5 Pratiques exemplaires pour reconnaissance des employés Programmes

Reconnaissance des employés sont essentiels pour favoriser une culture de travail positive et productive. Lorsque vos employés se sentent valorisés et appréciés, leur engagement, leur motivation et leur loyauté envers votre organisation augmentent considérablement.  

Cependant, tous les programmes de reconnaissance ne sont pas égaux. Pour vraiment en récolter les fruits, il est essentiel de mettre en œuvre des pratiques exemplaires qui garantissent que la reconnaissance est personnelle, opportune et inclusive.  

Chez O.C. Tanner, nous sommes dans le domaine de la reconnaissance depuis près de 100 ans, nous sommes donc bien versés dans la création de produits à succès reconnaissance des employés programmes pour une grande variété d’organismes.

Voici quelques-unes des stratégies les plus efficaces que nous avons développées avec nos clients pour concevoir et maintenir un reconnaissance des employés qui non seulement reconnaît le travail acharné, mais inspire également l’innovation et l’amélioration continues.  

1. Ayez un objectif clair

Soyez précis avec votre reconnaissance des employés les objectifs du programme.  

• Pourquoi votre organisation veut-elle mettre en œuvre un reconnaissance des employés programme?  
• Quelles sont les façons significatives de reconnaître les employés?  
• Quels points de référence voulez-vous améliorer avec votre programme? La rétention, l’engagement des employés, la productivité et/ou vos résultats sont tous d’excellents indicateurs à suivre.

Avoir des réponses solides à ces questions donnera à votre équipe une base beaucoup plus solide sur laquelle bâtir et Soutien un programme de reconnaissance. Et cela peut mener à des résultats impressionnants.

ICF, une société de conseil de premier plan, voulait mieux connecter les employés à la mission d’ICF d’aider le monde à résoudre certains des défis les plus complexes. L’équipe de l’ICF savait qu’un programme de reconnaissance par les pairs aiderait les employés à mettre en lumière et à récompenser leurs coéquipiers qui incarnent la mission et les valeurs de l’ICF.

Avec cet objectif clair en tête, ICF a lancé son programme de reconnaissance You Matter , propulsé par Culture Cloud, à sa base de 9 000 employés. « Le programme You Matter contribue à renforcer la mission et la culture [d’ICF] en reconnaissant nos employés pour leurs efforts de collaboration », explique le vice-président des talents.

Le programme d’ICF a obtenu des résultats incroyables, la reconnaissance prédisant le roulement des employés dans 91% des cas. Les employés sont constamment reconnus pour « vivre en conformité avec les valeurs de la FCI », ce qui est directement lié à l’objectif de reconnaissance initial de la FCI.  

Reconnaissance des employés chez ICF a également doublé la probabilité qu’un employé reste dans l’entreprise à long terme.  

FEC reconnaissance des employés prévoit le roulement du personnel dans 91% des cas.

2. Faites en sorte que la reconnaissance soit personnelle et opportune

La reconnaissance personnalisée aura toujours plus de sens que quelque chose de générique. Lorsque votre organisation met en place son programme de reconnaissance, encouragez les dirigeants à apprendre et à comprendre les préférences de reconnaissance de leurs employés. Cela permettra aux dirigeants et à votre équipe des RH d’aider à adapter la reconnaissance à ce que les employés veulent réellement recevoir.  

Il est également important que la reconnaissance soit partagée et donnée en temps opportun. Lorsque les comportements positifs sont reconnus alors qu’ils sont encore frais, cela renforce ces comportements et garantit que les employés savent exactement pour quoi ils sont reconnus.  

Il existe de nombreuses occasions de reconnaître les employés de manière personnelle et opportune. Voici quelques idées pour vous mettre sur la bonne voie :  

Jalons de l’emploi

• Nouvelles recrues
• Promotions
• Travail anniversaires‍
• Retraite

Apprenez à célébrer chaque étape importante des employés, de l’embauche à la retraite.

Jalons d’entreprise

• Lancements de produits
• Anniversaire de l’entreprise
• Atteindre les objectifs de l’entreprise
• Fusions ou acquisitions

Culture Cloud by O.C. Tanner permet de reconnaître facilement les efforts collectifs des employés chaque fois que votre entreprise franchit une étape importante.

Événements de la vie

• Anniversaires
• Obtention du diplôme
• Mariage
• Naissance ou adoption d’un enfant

Culture Cloud par O.C. Tanner appuie les solutions de reconnaissance des réalisations et des jalons qui se produisent en dehors des heures de bureau.

Moments significatifs

• Un travail bien fait
• Atteindre un objectif
• Conduire un changement positif
• Une grande victoire pour les clients
• Journée d’appréciation des employés
• Journée nationale du patron
• Jours fériés de l’industrie (Journée de la fabrication, Semaine des infirmières et des hôpitaux, etc.)  

Vous cherchez plus d’inspiration? Consultez notre guide pour savoir quand (et comment) reconnaître les employés.

3. Demandez l’avis de vos employés

Recueillir les commentaires des employés sur votre reconnaissance des employés est essentielle à son amélioration continue et à son efficacité.  

En sollicitant l’avis des employés, vous pouvez obtenir de précieux analyses ce que les employés recherchent dans un programme de reconnaissance. Ou, si vous avez un programme existant, vous pouvez voir ce qui fonctionne bien et quels domaines doivent être améliorés.  

Ces commentaires peuvent être recueillis par le biais de sondages, de groupes de discussion ou d’entrevues individuelles , ce qui garantit un éventail diversifié de points de vue. L’examen régulier de ces commentaires montre à vos employés que leurs opinions sont appréciées et que votre organisation s’engage à créer un programme de reconnaissance qui répond vraiment à leurs besoins et à leurs préférences.

Commentaires des employés dans l’action

AAA – L’Auto Club Group (ACG) a une longue date reconnaissance des employés mais il avait besoin d’un rafraîchissement. « Nous faisons de la reconnaissance depuis plus de 40 ans. Nous avons constaté une croissance énorme. Notre monde a changé, notre population a changé, nos produits et services ont changé », explique le vice-président adjoint de l’optimisation des RH d’ACG.

L’équipe de reconnaissance d’ACG savait que la première étape qu’elle devait franchir pour réinventer et lancer un nouveau programme de reconnaissance était de recueillir les commentaires des employés. Grâce à des sondages, l’équipe de reconnaissance a découvert deux préoccupations principales : l’inclusion et l’accessibilité pour les 9 000 employés en ligne et hors ligne d’ACG.

Le nouveau programme comprend le physique et le numérique récompenses, l’accès au programme via des appareils mobiles et les intégrations avec des outils courants comme Microsoft Outlook et Teams.  

Ces améliorations de la reconnaissance, de l’inclusion et de l’accessibilité, basées sur les commentaires des employés, ont permis à 97% des employés d’être reconnus et ont aidé ACG à recevoir le prix du meilleur lieu de travail récompenses 4 années consécutives.

Écoutez toutes les leçons apprises au cours de 40 ans de reconnaissance des employés à AAA – The Auto Club Group.  

4. Choisissez un reconnaissance des employés Partenaire

Il est facile de mettre en œuvre ou d’améliorer un reconnaissance des employés lorsque vous avez le bon partenaire de reconnaissance à vos côtés. Avec l’aide d’une personne expérimentée reconnaissance des employés partenaire, votre organisation peut :

• Mettre à l’essai un programme pilote avant de l’ouvrir à une utilisation généralisée. ‍
• Personnalisez le plateforme pour s’adapter à la culture de votre entreprise.
• Communiquez le vision du programme.
• Former les utilisateurs sur la façon (et quand) d’utiliser le plateforme.
• Lancez le bal en offrant des incitatifs pour reconnaître les autres.
• Encouragez régulièrement l’utilisation du programme en publiant publiquement les réalisations. ‍
• Aider les gestionnaires en établissant certains objectifs et en faisant le suivi de l’utilisation du plateforme.
• Suivre les progrès et les réussites du programme et en rendre compte.
• Recommandez les pratiques exemplaires et les conseils à mettre en œuvre dans votre organisation.

5. Mesurez l’efficacité de votre programme de reconnaissance

Sans mesure appropriée, vous ne saurez jamais vraiment si votre reconnaissance des employés atteint ses objectifs.  

Il existe de nombreuses façons de mesurer votre reconnaissance des employés efficacité du programme ou rendement du capital investi (RCI) :

• Expérience employé impact : Comment la reconnaissance affecte-t-elle l’expérience quotidienne de vos employés avec votre entreprise? ‍
• Impact sur la culture d’entreprise : Comment la reconnaissance affecte-t-elle la culture en milieu de travail? ‍
• Impact sur l’entreprise : Quelle est l’incidence de la reconnaissance sur les indicateurs clés de l’entreprise?

N’oubliez pas de repenser à vos objectifs de reconnaissance initiaux et d’en faire le suivi. Votre programme améliore-t-il les points de référence que vous avez initialement décrits? Vos employés utilisent-ils le programme? Mettez-vous en œuvre les commentaires que les employés vous ont partagés?

Culture Cloud par O.C. Tanner fournit reconnaissance des employés produire des rapports pour mesurer l’efficacité du programme, y compris le Tableau de bord Risque de fuite: une vue des employés à risque de quitter votre organisation en fonction de leurs antécédents de reconnaissance.

Considérez Culture Cloud Reconnaissance par O.C. Tanner

Les résultats d’un programme de reconnaissance efficace sont impressionnants : 78% des employés sont très engagés lorsqu’ils reçoivent une reconnaissance de leur organisation (comparativement à 34% qui obtiennent une faible reconnaissance).

Culture Cloud est le puissant film d’O.C. Tanner reconnaissance des employés programme. Ce plateforme est inclusif pour tous les employés, peu importe où et quand ils travaillent. Voici ce que vous pouvez faire avec Culture Cloud Reconnaissance :

• Susciter la participation avec des coups de pouce et des conseils
• Voir l’excellent travail devenir viral avec la reconnaissance sociale
• Célébrez les jalons de l’entreprise avec des dépôts de points de groupe et des récompenses personnalisées
• Définir l’équipe initiatives et les accomplir avec des efforts alignés
• Célébrer les grands événements de la vie et les moments significatifs
• Récompenser les habitudes saines en utilisant des incitations au bien-être
• Favoriser les connexions en face à face et les co-créations qui encouragent les progrès continus
• Habiliter les employés à donner avec un outil de budget libre-service
• Recueillir des commentaires pour aider à comparer, suivre et s’adapter au sentiment des employés
  

Gardez d’excellents employés plus longtemps et aidez votre culture à prospérer. Allons-y sur la mise en œuvre de ces reconnaissance des employés les pratiques exemplaires du programme; Demander un Culture Cloud aujourd’hui .