ; elle doit donc être intégrée à vos stratégies de rémunération globale.

Tendance culturelle n° 3 : Déstigmatiser les problèmes de santé mentale au travail

Les problèmes de santé mentale au travail sont fréquents et souvent aggravés par une culture d'entreprise défavorable. La stigmatisation persistante qui entoure les troubles mentaux contribue également à la souffrance des employés. Il est temps de créer des environnements de travail où l'on parle ouvertement de la santé mentale des employés, où l'on les soutient et où l'on prend soin d'eux.

La mise en place d'une culture d'entreprise empreinte de vision, d'opportunités, de reconnaissance et d'un leadership fort réduit le risque d'épuisement professionnel ainsi que les risques d'anxiété et de dépression.

Il est essentiel de soutenir activement la santé mentale des employés grâce à une culture d'entreprise solide. La reconnaissance joue un rôle déterminant. Tout comme les recherches cliniques montrent que tenir un journal de gratitude peut avoir un impact significatif sur la dépression et l'anxiété, reconnaître les autres au travail aide celui qui exprime cette reconnaissance à adopter un état d'esprit positif et entraîne une diminution à court terme du stress, de l'anxiété et de la dépression. En effet, les employés ayant exprimé leur reconnaissance au cours des 30 derniers jours signalent une baisse significative du risque d'épuisement professionnel (57 %), d'anxiété (24 %) et de dépression (28 %).

Bien sûr, la reconnaissance ne doit en aucun cas se substituer aux soins de santé mentale traditionnels, mais elle peut venir compléter les stratégies de bien-être existantes. Et elle est tout aussi bénéfique pour les organisations que pour les individus. Nos recherches montrent que les employeurs disposant de programmes de reconnaissance solides peuvent économiser plus de 8 000 dollars par employé et par an en coûts liés à l'absentéisme chez les personnes souffrant probablement de dépression (comme le montre le tableau ci-dessous, les employés ayant des problèmes de santé mentale déclarent un taux d'absentéisme plus élevé que ceux qui n'en ont pas). Des résultats similaires sont observés en matière de présentéisme, d'accidents du travail et de plaintes officielles.

Ce que les organisations peuvent faire

Éliminez la stigmatisation liée aux problèmes de santé mentale sur le lieu de travail en mettant en place des politiques qui leur accordent la priorité et en encourageant les employés et les dirigeants à en discuter ouvertement. Mettez en place une procédure et des ressources accessibles lorsque des employés font part de leurs préoccupations en matière de santé mentale à leurs supérieurs, en leur proposant un soutien tel qu’un accès subventionné aux soins de santé mentale, des journées dédiées à la santé mentale, des congés pour se rendre à des rendez-vous thérapeutiques, des formations sur la santé mentale (avec du temps réservé à cet effet pendant la journée de travail) et des horaires de travail flexibles. Intégrez également la reconnaissance dans le quotidien des employés grâce à des solutions et des outils permettant une reconnaissance fréquente, opportune et significative. Proposez divers moyens et occasions d'exprimer votre reconnaissance et votre gratitude, et encouragez les employés à les utiliser.

« La création d’un environnement de travail favorable au bien-être mental ne devrait plus être considérée comme une préoccupation secondaire pour les dirigeants. C’est un élément qui doit être au cœur même des organisations prospères et performantes. »
— Professeur Samuel Harvey, directeur exécutif et scientifique en chef, Black Dog Institute Australia

Tendance culturelle n° 4 : étendre l'intégration au-delà des nouvelles recrues

Étant donné qu'aux États-Unis, un salarié change en moyenne de poste entre 9 et 12 fois au cours de sa carrière et que 14 % de la main-d'œuvre mondiale devrait occuper un autre poste d'ici 2030, les transitions professionnelles, même internes, offrent l'occasion de créer des expériences positives et transformatrices pour les employés.

La manière dont les employés passent d’un poste à un autre — qu’il s’agisse d’une promotion, d’un changement d’équipe, d’une évolution des responsabilités ou d’un poste au sein d’une autre organisation — peut avoir une incidence considérable sur leur réussite. L’intégration ne concerne pas uniquement les nouvelles recrues : tout employé qui commence un nouveau poste (même chez son employeur actuel) traverse une période pendant laquelle il doit apprendre à connaître une nouvelle équipe et un nouveau responsable, se familiariser avec de nouvelles attentes et de nouveaux processus, et s’adapter à une nouvelle culture.

Des études montrent que quatre éléments essentiels peuvent faire en sorte qu'une transition professionnelle ne soit pas seulement réussie, mais aussi source de transformation : les relations, le développement, le sentiment d'appartenance à une communauté et la flexibilité.

Lorsque les employés se sentent intégrés à leur nouvelle équipe et à leur responsable, qu’ils ont le sentiment d’appartenir à une communauté, qu’ils bénéficient d’une certaine flexibilité dans leurs fonctions et qu’ils ont le sentiment de progresser et de s’épanouir, ils sont plus enclins à considérer leur expérience de transition comme une expérience transformatrice qui a changé leur vie. Les employés qui vivent une expérience de transition professionnelle transformatrice sont :

• 10 fois plus susceptibles de se sentir épanouis
• 14 fois plus enclins à recommander l'entreprise comme un excellent lieu de travail
• 8 fois plus susceptibles de rester
  

Ce que les organisations peuvent faire

Mettez en place un parcours d'intégration pour chaque changement de poste, y compris les mutations internes. Élaborez une stratégie de transition qui privilégie les liens, l'esprit d'équipe, le développement professionnel et la flexibilité. Et valorisez régulièrement vos collaborateurs afin de renforcer les liens et l'esprit d'équipe. Les collaborateurs qui se voient valorisés au moins une fois au cours de leurs 30 premiers jours dans un nouveau poste ont trois fois plus de chances d'être satisfaits de leur expérience ; ce chiffre passe à dix fois plus lorsque cette valorisation a lieu chaque semaine.

Tendance culturelle n° 5 : Analyses culturelles plus pertinentes Analyses l'IA

L'intelligence artificielle a connu un essor fulgurant au cours de l'année écoulée et influence désormais la manière dont les entreprises façonnent et évaluent leur culture d'entreprise et l'expérience de leurs employés. On observe une utilisation croissante des outils d'analyse basés sur l'IA dans les applications dédiées au développement de la culture d'entreprise, qui permettent d'apporter des conseils et de gagner en efficacité pour initiatives . Parmi ceux-ci, on peut citer :

• La capacité à identifier les employés susceptibles de quitter l'entreprise en fonction du niveau de reconnaissance dont ils ont bénéficié, ce qui permet aux dirigeants de leur témoigner leur reconnaissance avant qu'ils ne se sentent sous-estimés. Une reconnaissance fréquente réduit de 29 % le risque de départ des employés.
• Des outils tels que Recognition Coach^TM qui proposent un micro-coaching en temps réel pour améliorer la façon dont les employés communiquent et se reconnaissent mutuellement. Ces outils détectent les subtilités des messages de reconnaissance et fournissent des suggestions d'amélioration en temps réel qui renforcent l'inclusion et réduisent les préjugés, tout en augmentant la précision, la sincérité et la pertinence de reconnaissance des employés. Selon les premières études, 81 % des utilisateurs mettent en pratique ces suggestions.
• Des outils de mise en relation sociale qui exploitent l'apprentissage automatique pour identifier toutes les personnes avec lesquelles un employé entretient des liens informels au sein de l'organisation et lui recommander une liste de personnes à suivre et avec lesquelles entrer en contact. Ces outils permettent de repérer des opportunités intéressantes pour renforcer l'esprit d'équipe et valoriser les employés. Les chances que les employés s'épanouissent sont multipliées par 12 lorsqu'ils se sentent intégrés.
• Les notifications et les rappels qui permettent d'envoyer des messages aux bonnes personnes au bon moment garantissent plateforme optimal plateforme et diffusent les meilleures pratiques afin d'améliorer en permanence l'expérience des employés, notamment en matière de reconnaissance, à l'échelle de l'organisation.
• Le suivi des changements de poste des employés fournit des informations précieuses sur une étape cruciale de expérience employé, ce qui vous permet de vous assurer que les personnes qui occupent de nouvelles fonctions, intègrent de nouvelles équipes ou assument de nouvelles responsabilités se sentent intégrées et valorisées dès le début et de manière régulière. Lorsque les employés bénéficient d'une reconnaissance hebdomadaire pendant leur période de transition, ils sont six fois plus susceptibles de considérer cette expérience comme une véritable transformation.
  

Ce que les organisations peuvent faire

Explorez les possibilités offertes par l'IA dans le cadre de vos initiatives de développement de la culture d'entreprise. Demandez à vos fournisseurs et partenaires actuels quelles sont leurs capacités et comment ils peuvent établir des liens entre vos données. Identifiez les besoins des employés et des utilisateurs en matière d'IA. Définissez les restrictions et les politiques de votre entreprise en matière d'IA. Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir de bons outils d'IA ? Ceux dont les algorithmes s'appuient sur un vaste échantillon (des millions de points de données), sont supervisés par des data scientists et s'inspirent des meilleures pratiques.

*Sauf indication contraire, toutes les données proviennent du Rapport mondial sur la culture 2025.

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