Le pouvoir des récompenses des employés : stratégies pour motiver et retenir vos employés

Comment motivez-vous et inspirez-vous vos employés ? Et comment récompensez-vous leur travail acharné d’une manière qui semble significative au lieu de l’emporte-pièce - qui relie les gens à la culture de votre entreprise et les uns aux autres ?  

Les organisations ont une gamme d’options en matière de récompenses pour les employés, allant des incitatifs monétaires et des avantages non monétaires aux programmes de reconnaissance complets. Chacun de ces éléments peut vous aider à motiver les employés et à retenir les meilleurs talents.

Mais rappelez-vous : Un système de récompense efficace reconnaît non seulement les efforts des employés , mais les aligne également sur les objectifs stratégiques de l’entreprise, favorisant une culture de réalisation et de satisfaction.  

Lorsqu’on lui a demandé : « Quelle est la chose la plus importante que votre entreprise pourrait faire pour vous amener à produire un excellent travail ? », la réponse numéro un des employés a été « reconnaissez-moi.«  
—Rapport mondial sur la culture, O.C. Tanner Institute

O.C. Tanner a fait partie de l' reconnaissance des employés depuis près de 100 ans et nous avons beaucoup appris de ces décennies pour aider nos clients à élever leur culture. Déballons les types de récompenses aux employés que votre organisation peut offrir et l’impact positif que vous pouvez attendre d’investir dans vos employés et la culture de l’entreprise.

Types de récompenses pour les employés

Incitatifs monétaires

Les incitations monétaires, telles que les primes, les augmentations de salaire et la participation aux bénéfices, servent de motivation financière directe pour les employés. Ces récompenses sont tangibles et immédiatement bénéfiques, ce qui en fait des outils puissants pour montrer aux employés que vous appréciez leur travail et leurs contributions à votre entreprise.  

L’impact psychologique est clair : les incitations monétaires satisfont les besoins fondamentaux et peuvent considérablement remonter le moral. Cependant, leur efficacité en tant qu’outil de rétention des employés peut diminuer au fil du temps si elle n’est pas associée à d’autres formes de reconnaissance des employés et les possibilités de développement personnel .  

Étude de cas : BlueScope combine la reconnaissance monétaire avec des notes d’appréciation

To go beyond standard bonuses after a strong year, BlueScope, an Australian steel manufacturing company, rewarded and recognized their employees with a personalized gift card program. BlueScope’s 8,000 employees and contractors were given access to an online portal with a message of appreciation from their CEO and the option to choose from a range of gift cards or charitable donations.  

Bien que l’incitatif monétaire ait été un grand cadeau, les employés ont été particulièrement touchés par les messages de reconnaissance de leurs chefs d’équipe et de leurs hauts dirigeants. Associer une récompense monétaire à un acte d’appréciation peut aider les entreprises à créer des expériences positives et significatives pour les employés qui développent de solides cultures en milieu de travail.  

Culture Cloud Initiatives par O.C. Tanner vous permet de combiner reconnaissance des employés avec des incitatifs monétaires (points échangeables) pour la réalisation d’un objectif ou d’un projet.

Avantages non monétaires

Les avantages non monétaires aident à créer un environnement de travail favorable et ils peuvent améliorer la qualité de vie des employés. Adaptez vos offres non monétaires aux avantages qui conviennent le mieux à vos employés. Les sondages auprès des employés peuvent être un excellent moyen d’identifier les avantages ayant le plus de potentiel d’impact, puis de suivre cet impact au fil du temps.  

Quels sont quelques exemples d’avantages non monétaires ? Pensez à de grands avantages (comme des heures de travail flexibles ou des programmes complets de santé et de bien-être) ainsi que de plus petits avantages quotidiens (comme des déjeuners d’équipe et un gymnase sur place).    

Le travail flexible est différent pour chaque employé et chaque organisation. Découvrez comment vous pouvez rendre les politiques de travail flexibles équitables pour vos employés.

Ces types d’avantages jouent un rôle crucial dans le renforcement de la loyauté et d’un sentiment d’appartenance. Lorsque les employés savent que vous valorisez leur bien-être et que vous voulez Soutien eux au-delà d’un chèque de paie, il est plus facile pour eux de rester et de trouver l’épanouissement dans leurs rôles.

Reconnaissance des employés les programmes ;

Employee recognition programs tap into the inherent human need for appreciation and social belonging. Whether through an employee of the month award, formal awards ceremonies, or peer-to-peer thank you notes, these programs validate the hard work and contributions of individuals and teams.  

Il y a tellement d’occasions à partager reconnaissance des employés. Apprenez quand et comment donner une appréciation significative aux employés.

Une reconnaissance efficace est opportune, pertinente et personnelle, et elle vient à la fois des dirigeants et des pairs. Il renforce les comportements souhaités et cultive une culture organisationnelle positive. Les programmes de reconnaissance signalent aux employés qu’ils sont des membres précieux de votre organisation, ce qui est essentiel pour le maintien en poste à long terme et la satisfaction des employés.

Comment démarrer un programme de récompenses et de reconnaissance des employés

Voici les étapes stratégiques que vous devrez suivre pour démarrer votre programme de reconnaissance du bon pied. En commençant par vos objectifs organisationnels plus larges, vous vous aiderez à assurer l’efficacité et le succès à long terme de votre programme.

1. Déterminez les objectifs de récompense de vos employés

Il est crucial de définir les objectifs du programme de récompenses. Améliorer l’engagement des employés, augmenter la productivité ou reconnaître le travail exceptionnel - quels objectifs comptent le plus pour vous et votre organisation ?

2. Recueillir les commentaires des employés sur les récompenses

Recueillir les commentaires des employés de divers ministères afin de comprendre leurs préférences et les types de récompenses qui seraient les plus significatifs pour eux. Cette recherche initiale augmentera la probabilité que votre programme résonne avec l’ensemble de votre main-d’œuvre.

3. Choisissez les critères de récompenses de vos employés

Vous voulez que vos processus de reconnaissance soient équitables et transparents. Élaborer des critères clairs pour gagner des récompenses et concevoir un mélange de récompenses, y compris des options monétaires et non monétaires, pour répondre aux différents besoins des employés.

4. Fournir aux employés des outils et de la technologie de récompenses

A user-friendly recognition platform can help you track recognition sent and received, build out reporting to measure program impact, and facilitate easy reward redemption.

O.C. Tanner’s Culture Cloud Boutique de récompenses offre un échange de récompenses mondiales pour les employés avec des articles allant du sport et du plein air à la mode et à la technologie.

5. Communiquer, éduquer et analyser

Une fois que vous êtes prêt à déployer votre programme de reconnaissance, il est temps de vous concentrer sur vos communications internes. Comment informerez-vous vos employés de votre nouveau programme ? Offrirez-vous de la formation sur la façon et le moment de reconnaître ? N’oubliez pas d’expliquer pourquoi vous apportez ce nouveau programme à votre entreprise en premier lieu. Comprendre la valeur des récompenses et de la reconnaissance augmente les chances d’adoption élevée dans vos équipes.  

Après le déploiement initial, vous voudrez surveiller et ajuster en permanence le programme avec des commentaires réguliers sur le pouls et des mesures de performance pour assurer son succès et son impact à long terme.

Apprenez à démarrer un reconnaissance des employés dans votre entreprise.

Exemples de programmes de récompenses pour les employés

Les systèmes de récompense les plus performants sont entièrement intégrés à la culture de l’organisation. L’alignement des récompenses avec les valeurs fondamentales et les objectifs organisationnels plus importants aide les employés à avoir l’impression de travailler vers la même vision, soutenue par un système qui reconnaît leurs efforts de manière significative.  

Voici quelques excellents exemples de programmes de récompenses pour les employés dans les meilleures organisations.

Offrir des récompenses aux employés avec cœur chez Southwest Airlines

Southwest Airlines est connue pour traiter ses employés avec soin - après tout, son symbole boursier est LUV. L’une des parties les plus importantes de leur culture d’entreprise axée sur les personnes est une culture d’entreprise robuste et significative reconnaissance des employés et le programme de récompenses.

The SWAG (Southwest Airlines Gratitude) program gives all employees the opportunity to recognize and thank one another with points they can redeem for merchandise, gift cards, and experiences.

Jusqu’à présent, Southwest Airlines a vu :

• 97% engagement rate in the platform
• Plus de 359 000 moments de reconnaissance en un seul trimestre
• Taux d’échange de primes de 86 %

« Tout se résume à notre peuple. Et lorsque nous les motivons, les inspirons, les apprécions et les reconnaissons pour leur excellent travail, et lorsque nous leur donnons les moyens d’être eux-mêmes, cela fait vraiment une différence pour eux et les lie à l’entreprise.
– LORI WINTERS, VICE-PRÉSIDENTE DE TOTAL REWARDS CHEZ SOUTHWEST

Atteindre les objectifs de l’entreprise grâce aux récompenses des employés de BHP

BHP est une société minière et de ressources de calibre mondial qui compte plus de 37 000 employés dans 16 pays. L’un des principaux objectifs opérationnels permanents de l’entreprise à BHP est d’améliorer les pratiques de sécurité sur les sites miniers tout en rendant le travail plus facile et meilleur.  

En utilisant un programme de récompenses pour les employés, les dirigeants et les employés peuvent reconnaître et encourager les comportements positifs qui visent à atteindre des objectifs de sécurité. Le programme de récompenses de BHP comprend également une trousse physique avec des cartes de remerciement qu’ils peuvent utiliser pour reconnaître leurs travailleurs hors ligne pour la sécurité, l’innovation et la productivité.

Les dirigeants de la BHP donnent aussi régulièrement dépôts groupés de points à tous les employés de reconnaître les réalisations, qu’il s’agisse de sécurité et de productivité pendant la pandémie ou à la fin d’un exercice financier pour reconnaître la performance de l’entreprise.

« [BHP’s reconnaissance des employés ] nous a aidés à faire appel à la créativité phénoménale, à l’innovation et à un millier de petites améliorations progressives qui ont vraiment contribué à propulser cette organisation vers l’avant.
— JAD VODOPIJA, CHEF DES PERSONNES À BHP

Évolution des récompenses des employés après 40 ans chez AAA — The Auto Club Group

Beaucoup de choses peuvent changer dans une entreprise de plus de 40 ans, et un programme de récompenses pour les employés devra évoluer pour suivre le rythme.  

L’Auto Club Group (ACG) a une certaine forme de récompenses et de reconnaissance des employés dans l’entreprise depuis près d’un demi-siècle, et le programme a récemment été mis à jour et rebaptisé pour répondre aux commentaires et aux attentes des nouveaux employés.

As part of the refreshed platform, ACG introduced Initiatives within the Culture Cloud recognition platform that structure monetary incentives around completing team goals, training, and company programs. These rewards programs drive company and team progress while aligning employees with organizational values.  

Écoutez les experts en reconnaissance à ACG pour plus de détails sur la façon dont ils ont amélioré la culture d’entreprise à travers 40 ans de reconnaissance des employés.

Pour la première fois dans l’histoire de l’entreprise, ACG est reconnu comme l’un des meilleurs endroits où travailler depuis 4 ans. L’entreprise a également constaté des améliorations majeures dans l’utilisation et l’harmonisation des programmes :

• 97 % des employés reconnus (en hausse par contre 81 %)
• 33,000 Cartes Virtuelles envoyés chaque année (contre 5 000 par rapport à 5 000)
• 89 000 nominations aux prix (contre 54 000 par année)
• Nominations aux prix alignées sur les valeurs de l’ACG

La motivation et la rétention sont deux des nombreuses façons dont votre entreprise peut mesurer le retour sur investissement pour votre solution de récompenses et de reconnaissance. Apprenez à mesurer l' retour sur investissement complet de reconnaissance des employés, de la culture d’entreprise à l’impact financier.

Créez un programme de récompenses pour les employés qui fonctionne pour votre entreprise

Les programmes de récompenses font partie intégrante de l’attraction, de la motivation et de la rétention des employés. Ils nécessitent une conception et une mise en œuvre réfléchies pour refléter au mieux les valeurs de votre organisation et répondre aux divers besoins de votre main-d’œuvre.  

Prêt à Allons-y? Il est plus facile de gérer et de suivre votre reconnaissance des employés lorsque vous investissez dans des logiciels comme Culture Cloud Reconnaissance des employés par O.C. Tanner. Culture Cloud donne, reçoit et administre reconnaissance des employés plus facile pour tous les employés, à l’intérieur ou à l’extérieur du bureau.

O.C. Tanner est le chef de file mondial des logiciels et des services qui améliorent la culture en milieu de travail grâce à des résultats significatifs reconnaissance des employés expériences. Pour en savoir plus , octanner.com.