Donner vie aux valeurs de l’entreprise avec reconnaissance

Points clés :

Vivre les valeurs de l’entreprise signifie démontrer les comportements qui tiennent à cœur à votre organisation, que ce soit l’intégrité, l’innovation, le service à la clientèle ou d’autres valeurs.

La reconnaissance renforce les valeurs de l’entreprise en rappelant aux employés ce qui compte le plus, en leur montrant à quoi ressemblent les valeurs en action, et en encourageant les autres à faire de même.

Les meilleurs programmes de reconnaissance relient directement la reconnaissance aux valeurs de l’entreprise, reconnaissent les efforts et les comportements ainsi que les résultats, et encouragent les dirigeants et les employés à être précis dans la manière dont l’employé a vécu ces valeurs.

Les valeurs de votre entreprise et vision Façonnez votre culture et favorisez la réussite de votre entreprise. Mais comment faites-vous pour donner vie à vos valeurs? Avec reconnaissance des employés.

La reconnaissance aide à renforcer et encourager des comportements qui correspondent aux valeurs de l’entreprise. Plateformes comme Culture Cloud® Facilitez le lien entre la reconnaissance et les valeurs de votre entreprise grâce à la reconnaissance entre pairs et les leaders, Cartes Virtuelles, Initiatives, et coutume récompenses.

Voyez comment la reconnaissance renforce vos valeurs et les fait revivre.

« Valeurs Il doit toujours être au cœur de la reconnaissance, en faisant avancer les comportements que l’entreprise souhaite voir répétés encore et encore. Ce n’est que lorsque les valeurs sont véritablement intégrées à l’appréciation et aux récompenses que les organisations bénéficient pleinement d’un programme de reconnaissance.
—Robert Ordever, directeur général d’O.C. Tanner Europe.

Que signifie vivre les valeurs de votre entreprise?

Les employés vivent selon les valeurs de leur entreprise lorsqu’ils agissent de manière à démontrer chaque valeur. Les valeurs de votre entreprise communiquent ce qui est le plus important pour votre organisation et ce que les clients et clients doivent attendre de vous. Cela crée une confiance externe et interne, renforce la culture de travail et mène à une meilleure performance des affaires.

Quelques exemples de valeurs d’entreprise incluent la collaboration, l’importance humaine, le service à la clientèle, l’intégrité, l’innovation, la responsabilité, etc. Quand les employés font quelque chose au travail qui incarne ou représente ces valeurs, ils vivent selon vos valeurs.

Comment reconnaissance des employés renforcer les valeurs?

Reconnaissance des employés Renforcez les valeurs de l’entreprise en rappelant aux employés quelles sont vos valeurs et en les liant à des actions spécifiques. La reconnaissance peut rendre les valeurs abstraites réelles et concrètes, aidant ainsi à mettre en pratique les valeurs de l’entreprise. Seulement 58% des employés voient des rappels de leur organisation vision Dans leur milieu de travail, la reconnaissance est un excellent outil de communication pour renforcer les valeurs.

Lorsque la reconnaissance est régulièrement accordée pour la démonstration des valeurs de l’entreprise, des comportements qui favorisent vos valeurs et vision sont répétés par d’autres. Par exemple, si l’une des valeurs de votre entreprise est l’innovation, vous reconnaîtrez les employés lorsqu’ils essaient de nouvelles choses, prennent des risques, et même s’ils échouent. Cela encourage aussi d’autres employés à essayer de nouvelles choses.

Reconnaître des comportements qui incarnent les valeurs de votre entreprise favorise un sentiment d’appartenance et d’appartenance, et devient une façon auto-réalisatrice d’inculquer les comportements que vous souhaitez voir.

Pourquoi est-il important que la reconnaissance soit liée aux valeurs de l’entreprise?

Voici quelques statistiques qui montrent le retour sur investissement de la reconnaissance des valeurs de l’entreprise :

Reconnaissance liée à vision est 10 fois plus significatif que la reconnaissance générique.

Les employés sont 121 % plus motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes lorsque la reconnaissance est liée à celle de leur organisation vision.

Quand les employés estiment qu’ils font un travail significatif, il y a un :

• Augmentation de 42% du sentiment que leur leader les soutient
• Augmentation de 52% du sentiment de réussite
• Augmentation de 61 points du Net Promoter Score des employés
• Augmentation de 49% de la motivation à contribuer au succès de l’entreprise

Le Wall Street Journal rapporte que les entreprises qui utilisent des systèmes basés sur des valeurs pour influencer le comportement des employés voient une meilleure performance financière, de l’innovation, de l’engagement des employés et de la satisfaction de la clientèle.

« Célébrer non seulement ce que les gens accomplissent, mais aussi la façon dont ils y parviennent, et reconnaître les employés qui font ce qu’il faut — surtout quand c’est difficile — peut envoyer un message puissant. »
—Geoff Kovesdy, directeur, Deloitte  

Quels types de reconnaissance sont le meilleur soutien et l’alignement de la valeur?

Pour aligner au mieux la reconnaissance avec les valeurs de l’entreprise, récompensez à la fois l’effort et les résultats. Reconnaître ce que l’employé a fait pour obtenir des résultats, et comment cela démontre l’une de vos valeurs.

La reconnaissance fondée sur les valeurs peut être accordée par une reconnaissance formelle et informelle entre pairs ou par le leader, À l’échelle de l’entreprise récompenses liés à des valeurs fondamentales, dépôts groupés de points et Initiatives pour les valeurs vécues, ou symbolique récompenses qui représentent la valeur d’une entreprise. Votre reconnaissance plateforme devrait automatiquement relier la reconnaissance accordée à une valeur d’entreprise et la suivre dans le temps.

« S’ancrer autour des valeurs de l’entreprise garantit que les employés sont responsables du 'comment' autant que du 'quoi', améliorant les interactions entre les employés et encourageant une meilleure collaboration. »
—Kathleen Pai, directrice des ressources humaines, N-able

Comment les leaders peuvent-ils modéliser et encourager la reconnaissance fondée sur les valeurs?

Les leaders peuvent montrer l’exemple de relier la reconnaissance aux valeurs de l’entreprise chaque fois qu’ils la reconnaissent. Ils doivent être précis quant à la façon dont le travail ou le comportement d’un employé incarne les valeurs de l’entreprise et font une différence. Ils peuvent aussi intégrer la reconnaissance dans les réunions d’équipe et les activités de consolidation d’équipe.

Les leaders modernes connectent les employés à visionl’accomplissement, et l’un l’autre—la trifecta ultime pour la connexion.

Comment les employeurs devraient-ils concevoir récompenses Pour refléter les valeurs de l’entreprise?

Personnalisé, symbolique récompenses communiquer les valeurs de votre entreprise et visionreflètent l’importance des contributions des employés et bâtissent un sentiment de communauté. Quand récompenses sont conçus avec soin avec votre visionvaleurs et culture en tête, ils ont plus d’impact que les génériques récompenses.

Employés qui reçoivent la clientèle récompenses qui reflètent la marque, les valeurs et l’histoire d’une organisation sont 4 fois plus susceptibles d’être engagées et 5 fois plus susceptibles de faire un excellent travail. Pourquoi? Ceux-ci récompenses Mettre en avant le travail des employés et l’entreprise vision et des valeurs. Elles reflètent à la fois l’identité personnelle de l’employé et celle de l’organisation. En fait, 69% des employés estiment qu’il est important que leur prix reflète l’identité de leur organisation, et 72% croient qu’il est important que ce prix montre à quel point ils ont fait une différence.

O.C. Tanner peut vous aider à créer Coutume récompenses pour les valeurs spécifiques de votre entreprise. Chaque prix est conçu pour refléter votre culture et vos valeurs, et pour lier les employés à un collectif vision.

Lorsque le prix et l’expérience de reconnaissance reflètent de manière significative les valeurs de l’entreprise, les organisations ont 63% plus de chances d’augmenter leurs revenus et 261% plus de chances d’avoir une culture florissante.

BHP, l’une des principales compagnies minières mondiales, s’associe à O.C. Tanner pour créer des activités symboliques épinglettes qui représentent les valeurs de leur entreprise pour célébrer les années de service des employés. Le récompenses représentent le passé, le présent et l’avenir de l’entreprise, en connectant les employés de BHP à vision, accomplissement, et les uns les autres.

Quels sont des exemples concrets de programmes de reconnaissance fondés sur la valeur?

Voici comment certaines des meilleures entreprises mondiales font la reconnaissance basée sur la valeur :

CIF

ICF aligne et relie la reconnaissance à ses 6 valeurs d’entreprise grâce à leur reconnaissance You Matter plateforme. Toute reconnaissance accordée est liée à l’une des valeurs fondamentales, et les employés peuvent être reconnus spécifiquement pour « vivre leurs valeurs ». Leur valeur annuelle très prestigieuse Récompenses ont été repensés pour inclure des trophées personnalisés pour les 8 meilleurs employés de l’entreprise qui incarnaient les valeurs de l’ICF cette année-là. L’analyse révèle que le fait d’être reconnu pour « vivre selon les valeurs de l’ICF » a presque doublé la probabilité qu’un employé reste dans l’entreprise.

« Le programme You Matter a grandement contribué à notre culture de coopération, de travail d’équipe et de bonheur général au travail. Prendre le temps de reconnaître les réalisations de nos employés aide à renforcer nos valeurs et à favoriser le succès. »
—Patrick McConnell, vice-président principal, Modernisation numérique

ACG

ACG La solution de reconnaissance « Célébrer comme un » aligne la reconnaissance sur leurs valeurs fondamentales. « Au lieu de raisons génériques de reconnaître, la reconnaissance correspond à ce que nous voulons être », explique Toi Johnson, spécialiste des programmes et de l’expérience pour les employés. L’ACG offre de la formation et de la communication sur « Célébrer comme un » et sur la manière de reconnaître de manière significative les valeurs fondamentales de l’entreprise, afin que les employés sachent comment leur travail impacte directement la mission de l’organisation.

Delta Air Lines

Delta voulait aider les employés à se sentir connectés aux valeurs de leur entreprise et au mantra de ne jamais arrêter de grimper. Ils ont créé Unstoppable Together, qui permet aux dirigeants et employés de Delta de se reconnaître mutuellement avec des points, Cartes Virtuelles, dépôts groupés de points, Initiatives, coutume récompenses, Annuaire™ pour le service anniversaires, et compagnie célébrations, comme leur^100e anniversaire. Toute reconnaissance est directement liée à leurs valeurs et à leur mantra. À cause de cela, 76% des employés sont enthousiastes à l’idée d’aller travailler chaque jour, et Delta figure en tête de la plupart des listes des meilleurs endroits où travailler.

« C’est la reconnaissance avec vision— c’est inspirant, énergique, et ça crée un mouvement qui traverse Delta. Cela montre que nous appartenons à notre place et, au cœur de tout cela, il y a le soin de nos communautés, de nos clients et les uns des autres », affirme Jeanie Brady, agente de bord et ambassadrice.

Brillio

Brillio voulait une façon de célébrer l’intention, l’effort et les valeurs, en plus des résultats et des résultats. Les hauts performeurs étaient souvent récompensés par des augmentations de salaire et des promotions, mais les comportements quotidiens qui incarnaient la culture agile de Brillio méritaient plus de reconnaissance.

L’entreprise s’est tournée vers O.C. Tanner pour faire évoluer son cadre de reconnaissance, s’assurant qu’il reflète autant l’effort et les valeurs que les résultats. Leur programme de reconnaissance est axé sur les valeurs. célèbre l’effort autant que les résultats et relie chaque moment de reconnaissance directement aux valeurs fondamentales de Brillio. En conséquence, la reconnaissance globale augmente de 13%, et les employés adoptent le remerciement comme faisant partie de leur travail quotidien.

Amway

L’une des valeurs fondamentales d’Amway est de célébrer et d’élever la valeur personnelle, alors ils utilisent la reconnaissance pour apprécier, défendre et soutenir les employés dans leur ensemble. En plus de la reconnaissance entre pairs et des anniversaires de service, l’entreprise offre aussi des cadeaux d’événements de vie pour les nouvelles embauches, naissances et adoptions, graduations, mariages et pour célébrer la nouvelle citoyenneté.

Amway célèbre aussi les employés anniversaires et la retraite avec Yearbook™. « L’annuaire nous aide vraiment à raconter les histoires de nos employés, car tout est lié à nos valeurs et à qui nous sommes dans notre organisation. Les annuaires intègrent et intègrent cette imagerie », explique Jenni Lee, directrice des avantages sociaux, de la paie et des programmes employés aux États-Unis.

Comment mesurez-vous l’impact de la reconnaissance des valeurs?

Pour mesurer l’impact de la reconnaissance des valeurs de l’entreprise, mesurer les changements dans la expérience employé, mesures culturelles et résultats d’affaires.

Expérience employé

Examinez les améliorations de l’engagement et de la satisfaction des employés à travers des sondages de pouls et d’autres boucles de rétroaction. Les employés se sentent-ils connectés à l’organisation? Ressentent-ils un sentiment d’appartenance? Croient-ils aux valeurs de votre entreprise?

Culture d’entreprise

Surveillez les changements dans le comportement des employés et leur excellent travail. Est-ce que de plus en plus d’employés sont reconnus pour des valeurs spécifiques de l’entreprise?

Résultats de l’entreprise

Évaluez des indicateurs comme la rétention des employés, la probabilité de promouvoir l’organisation comme un excellent endroit où travailler, etc. Voyez combien de reconnaissance est accordée à chaque catégorie de valeur et si les résultats dans cette catégorie s’améliorent (satisfaction du client, innovation, productivité, etc.)

Comment puis-je lancer un programme de reconnaissance basé sur la valeur?

Si vous voulez commencer à reconnaître les valeurs de l’entreprise dans votre organisation, trouvez un partenaire qui peut vous aider implémenter une reconnaissance plateforme Cela reliera directement la reconnaissance à vos valeurs.

1. Commencez par identifier les valeurs auxquelles vous souhaitez associer la reconnaissance
2. Définissez quels comportements sont liés à chaque valeur et communiquez-les à travers votre organisation
3. Intégrez ces valeurs dans votre reconnaissance plateforme et des outils (site web, communication, formation), et s’assurer que chaque reconnaissance accordée est liée à la valeur de l’entreprise
4. Former les dirigeants et les employés à clairement expliquer comment le travail des employés s’inscrit dans les valeurs de l’entreprise lors de leurs présentations de reconnaissance