Investir dans l'expérience des employés en période d'incertitude

Les organisations sont confrontées à des défis permanents et à une grande incertitude : évolutions économiques, licenciements et gel des embauches, changements réglementaires, perturbations de la chaîne d'approvisionnement, nouvelles technologies et nouveaux modèles économiques, changements à la tête de l'entreprise, ainsi que fusions et acquisitions.

En période d'incertitude ou de difficultés, vous pourriez être tenté de réduire vos dépenses et de consacrer moins de moyens à vos employés. Mais de telles décisions ont des conséquences importantes. La question n'est pas de savoir s'il faut investir dans votre personnel, mais comment.

En ces temps difficiles, il est plus important que jamais de valoriser vos collaborateurs

Lorsque l'avenir semble moins prometteur et moins prévisible, il est d'autant plus important pour les entreprises de se mobiliser pour leurs employés. Des baisses, même apparemment minimes, de expérience employé non seulement avoir un impact considérable sur la capacité d'une entreprise à recruter, à motiver et à fidéliser ses collaborateurs, mais aussi sur l'innovation et la performance.

Les meilleures entreprises prennent toujours soin de leurs collaborateurs et leur témoignent leur reconnaissance. En période difficile, les employés veulent savoir où ils en sont, et ils comptent sur leur entreprise pour leur apporter soutien, vision et esprit de communauté.

C'est dans les périodes d'incertitude qu'il faut le plus valoriser ses employés

Reconnaissance des employés montre Reconnaissance des employés que votre entreprise accorde de l'importance à son personnel. Montrez-leur que vous les appréciez et que vous reconnaissez leurs efforts, et ils mettront tout en œuvre pour vous aider à surmonter les difficultés qui pourraient se présenter.

Voici trois excellentes raisons de toujours donner la priorité à la reconnaissance :

1. La reconnaissance renforce les liens et l'esprit communautaire

En période d'incertitude, il est essentiel de pouvoir compter sur une communauté solide qui permette aux employés de rester en phase avec votre vision et vos réalisations, et de maintenir des liens entre eux.  

La reconnaissance favorise l'inclusion, le sentiment d'appartenance et la cohésion de l'équipe, ce qui aide les employés à se sentir capables de relever ensemble les défis et de s'adapter aux changements. Les employés des organisations où la reconnaissance est fortement ancrée sont nettement plus enclins à:

• Estiment bénéficier d'un soutien suffisant pour faire face aux changements (9 fois)
• Faites confiance à l'organisation (10x)
• Estimer que l'entreprise se soucie de ses employés (9x)
• Estime que les changements apportés sont positifs (8x)
• Souhaite rester au sein de cette organisation une année de plus (18x)

IAG a misé sur la reconnaissance pour renforcer le sentiment d'appartenance et l'inclusion lorsqu'elle a introduit de nouvelles valeurs d'entreprise et s'est lancée dans une transformation culturelle majeure.

Culture Cloud® propose des outils pour renforcer le pouvoir de la reconnaissance en matière de création de liens et de développement communautaire, notamment la reconnaissance entre pairs, les initiativeset la reconnaissance partagée via « Publier une réussite », « Diffuser » et « Booster ».

2. Investir en permanence dans votre culture d'entreprise montre que vous vous souciez de vos collaborateurs

La reconnaissancemontre aux employés qu'ils sont pris en compte et appréciés pour leurs efforts et leurs réalisations, mais aussi que l'entreprise s'investit dans leur épanouissement et leur réussite à long terme. Elle démontre que l'entreprise se soucie de ses employés, ce qui se traduit par une fidélité accrue, un travail de qualité et un meilleur service à la clientèle.

En exprimant votre reconnaissance, vous montrez également que vous vous souciez du bien-être de vos employés. Le fait de donner et de recevoir de la reconnaissance est associé à une réduction de 57 % du risque d'épuisement professionnel et de 24 % du risque d'anxiété, ce qui permet aux entreprises d'économiser plus de 8 000 dollars par an en coûts liés à l'absentéisme.

Norton Healthcare utilise la reconnaissance pour créer un esprit de communauté et lutter contre l'épuisement professionnel des soignants.

Reconnaître les efforts, carrièreset les les étapes importantes, réalisationset les événements de la vie, le tout sur une seule plateforme Culture Cloud.

3. Vos collaborateurs sont la clé pour surmonter les défis actuels

Remerciezvos collaborateurs de faire avancer le navire même lorsque l'issue est incertaine. Ils connaissent bien votre entreprise et sauront la mener vers le succès.

La reconnaissance favorise un climat d'espoir, dans lequel les employés entrevoient une voie à suivre et ont confiance en leur capacité à s'y engager. Elle les encourage à surmonter les obstacles, les incite à innover et les pousse à aller de l'avant.  

Lorsque les dirigeants reconnaissent le travail de leurs employés, ceux-ci ont 7 fois plus de chances de se sentir valorisés et motivés. Lorsque les collègues se reconnaissent mutuellement, les employés ont 8 fois plus de chances de se sentir valorisés et 9 fois plus de chances d'être encouragés à atteindre leurs objectifs.

La solution de reconnaissance centralisée et unifiée de 3MLa solution de reconnaissance centralisée et unifiée de 3M favorise l'inclusion et encourage l'innovation alors que l'entreprise évolue vers des modes de travail plus internationaux et plus complexes.

Vous pouvez étendre votre budget de reconnaissance en multipliant les petits gestes de reconnaissance, puis faire la fête en grand une fois les moments difficiles passés.

Lorsque l'incertitude gagne du terrain, reconnaissance des employés pas un luxe, mais un atout stratégique. Les organisations qui continuent d'investir dans leur personnel renforcent leur culture d'entreprise, leur résilience et leurs performances, tant pendant la tempête qu'une fois celle-ci passée. Découvrez comment la Culture Cloud peut vous aider.