Conclusion

CONCLUSION

Le Rapport mondial sur la culture chaque année une multitude de données statistiques — des chiffres exprimés en pourcentages et en ratios qui nous aident à mieux comprendre le vécu des employés à travers le monde. Mais cette année, ces résultats vont au-delà : ils sont source d’espoir. Nous observons des tendances et des indicateurs prometteurs. Des chiffres qui nous confortent dans l’idée que de petits changements dans la manière dont les organisations gèrent le changement, développent les compétences, font preuve d’empathie et renforcent la résilience peuvent créer des cultures d’entreprise plus saines.

Imaginez, un instant, comment les modestes changements axés sur l’humain décrits dans ce rapport pourraient transformer votre organisation. Avec un peu plus de souplesse et d’autonomie dans leurs fonctions, vos collaborateurs parviennent à un meilleur équilibre dans leur vie personnelle et font preuve de plus d’innovation dans leur travail. Ils acquièrent et mettent également en pratique de nouvelles compétences qui renforcent à la fois leur sentiment d’appartenance et les capacités de votre organisation. De plus, les dirigeants font preuve d’une empathie plus efficace (et avec moins d’effets secondaires négatifs) et forment des équipes suffisamment résilientes pour tirer parti de tous les changements que l’avenir leur réserve. Dans l’ensemble, il est difficile d’imaginer comment ces changements ne transformeraient pas n’importe quelle organisation.

Bien sûr, même les petits changements sont plus faciles à mettre en œuvre lorsqu'ils s'accompagnent de mesures simples. En voici quelques-unes pour Allons-y » :

1. Donner la priorité à une culture centrée sur l'humain

Les programmes culturels devraient faire partie intégrante de votre stratégie d'entreprise. Et, compte tenu de la pénurie actuelle de talents, il devrait être plus facile de convaincre les dirigeants d'en faire une priorité. Alors, recueillez les données, élaborez un plan d'action et mettez en avant la manière dont de petits changements dans expérience employé avoir un impact considérable.

2. Mettre en place un cadre

Que vous souhaitiez développer une empathie concrète, une résilience agile ou une flexibilité équitable, un cadre de référence vous aidera à concrétiser ces objectifs. Intégrez-y des principes, des politiques et des pratiques spécifiques pour soutenir cette démarche, ainsi que des moyens de former les dirigeants et de les responsabiliser.

3. Définir les comportements

Rares sont les employés qui comprendront ce que signifient la proactivité ou l'adaptabilité sans un contexte approprié et des exemples concrets. Il convient donc de définir et d'illustrer ces principes : mettez-les par écrit, diffusez-les largement et rappelez-les régulièrement lors des réunions d'équipe, des entretiens individuels, des assemblées générales et des événements d'entreprise.

4. Reconnaître le mérite des employés

Lorsque vous félicitez quelqu’un pour son excellent travail, veillez à faire le lien avec les principes et pratiques fondamentaux, et à souligner la manière dont cette personne les met en œuvre. Si vous mettez en avant des exemples de capacité à s’adapter au changement, d’empathie concrète et de résilience, les autres membres de l’organisation suivront rapidement le mouvement. La reconnaissance montre que vous accordez de l’importance à ces comportements, et surtout à vos collaborateurs.

Quelle que soit sa source — interne ou externe, initiée ou imposée —, tout changement susceptible de profiter à votre organisation reste un choix, un choix qui, dans la plupart des cas, demande une certaine dose de courage. Nous espérons que ce rapport vous apportera la perspective, les informations et la confirmation nécessaires pour trouver cette détermination. Et nous vous souhaitons de tout cœur plein de succès dans la mise en œuvre des changements indispensables pour favoriser une culture d'entreprise où chacun s'épanouit.

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« Ce n’est pas seulement le fait de déménager qui ouvre de nouvelles perspectives. Parfois, il suffit d’un léger changement de point de vue, d’une ouverture d’esprit, d’une pause et d’un nouveau départ volontaires, ou d’un nouvel itinéraire pour commencer à entrevoir de nouvelles options et de nouvelles possibilités. »
‍—Kristin Armstrong, triple médaillée d’or olympique