5 tendances culturelles pour 2026

Le monde du travail est en constante évolution, mais les entreprises qui anticipent les tendances et s'adaptent peuvent créer une culture d'entreprise où les employés se sentent motivés et s'épanouissent. Découvrez les perspectives pour 2026 (d'après les dernières recherches de l'Institut O.C. Tanner) et comment vous y préparer.

Tendance culturelle n° 1 : ce sont les équipes, et pas seulement les dirigeants, qui sont source d'inspiration

Les débats sur la création d'une culture d'entreprise épanouissante se concentrent généralement sur le leadership. Mais les dernières études montrent que, si les dirigeants jouent un rôle essentiel pour aider les employés à s'épanouir, ils ne peuvent y parvenir seuls.

Une étude tirée du Rapport mondial sur la culture d'O.C. Tanner Rapport mondial sur la culture les équipes solides ont un impact plus important pour motiver les employés, renforcer leur sentiment d'appartenance et favoriser leur bien-être. En effet, les échanges avec les collègues constituent la principale source d'inspiration pour les employés, et 68 % d'entre eux ont au moins un collègue qui les inspire au travail.

Les lieux de travail où les équipes sont soudées et solidaires affichent les meilleurs résultats en matière de satisfaction et de santé mentale, ainsi qu’un fort sentiment d’appartenance et d’inclusion. Des équipes motivantes se traduisent également par un engagement accru, une meilleure fidélisation et des scores eNPS plus élevés.

Ce que les organisations peuvent faire : donner la priorité à la constitution d'équipes solides

• Donnez aux employés le temps, la possibilité et les moyens de tisser des liens entre eux
• Encouragez les employés à partager leurs idées, à se fixer des objectifs et à prendre des risques ensemble
• Disposer d'outils de reconnaissance entre pairs pour favoriser l'estime mutuelle et le sentiment d'appartenance

Tendance culturelle n° 2 : À l'ère de l'IA, les relations humaines comptent plus que jamais

L'IA s'est largement répandue dans le monde du travail, y compris dans initiatives culturelles. Cependant, 63 % des employés craignent que l'IA ne rende leurs expériences moins personnalisées.

Plus les systèmes et les processus sont automatisés, plus les employés ont besoin de se sentir reconnus par leurs collègues sur leur lieu de travail. Nous avons constaté que 70 % des employés estiment qu’il est important d’utiliser l’IA de manière responsable dans le cadre d’un programme de reconnaissance, et que 45 % d’entre eux ont déjà eu recours à des outils d’IA pour les aider à rédiger des messages de reconnaissance. Si les employés ne souhaitent pas voir l’IA disparaître complètement de leur quotidien professionnel, il est essentiel de trouver un équilibre entre l’IA et les relations humaines. Les entreprises devraient créer des moments de reconnaissance significatifs et personnalisés pour leurs collaborateurs.

« Je dois avouer que si je sentais que l’IA était derrière un message de félicitations, ça me rebuterait probablement beaucoup. Si, tout à coup, le message disait : “Monsieur Jones, nous apprécions énormément votre dévouement”, je saurais tout de suite que ce n’est pas mon patron qui l’a envoyé. »
— Participant au groupe de discussion

Ce que les organisations peuvent faire : utiliser l'IA de manière responsable dans le cadre initiatives culturelles

• Utilisez des outils basés sur l'IA qui viennent en renfort des messages personnalisés, sans pour autant les remplacer
• Former les responsables et les collègues à créer des moments de reconnaissance significatifs en présentiel
• Impliquer les collègues, les responsables et la famille dans la mise à l'honneur

Tendance n° 3 en matière de culture d'entreprise : pour améliorer la culture d'entreprise, privilégiez les processus plutôt que les programmes

Pour porter leurs fruits, initiatives culturelles initiatives se limiter à un simple programme RH ou à une nouvelle technologie à la mode : elles doivent être pleinement intégrées à la culture de votre organisation, notamment à vos attentes, vos processus et vos pratiques.

Selon une étude de la Harvard Business Review, 72 % des initiatives visant à améliorer la culture d'entreprise initiatives aucune amélioration, les employés les jugeant superficielles, et 57 % des employés se sont sentis moins bien après le lancement d'une mesure destinée à renforcer la culture d'entreprise, considérant ces mesures comme un simple pansement sur des problèmes plus profonds. En revanche, lorsque les cadres supérieurs ont modifié leurs comportements et leurs méthodes de travail, sans qu'un programme officiel ne soit mis en place, les scores de confiance ont augmenté de 26 %.

Les solutions véritablement intégrées s’inscrivent dans expérience employéquotidienne expérience employé: les interactions, les processus et les pratiques auxquels ils sont confrontés chaque jour. Elles s’appuient sur le soutien des dirigeants, l’exemple donné par ces derniers et la mise en place de mesures d’évaluation, et s’intègrent naturellement dans l’ADN de l’entreprise. Lorsque c’est le cas, les employés sont 18 fois plus susceptibles de déclarer que leur lieu de travail est animé par une culture de la performance saine, caractérisée par des attentes élevées et un soutien important, et 10 fois plus susceptibles de dire que leur équipe est inclusive.

Ce que les organisations peuvent faire : traiter initiatives culturelles initiatives n'importe quelle autre initiative majeure de l'entreprise, en commençant par la direction

• Les cadres supérieurs doivent communiquer les changements et montrer l'exemple
• Intégrez ces pratiques dans vos processus quotidiens, les attentes de l'entreprise, le développement du leadership, les procédures officielles de prise de décision et les activités de cohésion d'équipe
• Donner aux employés les moyens d'utiliser de nouveaux outils et demander aux dirigeants de rendre des comptes — tout en les félicitant— pour avoir modifié leurs pratiques

Tendance n° 4 en matière de culture d'entreprise : démontrer le retour sur investissement des initiatives liées à la culture d'entreprise

Les entreprises cherchent à mesurer l'impact des initiatives visant à renforcer la culture d'entreprise initiatives des indicateurs tels que l'engagement, l'innovation, l'efficacité, le service client, le chiffre d'affaires, etc.

Par exemple, une multinationale du secteur de l'énergie a pu démontrer un lien direct entre reconnaissance des employés le taux de départs, et ce, même en comparant simplement une reconnaissance trimestrielle à une reconnaissance mensuelle. Amazon Web Services a constaté une amélioration de la probabilité de fidélisation des employés (59 %), de l'innovation (3 %) et de l'évolution de carrière (augmentation de 64 % des promotions) grâce à ses efforts de reconnaissance. Et l'organisme de santé Wellstar a amélioré son taux de recouvrement des nouvelles créances de 1 % et réduit le solde des créances d'assurance en souffrance de 13 millions de dollars en seulement un mois.

En période d'incertitude, alors que les ressources sont mises à rude épreuve et que les entreprises réduisent expérience employé dédiés à expérience employé , vous aurez besoin d'une analyse de rentabilité solide pour démontrer le retour sur investissement de vos initiatives en matière de culture d'entreprise.

Ce que les organisations peuvent faire : relier initiatives culturelles initiatives résultats commerciaux qui comptent

• Définissez des indicateurs de réussite pour vos initiatives visant à développer la culture d'entreprise initiatives établissez des valeurs de référence
• Demander aux dirigeants de rendre des comptes quant à l'amélioration des indicateurs
• Recueillir les commentaires des employés et élaborer des plans d'action pour les dirigeants afin d'y donner suite

Vous avez besoin d'aide pour évaluer le retour sur investissement de vos initiatives de reconnaissance ? Découvrez comment l'Institut O.C. Tanner peut vous aider.

Tendance culturelle n° 5 : la reconnaissance partagée renforce le sentiment d'appartenance et l'esprit communautaire

Reconnaissance des employés pas seulement Reconnaissance des employés celui qui la donne et celui qui la reçoit, mais aussi Reconnaissance des employés tous ceux qui sont témoins de ce moment de reconnaissance.

Des études montrent que 65 % des employés se sentent motivés lorsqu'ils entendent parler des réussites de leurs collègues, et qu'ils sont deux fois plus enclins à tenter quelque chose de nouveau lorsqu'ils sont témoins d'une marque de reconnaissance. Les équipes sont également onze fois plus susceptibles d'être inclusives lorsque les employés partagent fréquemment des moments de reconnaissance.

Des outils tels que « Post a Win » (qui permet à tout employé de partager la reconnaissance d'un collègue), « Boost » (grâce auquel les responsables et les collègues peuvent attribuer des points supplémentaires à une reconnaissance) et « Broadcast » (qui permet aux responsables de partager une reconnaissance en dehors de la plateforme), Culture Cloud® disponibles dans Culture Cloud® , favorisent la création de liens solides à tous les niveaux de l'organisation.

Le fait d'associer les clients à reconnaissance des employés le sentiment d'appartenance de ces derniers et leur adhésion à vision. En effet, ceux qui reçoivent régulièrement des retours positifs de la part des clients sont 2,3 fois plus susceptibles de déclarer que leur travail s'inscrit dans vision. Des outils tels que « Say Thanks » permettent aux clients et aux patients de remercier les employés en première ligne, ce qui met en lumière leur excellent travail au sein de l'organisation et renforce la reconnaissance envers ceux qui se sentent souvent négligés dans les initiatives de reconnaissance.

Ce que les organisations peuvent faire : faire profiter l'ensemble de l'organisation de la joie que procure la reconnaissance

• Mettre à disposition des outils de reconnaissance qui permettent de mettre facilement en avant les contributions des employés
• Donner aux responsables et aux collègues les moyens de contribuer à la reconnaissance par le biais de commentaires, de points ou de partages
• Intégrer les commentaires des clients dans les initiatives de reconnaissance

« Lorsque vous reconnaissez le travail remarquable accompli par vos collaborateurs et l’impact qu’ils ont, ceux-ci se sentent fiers de faire partie de l’organisation. Et lorsque les gens se sentent bien et attachés à l’organisation, ils restent. On peut avoir de grands objectifs en matière d’appartenance, mais ce sont les personnes avec lesquelles on travaille au quotidien qui nous donnent le sentiment d’appartenir à cette organisation. »
—Peggy Essert, responsable des ressources humaines, St. Elizabeth Healthcare

Vous souhaitez instaurer une culture d'entreprise stimulante et dynamique en 2026 ? Découvrez comment O.C. Tanner peut vous aider.