5 tendances culturelles pour 2026

Les milieux de travail évoluent constamment, mais les organisations qui suivent les tendances et s’adaptent peuvent créer des cultures où les employés sont inspirés et s’épanouissent. Voyez ce qui s’en vient en 2026 (basé sur de nouvelles recherches de l’O.C. Tanner Institute), et comment vous pouvez vous préparer.

Tendance culturelle #1 : Les équipes, pas seulement les leaders, inspirent

Les discussions sur la création de bonnes cultures de milieu de travail portent généralement sur le leadership. Mais les recherches les plus récentes montrent que, bien que les leaders jouent un rôle clé pour aider les employés à s’épanouir, ils ne peuvent pas le faire seuls.

Recherche de l’O.C. Tanner Rapport mondial sur la culture Révèle que des équipes solides ont un impact plus important sur l’inspiration des employés, le développement de l’appartenance et la promotion du bien-être. En fait, les conversations avec les collègues sont la principale source d’inspiration pour les employés, et 68% d’entre eux ont au moins un collègue qui les inspire au travail.

Les milieux de travail avec des équipes solides et solidaires rapportent les meilleurs résultats de satisfaction et de santé mentale, ainsi qu’un niveau élevé d’appartenance et d’inclusion. Des équipes inspirantes mènent aussi à un engagement plus élevé, à une rétention et à des scores eNPS plus élevés.

Ce que les organisations peuvent faire : Prioriser la construction d’équipes solides

• Donnez aux employés du temps, des occasions et des ressources pour se connecter
• Encouragez les employés à partager des idées, à se fixer des objectifs et à prendre des risques ensemble
• Avoir des outils de reconnaissance entre pairs pour développer l’appréciation et l’apparence

Tendance culturelle #2 : À l’ère de l’IA, la connexion humaine compte plus que jamais

L’IA s’est répandue en milieu de travail, y compris dans la culture initiatives. Mais 63% des employés craignent que l’IA rende leurs expériences moins personnelles.

Plus les systèmes et processus deviennent automatisés, plus les employés veulent se sentir vus par d’autres personnes au travail. Nous avons constaté que 70% des employés estiment qu’il est important d’utiliser l’IA de manière responsable dans un programme de reconnaissance, et 45% ont utilisé des outils d’IA pour aider à rédiger des messages de reconnaissance. Bien que les employés ne veuillent pas éliminer complètement l’IA de leur expérience au travail, il doit y avoir un équilibre entre l’IA et la connexion humaine. Les entreprises devraient créer des moments significatifs et personnels de reconnaissance pour leurs collaborateurs.

« Je dois avouer que si je flairais AI sur une note de félicitations, ce serait probablement un gros rebute. Si, tout à coup, le message disait « M. Jones, nous reconnaissons grandement votre dévouement », alors je sais que ce n’est pas mon patron qui fait ça. »
—Participant au groupe de discussion

Ce que les organisations peuvent faire : Utiliser l’IA de façon responsable dans la culture initiatives

• Utilisez des outils soutenus par l’IA qui soutiennent, et non remplacent, les messages personnels
• Former des leaders et des pairs à créer des moments significatifs de reconnaissance en personne
• Inclure les pairs, les leaders et la famille en reconnaissance

Tendance culturelle #3 : Pour améliorer la culture, choisissez le processus plutôt que les programmes

Pour réussir, la culture initiatives doivent être plus qu’un simple programme RH ou une toute nouvelle technologie — ils doivent être pleinement intégrés à la culture de votre organisation, y compris vos attentes, processus et pratiques.

Harvard Business Review a révélé que 72% de la culture initiatives Cela n’a entraîné aucune amélioration, car les employés se sentaient superficiels, et 57% d’entre eux se sont sentis pire après le lancement d’un avantage de construction culturelle, voyant ces avantages comme un pansement pour des défis plus profonds. En revanche, lorsque les hauts dirigeants ont changé leurs comportements et leurs modes de travail, malgré l’absence de programme formel, les scores de confiance ont augmenté de 26%.

Des solutions véritablement intégrées sont intégrées au quotidien expérience employé—les interactions, processus et pratiques auxquels les employés sont confrontés chaque jour. Ils incluent le soutien des cadres supérieurs, le modèle de rôle et la mensuration, et deviennent naturellement une partie intégrante de l’ADN de l’entreprise. Quand cela arrive, les employés sont 18 fois plus susceptibles de dire que le milieu de travail a une culture de performance saine , avec de grandes attentes et un grand soutien, et 10 fois plus de chances de dire que leur équipe est inclusive.

Ce que les organisations peuvent faire : Culture des friandises initiatives Comme toute grande initiative d’entreprise, en commençant par le sommet

• Les hauts dirigeants devraient communiquer et modéliser les changements
• Intégrez des pratiques dans vos processus quotidiens, les attentes de l’entreprise, le développement du leadership, les procédures de prise de décision formelle et les activités de consolidation d’équipe
• Donner aux employés les moyens d’utiliser de nouveaux outils et tenir les dirigeants responsables — et les reconnaître — pour avoir changé leurs pratiques

Tendance culturelle #4 : Prouver le retour sur investissement des efforts culturels

Les organisations cherchent à mesurer l’impact de la construction de la culture initiatives sur les résultats d’affaires comme l’engagement, l’innovation, l’efficacité, le service à la clientèle, les revenus, etc.

Par exemple, une multinationale de l’énergie a pu démontrer une relation directe entre reconnaissance des employés et l’attrition, jusqu’à la différence entre reconnaître une fois par trimestre ou une fois par mois. Amazon Web Services a constaté une amélioration de la probabilité de rétention des employés (59%), de l’innovation (3%) et de la croissance de carrière (augmentation de 64% de l’avancement) grâce à leurs efforts de reconnaissance. Et l’organisation de santé Wellstar a amélioré son nouveau ratio de recouvrement de 1% et réduit les soldes anciens des comptes clients d’assurance de 13 millions de dollars en seulement un mois.

En période d’incertitude, lorsque les ressources sont en jeu et que les entreprises reculent expérience employé vous voudrez un dossier d’affaires solide pour prouver le retour sur investissement de vos efforts en matière de culture en milieu de travail.

Ce que les organisations peuvent faire : Connecter la culture initiatives aux résultats d’affaires qui comptent

• Définissez des indicateurs de réussite pour construire votre culture initiatives et recueillir des références
• Tenir les dirigeants responsables de l’amélioration des indicateurs
• Recueillez les commentaires des employés et élaborez des plans d’action pour les leaders afin d’y remédier

Vous avez besoin d’aide pour mesurer le retour sur investissement de vos efforts de reconnaissance? Voyez comment l’Institut O.C. Tanner peut vous aider.

Tendance culturelle #5 : Partager la reconnaissance construit l’appartenance et la communauté

Reconnaissance des employés Impacte non seulement le donneur et le receveur, mais tous ceux qui observent cette expérience de reconnaissance.

Les recherches montrent que 65% des employés se sentent inspirés lorsqu’ils entendent parler des réalisations des autres, et les employés sont deux fois plus susceptibles d’essayer quelque chose de nouveau lorsqu’ils constatent la reconnaissance. Les équipes sont aussi 11 fois plus susceptibles d’être inclusives lorsque les employés partagent fréquemment des moments de reconnaissance.

Des outils comme Post a Win (où n’importe quel employé peut partager la reconnaissance d’un autre), Boost (les leaders et pairs peuvent ajouter des points supplémentaires à la reconnaissance), et Broadcast (les leaders peuvent partager la reconnaissance en dehors du plateforme), dans Culture Cloud® Tous créent des liens significatifs à tous les niveaux de l’organisation.

Y compris les clients dans reconnaissance des employés élargit le sentiment de communauté des employés et leur lien avec vision. En fait, ceux qui entendent régulièrement des commentaires positifs des clients sont 2,3 fois plus susceptibles de dire que leur travail l’a fait vision. Des outils comme Say Thanks permettent aux clients, patients et clients de remercier les employés de première ligne, rendant leur excellent travail visible à travers l’organisation et suscitant la reconnaissance de ceux qui se sentent souvent négligés dans leurs efforts de reconnaissance.

Ce que les organisations peuvent faire : Partager la joie de la reconnaissance à travers l’organisation

• Offrez des outils de reconnaissance qui facilitent la mise en valeur des contributions des employés
• Autonomiser les leaders et pairs pour qu’ils contribuent à la reconnaissance par des commentaires, des points ou un partage
• Inclure les commentaires des clients dans les efforts de reconnaissance

« Quand on reconnaît les gens pour le travail exceptionnel qu’ils accomplissent et l’impact qu’ils ont, ils se sentent bien de faire partie de l’organisation. Et quand les gens se sentent bien et connectés à l’organisation, ils restent. Tu peux avoir des objectifs ambitieux autour de l’appartenance, mais ce sont les gens avec qui tu travailles au jour le jour qui te font sentir que tu appartiens. »
—Peggy Essert, gestionnaire des ressources humaines, St. Elizabeth Healthcare

Vous voulez créer une culture de travail inspirante et dynamique en 2026? Voyez comment O.C. Tanner peut vous aider.