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Le pouvoir des récompenses des employés : stratégies pour motiver et retenir vos employés

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Mis à jour le 

Le 17 mai 2024

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2024

Comment motivez-vous et inspirez-vous vos employés ? Et comment récompensez-vous leur travail acharné d’une manière qui semble significative au lieu de l’emporte-pièce - qui relie les gens à la culture de votre entreprise et les uns aux autres ?  

Les organisations ont une gamme d’options en ce qui concerne les récompenses des employés, des incitations monétaires et des avantages non monétaires aux programmes de reconnaissance complets. Chacun de ces éléments peut vous aider à motiver vos employés et à retenir les meilleurs talents.

Mais rappelez-vous : Un système de récompense efficace reconnaît non seulement les efforts des employés , mais les aligne également sur les objectifs stratégiques de l’entreprise, favorisant une culture de réalisation et de satisfaction.  

Lorsqu’on lui a demandé : « Quelle est la chose la plus importante que votre entreprise pourrait faire pour vous amener à produire un excellent travail ? », la réponse numéro un des employés a été « reconnaissez-moi.«  
—Rapport mondial sur la culture, O.C. Tanner Institute

O.C. Tanner a fait partie de l' reconnaissance des employés depuis près de 100 ans et nous avons beaucoup appris de ces décennies pour aider nos clients à élever leur culture. Déballons les types de récompenses aux employés que votre organisation peut offrir et l’impact positif que vous pouvez attendre d’investir dans vos employés et la culture de l’entreprise.

Types de récompenses pour les employés

Incitatifs monétaires

Les incitations monétaires, telles que les primes, les augmentations de salaire et la participation aux bénéfices, servent de motivation financière directe pour les employés. Ces récompenses sont tangibles et immédiatement bénéfiques, ce qui en fait des outils puissants pour montrer aux employés que vous appréciez leur travail et leurs contributions à votre entreprise.  

L’impact psychologique est clair : les incitations monétaires satisfont les besoins fondamentaux et peuvent considérablement remonter le moral. Cependant, leur efficacité en tant qu’outil de rétention des employés peut diminuer au fil du temps si elle n’est pas associée à d’autres formes de reconnaissance des employés et les possibilités de développement personnel .  

Étude de cas : BlueScope combine la reconnaissance monétaire avec des notes d’appréciation

Pour aller au-delà des bonus standard après une année solide, BlueScope, une entreprise australienne de fabrication d’acier, a récompensé et reconnu ses employés avec un programme de cartes-cadeaux personnalisé. Les 8 000 employés et sous-traitants de BlueScope ont eu accès à un portail en ligne avec un message d’appréciation de leur PDG et la possibilité de choisir parmi une gamme de cartes-cadeaux ou des dons de bienfaisance.  

Une sélection de récompenses pour les employés : cartes-cadeaux, des points de reconnaissance et des boîtes-cadeaux

Bien que l’incitatif monétaire ait été un grand cadeau, les employés ont été particulièrement touchés par les messages de reconnaissance de leurs chefs d’équipe et de leurs hauts dirigeants. Associer une récompense monétaire à un acte d’appréciation peut aider les entreprises à créer des expériences positives et significatives pour les employés qui développent de solides cultures en milieu de travail.  

Culture Cloud Initiatives par O.C. Tanner vous permet de combiner reconnaissance des employés avec des incitatifs monétaires (points échangeables) pour la réalisation d’un objectif ou d’un projet.

Avantages non monétaires

Les avantages non monétaires aident à créer un environnement de travail favorable et ils peuvent améliorer la qualité de vie des employés. Adaptez vos offres non monétaires aux avantages qui conviennent le mieux à vos employés. Les sondages auprès des employés peuvent être un excellent moyen d’identifier les avantages ayant le plus de potentiel d’impact, puis de suivre cet impact au fil du temps.  

Quels sont quelques exemples d’avantages non monétaires ? Pensez à de grands avantages (comme des heures de travail flexibles ou des programmes complets de santé et de bien-être) ainsi que de plus petits avantages quotidiens (comme des déjeuners d’équipe et un gymnase sur place).    

Le travail flexible est différent pour chaque employé et chaque organisation. Découvrez comment vous pouvez rendre les politiques de travail flexibles équitables pour vos employés.

Ces types d’avantages jouent un rôle crucial dans le renforcement de la loyauté et d’un sentiment d’appartenance. Lorsque les employés savent que vous valorisez leur bien-être et que vous voulez Soutien eux au-delà d’un chèque de paie, il est plus facile pour eux de rester et de trouver l’épanouissement dans leurs rôles.

reconnaissance des employés les programmes ;

reconnaissance des employés puisent dans le besoin humain inhérent d’appréciation et d’appartenance sociale. Que ce soit par l’entremise d’une récompense d’employé du mois, officielle récompenses cérémonies, ou notes de remerciement entre pairs, ces programmes valident le travail acharné et les contributions des individus et des équipes.  

Il y a tellement d’occasions à partager reconnaissance des employés. Apprenez quand et comment donner une appréciation significative aux employés.
Un employé recevant un message de reconnaissance sur son téléphone

Une reconnaissance efficace est opportune, pertinente et personnelle, et elle vient à la fois des dirigeants et des pairs. Il renforce les comportements souhaités et cultive une culture organisationnelle positive. Les programmes de reconnaissance signalent aux employés qu’ils sont des membres précieux de votre organisation, ce qui est essentiel pour le maintien en poste à long terme et la satisfaction des employés.

Comment démarrer un programme de récompenses et de reconnaissance des employés

Voici les mesures stratégiques que vous devrez prendre pour que votre programme de reconnaissance prenne le bon départ. En commençant par les objectifs plus larges de votre organisation à l’esprit, vous aiderez à assurer l’efficacité et le succès à long terme de votre programme.

1. Déterminez les objectifs de récompense de vos employés

Il est crucial de définir les objectifs du programme de récompenses. Améliorer l’engagement des employés, augmenter la productivité ou reconnaître le travail exceptionnel - quels objectifs comptent le plus pour vous et votre organisation ?

2. Recueillir les commentaires des employés sur les récompenses

Recueillir les commentaires des employés de divers ministères afin de comprendre leurs préférences et les types de récompenses qui seraient les plus significatifs pour eux. Cette recherche initiale augmentera la probabilité que votre programme résonne avec l’ensemble de votre main-d’œuvre.

3. Choisissez les critères de récompenses de vos employés

Vous voulez que vos processus de reconnaissance soient équitables et transparents. Élaborer des critères clairs pour gagner des récompenses et concevoir un mélange de récompenses, y compris des options monétaires et non monétaires, pour répondre aux différents besoins des employés.

4. Fournir aux employés des outils et de la technologie de récompenses

Un reconnaissance conviviale plateforme peut vous aider à suivre la reconnaissance envoyée et reçue, à créer des rapports pour mesurer l’impact du programme et à faciliter l’échange de récompenses.

L' Culture Cloud Boutique de récompenses expérience, propulsée par O.C. Tanner. permet aux employés d’échanger des points de reconnaissance contre des récompenses et des marchandises populaires
O.C. Tanner’s Culture Cloud Boutique de récompenses offre un échange de récompenses mondiales pour les employés avec des articles allant du sport et du plein air à la mode et à la technologie.

5. Communiquer, éduquer et analyser

Une fois que vous êtes prêt à déployer votre programme de reconnaissance, il est temps de vous concentrer sur vos communications internes. Comment informerez-vous vos employés de votre nouveau programme ? Offrirez-vous de la formation sur la façon et le moment de reconnaître ? N’oubliez pas d’expliquer pourquoi vous apportez ce nouveau programme à votre entreprise en premier lieu. Comprendre la valeur des récompenses et de la reconnaissance augmente les chances d’adoption élevée dans vos équipes.  

Après le déploiement initial, vous voudrez surveiller et ajuster en permanence le programme avec des commentaires réguliers sur le pouls et des mesures de performance pour assurer son succès et son impact à long terme.

L’interface d’administration et de création de rapports sur Culture Cloud par O.C. Tanner permet de suivre la reconnaissance par l’entreprise, l’équipe et l’individu.
Apprenez à démarrer un reconnaissance des employés dans votre entreprise.

Exemples de programmes de récompenses pour les employés

Les systèmes de récompense les plus performants sont entièrement intégrés à la culture de l’organisation. L’alignement des récompenses avec les valeurs fondamentales et les objectifs organisationnels plus importants aide les employés à avoir l’impression de travailler vers la même vision, soutenue par un système qui reconnaît leurs efforts de manière significative.  

Voici quelques excellents exemples de programmes de récompenses pour les employés dans les meilleures organisations.

Offrir des récompenses aux employés avec cœur chez Southwest Airlines

Southwest Airlines est connue pour traiter ses employés avec soin - après tout, son symbole boursier est LUV. L’une des parties les plus importantes de leur culture d’entreprise axée sur les personnes est une culture d’entreprise robuste et significative reconnaissance des employés et le programme de récompenses.

Le programme SWAG (Southwest Airlines Gratitude) donne à tous les employés l’occasion de se reconnaître et de se remercier les uns les autres avec des points qu’ils peuvent échanger contre de la marchandise, cartes-cadeaux, et les expériences.

Combinaison de récompenses et de reconnaissance des employés de Southwest Airlines : points, récompenseset les certificats.

Jusqu’à présent, Southwest Airlines a vu :

  • Taux d’engagement de 97 % dans l' plateforme
  • Plus de 359 000 moments de reconnaissance en un seul trimestre
  • Taux d’échange de primes de 86 %
« Tout se résume à notre peuple. Et lorsque nous les motivons, les inspirons, les apprécions et les reconnaissons pour leur excellent travail, et lorsque nous leur donnons les moyens d’être eux-mêmes, cela fait vraiment une différence pour eux et les lie à l’entreprise.
– LORI WINTERS, VICE-PRÉSIDENTE DE TOTAL REWARDS CHEZ SOUTHWEST

Atteindre les objectifs de l’entreprise grâce aux récompenses des employés de BHP

BHP est une société minière et de ressources de calibre mondial qui compte plus de 37 000 employés dans 16 pays. L’un des principaux objectifs opérationnels permanents de l’entreprise à BHP est d’améliorer les pratiques de sécurité sur les sites miniers tout en rendant le travail plus facile et meilleur.  

En utilisant un programme de récompenses pour les employés, les dirigeants et les employés peuvent reconnaître et encourager les comportements positifs qui visent à atteindre des objectifs de sécurité. Le programme de récompenses de BHP comprend également une trousse physique avec des cartes de remerciement qu’ils peuvent utiliser pour reconnaître leurs travailleurs hors ligne pour la sécurité, l’innovation et la productivité.

BHP reconnaissance des employés plateforme propulsé par O.C. Tanner comprend une version de bureau et mobile

Les dirigeants de la BHP donnent aussi régulièrement dépôts groupés de points à tous les employés de reconnaître les réalisations, qu’il s’agisse de sécurité et de productivité pendant la pandémie ou à la fin d’un exercice financier pour reconnaître la performance de l’entreprise.

« [BHP’s reconnaissance des employés ] nous a aidés à faire appel à la créativité phénoménale, à l’innovation et à un millier de petites améliorations progressives qui ont vraiment contribué à propulser cette organisation vers l’avant.
— JAD VODOPIJA, CHEF DES PERSONNES À BHP

Devenir une grande marque grâce à des récompenses et une reconnaissance au CEAT

En tant que l’un des principaux fabricants de pneus de l’Inde avec une forte présence mondiale, CEAT est une entreprise avant-gardiste, innovante et centrée sur le client, dont l’objectif est d’être un excellent lieu de travail pour ses employés.

Arjun Singh, vice-président des ressources humaines chez CEAT, explique que l’entreprise a récemment cherché à identifier ce qui en ferait un endroit idéal pour travailler afin d’attirer les meilleurs talents et de motiver les employés.  

« Nous avons constaté qu’il est essentiel d’avoir un mécanisme solide de récompense et de reconnaissance pour créer une culture d’appréciation et de performance, et nous voulions renforcer cela », explique Arjun.

Les employés du CEAT lors d’une cérémonie de remise de prix

C’est ainsi que le CEAT a lancé CHAMP, un récompenses et reconnaissance plateforme, pour encourager les employés à reconnaître l’innovation et l’excellent travail au fur et à mesure qu’ils se produisent. Au cours de la première année, 65 % de leurs employés ont reçu un prix de reconnaissance, soit plus de 14 000 récompenses d’un emplacement à l’autre.  

« La reconnaissance encourage les employés à aller au-delà de leur rôle, à aider les autres et à demander l’aide des autres. Cette plateforme a eu un impact sur la motivation de nos gens. Les employés apportent une contribution importante. Dans toutes les performances, les mesures financières et les paramètres d’efficacité de l’entreprise, vous pouvez voir le reflet de CHAMP.
— M. DILIP MODAK, VICE-PRÉSIDENT PRINCIPAL DE LA FABRICATION

Évolution des récompenses des employés après 40 ans chez AAA — The Auto Club Group

Beaucoup de choses peuvent changer dans une entreprise de plus de 40 ans, et un programme de récompenses pour les employés devra évoluer pour suivre le rythme.  

L’Auto Club Group (ACG) a une certaine forme de récompenses et de reconnaissance des employés dans l’entreprise depuis près d’un demi-siècle, et le programme a récemment été mis à jour et rebaptisé pour répondre aux commentaires et aux attentes des nouveaux employés.

Dans le cadre de l’actualisé plateforme, introduction d’ACG Initiatives au sein de l' Culture Cloud la reconnaissance plateforme qui structurent les incitations monétaires autour de la réalisation des objectifs de l’équipe, de la formation et des programmes de l’entreprise. Ces programmes de récompenses stimulent les progrès de l’entreprise et de l’équipe tout en alignant les employés sur les valeurs organisationnelles.  

Écoutez les experts en reconnaissance à ACG pour plus de détails sur la façon dont ils ont amélioré la culture d’entreprise à travers 40 ans de reconnaissance des employés.

Pour la première fois dans l’histoire de l’entreprise, ACG a été reconnu comme un endroit de premier plan pour travailler au cours des 2 dernières années. L’entreprise a également constaté des améliorations majeures dans l’utilisation et l’alignement des programmes :

  • 97 % des employés reconnus (en hausse par contre 81 %)
  • 33,000 Cartes Virtuelles envoyés chaque année (contre 5 000 par rapport à 5 000)
  • 89 000 nominations aux prix (contre 54 000 par année)
  • Nominations aux prix alignées sur les valeurs de l’ACG
La motivation et la rétention sont deux des nombreuses façons dont votre entreprise peut mesurer le retour sur investissement pour votre solution de récompenses et de reconnaissance. Apprenez à mesurer l' retour sur investissement complet de reconnaissance des employés, de la culture d’entreprise à l’impact financier.

Créez un programme de récompenses pour les employés qui fonctionne pour votre entreprise

Les programmes de récompenses font partie intégrante de l’attraction, de la motivation et de la rétention des employés. Ils nécessitent une conception et une mise en œuvre réfléchies pour refléter au mieux les valeurs de votre organisation et répondre aux divers besoins de votre main-d’œuvre.  

Prêt à Allons-y? Il est plus facile de gérer et de suivre votre reconnaissance des employés lorsque vous investissez dans des logiciels comme Culture Cloud reconnaissance des employés par O.C. Tanner. Culture Cloud donne, reçoit et administre reconnaissance des employés plus facile pour tous les employés, à l’intérieur ou à l’extérieur du bureau.

O.C. Tanner est le chef de file mondial des logiciels et des services qui améliorent la culture en milieu de travail grâce à des résultats significatifs reconnaissance des employés expériences. Pour en savoir plus , octanner.com.

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