Sujet : Reconnaissance des employés

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5 Pratiques exemplaires pour les programmes de reconnaissance des employés

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Mis à jour le 

Le 22 avril 2024

Certaines organisations croient qu’un préavis de l’employé du mois et une tape dans le dos de fin d’année constituent des pratiques exemplaires du programme de reconnaissance des employés. La vérité est que la reconnaissance est bien plus que cela. Même une prime en espèces, si elle ne fait pas le lien avec un excellent travail, ne peut pas se comparer à la reconnaissance qui élève le sentiment d’accomplissement et d’appartenance.

Certains des objectifs finaux de la reconnaissance des employés pour leurs efforts élevés et leur travail de qualité comprennent l’augmentation des éléments suivants :

• Engagement
• Motivation
• Productivité
• Satisfaction
• Fidélité

Un programme de reconnaissance des employés réussi atteint ces objectifs en ne se fiant pas uniquement aux années de service récompenses et l’écart d’autres occasions d’appréciation des employés. Les employés doivent se sentir comme des contributeurs précieux à la réussite globale de l’organisation chaque fois qu’un excellent travail se produit, pas seulement tous les 1, 5, 10 ou 20 ans.

Notre expérience en matière d’anniversaire de travail et de reconnaissance du rendement signifie que nous savons que le fait de faire attendre ou sauter à travers des cerceaux pour se faire remarquer ne favorise pas une main-d’œuvre satisfaite - cela repousse les gens.

Voici cinq pratiques exemplaires pour les programmes de reconnaissance des employés.

1. Avoir un objectif clair

Soyez aussi précis que possible avec vos objectifs. Pourquoi votre organisation souhaite-t-elle mettre en œuvre un programme qui applique les pratiques exemplaires du programme de reconnaissance des employés? Quelles sont les façons significatives dont vous voulez reconnaître les employés? Quels repères souhaitez-vous améliorer avec votre programme? Avoir des réponses solides à ces questions donnera à votre équipe une base beaucoup plus solide sur laquelle bâtir des reconnaissances et des relations.

Voici une histoire qui illustre ce point:

NewYork-Presbyterian (NYP) avait pour objectif de créer une culture de respect pour lutter contre les niveaux énormes d’épuisement professionnel vécus dans l’industrie de la santé. Ils ont lancé leur reconnaissance Everyday Amazing plateforme « Parce que nous, au NYP, disons que c’est là que des choses incroyables se produisent et que des œuvres incroyables fonctionnent, nous voulons donc célébrer les choses incroyables de tous les jours qui se produisent ici. »

Leur programme a connu des résultats incroyables, comme la réduction de l’attrition hospitalière de trois points de pourcentage et la montée en flèche de l’engagement organisationnel global. Cela a même contribué à élever leurs réponses au sondage Great Places to Work.


2. Dressez la liste des jalons que vous voulez célébrer

Il y a de nombreuses raisons de reconnaître les employés, et vous ne devriez pas avoir de problème à dresser une liste de critères. En voici quelques-uns qui peuvent relancer votre créativité:

Jalons de l’emploi

• Nouvelles embauches
• Promotions
• Travail Anniversaires
• Retraite

Événements de la vie

• Anniversaire
• Remise des diplômes
• Mariage
• Naissance ou adoption d’un enfant

Moments significatifs

• Reconnaissance d’égal à égal
• Un travail bien fait
• Faire un bon effort
• Atteindre un objectif
• Conduire un changement positif
• Une grande victoire du client
• Journée des professionnels de l’administration
• Journée d’appréciation des employés
• Journée nationale des patrons

3. Demandez l’avis de vos employés

Il y a de fortes chances que vos cadres rh aient des opinions sur la question. Vous voudrez savoir s’ils ont l’adhésion à un programme officiel de reconnaissance des employés et quels types de programmes de reconnaissance résonnent avec eux. Guidez les conversations pour tenir compte des capacités de votre entreprise, mais au-delà de cela, il est préférable d’écouter ce qu’ils ont à dire.

Le Groupe Banque TD voulait simplifier et simplifier la reconnaissance. Ils avaient besoin d’outils et de technologies plus simples, de flexibilité et de plus de choix dans les articles de récompense offerts. Leur programme est maintenant utilisé par plus de 90% des collègues, qui sont également des défenseurs de son utilisation pour améliorer l’expérience des collègues.

4. Mettez en œuvre votre programme de reconnaissance des employés

Il n’est pas difficile de mettre en œuvre un programme de reconnaissance des employés lorsque vous avez la bonne équipe qui le prend une étape à la fois:

1. Testez un programme pilote avant de l’ouvrir à une utilisation généralisée.
2. Personnalisez le plateforme pour s’adapter à la culture de votre entreprise.
3. Communiquer l’objectif du programme.
4. Former les utilisateurs sur la façon (et quand) d’utiliser le plateforme.
5. Lancez le bal en donnant des incitations à reconnaître les autres.
6. Encourager régulièrement l’utilisation des programmes en publiant publiquement les réalisations.
7. Tenir les gestionnaires responsables en établissant certains objectifs et en faisant le suivi de l’utilisation de l' plateforme.

5. Mesurer l’efficacité du Programme

Sans une mesure appropriée, vous ne saurez jamais vraiment si votre programme de reconnaissance des employés atteint son objectif. Mesurer la satisfaction des employés au moyen d’un sondage est une façon de le faire. Un autre est d’utiliser un système comme un employee Net Promoter Score (eNPS).

Les questions auxquelles vous souhaitez répondre peuvent couvrir des sujets tels que:

• Les récompenses sont-elles adéquates, équitables, compétitives et appropriées?
• Les employés trouvent-ils le programme significatif?
• Quels changements devraient être apportés au programme?

       

 

Exemples de reconnaissance pour les employés en milieu de travail

Il existe des centaines de façons de reconnaître les employés du lieu de travail et les occasions spéciales, mais en voici quelques-unes pour vous faire réfléchir à la façon dont votre organisation peut le faire (notez que beaucoup d’entre elles peuvent être achetées avec des points dans la boutique de récompenses en ligne de votre programme):

• Billets pour un concert local ou un événement sportif
• Réalisations affichées sur les médias sociaux
• Trophées personnalisés ou récompenses
• Cadeaux électroniques (écouteurs sans fil, smart TV, etc.)
• Toutes dépenses de vacances payées
• Cartes-cadeaux au détail (vêtements, nourriture, musique, etc.)
• Cours ou séances de coaching
• récompenses avec un projet spécial et amusant
• Publications de l’Annuaire présentant des photos et des réalisations
• dons de charité/dons

Pour obtenir d’autres exemples de reconnaissance du milieu de travail des employés, consultez les ressources suivantes :

7 idées créatives pour la Journée nationale des patrons
20 idées significatives et mémorables d’appréciation des employés
22 idées de cadeaux impressionnants de reconnaissance des employés
24 idées de cadeaux gagnants d’appréciation des employés pour les grandes entreprises

Pensez à la reconnaissance Culture Cloud

Les résultats d’un programme efficace sont impressionnants : 78 % des employés sont très engagés lorsqu’ils se sentent fortement reconnus par leur organisation (comparativement à 34 % qui obtiennent une faible reconnaissance).

Culture Cloud est le programme de reconnaissance des employés extrêmement efficace de O.C. Tanner. Cette plateforme réunit tous les employés, peu importe leur niveau et leur lieu de travail. Voici ce que vous pouvez faire avec la reconnaissance Culture Cloud :

• Susciter la participation avec des coups de pouce et des conseils
• Voir l’excellent travail devenir viral avec la reconnaissance sociale
• Célébrez les jalons de l’entreprise avec des dépôts ponctuels de groupe et personnalisés récompenses
• Définir les initiatives d’équipe et les réaliser avec des efforts alignés
• Célébrer les grands événements de la vie et les moments significatifs
• Récompenser les habitudes saines en utilisant des incitations au bien-être
• Favoriser les connexions en face à face et les co-créations qui encouragent les progrès continus
• Habiliter les employés à donner avec un outil de budget libre-service
• Recueillir des commentaires pour aider à comparer, à suivre et à s’adapter au sentiment des employés

Gardez d’excellents employés plus longtemps et aidez votre culture à prospérer. Allons-y sur la mise en œuvre de ces pratiques exemplaires suggérées dans le cadre du programme de reconnaissance des employés ; demander un Culture Cloud démo aujourd’hui !

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