Principales fonctionnalités des logiciels de reconnaissance des employés clés pour les grandes entreprises

Reconnaissance des employés est un outil puissant qui aide votre entreprise à fidéliser ses meilleurs talents et à améliorer la productivité et le moral du personnel.

Ces plateformes offrent toute une gamme de fonctionnalités conçues pour simplifier le processus de reconnaissance, favoriser une culture d'entreprise positive et renforcer l'engagement des employés. Des retours en temps réel et récompenses personnalisées aux outils d'analyse et aux capacités d'intégration, reconnaissance des employés transforment la manière dont les entreprises célèbrent les réalisations de leur personnel.

Chez O.C. Tanner, nous collaborons avec des entreprises internationales pour leur proposer des logiciels et des services qui améliorent la culture d'entreprise grâce à reconnaissance des employés enrichissantes. Forts de notre expérience auprès de milliers d'entreprises, voici les caractéristiques essentielles à prendre en compte lorsque vous évaluez reconnaissance des employés pour votre organisation.

Découvrez comment les plus grandes entreprises mondiales utilisent le logiciel Culture Cloudreconnaissance des employés pour créer des cultures d'entreprise dynamiques.

1. Solution de reconnaissance hautement sécurisée basée sur le cloud

Les grandes entreprises ont besoin d'une solution flexible, à long terme et basée sur le cloud, pouvant être déployée à l'échelle mondiale dans l'ensemble de l'organisation. Cela inclut des fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), afin que les employés n'aient pas à jongler entre différentes intégrations ou applications. Des protocoles de sécurité éprouvés sont également indispensables pour les solutions destinées aux entreprises.

La sécurité n'est pas une fonctionnalité facultative. Les plateformes de reconnaissance des employés doivent répondre à des normes élevées, telles que :

• le bouclier de protection des données UE-États-Unis, un cadre régissant les échanges transatlantiques de données à caractère personnel entre l'Union européenne et les États-Unis ;
• Rapports SOC 2 et SOC 3 attestant que des contrôles sont en place pour protéger les données ;
• et la conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) afin de respecter les normes européennes en matière de confidentialité et de sécurité des données.

Culture Cloud,plateforme complète reconnaissance des employés d'O.C. Tanner, est le premier fournisseur du secteur à avoir le statut SOC 3 en matière de sécurité, de protection de la vie privée et de confidentialité.

2. Outils de reconnaissance par les supérieurs hiérarchiques et entre collègues

Il est essentiel de disposer d'un logiciel de reconnaissance doté de fonctionnalités flexibles et personnalisables, tant pour les dirigeants que pour les collègues. Nos recherches montrent que reconnaissance des employés sont particulièrement efficaces lorsque tous les membres de l'organisation ont la possibilité d'exprimer et de recevoir de la reconnaissance, quels que soient leur poste ou leur lieu de travail.

Les outils de reconnaissance par les supérieurs hiérarchiques et les collègues devraient se présenter sous diverses formes :

• Cartes Virtuelles remerciement: messages de remerciement, accompagnés ou non d'une récompense sous forme de points.
• Nominations aux prix: une reconnaissance officielle assortie d'un processus de sélection et d'une récompense financière.
• Points de fidélité: des récompenses financières, sous forme de « récompenses de Cartes Virtuelles », accumulées au fil du temps.
• Cartes de fidélité: cartes physiques permettant d'accumuler des points de fidélité.
• ‍Recognition Coach: Micro-coaching en temps réel, optimisé par l'IA, pour des messages de reconnaissance plus efficaces.

L'utilisation de l'IA peut nous aider non seulement à mieux écrire, mais aussi à mieux reconnaître. Découvrez l' AI Recognition Coach et la gamme croissante d'outils basés sur l'IA disponibles sur notreplateforme Culture Cloud .

Chaque moment de reconnaissance partagé entre les responsables et les collègues peut être mis en avant sur le fil d'actualité de votre programme, où les collaborateurs peuvent consulter, « aimer » et commenter les marques de reconnaissance récentes.

3. Activités de reconnaissance à l'occasion des anniversaires de carrière

Les entreprises devraient opter pour un logiciel de reconnaissance capable d'intégrer récompenses pour ancienneté récompenses également appelées récompenses années de service »). Cependant, les responsables RH devraient rechercher un logiciel qui ne se contente pas de remettre une récompense à une date précise pour marquer un événement particulier.

Reconnaissance des employés , comme le Anniversaires d'O.C. Tanner, peuvent recueillir automatiquement les commentaires et les photos de l'équipe afin de créer un album de fin d'année numérique et imprimé mémorable, en souvenir de cette réussite.

plateforme reconnaissance des employés de qualitéplateforme vous permettre d'associer récompenses symboliques significatives à la possibilité de choisir un article personnel dans un catalogue de cadeaux ayant une valeur durable. Le logiciel devrait également permettre de générer des certificats, de fournir des conseils de remise, ainsi que d'envoyer des alertes et des rappels pour anniversaires à venir.

4. Récompenses et satisfaction à l'échelle mondiale

Les programmes de reconnaissance doivent non seulement proposer un large choix d'articles et cartes-cadeaux, mais aussi assurer une distribution à l'échelle mondiale. C'est un aspect essentiel pour les grandes entreprises présentes dans de nombreux pays.

Outre une mise en œuvre à l'échelle mondiale, un excellent programme de reconnaissance proposera des récompenses adaptées à chaque pays et à chaque région, afin d'offrir le meilleur choix possible de récompenses les cultures. Une bonne variété de récompenses comprendra des articles de marque, des gadgets technologiques, des expériences d'aventure, des concerts, des événements sportifs, des voyages, cartes-cadeaux, des dons caritatifs, et bien plus encore.

O.C. Tanner’s Global Boutique de récompenses, accessible via Culture Cloud, propose des options de récompenses adaptées à une main-d'œuvre diversifiée et internationale.

5. application mobile natives application mobile solutions hors ligne

Les logiciels de reconnaissance dotés d'une application mobile native permettent aux employés d'exprimer plus facilement leur reconnaissance sur le vif. En effet, les utilisateurs mobiles expriment 98 % de reconnaissance en plus que leurs collègues qui n'utilisent pas d'application mobile.

Il est toutefois important de faire la distinction application mobile une application mobile native application mobile un site web adapté aux appareils mobiles. Même si le contenu de n'importe quel site web peut être optimisé pour les appareils mobiles, une application mobile entièrement optimisée application mobile iOS ou Android offre une expérience utilisateur plus riche et plus agréable.

Les applications mobiles dédiées à reconnaissance des employés également permettre aux employés travaillant hors ligne, ou à ceux qui ne sont pas devant un ordinateur, d'accéder plus facilement à vos reconnaissance des employés et d'exprimer régulièrement leur reconnaissance.

6. Flux de travail et règles de reconnaissance configurables

C'est toujours sympa de lancer un nouveau concours pour motiver une équipe. Mais, dans une grande entreprise, il peut être difficile de gérer toutes initiatives, les concours, les objectifs et les projets menés de manière indépendante.

reconnaissance des employés de pointe reconnaissance des employés permettra de regrouper tous ces programmes disparates sur une seule et même plateforme, qu'il s'agisse de concours de vente, de formations à la sécurité, de clubs de lecture ou de lancements de produits. Il sera ainsi plus facile d'assurer le suivi et de budgétiser chaque activité en cours.

Culture Cloud d'O.C. Tanner Culture Cloud Initiatives, un espace de travail permettant de créer et de déléguer divers projets de reconnaissance aux équipes, aux responsables et aux divisions.

7. Intégrations d'applications prêtes à l'emploi et API ouvertes

Notre Rapport mondial sur la culture a révélé que le meilleur moyen de garantir une utilisation optimale d'un reconnaissance des employés consiste à intégrer les outils de reconnaissance dans les technologies que les employés utilisent déjà, telles que la messagerie électronique, les navigateurs et les logiciels SIRH.

Lorsque vous examinez différents logiciels de reconnaissance, assurez-vous qu'ils proposent des intégrations prêtes à l'emploi et personnalisables afin d'intégrer la reconnaissance dans le flux de travail de vos employés.

Ainsi, un membre de l'équipe peut plus facilement exprimer sa reconnaissance à l'aide d'une carte électronique ou d'une récompense, sans effort supplémentaire. Plus les employés ont accès à des outils de reconnaissance, plus il y a de chances que celle-ci soit fréquente.

8. Outils d'analyse performants, tableaux de bord et analyses

Les rapports et les analyses sont essentiels pour permettre aux équipes de direction des ressources humaines de comprendre comment une nouvelleplateforme reconnaissance des employés plateforme au sein de l'organisation.

Recherchez une suite complète d'outils de reporting comprenant des informations sur :

• Activité de reconnaissance en temps réel et historique (émissions, réceptions, utilisations)
• Rapports d'équipe à l'intention des responsables (récompenses récentes, rapports sur les subordonnés)
• Facturation et imposition
• Enquêtes ponctuelles sur la reconnaissance (un indicateur de référence pour mesurer l'impact de la reconnaissance)
• Gestion et utilisation du budget

Au-delà des rapports standard sur l'utilisation et le budget, une solution de reconnaissance de premier plan vous fournira également analyses basées sur l'IA analyses optimiser l'impact de votre programme. Des outils tels que Culture Intelligence, disponible sur Culture Cloud, peuvent vous donner un aperçu plus approfondi du sentiment des employés, de leur intention de quitter l'entreprise et d'autres résultats importants en matière de reconnaissance.

Nos recherches montrent qu'il existe un lien statistiquement significatif entre le niveau de reconnaissance dont bénéficient les employés et leur propension à quitter l'entreprise. Vos outils reconnaissance des employés devraient inclure analyses le nombre d'employés susceptibles de partir, en fonction du niveau de reconnaissance dont ils ont bénéficié. Cela vous permet de valoriser vos collaborateurs avant qu'ils ne se sentent gravement sous-estimés et de réduire les coûts liés au roulement du personnel.

Culture Cloud » d'O.C. Tanner Culture Cloud le Tableau de bord Risque de fuite, qui illustre clairement le lien entre la reconnaissance et la fidélisation.

9. Gestion et suivi détaillés du budget

La qualité des plateformes de reconnaissance dépend entièrement de votre capacité à les gérer, y compris leur budget.

Un programme de fidélité efficace doit être flexible et personnalisable. Par exemple, le logiciel vous permet-il de choisir si la facturation doit intervenir au moment de l'attribution des points ou au moment de leur utilisation ? En fonction de la manière dont votre organisation gère son budget, l'une de ces options pourrait vous sembler plus appropriée.

Il est également important de s'assurer que le système permet de définir des budgets par site, par unité opérationnelle ou en fonction des critères d'éligibilité. Vous devrez pouvoir choisir la fréquence de mise à jour des budgets et gérer les taxes selon les différents sites.

Enfin, vous aurez besoin d'un système de reporting performant qui vous permette de suivre l'utilisation de votre budget et d'y apporter les ajustements nécessaires.

10. S'appuyant sur des études sectorielles et les meilleures pratiques

Chaque fonctionnalité d'un reconnaissance des employés doit s'appuyer sur les études, analyses et les bonnes pratiques du secteur de la reconnaissance. Cela garantit que le logiciel conserve sa pertinence et son efficacité au fil du temps.

Lorsque de nouvelles tendances ou de nouveaux changements apparaissent dans le domaine de la reconnaissance, un partenaire spécialisé disposant d'une équipe de recherche interne est en mesure de partager rapidement analyses, d'adapter le logiciel et de proposer des mesures concrètes pour votre stratégie de reconnaissance. Vous aurez ainsi la garantie que votre logiciel de reconnaissance vous offre le meilleur retour sur investissement, tant sur le plan financier que sur le plan culturel.

L'Institut O.C. Tanner mène des recherches continues sur les tendances, les statistiques et les perceptions qui façonnent reconnaissance des employés les cultures d'entreprise à travers le monde. Découvrez les dernières analyses notre Rapport mondial sur la culture.

Choisir votre reconnaissance des employés

Choisir une solution reconnaissance des employés capable de maintenir l'engagement de milliers d'employés et de leur permettre de donner le meilleur d'eux-mêmes mérite largement que vous y consacriez vos efforts, votre temps et vos recherches.

Lorsque vous examinez les conseils reconnaissance des employés présentés dans cet article, gardez à l'esprit queplateforme reconnaissance des employés la mieux adaptéeplateforme varier d'une organisation à l'autre. Toutefois, pour la plupart des entreprises, les dix fonctionnalités reconnaissance des employés énumérées ci-dessus vous aideront à faire un choix judicieux.

Au moment de prendre votre décision finale, vous pourriez également consulter notre guide complet reconnaissance des employés afin de vous assurer de bien comprendre les caractéristiques d'un programme efficace et de prendre connaissance des autres éléments essentiels à prendre en compte lorsque vous investissez dans un logiciel dédié à la reconnaissance des employés.

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Si vous souhaitez discuter avec les reconnaissance des employés d'O.C. Tanner pour savoir comment nous pouvons vous aider à élaborer une solution sur mesure, n'hésitez pas à nous contacter.