Tout ce que vous devez savoir sur le service Récompenses: Pratiques exemplaires et exemples

Points clés :
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‍Service récompenses sont essentiels pour recruter et retenir les employés, commémorer les étapes de carrière, faire sentir les employés valorisés et communiquer les valeurs organisationnelles, allant au-delà du simple mandat pour mettre en valeur les contributions individuelles.
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Des programmes de récompenses de service solides profitent significativement aux entreprises en augmentant la rétention des employés de 2 à 4 ans, ce qui s’améliore expérience employé (augmentant le sentiment d’appartenance de 35%), et bâtissant la confiance envers le leadership, ce qui s’applique à toutes les générations, y compris la génération Z.

Pour être le plus efficace, Service récompenses Besoin d’une célébration avec les cadeaux désirés, lien avec l’organisation à travers symbolique récompenses, et des présentations personnalisées de leaders et de pairs, souvent impliquant d’autres personnes comme la famille et les amis, et mettant en vedette des objets de luxe ou personnalisés mémorables plutôt que de l’argent.

Anniversaires de l’importance. C’est vrai non seulement dans la vie personnelle des gens, mais aussi dans leur vie professionnelle.

Et dans le marché d’embauche compétitif d’aujourd’hui, vous voulez tout faire pour recruter et retenir les employés qui font réussir votre entreprise. C’est ici que le service récompenses Entre.

Service récompenses Célébrez et commémorez les employés à des étapes importantes de leur carrière. C’est un moment pour réfléchir aux réalisations de chacun, les aider à se sentir valorisés et vus, et à communiquer les valeurs de votre organisation.

Service aux employés récompenses sont une partie essentielle de tout programme de reconnaissance — et ils peuvent (et devraient) aller au-delà de la simple remise de certificats, plaques ou épinglettes pour les retraites. Voyons comment bâtir le meilleur programme de récompenses de service possible.

Qu’est-ce qu’un service récompenses?

Service récompenses commémorer le temps qu’une personne a travaillé pour son entreprise. Ces récompenses sont souvent décernés pour des durées de mandat, comme 1, 5 ou 10 ans.

Votre entreprise pourrait les appeler différemment : étapes de carrière, carrière anniversaires, années de service récompenses, jalons de service, durée de service récompenses, employé anniversaires, ou service anniversaires.

Peu importe comment vous les appelez, vous devriez vous souvenir de cet employé récompenses car le service peut être bien plus que la durée du mandat d’une personne. Lorsque vous commémorez un anniversaire de travail, assurez-vous de souligner les contributions particulières de chaque employé — leurs réalisations et tout ce qu’ils ont apporté à leur rôle.

Pour être aussi significatif et efficace que possible, le service récompenses Besoin de trois ingrédients :

1. Célébration (un cadeau que l’employé veut vraiment et choisit)
2. Pertinence ( un prix symbolique pour relier le jalon à l’organisation)
3. Présentation (messages personnalisés, souvent avec un souvenir imprimé, des dirigeants et des pairs pour rendre le prix authentique et mémorable)

Quels sont les avantages des programmes de récompenses de service?

Votre service récompenses a le potentiel d’améliorer votre culture organisationnelle, vos résultats commerciaux et l’expérience en milieu de travail de chaque membre de l’équipe.

Et gardez à l’esprit que, bien que ce soit un stéréotype, seuls les travailleurs âgés apprécient le service récompenses, la réalité est tout autre. Même les plus jeunes membres de votre main-d’œuvre se soucient d’être reconnus pour la durée de leur emploi, que ce soit 5 ans ou même un seul.

Tout le monde, y compris les membres de la génération Z, veut savoir que son travail fait une différence. Les jeunes travailleurs en particulier veulent être vus, entendus et reconnus. Ils veulent savoir que vous vous souciez de leurs contributions.

Soixante-quinze pour cent des gestionnaires croient que la gestion d’équipes multigénérationnelles est un défi, et 77% des employés affirment que les « attentes de travail différentes » d’une génération à l’autre sont un défi. Célébrer des années de service peut aider à combler ces lacunes.

Les leaders de la génération Y et de la génération Z sont 3 fois plus susceptibles que leurs homologues baby-boomers de dire que recevoir un prix symbolique significatif est un moment fort de leur carrière.
– Rapport sur l’état de la reconnaissance des employés, O.C. Tanner Institute

3 façons dont un programme de récompenses de service profite à votre entreprise

1. Réduit le chiffre d’affaires

Une recherche de l’Institut O.C. Tanner montre que les programmes de récompenses de service améliorent la rétention des employés. Les employés restent dans les organisations pendant 2 à 4 ans de plus lorsque leur entreprise offre un service solide récompenses qui célèbre la permanence des employés de manière significative.

2. Améliore expérience employé

Comparativement aux employés des entreprises qui n’ont pas de programmes de récompenses pour services, les employés des organisations en service récompenses les programmes rapportent des taux plus élevés de sentiment que leur employeur se soucie d’eux.

Et cet avantage s’étend à tous les employés, pas seulement à ceux qui reçoivent le récompenses. Voir un membre de l’équipe se faire reconnaître, signer son annuaire, s’encourager mutuellement – participer à n’importe quel niveau se traduit par des employés plus heureux. (En fait, il y a une augmentation de 35% du nombre d’employés qui apprécient un sentiment d’appartenance au travail lorsque leur organisation offre des services récompenses.)

3. Renforce la confiance

Les programmes de récompenses de service renforcent la confiance des employés envers les dirigeants, renforcent la loyauté et façonnent la culture d’entreprise grâce à des histoires qui illustrent ce que votre organisation représente et ce qui vous tient à cœur. Ils renforcent le fait que la direction de l’entreprise se soucie de chaque employé, de ses réussites et de son développement de carrière personnel.

Quelles sont les meilleures pratiques pour célébrer le travail anniversaires?

Ne pensez pas au service anniversaires comme simplement marquer le temps purgé. Votre service récompenses devrait faire partie d’un intégré reconnaissance des employés Stratégie qui fait l’éloge des efforts quotidiens, récompense les résultats et célèbre les étapes importantes de sa carrière.

Voici comment créer un programme qui renforce la culture de votre milieu de travail et a un impact significatif sur les entreprises.

Responsabiliser les gestionnaires

Assurez-vous que vos dirigeants et gestionnaires de personnel disposent des ressources dont ils ont besoin pour faciliter une excellente expérience de reconnaissance. Trouvez des outils qui leur rappelleront automatiquement qu’ils s’approchent anniversaires. Formez-les sur les meilleures pratiques, comme l’utilisation de la narration pour préparer une excellente présentation sur la carrière de l’employé.

Culture Cloud Anniversaires par O.C. Tanner partage des rappels automatisés avec les dirigeants pour le prochain événement des membres de l’équipe anniversaires donc un moment important n’est jamais manqué.

Personnalisez chaque célébration

Anniversaire de carrière célébrations ne devrait pas sembler copier-coller. Chaque moment de reconnaissance doit convenir à la fois à l’employé honoré et à ses réalisations spécifiques. Célébrez des choses comme la croissance personnelle, les réalisations et les relations, toutes les raisons pour lesquelles les gens choisissent de rester.

Par exemple, un anniversaire de 1 an sera très différent d’un anniversaire de 25 ans. À 1 an, vous célébrez tout ce que votre nouveau membre de l’équipe a appris et les relations qu’il a commencé à établir. Maintenant, imaginez ce même membre de l’équipe dans 25 ans. C’est le moment d’honorer l’impact majeur qu’ils ont eu sur votre équipe et votre organisation, ainsi que les relations profondes qu’ils ont entretenues en cours de route.

« Si quelqu’un vient de remettre un prix numéro cinq pour son anniversaire, qu’allez-vous en faire? [Au lieu de cela], dites-moi cinq choses que j’ai faites pour cette organisation, vous voyez ce que je veux dire? Ou cinq façons dont j’ai eu un impact sur la vie de quelqu’un.
– Spécialiste de l’immigration, 38 ans, Rapport sur l’état de la reconnaissance des employés

Impliquer les autres

Invitez vos pairs, les anciens dirigeants, la famille et les amis à participer à une célébration du travail du récipiendaire. Envisagez de recueillir des photos, des commentaires et des histoires de collègues pour créer un annuaire d’employés qui illustre l’histoire du travail d’une personne.

Se fendre en quatre

N’utilisez pas la même chose récompenses pour un anniversaire de carrière comme pour un remerciement ou pour reconnaître un effort supplémentaire. Un anniversaire de carrière mérite un prix mémorable. Offrir un mélange d’objets symboliques, Personnalisé récompenseset marque nominative récompenses approprié à chaque étape de la carrière.

Starbucks célèbre le travail anniversaires et des jalons majeurs avec un Paysage de carrière personnalisé pour raconter l’histoire unique de la carrière de chaque partenaire.

Étendre l’expérience

Continuez la célébration pendant le déjeuner ou les friandises. Et diffusez les nouvelles de l’anniversaire du service sur les réseaux sociaux internes, dans les bulletins d’information et par le biais de votre programme de reconnaissance.

Ne laissez pas votre reconnaissance des employés Les moments se terminent au service récompenses. Il y a tellement de choses à apprécier dans votre organisation, et nous expliquons comment le faire dans notre guide d’appréciation des employés.

Quelles sont des idées pour des cadeaux de récompense de service?

La façon dont les employés se sentent par rapport à eux-mêmes, à leur travail et à leur organisation change au fil du temps. Service récompenses devrait refléter les différentes étapes du cycle de vie de l’employé.

Voici des suggestions pour récompenses pour compléter ce que les employés peuvent ressentir à chaque étape de leur carrière.

Cadeaux pour la première année : Apprentissage

À la fin de cette année, les employés ont franchi la courbe d’apprentissage initiale et s’imprègnent de tout comme une éponge. Ils commencent à ajouter de la valeur et ils sont fiers de terminer leur première année.

Idée de prix : Un prix de recrue de l’année peut donner un coup de pouce majeur à la confiance d’un nouvel employé. Envisagez de donner un swag d’entreprise ou une carte-cadeau à un restaurant local afin qu’ils puissent célébrer. N’oubliez pas d’organiser un moment de reconnaissance en leur honneur pour les aider à se sentir vus et valorisés.

Cadeaux pour la 3e année : S’intégrer

À l’heure actuelle, les employés sont ancrés dans la culture de votre organisation et ont développé des liens solides au sein de leurs équipes. Ils veulent grandir et se développer et sont à la recherche de plus de possibilités. Donner de l’appréciation pour 3 ans de service contribuera grandement à aider un employé à sentir qu’il a une place dans l’entreprise.

Idée de prix : Envisagez de donner de la technologie ou des articles ménagers, quelque chose qu’ils utiliseront souvent qui leur rappellera à quel point vous les appréciez.

Cadeaux pour la 5e année : Expertise

À la cinquième année, les employés se sentent en confiance. Ce sont des experts dans leur domaine. Ils apprécient leurs relations avec leurs collègues et se sentent comme si l’entreprise était chez eux. Cependant, ils peuvent également remettre en question leur valeur et se demander s’ils pourraient être plus appréciés ailleurs.

Idée de prix : Envisagez de donner un panier d’articles spécialisés ou une expérience locale unique pour célébrer tout ce qu’ils ont apporté à l’entreprise. C’est le moment idéal pour un moment de reconnaissance plus important : assurez-vous d’inviter votre famille et vos amis et de commémorer l’occasion avec des jetons symboliques qui correspondent aux valeurs de votre entreprise.

Cadeaux pour la 10e année : Appartenance

Après une décennie avec votre entreprise, les employés ressentent un réel sentiment d’appartenance. Ils considèrent leurs collègues comme une famille, mais ils sont toujours en train de solidifier leur rôle dans la croissance de votre organisation.

Idée de prix : Rester avec l’entreprise pendant 10 ans est tout un exploit, alors assurez-vous de reconnaître l’occasion spéciale d’une grande manière. Envisagez de faire don d’un objet de bureau symbolique ou d’une escapade de fin de semaine.

Cadeaux pour la 15e année : Investi

Les employés se sentent installés et peuvent concilier leur travail et leur vie personnelle. Ils comprennent leur valeur et sont fiers de leur contribution au succès de l’entreprise.

Idée de prix : Un employé investi devrait également être investi, alors ne laissez pas cette année passer sans préavis. Envisagez de donner un trophée en verre ou une boîte-cadeau personnalisée.

Cadeaux pour la 20e année : Vétéran

Ces employés ont vu beaucoup de changements, à la fois dans leur vie personnelle et dans leur entreprise. Ils ont une richesse de connaissances et d’expérience à transmettre aux jeunes employés.

Idée de prix : À 20 ans ou plus d’emploi, les employés méritent beaucoup de respect et de reconnaissance. Envisagez de donner des bijoux, une montre personnalisée ou un forfait voyage.

Cadeaux pour l’année 25 : Triomphe

Les employés ont souvent l’impression que 25 ans marquent le jalon le plus important et une accumulation de tous les jalons précédents. C’est le moment de célébrer les victoires passées et présentes.

Idée de prix : Envisagez un trophée de service personnalisé, un bonus spécial ou un don à l’organisme de bienfaisance de leur choix.

Cadeaux pour la 30e année : Mentorat

Trois décennies plus après, les employés sont plus nostalgiques et réfléchis. Ils ont encore beaucoup à apporter, mais ils sont également intéressés à transmettre ce qu’ils ont appris.

Idée de prix : Célébrez leurs contributions avec quelque chose comme une expérience de liste de seau ou une fête en leur honneur.

Comparativement à leurs concurrents, 94 % des organisations sondées ont trouvé que la sélection des récompenses de service d’O.C. Tanner était meilleure. Voyez pourquoi.

4 conseils pour des cadeaux de récompense de service que vos employés vont adorer

1. Optez pour le luxe

Des années de recherche et d’analyse sont d’une clarté retentissante : lorsque vous honorez des jalons de carrière, donnez aux employés ce qu’ils veulent, pas ce dont ils ont besoin. Cela peut sembler contre-intuitif, mais vous voulez viser des cadeaux qui ressembleraient autrement à une grosse folie ou que le destinataire serait fier de montrer. Carrière anniversaires sont un scénario où le luxe l’emporte sur l’aspect pratique.

Soyez conscient des marques et de la qualité. Si vous voulez que le prix ait un impact durable, le cadeau lui-même doit durer.

2. Organisez un large assortiment d’options

Votre catalogue de récompenses devrait offrir une grande variété (mais pas infinie) d’articles parmi lesquels les employés peuvent choisir. Assurez-vous d’inclure un bon mélange d’articles pour couvrir les intérêts de tout le monde - pensez à la santé et au bien-être, aux vêtements, aux articles ménagers, aux gadgets technologiques, etc.

Alors qu’un choix illimité (pensez aux catalogues de type Amazon) peut entraîner une fatigue de choix et une satisfaction moindre dans l’article choisi, une sélection intelligente de 100 à 200 articles offre une bonne variété pour presque toutes les organisations de taille.

Si vous êtes une organisation internationale, il peut également être utile de tenir compte des préférences mondiales et des différences culturelles. Par exemple, dans les pays européens (et les villes plus denses partout), de nombreux employés vivent dans des appartements sans espace pour les grandes récompenses comme des grils ou des outils de jardinage. Les petits électroménagers, les ustensiles de cuisine haut de gamme, les bijoux et les sacs pour les déplacements domicile-travail y sont populaires.

Voici quelques catégories à prendre en compte lors de la création ou de l’affinement d’un catalogue de reconnaissance :

3. Choisissez des articles plutôt que de l’argent comptant

Bien qu’il puisse être amusant de distribuer de l’argent pendant les Fêtes ou pour un anniversaire, la carrière anniversaires méritent quelque chose de plus. L’argent comptant est facilement oublié et est souvent utilisé pour payer les dépenses quotidiennes. (Si vous avez déjà reçu une récompense en argent au travail, essayez de vous rappeler pour quoi vous l’avez dépensée.) En revanche, un prix significatif et mémorable qui exprime correctement l’appréciation crée un impact qui dure beaucoup plus longtemps.

4. Incorporez des symboles récompenses

En plus d’un cadeau choisi par l’employé, envisagez de décerner un prix symbolique pour représenter ses années de service et le relier à l’entreprise et à sa culture.

Symbolique, ou coutumier, récompenses sont souvent plus significatives et mémorables que tout ce qui est disponible dans un catalogue. Comme les médailles olympiques, les Oscars, les Grammy récompenses, ou bagues du Super Bowl, symboliques récompenses Rappelez aux employés l’excellent travail qu’ils ont accompli et à quel point ils sont appréciés. Et lorsque le design est inspiré par l’entreprise, son histoire ou le travail lui-même, cela peut susciter des sentiments encore plus forts.

Apprenez à créer symbolique percutant récompenses Vos employés afficheront avec fierté.

Roto Rooter voulait reconnaître le travail acharné et les années de service que ses 2 900 employés ont donnés à l’entreprise. Parce que les techniciens de service ne sont pas particulièrement intéressés par les bijoux, ils ont changé l’ensemble de leur catalogue de cadeaux et commandé personnalisé récompense Numeral qui génèrent une réponse « extrêmement positive ».

Les employés qui reçoivent une récompense personnalisée sont 5 fois plus susceptibles de produire un excellent travail et 4 fois plus susceptibles d’être engagés.
– Rapport sur l’état de la reconnaissance des employés, O.C. Tanner Institute

L’aspect financier du service récompenses

Service récompenses Budget

Service récompenses peut représenter la valeur d’une carrière. Ils méritent donc d’être célébrés. Malheureusement, de nombreuses organisations ne donnent pas récompenses ou créer des expériences aussi significatives et mémorables qu’elles pourraient l’être.

Certains dépensent très peu pour les employés au cours de leurs cinq premières années. D’autres ne commencent pas à reconnaître l’employé anniversaires jusqu’à 10 ans. Et beaucoup ont investi la majeure partie de leur argent dans une période de 25 ans récompenses.

Selon le Bureau of Labor Statistics, la plupart des chiffres d’affaires se produisent au cours des cinq premières années. Donc, si vous considérez les coûts du recrutement, de l’intégration et de la formation, un programme de récompenses de service qui aide à retenir les nouveaux employés se paie facilement. D’autres recherches montrent que les gens restent dans des organisations ayant des programmes de bourses de service deux ans de plus que les organisations sans ces programmes.

Et voici un autre aperçu pour aider à répartir correctement l’argent dans un Service récompenses Budget : Un don d’une valeur monétaire plus élevée peut avoir beaucoup plus d’impact sur les employés moins anciennes, qui ont souvent un salaire plus faible, que sur ceux qui sont plus établis.

Impôts et impôts

Offrir des articles tangibles pour le service récompenses donne en fait aux entreprises des avantages fiscaux aux États-Unis. Tangible récompenses sont libres d’impôt pour l’employeur et l’employé, ce qui permet aux organisations d’étirer leur budget et de maximiser leur programme de récompenses pour services. Cartes-cadeaux et les billets pour les expériences ne sont pas exonérés d’impôt et, s’ils sont inclus, peuvent rendre votre programme de récompenses pour services inadmissible à des avantages fiscaux potentiels.

Gardez à l’esprit : Souvent, les organisations voudront combiner leur service et leur performance récompenses ou mélanger les points de reconnaissance. Cela peut nuire à l’observation fiscale et entraîner des programmes qui coûtent de l’argent supplémentaire aux entreprises chaque année. (Comme toujours, vérifiez auprès de votre équipe financière et d’autres experts en fiscalité.)

Quels sont quelques exemples de programmes de prix pour le service aux employés?

BHP

BHP, une entreprise mondiale de ressources comptant plus de 37 000 employés, utilise son programme de reconnaissance Des grands remerciements pour créer une culture où chaque employé est motivé à donner le meilleur d’elle-même chaque jour. Le respect des jalons de carrière est une partie importante de leur programme de reconnaissance intégré.

Pour commémorer le travail anniversaires et à la retraite, les employés de BHP reçoivent un annuaire personnalisé rempli de notes personnalisées de collègues et de dirigeants d’entreprise et de épinglettes. Chaque épinglette est liée à l’histoire de BHP et communique l’histoire et les valeurs de l’entreprise, des camions qu’ils utilisent tous les jours aux outils inventés par les employés de BHP en passant par les signes de travail d’équipe et de collaboration.

« Pour nous, la reconnaissance a toujours fait partie de notre ADN, et un grand merci nous a permis de rejoindre chaque employé de l’organisation. C’est devenu une marque de commerce pour avancer afin de nous rendre meilleurs et plus forts. »
—Jad Vodopija, chef des ressources humaines

CIBC

La Banque CIBC est une institution financière nord-américaine de premier plan qui compte 45 000 employés. La Banque CIBC a publié une publication trimestrielle récompenses pour reconnaître officiellement les employés pour leur excellent travail et un programme d’étapes de carrière pour reconnaître les années de service. Mais la banque voulait moderniser sa façon de reconnaître les employés.

O.C. Tanner a travaillé avec la Banque CIBC à la création du programme MomentMakers. En plus d’un programme de reconnaissance pour l’excellent travail, la Banque CIBC a également mis à jour son programme d’étape de carrière avec un annuaire personnalisé et personnalisé qui permet aux dirigeants et aux collègues d’ajouter des commentaires, des photos et des souvenirs pour célébrer les années de service.

« Nous pouvons prendre l’élément le plus important de notre culture — notre vision—et qu’elle soit visible partout dans le plateforme.”
—Jackie Goldman, vice-présidente principale, Récompenses, Reconnaissance et Performance.

Au cours de l’année qui a suivi le lancement du programme, la banque a constaté non seulement un engagement accru, mais aussi un changement dans sa culture de reconnaissance. Près de 9 employés sur 10 (85 %) estiment que leurs contributions personnelles sont reconnues, soit 8 points de pourcentage de plus que le point de référence de l’industrie.

Navy Federal Credit Union (NFCU)

NFCU reconnaît un employé anniversaires avec un Careerscape qui comporte des icônes représentant leurs années de service, un Annuaire™ comprenant des commentaires et des photos de leaders et de pairs, un cadeau que les employés peuvent choisir, ainsi qu’une plaque en acrylique. Célébrations Avec des jeux, de la nourriture et du plaisir, élargissez l’expérience de reconnaissance. Les employés reçoivent aussi un cristal de félicitations à la retraite lorsqu’ils quittent l’entreprise.

« L’engagement envers les membres de notre équipe à travers nos avantages uniques, notre soutien à la transition de carrière et la reconnaissance de leurs réalisations tout au long de leur carrière contribue ultimement à transformer notre mission en leur passion. Cela nous maintient aussi très bien classés parmi les meilleures entreprises du Fortune 100, pour les femmes, les milléniaux, etc., ainsi que parmi les meilleurs employeurs Forbes pour les nouveaux diplômés. »
—Stefanie Hunt-Sortz, gestionnaire de programme

Comment un service récompenses partenaire peut faire toute la différence

Sans l’aide d’un partenaire qualifié, la mise en place d’un programme de récompenses pour services peut sembler intimidante. O.C. Tanner possède l’expertise nécessaire pour simplifier le processus d’attribution de services du début à la fin. Cela vous permettra non seulement d’économiser du temps et de l’argent, mais cela vous aidera à créer un programme de récompenses de service que les employés adorent.

Récompense pour service célébrations vous donne l’occasion de créer des expériences optimales pour vos employés et de communiquer à quel point chaque employé est important pour le succès de votre organisation. Modernisez votre programme de récompenses pour services et offrez à vos employés des expériences de reconnaissance significatives et mémorables qui les font se sentir connectés vision, l’accomplissement et l’un l’autre.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le service récompenses, ou l’un des autres reconnaissance des employés programmes offerts par O.C. Tanner, contactez-nous. Nous aimerions avoir de vos nouvelles.